2022年商务谈判教案头设计.docx

《2022年商务谈判教案头设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年商务谈判教案头设计.docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、一、教案头精选学习资料 - - - - - - - - - 月日编号： 1 日节授课班级10 工商 456789 节月授课日期2 月 日 1234 节2 月 13日1234 节本次课标题：任务一商务谈判基础学问学问目标才能（技能）目标使同学明白和把握谈判及商务谈判的使同学明白和把握谈判及商务谈判教 学 目 标定义、特点、原就及成败标准；明白商的定义、特点、原就及成败标准；把握商务谈判在实际中的运用,做务谈判的争论对象、性质,把握商务谈到得心应手,运用自如,取得谈判判的学习方法；的胜利,制造出经济效益；谈判及商务谈判的定义； 2、商务谈判的特点； 3、商务谈判的原就及成败标 准；案例： 1、小王

2、卖自行车；能 力 训 练 任 务 及 案 例参 考 资 料2、一个老农夫的故事；3、为什么夫妻以比情愿支付仍低的价格买下那个钟,仍会有那样痛楚 的感觉,问题出在哪？4、案例中摸索商务谈判？5、争论两个孩子分橙子的故事,谈谈生活中商务谈判的实例？商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,2022.2名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 21 页二、教学设计精选学习资料 教学手段同学活动时间- - - - - - - - - 步 骤教 学 内 容教学方法安排告知使同学明白和把握谈判及商务谈判的老师讲授多媒体回答老师10 分 教学

3、定义、特点、原就及成败标准；明白内容、商务谈判的争论对象、性质,把握商问题钟目的）务谈判的学习方法；老师引多媒体同学争论分20 引入（任务项目）介绍“ 小王买自行车的故事” 引入谈 判的定义；组争论、代导、讲授表回答操练（把握案例分析引导案例：一个老农夫的案例分析老师提问代表回答15 初步或故事把握商务谈判的特点及原就；同学摸索基本能力）深化（加深争论案例夫妻两买钟的苦恼分析案例分析教材、板分组讨20 对基本案例中表达的谈判特点和原就,并分论、代表回书才能的析中方在谈判中取得胜利的缘由；答体会）归纳1、什么是商务谈判老师口述多媒体参加归纳7 （学问2、商务谈判的主要特点和能3、商务谈判应当遵循

4、的原就力）训练1、什么是商务谈判10 巩固2、商务谈判的主要特点分组争论老师提问分析争论拓展3、同学演示小王卖车的案例检验总结谈判及商务谈判的定义、特点、原老师总结多媒体回答疑题8 就及成败标准；作业案例夫妻两买钟的苦恼问题出在哪里？回答三个问题；第 2 页,共 21 页后记本节内容实践性较强,让同学自己多举出案例,分析争论；名师归纳总结 - - - - - - -精选学习资料 月日节编号： 2 日节一、教案头- - - - - - - - - 授课班级10 工商 .4.56789 月授课日期月日节月日节学问目标本次课标题：任务一商务谈判基础学问才能（技能）目标使同学明白商务谈判的划分标准、商

5、务 谈判的各种类型；明白商务谈判的动使同学明白商务谈判的：1 划分标准、商务谈判的各种类型；教 学 目 标因；把握商务谈判的构成要素,让同学2 明白商务谈判的动因,马斯洛的明确商务谈判的有机组成部分；需求理论在谈判中的运用；3 谈判的步骤和模式把握申明价值、制造价值、克服障碍,以及 PRAM 模式的运用和要求；1、商务谈判的划分标准；能 力 训 练 任 务 及 案 例2、商务谈判的各种类型；203、明白商务谈判的动因；4、商务谈判在的作用：争论案例： 美国通用汽车公司选购部经理罗培兹上任半年,帮忙公司节约亿美元,他是如何做到的？案例： 16 页： 1、案例 1 分橙子的故事；2、小张帮外婆买衣

