2022年人力资源管理课件第八章.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 提高职业生活质量职业生活质量读书破万卷下笔如有神第八章人力资源爱护人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉；1. 劳动酬劳 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 敏捷的工作时间 5. 工作紧急程度 6. 参与有关决策的程度 7. 工作的民主性 8. 利润共享 9. 退休金权益 10. 才能的提高 11. 工作时间的缩短 12. 舒服的工作环境 13. 融洽的人际关系 14. 开明的上司 15. 工作的挑战性 16. 良好的培训 17. 公正的对待 员工爱护的四种类型依据马斯洛的需求理论,人最基本的需求是生理需求和安全需求,假如这此基本需求不被满

2、意,很难说员 工没有追求其他需求的欲望；在学问经济时代,这些爱护内容已经有了质的变化；它不仅仅局限于对人身体和生理的爱护,仍涉及对心理和工作目标的爱护；依据员工对爱护的需求,我们可以把爱护分成四个方 面：身体安全爱护,心理健康爱护,生活条件爱护和工作目标爱护；1、身体安全爱护 这是对员工爱护的基本内容,特殊是一引起危急的岗位和行业,身体安全爱护显得尤为重要；即 便是一些现代办公环境,也应当留意装修时的有害气体污染,电磁污染和各种职业病的发生；2、心理健康爱护 心理健康爱护是目前员工爱护中最简洁忽视的一个环节；健康的心理环境有助于员工保持良好的 精神状态；有助于员工提高工作效率；工作压力过大,工

3、作环境不适应,人际关系紧急都简洁影响心理的健康；对于一些大型公司,应当有特地的心理医生负责解决员工的心理问题,并对心理 健康做出有益的指导；3、生活条件爱护 没有好的休息,就没有好的工作；从日常工作来讲,员工有三个方面的需求；工作需求,消遣需 求和学习需求；在工作之余,公司应当供应相应的环境和设施,充分满意员工消遣和学习的需求；一引起闻名的企业,都有自己的活动中心和消遣中心,甚至有健身中心中和训练基地；4、工作目标爱护 从本质上讲,每个员工都有将本职工作做好的愿望；完成了既定目标,不仅对公司有利,也会使 员工本人有成就感；但在详细工作中,有这样或那样的障碍,影响了员工完成工作目标；这些障 碍,

4、多半是治理的障碍；如目标不明确,资源配置不合适,岗位职责不青,工作流程失效等等；这些都需要治理者与员工常常沟通,准时解决这些问题,以爱护员工顺当实现其工作目标；第一节 劳动关系一、劳动关系含义、内容及原就劳动关系含义劳动关系的内容名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神建立劳动关系的原就 公平就业原就 互选原就 公开竞争就业原就 照料特殊群体的就业原就 禁止未成年人就业原就 先培训,后就业的原就 二、社会主义市场经济中我国劳动关系的变化方案经济体制下的劳动关系 市场经济体系下的劳动关系 我国企业劳动关

5、系的特点 改善劳动关系的意义和途径 三、劳动合同（一）劳动合同的基本含义 劳动合同的定义 劳动合同的形式和内容（二）劳动合同的签订、履行、变更和解除劳动合同的签订 劳动合同的履行 劳动合同的变更 劳动合同的解除 四、劳动争议与仲裁 劳动争议的含义 劳动争议的处理 劳动争议的仲裁 劳动争议的审理 20XX 年全国劳动争议案件处理情形 一、劳动争议案件的基本情形依据对 31 个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团的统计,20XX 年全国各级劳动争议仲裁委员会共立案受理劳动争议案件 31.4 万件,涉及劳动者 74.4 万人；其中,集体劳动争议案件 1.9 万件,共涉及劳动者 41 万人；劳动争议案

