2022年完整word版,供应商质量保证协议书.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 供应商质量保证协议书甲方 公司：地址：授权代表：法人代表：签定日期：公司签章：乙方 公司：地址：授权代表：法人代表：签定日期：公司签章：乙 方 向 甲 方 供 应 的 产 品 名 称 ：兹因乙方长期供应材料予甲方,因此双方签此协议,双方同意商定条款如下：一、定义a.合格供货商名册AVL Available Vendor List: , 如其经由甲方对其供货商进行质量保证才能、生产工艺及技术研发才能、商务才能进行综合考查评估后各方面符合甲方要求,乙便利可将样品和承认书送到甲方,经甲方相关部门确认后回传一份承认书及样品给乙方,乙方就成为甲方合格供货

2、商,列入合格供货商名册；b.质量成本费用QCC Quality Cost Charge: , 并导致c.由于乙方质量问题而造成甲方缺失, 并将其费用转由乙方负担及赔偿的金额称为QCC. 关键变数 Critical Parameter: 重要的产品特色、特性、属性或菜单项 , 当其一项或多项超出规定值后, 会造成产品功能的失效退货或修理；d.ECR: Engineering Change Request 工程变更恳求PU-001-01 第 1 页,共 8 页e.ECN: Engineering Change Notices 工程变更通知f.EOL: End of Life 终止产品g.SCAR:

3、 Supplier Corrective Action Request 供货商矫正预防措施改善报告h.RMA: Return Material Authorization 退货授权i.DOA: Damage On Arrival 货物到货即坏名师归纳总结 1/ 8 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 二、范畴本协议详述各项规定, 以促使乙方所供应材料符合甲方进料相关要求,具体对乙方规定条款包括四部份: 一 、环境 二 、品质 三 、交期 四 、售后 五 、价格兹对此四项分别说明如下： 一 、环境为了确保甲方致力于供应绿色产品及对环境爱护的努力,乙方供应甲

4、方的产品必需符合 ROHS认证的相关要求,并供应 ROHS认证报告复印件、保证函至甲方；甲方不定期（不少于 1 次/ 年）将乙方的产品至第三方检测机构进行检测,如检测或市场抽检不合格,测试费用及缺失由乙方承担,乙方同意赔偿自甲方的全部缺失； 二 、品质1. 质量合作接口2. 质量系统稽核及质量考评目标3. 材质证明、牢靠性测试及例行牢靠性测试方案4. 质量治理5. 产品验收6. 供货商订正预防措施改善报告 SCAR）7. 供货商不良品处理及质量惩罚8. 三份补充说明附件三：质量成本费用附件四：各项特大质量索赔标准1.质量合作接口姓名电话e-mail 甲方授权界面人: 职务乙方授权界面人: 质量

5、责任人（质量经理）其次质量责任人治理者代表2. 供货商质量系统稽核及质量考评2.1 甲方品保人员依据品保、选购、R&D调查结果汇总和乙方送样品和承认书的确认状况 , 通知乙方同意或拒绝其成为甲方合格供货商 Available Vendor List . 如供货商系统调查不合格,经乙方整改后可再次提请甲方进行系统稽核；2.2质量考评目标 是甲方品保部每年依据具体数据制定的考核目标,包括制程不良率, 到货批次不良率,制程事故,其他不良率项目,甲方品保部依据各项指标对供货商进行考评,具体考核目标值甲方每年 年初会通过邮件方式通知乙方；名师归纳总结 / 8 PU-001-01 第 2 页,共 8 页-

6、 - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 3. 材质证明和牢靠性测试 3.1. 材质证明 乙方在送样品和承认书的时候必需附有材质证明,乙方必需使用甲方指定原材料,没有甲方的 ECN或 乙方提出 ECR并且经过甲方的书面确认乙方不得做任何的更换,如在生产及销售过程中,甲方发觉或 试验证明乙方所供应零部件与承认书标准不符,乙方承担因此引起的一切的缺失；3.2. 牢靠性测试 乙方必需在送样品和承认书时候有牢靠性测试报告,同时供应产品量产时牢靠性测试方案4. 质量治理（一）甲方1. 负责督促乙方提高产品质量,有责任将质量信息精确准时供应应乙方；2. 有权对乙方质量保证才

7、能进行督促检查；3. 有权要求乙方完善质量保证体系；（如ISO9000 / ISO14001 / TS16949等）4. 有权向乙方索取质量保证书、检验报告等以及自制专用检具,有权明白把握乙方所供应产品生产过程中的质量保证情形和产品质量状况；5. 在乙方不能保证产品质量时,甲方有权取消乙方不合格产品的供应资格；6. 有责任正确的验收乙方供应的产品；（二）乙方1. 乙方供应的产品应满意甲方的技术图纸、技术要求及相关技术标准；乙方不能随便更换甲方的技术资料,如有异议,应书面提出申请,交甲方认可签字后,方可更换；2. 乙方供货时,必需供应真实的随货质量保证书或出货检验报告及合格证（按批次）；3. 乙

