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1、1 创优工程过程管理控制管理方法第一章质量管理基础工作第一条质量教育每月至少开展一次质量教育,学习有关质量法规、规范、标准、操作规程,适时开展“质量月” 、 “质量年”和上级有关单位开展的质量活动,增强全员的质量责任意识, 使创建优质工程成为每个建设者的自觉行为。第二条 质量培训分部项管部、安质部、施工人员岗前培训和日常教育,组织开展对技术交底和作业指导书的学习。第三条 分部加强全面质量管理, 积极开展 QC小组活动,采取自愿结合或行政组织等多种方式,以坚持“小、实、活、新”为原则,以创效益、克服质量问题和实施技术攻关为目标,结合身边的具体问题展开力所能及的活动, 并做好质量管理小组的活动组织
2、、 资料管理、成果推广和总结等工作。第四条坚持标准化管理。各项创优工程应结合实际和工程特点将质量目标进行量化和分解, 严格执行企业内控制标准和施工工艺标准,从严格标准上保证工程质量水平的提高。第五条强化企业质量自控能力,加强制度建设。各创优项目部要坚持设计(图纸)审查制度,施工组织设计审批制度和施工测量换手复测及资料签审制度。 认真进行技术交底, 编制必要的施工作业指导书。施工中严格按规定要求进行技术变更。重难点工序、部位和工名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共
3、 11 页 - - - - - - - - - 2 程,技术人员应坚持跟班指导、监督。第六条记录。各项目部、安质部要加强工程管理,做好各项质量记录的收集、整理、汇总、归档工作。工程项目要做到施工与记录同步、做到“三专”(专人、专柜、专盒)管理。记录包括:有关的法律、法规、文件、施工日志,施工组织设计(施工方案),技术交底记录,设计文件审查记录,设计变更签证记录,隐蔽工程检查签证记录,评定记录,检查及讲评记录,原材料出厂合格证及抽检记录,不合格品报告及处置记录, 施工总结等。 记录应满足程序文件 项目管理计划及业主、用户的要求,要保证工程竣工后资料能顺利交接。第七条坚持持证上岗制度。凡管理体系规
4、定必须持证上岗的人员,须经培训合格,取得岗位证书后方能上岗。第二章工程质量责任制第八条建立和落实工程质量领导责任制。认真贯彻落实 工程项目创优计划管理和目标考核制度 ,建立层层负责的质量责任制,对每项工程 , 明确负责责任人,工程质量出了问题,要追究负责人的责任。各级主要领导干部要下力抓质量工作,要亲自监督检查。所有参与建设的各施工队负责人都要按职责分工,承担相应责任。 各施工队还要把质量责任分解落实到各个环节、岗位和职工,形成全员、全方位、全过程的质量责任体系。第九条建立工程质量终身负责人备案制。 实行逐级上报备案管名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - -
5、 - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 11 页 - - - - - - - - - 3 理,备案资料待工程交验后,随同竣工文件存入档案备查。各级管理负责人,要按各自的职责对其所经手的工程质量负终身责任。具体按有关规定执行。第十条分部实行工程质量年度包保负责制。 每年年初与各施工队签订质量包保责任状, 次年初按上一年度包保目标、 指标完成情况进行奖罚兑现。 对不签订质量包保责任状的单位不予奖励,发生质量事故或年度目标、指标未完成要给予相应的处罚。第十一条各级人员质量控制职责(一)项目经理质量控制职责1、项目经理是我单位在本项目的第一质量责
6、任者,代表我单位履行对业主的工程承包合同, 执行本单位的质量方针, 负责协调分部与质量相关的各部门人员,保证质量目标和创优规划的实现。2、根据业主和单位的要求,建立和完善本项目的组织机构,明确人员质量职责并进行监督, 建立恰当的分配和奖惩办法, 充分发挥参与项目建设所有员工的积极性。3、负责本项目为保证质量工作顺利实施和完成所需的物资、资金及人员的调配,做好必要的保障工作。4、主持分部质量工作会议,审定或签发对内对外的重要质量文件,组织有关部门和人员对工程质量缺陷进行修复和完善,防止发生质量事故。5、完成业主下达的其他质量工作。(二)技术负责人质量控制职责1、在项目经理的领导下,认真贯彻单位质
7、量方针和目标,组织制定创优工程项目质量控制计划。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 11 页 - - - - - - - - - 4 2、严格本项目的施工技术和质量检验管理,并对其工作质量负责。加强对技术人员的管理和对现场施工过程的控制,对因技术管理原因造成的质量缺陷负责。3、监督检查采购物资的检验和试验以及设备的控制,主持对不合格品的评审和处理方案的编制。4、组织推广应用统计技术,加强文件和资料的控制,建立质量记录。5、制定和实施纠正及预防措施,严把“图纸、