6、服的案例；参 考 资 料商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,2022.2名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 二、教学设计步教 学 内 容教学方法教学手段同学活动时间骤安排告知使同学明白商务谈判的划分标准、商老师讲授多媒体回答老师10 分 教学务谈判的各种类型；明白商务谈判的内容、动因；把握商务谈判的构成要素,让问题钟目的）同学明确商务谈判的有机组成部分；老师引多媒体同学争论分20 引入介绍引导案例小王卖车的谈判,引入（任务组争论、代谈判的类型、目标、要素和动因

7、；导、讲授项目）表回答操练（把握案例分析： 分橙子的故事, 把握商案例分析老师提问代表回答15 初步或同学摸索务谈判的原就、目标、要素及动因；基本能力）深化（加深争论案例中韩的较量,写出案例案例分析教材、板分组讨20 对基本论、代表回分析报告,包括谈判类型,谈判要素；书才能的答体会）归纳（学问商务谈判的划分标准、商务谈判的各老师口述多媒体参加归纳7 和能种类型；明白商务谈判的动因；力）训练巩固商务谈判的划分标准、商务谈判的各分组争论板书分析争论10 种类型；明白商务谈判的动因；拓展检验总结商务谈判的划分标准、商务谈判的老师总结多媒体回答疑题8 各种类型；明白商务谈判的动因；作业分析夫妻两卖钟的

8、案例,回答为什么花低于预期的价格买了钟以后,会那么苦恼,问题？第 4 页,共 21 页后记本节内容实践性较强,让同学自己多举出案例,分析争论；名师归纳总结 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 一、教案头授课班级10 工商 1.2.3.4.5 编号： 03授课日期月日节月日节月日节月日节本次课标题：任务一商务谈判基础学问学问目标使同学明白和把握正确的谈判及商 务谈判的思维；把理论在实际中运 用能心应手,发挥只会的想象力,取得谈判的胜利；才能（技能）目标教 学 目 标使同学明白和把握正确的谈判及商务 谈判的思维；克服思维的偏差；遵守谈 判规章,以取得商务谈判

9、的预期成效；1、谈判及商务谈判的思维；基础案例：能 力 训 练 任 务 及 案 例参 考 资 料2、处理客户投诉的艺术；3、头脑风暴；4、由分橙子引发的双赢思维；5、洞悉性格,赢得谈判；6、通用公司的选购部经理罗培兹半年未公司节约20 亿美元的摸索？商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,2022.2名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 21 页二、教学设计教 学 内 容精选学习资料 教学手段同学活动时间- - - - - - - - - 步教学方法骤安排告知教学使同学明白和把握正确的谈判及商务老师讲授多媒体回答老师10

10、分内容、谈判的思维；问题钟目的）引入案例：处理客户投诉的艺术,由此引老师引板书同学争论分20 （任务入谈判规律的概念并引导同学怎样使组争论、代导、讲授项目）用规律思维；表回答操练（把握初步或实训模拟：头脑风暴老师引导同学争论代表回答30 基本能力）深化（加深争论案例由分橙子引发的双赢思案例分析教材、板分组讨15 对基本论、代表回维,熟识双赢在谈判中的重要作用；书才能的答体会）归纳（学问明白和把握正确的谈判及商务谈判的老师口述多媒体参加归纳5 和能思维；力）训练通过同学扮演生活中谈判的实例,了分组争论多媒体分析争论5 巩固解和把握正确的谈判及商务谈判的思拓展维；检验总结商务谈判的思维特点、 方法

11、及艺术；老师总结板书回答疑题5 作业 谈判演练：小王买车,摸索什么是商务谈判？名师归纳总结 后记本节内容实践性较强,让同学自己多举出案例,分析争论；第 6 页,共 21 页- - - - - - -二、教学设计精选学习资料 - - - - - - - - - 月日编号： 4 日节一、教案头授课班级10 工商 456789 节月授课日期月日节月日节本次课标题：任务一商务谈判的心理和伦理学问目标才能（技能）目标使同学明白和把握正确的谈判及商务使同学明白和把握正确的谈判及商教 学目 标谈判心理和伦理；克服心理障碍；遵守务谈判心理和伦理；通过实践环节谈判规章,以取得商务谈判的预期效加深对所学内容的懂得