6、件结案率为 92.3%；此外,各级劳动争议仲裁委员会仍以非立案方式调解处理劳动争议案件 9.4 万件；二、劳动争议案件的主要特点（一）劳动争议案件总量连续增长,增长率上升较快；20XX 年,劳动争议案件立案受理数与 20XX年相比增加 5.3 万件,增幅为 20.5%；这是自 2000 年以来的 6 年里除 20XX 年（ 22.7）以外案件增幅最快的一年；受理案件量是2000 年的 2.3 倍,是 1995 年的 9.5 倍；（二）集体劳动争议案件数量与上年大体持平,涉及人数有所下降；20XX 年集体劳动争议案件 1.9万件,比上年略有增长；共涉及劳动者 41 万人,比上年下降了 15%,平

7、均每案涉及劳动者人数为21 人,比上年下降了 4 人；从比率看,集体劳动争议案件数量占案件总数的 6.2%,涉及人数占全部劳动争议案件涉及总人数的 55.1%；（三）经济较发达地区是劳动争议案件多发地区；20XX 年立案受理劳动争议案件逾万件的省份有：广东 6.12 万件,江苏 5.08 万件,山东 2.60 万件,上海 2.04 万件,北京 1.88 万件,浙江 1.86 万件,四川 1.09 万件；上述七省市受理案件约 20.67 万件,占全国案件总数的 65.8%；（四）劳动争议案件处理裁决比例仍旧偏高；名师归纳总结 劳动争议对抗性较强,争议案件处理裁决比例仍旧偏高；20XX 年,仲裁裁

8、决结案13.2 万件, 占结第 2 页,共 5 页案总数的 43%；仲裁调解结案10.4 万件,占结案总数的34%；其他方式结案约7 万件,占结案总- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神数的 23%；（五）绝大部分劳动争议案件由劳动者提起申诉,胜诉率较高；20XX 年,在受理的劳动争议案件总数中,劳动者提出仲裁申诉的案件为 29.4 万件,占受理案件总数的 93.6%；从处理结果看,劳动者胜诉案件（14.5 万件）是用人单位胜诉案件（3.9 万件）的 3.7 倍；劳动者胜诉率为 47.5%,用人单位胜诉率为 12.9%,双方部分胜诉率

9、为 39.6%；这说明,当前劳动者被侵权的问题仍旧比较突出；三、涉及的主要问题（一）劳动酬劳、保险福利是引发劳动争议案件的主要因素劳动酬劳和保险福利争议案件数量最多,分别为10.3 万件和 10.2 万件；这两类案件数量分别占当年全部受理案件总数的 33和 32；劳动酬劳和保险福利连续几年成为劳动争议的主要案由；其 中,拖欠工资争议在劳动酬劳争议中依旧占较高比例；（二）解除劳动合同争议连续增多 其次节 劳动爱护 一、劳动爱护 劳动爱护的含义 劳动爱护的基本任务 二、劳动爱护的基本内容劳动时间的规定 劳动安全技术 劳动卫生 女职工和未成年工的劳动爱护 劳动爱护的组织与治理 据中国青年报报道 卫生

10、部今日透露,目前,我国职业病防治工作形势严肃,我国有毒有害企业 超过 1600 万家,受到职业危害的人数超过两亿；据不完全统计, 截至 20XX 年底,我国累计发生尘肺病人数已相当于世界其他国家尘肺病人的总和；上世纪 50 岁月以来,我国报告累计尘肺病例58 万多人,已死亡14 万多人,现有患者44 万多人；但专家估量,实际发病要比上述报告的例数多10 倍；从有毒奶粉到有毒泡菜,从苏丹红一号到立顿红茶,近年来百姓遭受的食品安全大事已经难以列 举；依据国家工商总局近日的监测结果,水果、大米、婴幼儿配方乳粉、水产品、饮料、蔬菜、鲜肉、发酵性豆制品、 膨化食品、 葡萄酒等10 种关乎百姓日常生活的食