8、测量、试验”关。6、主持编制项目工程实施性施工组织设计,明确其技术保证和质量保证要求。7、组织推广和应用“四新”技术,主持关键工序公关和人员培训,必要时制定工艺操作规程,编写有关成果报告和施工技术总结。(三)质量员质量控制职责1、对项目经理负责,协助项目经理抓好项目的日常质量管理工作;2、主抓项目的现场质量管理工作,督促施工队做好质量工作;3、不定期对施工现场工程质量进行检查、指导,对检查发现的问题督促整改到位;4、参与物资合格供应商的评价、选择。5、参与工程质量的评比、考核和奖罚兑现。(四)安质部质量控制职责1、负责质量控制管理的具体事务,全面贯彻落实各项质量工作名师资料总结 - - -精品
9、资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 11 页 - - - - - - - - - 5 的方针政策、法律、法规、制度,对施工过程的质量控制、质量检验评定进行系统管理。 检查各施工队对技术规范、 质量标准、操作规程、施工技术方案、施工工艺标准、规范、规程及有关制度和办法的执行情况。2、根据项目质量计划,制订项目质量实施计划,确定项目的质量控制点、关键工序及控制方法,并定期检查落实情况。3、编制分项、分部工程的质量控制保证措施,制订各阶段的质量保证措施。 对潜在的质量问题及时制订预防措施,以便
10、消除质量隐患,杜绝质量事故的发生。4、监督检查关键岗位操作人员的持证上岗情况。对违章操作、野蛮施工的行为及使用不合格材料的现象及时制止,并向分部领导建议给予相应的经济处罚。5、及时收集、整理、审查施工原始记录,分类妥善保管,并确保其真实、准确、齐全,不得涂改和伪造。负责建立项目质量通病档案、质量事故档案、交工验收档案。6、制定并实施成品保护方案。配合监理工程师进行工程质量检查和中间验收。7、组织工程质量管理工作经验交流会和工程质量现场会。参加上级组织的工程质量检查活动和建设单位组织的交工验收工作。(五)质检员质量职责1、在安质部部长的领导下开展工作,具体负责工程质量的检查、监督工作。对工程质量
11、负直接监督责任,对内严把质量关,对外做好名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 11 页 - - - - - - - - - 6 协调工作。2、认真贯彻国家质量工作方针,工程建设法律、法规及施工技术规范、技术标准、合同技术条款等规定。落实质量保证措施,检查规范、标准、指南、作业指导书执行情况,发现过程质量问题按规定实施处罚。3、熟悉操作规程、验标,监督、检查、指导操作层施工。4、深入施工现场,履行监督检查职责,检查重难点和关键部位质检(技术)员履行职责情况。督促施
12、工对技术人员规范检查行为,做好本职工作。抽查施工队工序质量控制、检查作业计划执行情况,评价工序质量控制效果,必要进行剥离或开孔检查。5、制定并检查成品保护方案的落实情况。6、对工班(组)自检合格的分项工程或重点工序进行抽检,对关键工序及所有隐蔽工程必检,检查合格后报监理工程师检查签认。抽查施工队检验批、 施工日志等工程质量记录填写情况,发现问题及时提出整改意见。7、配合监理工程师做好工程质量检查工作,及时完成有关指令。对不按规定施工程序的提出整改意见,下达停工或返工通知, 并向领导报告处理意见。发生下列情况之一时,行使纠正、停工、返工等质量否决权: (1)不按图纸施工,变更设计未经审批的工程;
13、 (2)不按批准的施工工艺和操作规程作业; (3)工程原材料、半成品、成品未经检验或不符合规范、图纸要求; (4)未经检查的工序交接和施工质量不合格;(5)隐蔽工程未经检查签认。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 11 页 - - - - - - - - - 7 8、建立创优工程档案,建立质量工作台帐,按时上报各类质量报表。9、参加工程质量事故的调查、分析和处理。对质量事故直接责任者及违反操作规程、隐瞒质量事故的人员、班组,及时提出处理建议。(六)项目管理部质
14、量职责1、制定项目技术管理办法,组织有关人员审查现场核对施工图纸、编制标段实施性施工组织设计,组织重大施工技术方案的审查。负责有关科研课题研究工作和四新项目的推广应用工作。2、根据设计技术交底,负责对施工队的技术交底工作,检查指导施工队对操作层的技术交底。依据有关技术标准, 编制关键工序施工作业指导书。 检查各施工队对技术规范、 操作规程、施工技术方案、施工工艺标准、规范、规程及有关制度和办法的执行情况。3、负责图纸、资料的分发工作,及时向建设、监理、设计单位报送变更设计资料。4、及时收集、整理、审查施工原始记录,并分类妥善保管,确保其真实、准确、齐全,不得涂改和伪造。5、组织专业技术培训、技
15、术交流。组织做好测量及其复核工作,指导试验室的技术工作。6、配合监理工程师进行工程质量检查和中间交工验收。7、参加工程质量事故和质量问题的调查工作,协助制订处理方案。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 11 页 - - - - - - - - - 8 8、参加上级组织的工程质量检查活动和建设单位组织的交工验收工作,参加单位工程质量验收,做好竣工文件编制移交工作。(七)工程管理部部长质量职责1、落实项目技术管理规划,执行分部技术管理制度,制定项目技术管理制度、实