12、,在课堂上果；发挥主动性,勇于探讨大胆发言,活跃课堂气氛,让谈判走进课堂,亲自参加实践；1、商务谈判的心理；2、商务谈判的伦理；能 力 训 练 任 务 及 案 例案例： 1、洞悉性格,赢得谈判；2022.23、心理分析：“ 我是谁” ；4、读迈克的故事,体会谈判的魅力；参 考 资 料商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 21 页步教 学 内 容精选学习资料 教学手段同学活动时间- - - - - - - - - 教学方法骤安排告知使同学明白和把握正确的谈判及商务老师讲授多媒体回答老师

13、10 分教学谈判心理和伦理；克服心理障碍；遵内容、守谈判规章,以取得商务谈判的预期问题钟目的）成效；老师引多媒体同学摸索10 引入案例：洞悉性格,赢得谈判,由此引（任务入心理因素在谈判中的重要作用；导、讲授项目）操练（把握心理分析：“ 我是谁” ,连续写描述老师引导多媒体同学摸索30 初步或自己的 5 句话；实践基本能力）深化（加深老师点拨,帮忙同学明白自己性格中老师分析教材、板分组讨30 对基本论、代表回的特点；书才能的答体会）归纳（学问明白和把握正确的谈判及商务谈判心老师口述多媒体参加归纳5 和能理和伦理；力）训练巩固明白和把握正确的谈判及商务谈判心分组争论多媒体分析争论3 理和伦理；拓展

14、检验总结谈判及商务谈判心理和伦理；老师总结多媒体回答疑题2 作业名师归纳总结 后记本节内容实践性较强,让同学自己多举出案例,分析争论；第 8 页,共 21 页- - - - - - -一、教案头精选学习资料 - - - - - - - - - 月编号： 5 日节授课班级10 工商 456789 日节月授课日期月日节月日节本次课标题：任务二商务谈判前的预备过程1、学问目标才能（技能）目标使同学无成本任务,能够：商务谈判调研教 学 目 标1 把握商务谈判信息的收集和整理；2、商务谈判人员的配置2 明白商务谈判人员应具备的素养；3、商务谈判环境的配备3 学会制定商务谈判方案；4、商务谈判方案的制定4

15、 完成模拟谈判的练习；5、模拟谈判1、案例导入：日本到埃及市场受骗的事例,启示调研的作用？2、调研的内容分哪几五方面？环境信息,市场信息,竞争者信息,谈判对手信息,谈判者自身信息；能 力 训 练 任 务 及 案 例3、商务谈判人员的配置2022.24、制定谈判方案的程序5、谈判方案的评判和挑选6、谈判方案的详细格式7、模拟谈判8、实训操作 53 页参 考 资 料商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 21 页二、教学设计教 学 内 容精选学习资料 教学手段同学活动时间- - - - -

16、 - - - - 步教学方法骤安排使同学无成本任务,能够：1 把握商务谈判信息的收集和整告知理；老师讲授多媒体回答老师10 分教学2 明白商务谈判人员应具备的素内容、问题钟质；目的）3 学会制定商务谈判方案；引入案例： 日本到埃及市场受骗的事老师引多媒体同学摸索10 （任务例导、讲授项目）操练（把握摸索：启示调研的作用？老师引导多媒体同学摸索30 初步或实践基本能力）深化调研的内容分哪几五方面？环境老师分析教材、板分组讨30 （加深信息,市场信息,竞争者信息,对基本论、代表回书才能的谈判对手信息,谈判者自身信息；答体会）商务谈判人员的配置老师口述多媒体参加归纳5 归纳制定谈判方案的程序（学问和

17、能谈判方案的评判和挑选力）训练谈判方案的详细格式分组争论多媒体分析争论3 模拟谈判巩固拓展实训操作 53 页检验克服商务谈判内容中的不足；遵守总结商务谈判的规章,取得商务内容谈判老师总结板书回答疑题2 的胜利；作业名师归纳总结 后记本节内容实践性较强,让同学自己多举出案例,分析争论；第 10 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 一、教案头 编号： 6 - - - - - - - - - 授课班级 10 工商 456789授课日期 月 日 节 月 日 节 月 日 节 月 日 节本次课标题：任务三 商务谈判的开局阶段才能（技能）目标 学问目标通过无成本任务,应当能够：分项任务：