11、品,不合格率已经接近10%；工商总局有关负责人分析说,以下六大顽疾正在危及我国百姓的食品安全； 包装类食品标签不规范；有的食品标志不清、不齐,有的包装外观比较粗糙,有的食品标志上配料表标注不全,仍有一些食品没有标注食品名称、厂名、厂址 食品添加了防腐剂,但在标志中没有注明；,没有生产日期或保质期；不少 食品添加剂不符合标准规定；发酵性豆制品违规添加防腐剂苯甲酸的情形较多,一些不法经 营者为了防止产品变质,延长产品的变质期,不按标准要求组织生产,导致超范畴使用食品添加 剂；也有的企业由于选购的原料中含有防腐剂,造成产品防腐剂含量不符合标准；部分葡萄酒也 存在滥用食品添加剂现象； 一些食品的成分含

12、量不符合要求；监测中发觉少数奶粉在生产加工过程中掺入大量的代用 品,经过极为简洁的加工、调味、膨化等工艺过程配制而成,有些甚至根本没有牛奶成分,蛋白质含量严峻不足,低于3,实质上已不是奶粉,危害极大；8 组商品菌落总数不合格,3 组商品大 一些食品的卫生指标不合格；在监测的膨化食品中,有肠菌群不合格,严峻危及消费者的人身健康；专家指出,膨化食品制作工艺不严谨,原料处理不 规范,外包装不严密均有可能造成大肠菌群和菌落总数超标； 水产品重金属超标问题比较严峻；监测发觉,水产品的问题集中在挥发性盐基氮和重金属超名师归纳总结 标；这是由于“海水鱼 ” 是捕捞产品,需经过保藏、运输,假如掌握不严,会造成

13、新奇度指标“ 挥发第 3 页,共 5 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神性盐基氮 ” 不合格；同时,由于近年来海水污染日益严峻,亦反映到海产品中,重金属“镉” 超标是环境污染带来的结果； 注水肉现象依旧存在；本次对鲜肉的监测发觉,29 组不合格样品水分含量均超标,从监测情况看,鲜肉中的农药、重金属残留等安全指标令人中意,但是注水肉的现象仍是比较严峻,有些样品水分含量达到 80以上；位于广州的国家纺织品服装产品质量监督检验中心日前检验了 20 家知名品牌企业主动送检的 1051份样品,发觉约 6%的样品中含有纺织品禁用的可分解芳香

14、胺染料,其中 2%的送检样品仍检出高致癌性物质联苯胺超标,最严峻者超标达 190 倍；主动送检样品 6%含有毒染料可分解芳香胺染料因色泽多样、制造简洁、价格低廉而被大多数中小纺织服装生产企业运用到面料制成上,这种染料在与人的皮肤接触后,可引发人类恶性肿瘤物质,导致膀胱癌、输尿管癌、肾盂癌等恶性疾病；今年1 月 1 日,我国首个纺织品强制性标准国家纺织产品基本安全技术规范正式施行,首次以国家强制性标准的形式明确提出纺织品安全生态环保要求,将能致癌的有毒有害物质可分解芳香胺染料列入监控范畴,规定 的纺织产品 ” ；“禁止生产、销售、进口含有可分解芳香胺染料第三节 社会保证 一、社会保证概述（一）社

15、会保证及其相关概念 社会保证 劳动保险 社会保险（二）社会保证的特点和作用 特点 功能 二、中国社会保证的基本情形 与主要问题（一）基本情形（二）主要问题（三）建立与完善社会保证体系（一）基本情形 劳动保险条例 社会统筹 一个中心、两个确保、三条保证线（二）主要问题 企事业单位仍旧是社会保证的主要承担者 社会保证基金缺口较大 社会保险基金治理不规范 城市居民最低社会保证制度的掩盖面有待扩大（三）建立与完善社会保证体系适应我国社会生产力水平和城乡 次的社会保险；“二无经济 ”现状, 统筹考察, 分类推动, 形成掩盖全社会的每个层广辟社会保险基金的来源,强化个人的自我保证意识,形成国家、企业和个人