16、施细则,对管段内的工程项目负技术质量责任。2、负责组织施工图纸审查和现场核对,主持编制施工组织设计、施工方案,组织编制关键工序施工作业指导书,编制技术措施并组织实施。3、检查指导技术交底实施情况;检查指导检验和试验的技术工作,组织做好测量及其复合工作;组织做好测量放样、试验、隐蔽检查及预检等施工记录,督促检查各项技术资料的签认、收集、整理和归档,审查施工技术资料。4、按分部要求组织专业技术培训和职工技能培训。5、配合安质部做好对质量问题和质量事故的初步调查,组织有关人员从技术上分析查找原因,提出处理建议,落实纠正措施。6、参加分项、分部、单位工程质量验收,做好工程竣工验收准备。(八)施工员质量
17、职责1、掌握设计文件、验标、规范、指南、工法。内控标准。熟悉施工程序。施工工艺流程, 对工程施工技术指导的准确性和正确性负责。2、认真执行技术复核制度和技术交底制度。负责对施工队、班名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 11 页 - - - - - - - - - 9 (组)长和全体操作人员进行现场书面技术交底。3、适时对施工队进行技术指导,履行施工过程技术指导和质量控制职责。4、协助对原材料、半成品、成品的质量检查,制止不合格材料、半成品、成品用于工程实体中。
18、5、严格按规范要求组织施工,纠正违章操作,对施工中的工程质量进行有效的控制,发现和解决质量问题。6、积极参加 QC小组活动,运用四新技术,努力提高工程质量。7、认真填写施工日志, 详细记录工程质量状况和有关质量信息,发现工程质量隐患和质量缺陷及时上报。(九)资料员质量职责1、核查设计文件、图纸资料是否齐全,是否存在错误、矛盾之处,如发现问题及时书面向建设、设计单位报告,并取得书面答复。对工程内业资料的准确性和正确性负责。2、分类登记、管理各类文件、技术资料。如:原始记录、检查证、报验单,与建设单位、监理工程师德来往文件、函、电传、批示及其他单位的信息资料。3、负责图纸、资料的分发工作,及时收集
19、、整理、审查施工原始记录,并分类妥善保管,确保其真实、准确、齐全,不得涂改和伪造。4、对采用新技术、新工艺、新材料、新设备及与工程质量密切相关的技术活动,进行及时跟踪,收集整理资料,总结成果。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 11 页 - - - - - - - - - 10 5、负责竣工文件的编制移交工作。(十)材供部的质量职责1、根据合同文件、 施工组织设计和材料供应计划进行市场调查、取样试验,经主管领导审查同意后,确定采购意向。2、对供应商的业绩、资质
20、进行调查和评价,确认合格后才能与其签订采购合同。 保存合格供应商的有关资料,对采购材料进行有效的质量控制。3、加强进货检验管理,做好进货检验记录,不合格的材料禁止进场。4、做好库存物资的贮存及防护工作,确保物资的使用质量。负责选择、配置本项目施工需要的各类生产设备。5、负责生产设备技术状态鉴定,认真执行维护保养制度,确保设备的正常使用性能。6、负责对设备操作人员进行技术知识和操作能力的培训考核,确保持证上岗。7、参加调查处理因材料质量、设备故障造成的工程质量事故。(十一)材料员的质量职责1、适时、适时、按质、按量地保证材料供应。对采购的材料质量负直接责任。2、收集质保证明材料,并负责归档保存。
21、负责进场材料的数量和外观验收。3、建立物资收发台帐,及时将进场材料送交试验室进行试验检名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 11 页 - - - - - - - - - 11 验(附生产厂家合格证或质检报告单) 。4、经试验合格的材料填定进货、检验记录表 ,注明试验报告单编号、日期、试验状态,并记录物资明细账。现场按“未检”、 “待判” 、 “合格” 、 “不合格”标识。未经检验验收的材料不允许使用。5、通过点验单、发料单、物资明细账、标识牌等实现产品可追溯性。6、应做好以下记录:标识牌;顾客提供产品、丢失、损坏或不适用情况记录表;进场材料通知单;月/ 季需用材料采购计划表;年度需用物资申请计划表;进货、检验记录表;点验单;发料单;物资明细账。(十二)综合办公室的质量职责1、对从事各种质量活动的人员进行宣贯教育,提高职工的质量意识。3、合理安排特种工、新工艺岗位人员、新上岗人员的业务培训及不合格人员的再培训。建立职工培训记录档案。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页,共 11 页 - - - - - - - - -
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