18、1,懂得开局的含义和作用；1 开局阶段概述2,明白开局的基本任务；2 开局阶段的基本任务教学 3,把握开局的表达方式及策略 3 开局的表达目标 4,把握开局阶段的策略 4 开局的方式和开局气氛的营造5 开局阶段的策略案例争论：1 一样式开局策略的运用；能 力 训 练 任 务 及 案 例2 保留式开局策略的运用；2022.23 坦诚式开局策略的运用；4 谨慎式开局策略的运用；5 攻击式开局策略的运用；案例分析： 85 页实训操作 86 页参 考 资 料商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页

19、,共 21 页二、教学设计教 学 内 容精选学习资料 教学手段同学活动时间- - - - - - - - - 步教学方法骤安排懂得开局的含义和作用；告知明白开局的基本任务；把握开局老师讲授多媒体回答老师10 分的表达方式及策略教学内容、把握开局阶段的策略问题钟目的）引入美国总统尼克松访华的漂亮的亚美老师引多媒体同学摸索10 （任务利加音乐的选定,为合作谈判带来导、讲授项目）的胜利操练（把握开局阶段策略的实战演练老师引导多媒体同学摸索30 初步或实践基本能力）深化案例争论：老师分析教材、板分组讨30 1 一样式开局策略的运用；（加深对基本论、代表回2 保留式开局策略的运用；书才能的答3 坦诚式开

20、局策略的运用；体会）归纳老师口述多媒体参加归纳5 开局是谈判胜利的前提,开局打算着谈判的质量,在谈判中依据双方的实（学问和能力对比,挑选适当的开局方法特别重力）要；训练巩固使同学明白遵守商务谈判的规章,取分组争论多媒体分析争论3 拓展得商务内容谈判的胜利；检验总结在谈判中依据双方的实力对比,挑选老师总结板书回答疑题2 适当的开局方法特别重要；作业名师归纳总结 后记本节内容学问性较强,给同学自己多举出案例,分析争论；第 12 页,共 21 页- - - - - - -一、教案头精选学习资料 - - - - - - - - - 日编号： 7 日节授课班级10 工商 1.2.3.4.5 节月授课日期

21、月日节月日节月本次课标题：任务四商务谈判洽谈与磋商阶段学问目标才能（技能）目标通过本章教学,帮忙同学：本章要求把握谈判 商务谈判洽谈与教 学 目 标1 把握报价的含义、方式次序等；磋商阶段的方法和策略：1、报价环节2、懂得讨价仍价的策略；3、把握让步的方式和策略；2 讨价仍价环节4、把握谈判僵局的类型和打破僵局的3、妥协让步策略4、谈判僵局的处理案例分析：1、爱迪生创造的专利采纳的是让对方先报价策略启示？2、幽默拒绝 103 页能 力 训 练 任 务 及 案 例3、投石问路中的“ 石”4、欲擒故纵策略的应用 5、吹毛求疵策略的应用 6、妥协让步的原就 7、谈判僵局的破解 8、谈判僵局的策略 案

22、例分析：运用代替法打破僵局实训操作 118120 页参 考 资 料商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 2022.2商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 21 页二、教学设计精选学习资料 - - - - - - - - - 教学手段同学活动时间步教 学 内 容教学方法骤安排告知1、把握报价的含义、方式次序等；多媒体回答老师10 分教学2、懂得讨价仍价的策略；老师讲授内容、问题钟目的）3、把握让步的方式和策略；引入案例：峰回路转 10 小时,中欧纺织品老师引多媒体同学摸索10 （任务贸易谈判全程实录导、讲授项目）板书同学