16、合理负担,辅之以 社会捐助的多渠道的资金结构；建立统一的社会保证治理机构,强化对各项社会保险基金的治理；三、社会保险的内容 养老保险名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险 资料 仲大军 依据劳动科学讨论所的讨论,我国有1/3 以上的在业人口每周工作时间超过48 小时,民营企业职工的劳动时间肯定超过国有企业；中国科技促进进展讨论中心1998 年的一份调查说明,无锡市有1/4 的集体企业和 1/3 的私营企业就业人员,每周工作时间超过了 55 小时, 珠海市有一半的

17、私营企业就业人员每周工作时间在 55 小时以上, 有 3/4 每周工作在 45 小时以上； 北京市的外来流淌人口的工作时间每周要比干同样工作的人多 现出两极分化的态势；7 个小时；特殊是近些年来,中国在业人员的工作时间呈一方面,私营企业从业人员和进城民工的工作时间大大超过正常工作时间,另一方面,国有企业由于不景气,开工不足,职工工作时间大大削减,不充分就业情形严峻；从养老和医疗等社会福利和社会保证方面看,民营企业所享受的社会福利大大少于国有企业；在养老福利方面,2000 年我国城镇参与养老保险的人数为 1 亿人,占城镇全部从业人员的 49%；在 2 亿多城镇劳动人口中,有一半的人没有养老保险；

18、这1 亿人主要是民营企业职工或自营职业者；在医疗保险这一福利待遇方面,2000 年,我国参与基本医疗保险和大病统筹的人数合计为 3787 万人,仅占同期城镇全部职工 11258.5 万人和同期全部离退休职工 3875.8 万人之和的 25%,占城镇2.2 亿全部从业人员的 17%；从这一数字看,中国的医疗福利仅仅掩盖着一小部分人,城镇劳动者里有 80%的人口不在掩盖之内,至于说农村农夫更享受不到这一待遇；当然,民营企业中能享受到医疗福利待遇的人也是极少数；从工资角度看, 1998 年我国制造业企业人均人工成本国有企业为 10766 元,集体企业 4477 元,外资和合资企业等为 13013 元

19、；通过改制,目前这些集体企业大多数已经变成民营或私营企业；因此,通过工资水平看,民营企业职工的收入是肯定低的；相比较之下,我国国有企业的实际工资自改革开放以来,每年以平均5.4%的速度增长；进入90 岁月之后,国有企业大面积亏损,但工资增长仍呈刚性,仍保持较高的增长速度；这说明国有企业超安排现象严峻；东方早报 20XX 年 2 月 4 日报道广州存在银行中的50 多亿元失业保险金, 能否用得更活些？连日来,国务院有关就业再就业工作的联合检查组来到广州,广州市有关方面的这一建议引起了他们的重视；据透露,目前全国失业保险金结余已达 708 亿元；现状：闲置保险金够用 15 年据介绍,目前国家对失业

20、保险基金用于促进就业的使用范畴,仅限于失业人员在享受失业保险期间的职业介绍和职业培训；近年广州的失业率稳固在2%左右的低水平,失业保险金进多出少,已累积 53 亿多元； 广州财政局一位负责人说：“在目前的情形下,即便广州停止征收失业保险金,也 够用 15 年；”另一方面, 广州市每年的就业再就业工作都需要大量的资金投入；去年广州市、区两 10 万人的社 级财政共用大约 3.5 亿元（其中市级财政是 2.5 亿元）用于就业再就业工作,帮补约 保补贴、岗位补贴、职业介绍以及技能培训等等；今年,估量广州市用于就业再就业工程的基金 需要 3 亿元；建议：放宽保险金使用范畴广州市劳动部门的建议是：国家在政策上答应各地依据失业保险基金征缴和积存情形,制定适当比例,放宽使用范畴,进一步发挥失业保险制度促进再就业的作用；羊城晚报供稿东方网 复习摸索题劳动关系双方各自的权益义务是什么？目前我国建立劳动关系的原就有哪些？如何处理劳动合同的建立、履行、变更与解除？如何实施集体合同的治理工作？如何处理劳动争议仲裁和爱护劳动者合法权益？我国社会保证制度的详细内容是什么？名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页