8、方每月需供应其产品 QC、IPQC、OQC质量月报给甲方 4. 承担因产品存在缺陷, 在交付甲方验收后, 在装配过程中或用户使用过程中造成的经济缺失的赔偿责任；5. 负责对其不合格产品进行质量整改,并向甲方准时供应质量整改措施方案；6. 积极采纳新材料、新工艺进行生产,但必需事先通报甲方验证、征得甲方同意；7. 有权跟踪明白所供应产品的质量状况,以及提出质量改进看法；8. 乙方在接受甲方对其产品抽样试验时,所抽样件免费供应甲方；5. 产品验收5.1. 供应的产品必需全部符合本协议有关条款及* 质量标准要求规定；5.2. 乙方所供应产品一次交检合格率每月不能低于99.7 （ %）；产品功能牢靠性

9、方面（DOARMA）不高于1,000 （PPM）；5.3. 供应产品时,必需附自检报告及合格证,合格证上必需印有产品名称、料号、数量、检验员印章等,产品本体必需具有可追溯相应标识条形码；（电子料必需供应可查询型号规格）5.4. 保证运输不受损耗,乙方应供应经甲方认可的牢靠包装方式,并且包装上必需有明确标识 包括可供识别的 RoHS标签 ；如运输过程中造成的不良品由乙方负责处理；5.5. 在对乙方产品验收时,应按规定的抽样要求执行,合格批予以接收,不合格批按有关规定处理；5.6. 乙方在其接收甲方对其产品抽样试验时,当存在质量反常时所抽样件3（PCS） 以内免费供应应甲方；5.7. 甲方对乙方产

10、品之抽样方案依：GB2828-2003 AQL 值为 CR=0, MA= 0.4 ,MI= 1.0 进行抽样检验判定；（甲方会依据乙方质量状况调整AQL值,调整后需重签此协议书）5.8. 乙方制程直通率98%,OQA抽检合格率 99% 6. 供货商改善计策报告（SCAR）6.1 如甲方发觉质量不符合关键变量时 , 包括以下阶段：A.乙方产品质量问题所造成甲方生产线停线 . B.乙方产品质量问题影响甲方生产效率或造成质量隐忧 . C.乙方产品质量问题所造成甲方客户退货 . D.乙方产品质量问题所造成甲方 IQC 批退6.2 甲方将不良状况发出 SCAR给乙方 , 乙方在收到甲方所发出报告后 ,

11、必需 24H内派人至甲方工厂进行分析,经甲方品保人员和乙方共同协商打算对甲乙双方的库存处理；分析结果如为乙方责任 , 乙方必需在 24H/ 8 PU-001-01 名师归纳总结 第 3 页,共 8 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 内提出暂时的改善计策给甲方并依据甲方的需求状况进行重工,选择,换货等处理；6.3 改善计策报告 SCAR6.3.1 假如乙方产品生产地在国内,应于确认为乙方责任后 3 （个工作日）内完成整个 SCAR报告予甲方；未在规定时间内完成并回复,每次赐予惩罚 200 元；6.3.2 假如乙方产品生产地在国外,应于确认为乙方责任后

12、15（个工作日）内完成整个 SCAR报告予甲方；未在规定时间内完成并回复,每次赐予惩罚 200 元；乙方必需依据完整的 SCAR报告格式回复, 内容应包括乙方改善的纪录,如培训纪录, 修改后的程序,指导书等证明改善档,具体的内容以甲方品保人员确认为准；6.4 到场支持 On-site Support 6.4.1如由于乙方产品发生重大质量问题, 而可能造成甲方或甲方客户重大的缺失时, 乙方同意派人至甲方所指定的地点分析产品质量上的问题, 其全部费用由乙方负担；6.4.2 对于乙方的严峻质量问题 , 甲方将派人驻厂帮助乙方改善 . 此人驻厂期间食宿费用将由乙方负责；6.4.3 乙方产品因产品质量瑕

13、疵（没有事先通知甲方,乙方有意隐瞒）, 功能不良 , 信任寿命不足或其他影响质量因素等造成甲方损害 , 无论是发生在甲方本身或甲方客户端 , 乙方应负完全的赔偿责任；6.5 当乙方生产制程中发觉潜在的质量隐忧时, 应第一时间通知甲方风险状况. 包含受影响数量, 范畴 , 周期 , S/N, LOT号, 生产日期等；7. 不合格品处理及质量惩罚供货商来料质量反常（包括产线发觉来料反常）7.1. 不合格品（主要指 A、B 类不合格）让步接收应以不影响正常外观,不影响使用性能和安全,不影响装配为原就；7.2 凡不合格品（批量性）但可以让步接收时,对该批不合格品作降价处理,具体标准如下：类 别第一次其