23、摸索30 操练1、爱迪生创造的专利采纳的是让老师引导（把握对方先报价策略启示？初步或实践基本能 力）2、幽默拒绝 103 页深化多媒体分组讨30 （加深老师点拨,帮忙同学明白 把握谈判僵对基本老师分析论、代表回才能的局的类型和打破僵局的策略答体会）归纳本章要求把握谈判的基础性包括的内老师口述板书参加归纳5 （学问容,重点把握谈判僵局的破解及原就,和能让步的方式和策略；力）训练通过本章教学,帮忙同学建立起谈判分组争论多媒体分析争论3 的报价讨价仍价的功底, ；通过实训加巩固深理论与实际的结合,增强学问、能拓展检验力素养在实践中能运用自如；通过同学分别扮演谈判双方的主谈或总结其他人员, 针对班级要

24、购买生活用品,老师总结多媒体回答疑题2 模拟进行报价、讨价仍价的过程,对让步进行懂得深化；名师归纳总结 作业把握谈判僵局的类型和打破僵局的策略？第 14 页,共 21 页后记本节内容实践性较强,让同学自己多举出案例,分析争论；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 一、教案头月日编号： 8 日节授课班级10 工商 1.2.3.4.5 节月授课日期月日节月日节本次课标题：任务五商务谈判洽谈终止阶段学问目标才能（技能）目标通过本章教学,帮忙同学：1 把握谈判终止的判定方法；本章要求把握谈判 商务谈判谈判结 束后的相关事宜：教 学目 标2、正确懂得和使用谈判终止的

25、方式；1、商务谈判的终止3、把握合同的签订与履行；2 合同概述4、把握谈判终止后总结的内容3、合同的签订4、合同的签订履行与纠纷的处理5、终止后的谈判总结案例分析：能 力 训 练 任 务 及 案 例1、恒祥超市与天隆厂家的讨价仍价,摸索存在的问题？2、成交的时机 3、谈判的结果 4、合同的范本之购销合同 5、签约仪式方案在实践中的运用 6、终止后的谈判总结撰写实训操作 155156 页参 考 资 料商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 2022.2商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 21 页精选学习资料 - - -

26、- - - - - - 二、教学设计步教 学 内 容教学方法教学手段同学活动时间骤安排告知1、把握谈判终止的判定方法；老师讲授多媒体回答老师10 分 教学2、正确懂得和使用谈判终止的方内容、问题钟式；目的）引入案例： 恒祥超市与天隆厂家的讨老师引多媒体同学摸索10 （任务价仍价,摸索存在的问题？导、讲授项目）操练（把握1 把握合同的签订与履行；老师引导板书同学摸索30 初步或2、把握谈判终止后总结的内容实践基本能力）深化老师点拨,帮忙同学明白 把握谈判结老师分析多媒体分组讨30 （加深对基本束后的有关资料的存档整理；论、代表回才能的答体会）归纳本章要求把握谈判的基础性包括的内老师口述板书参加归

27、纳5 （学问容,重点把握合同的签订与治理,做和能到能制定签约仪式方案；力）训练通过本章教学,通过实训加深理论与分组争论多媒体分析争论3 巩固实际的结合,增强学问、才能素养在拓展实践中能运用自如；检验总结通过同学进行方案的制定的过程,对老师总结多媒体回答疑题2 谈判终止阶段工作进行懂得深化；作业把握谈判终止后的总结,签约仪式的方案制定第 16 页,共 21 页后记本节内容实践性较强,让同学自己多举出案例,分析争论；名师归纳总结 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 一、教案头月日编号： 9 日节授课班级10 工商 1.2.3.4.5 节月授课日期月日节月日节

28、本次课标题：任务六商务谈判技巧学问目标才能（技能）目标通过本章教学,帮忙同学：1 明白商务谈判语言的分类；本章要求把握谈判 商务谈判技巧 1、谈判语言技巧；教 学目 标2、把握商务谈判语言的技巧；2、谈判观看的技巧；3、懂得谈判观看的技巧；3、谈判提问技巧；4、把握提问、回答、倾听的技巧；4、谈判回答技巧；5、熟识谈判辩论和说服的技巧；5、谈判倾听技巧；6、谈判辩论和说服的技巧；案例分析：1、谈判语言的运用能 力 训 练 任 务 及 案 例参 考 资 料2、幽默语言瞬时排除尴尬163 页3、谈判语言运用的条件；4、语言表达的技巧；5、尽量用“ 我” 代替“ 你”6、拓展应用 178 页 62

29、常见的身体语言与其所传达的信息 7、谈判提问与回答技巧 案例分析：宽泛性语言打击对方连续追问的爱好 实训操作 190192 页商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,2022.2名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 二、教学设计步教 学 内 容教学方法教学手段同学活动时间骤安排告知1、明白商务谈判语言的分类；老师讲授多媒体回答老师10 分 教学2、把握商务谈判语言的技巧；内容、问题钟目的）3、懂得谈判观看的技巧老师引多媒体同学摸索10 引入案例：幽默语言瞬时排除尴

30、尬163（任务页导、讲授项目）操练1、全班分成两组, 对书中案例展老师引导板书同学摸索30 （把握初步或开辩论,锤炼辩论与说服技巧实践基本能力）深化老师点拨,帮忙同学明白 把握谈语言老师分析多媒体分组讨30 （加深对基本论、代表回的技巧,应用于实践为我所用；才能的答体会）归纳本章要求把握谈判的基础性包括的内老师口述板书参加归纳5 （学问容,重点把握谈判僵局的破解及原就,和能让步的方式和策略；力）训练通过实训加深理论与实际的结合,增分组争论多媒体分析争论3 巩固强学问、才能素养在实践中能运用自拓展如；检验总结通过同学实训环节,增强辩论技巧,老师总结多媒体回答疑题2 对所学学问进行懂得深化；作业把

31、握谈判的辩论与说服技巧,举例说明才能在提高；第 18 页,共 21 页后记本节内容实践性较强,让同学自己多举出案例,分析争论；名师归纳总结 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 一、教案头编号： 10 节授课班级10 工商 1.2.3.4.5 月日节月日授课日期月日节月日节学问目标本次课标题：任务七国际商务谈判才能（技能）目标通过本章教学,帮忙同学：本章要求把握教 学目 标1 懂得国际商务谈判的特点和要求；2；把握国际商务谈判的分类；3、明白和熟识世界主要国家的谈判风 格；1、国际 商务谈判概述2、国际商务谈判的分类；3、世界主要国家的谈判风格；案例分析：

32、1、国际商务谈判的要求与原就2、美洲主要国家的谈判风格能 力 训 练 任 务 及 案 例3、欧洲国家的谈判风格2022.24 亚洲国家的谈判风格等等；案例分析：实训操作 227228 页参 考 资 料商务谈判理论与实务电子工业出版社,2022、2 商务谈判实务与案例石永恒主编,机械工程出版社,名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 21 页名师归纳总结 步二、教学设计教 学 内 容精选学习资料 教学手段同学活动时间- - - - - - - - - 教学方法骤安排第 20 页,共 21 页- - - - - - -告知1 把握商务谈判的服饰礼仪；精选学习资料 多媒体回答老师1

33、0 分- - - - - - - - - 2 把握商务谈判的言谈举止礼老师讲授 教学仪；内容、问题钟3 熟识商务谈判迎送、宴请和馈目的）赠礼仪；引入案例：卓一元见客人的着装失败的原老师引多媒体同学摸索10 （任务因？应当怎样是正确的着装？导、讲授项目）操练1、商务谈判的言谈举止礼仪；老师引导板书同学摸索30 （把握初步或3、谈判迎送、宴请和赠送礼仪；实践基本能力）深化老师点拨,帮忙同学明白 把握熟识问老师分析多媒体分组讨30 （加深对基本候、介绍、握手的礼节；论、代表回才能的5、明白电话礼节和信函礼节老师口述板书答5 体会）归纳案例分析与模拟演示：参加归纳（学问和能实训操作 252253页力）训练通过本章教学,帮忙同学建立起全面分组争论多媒体分析争论3 的谈判功底,；通过实训加深理论与实巩固际的结合,增强学问、才能素养在实拓展践中能运用自如；老师总结多媒体回答疑题2 检验通过同学分别扮演谈不同国家的人总结员,对谈判礼仪进行懂得深化；作业把握谈判服饰礼仪；为自己设计出正确着装的商务服饰；第 21 页,共 21 页后记本节内容实践性较强,让同学自己多举出案例,分析争论；名师归纳总结 - - - - - - -