14、次次第三次A、B 类尺 寸特采接受1% 2% 外 观特采接受1% 2% 其次次：指收到第一次质量信息后的再次发货；第三次：指收到其次次重复质量信息后的再次发货,以此类推；7.3. 乙方来料体会收不合格,需要进行选择；如由甲方支配人员,所产生的工时费用由乙方全部承担；如同一问题其次次发生,就该批来料经重工后,另按不合格品作降价处理；7.4. 产品一次交检合格率每月低于 99.7%,甲方对乙方将处以 100-500 元的罚款, 连续 三个月均低于 98%,或来料功能性 DOA不良超过标准将处 1,000-8,000 元的罚款；7.5. 乙方的产品同一质量问题重复显现超过 供货；7.6. 乙方产品显

15、现不合格时,甲方向乙方发出的 100-500 元的罚款；3 次,甲方除了按不合格品处理降价外,予以乙方整顿或停止 SCAR必需在规定时间内返回甲方品保部,否就每次作7.7. 乙方擅自更换材料和结构,以劣充好,以次充好,或有意将不合格品混入,一经发觉,将处以该批次 零件价值 1-2 倍的罚款；且所造成的一切经济缺失由乙方全部负责赔偿；7.8. 因乙方的产品质量,给甲方造成了不良后果（如停线整顿、退货、罚款、出货推迟等）,乙方除担当经济赔偿外,甲方视其情形另处1,000-30,000元的罚款；7.9. 全部经济赔偿和质量罚款甲方均应事前通知乙方,扣除；三天 内无疑议,将视为默认,并直接从乙方货款中

16、7.10. 方每月进料批退率超过 2 %,赐予当月罚款 500 元人民币；7.11. 乙方供应的材料入厂检验或在生产过程中显现不良超出双方协议的允收水平常,甲方有权打算整批退货或要求更换,乙方应接到甲方退货通知后3 个工作日内办理退货手续,逾期未办理退货手续之名师归纳总结 - - - - - - -材料,甲方收取场地租金 按每平方米每日收取100 元人民币运算 ；7.12. 乙方供应的物料经甲方检验不合格而甲方生产又急需用,经甲方评估可选择加工使用时,由甲方通知乙方前来处理,在乙方到达之前 或乙方不能够准时来处理 的选择加工缺失工时费用由甲方以/ 8 PU-001-01 第 4 页,共 8 页

17、精选学习资料 - - - - - - - - - 每人每小时 40 元人民币运算从乙方当月货款中扣除；7.13. 因乙方材料不良导致甲方生产线停线或需重工时, 乙方须负责“ 停线费用或重工费用” ；7.14. 甲方客户埋怨质量反常,经甲方确认属乙方材料不良造成,乙方需承担全部责任包括全部“ 重工客户索赔等全部缺失费用 客户索赔费依客服部门供应数据扣除 ” ；对于乙方材料本身之不良品,乙方必需无条件全数与甲方退换；因乙方材料质量反常造成甲方及甲方客户订单缺失的,乙方需要承担赔付甲方及甲方客户全部缺失订单的全部缺失利润及费用,且甲方有权暂停支付乙方剩余货款或直接从乙方货款中等额扣除甲方之缺失费用；

18、7.15. 乙方材料于甲方使用过程中显现不良超过 1000 PPM（以甲方当月生产量与不良数之比运算,此统计不良主要为材料重要缺陷即影响材料使用的缺陷）,每 50PPM扣乙方人民币 500 元；7.16. 乙方交给甲方之材料如与其他方存在一切专利问题后果一律由乙方负责；7.17. 乙方向甲方供应的产品,乙方保证甲方在正常条件下使用 1 年（以甲方生产日期顺延 3个月开头运算） ,期间显现质量反常而引起的缺失超出 1000 ppm（以整机和批次运算）,其内容包括：7.1.8 成本缺失7.18.1. 直接缺失A. 甲方产品退货运费按来回运算,内销（中国 , 不含港、澳、台）：每台成品 100 元人

19、币运算；外销每台成品 500 元人民币运算；B. 甲方返工工时费用（按每人每小时 40 元人民币运算）；C.甲方派出修理人员所开支的差旅费用；D.甲方修理员产品使用的零件费用；7.18.2.间接缺失： 由于乙方产品不良而对甲方造成间接缺失：如交期、 企业名誉等方面的缺失赔偿金额,原就上不低于直接缺失的一倍；7.18.3. 制程中及市场上在使用中损坏的组件,但损坏率在合同范畴内,乙方可不承担赔偿,经甲方确认属乙方材料质量问题造成,乙方需无条件赐予交换良品或由甲方直接扣除乙方相应数量的货款； 三 、交期100%准时准量3-1 乙方收到甲方选购凭单 订单 需在 12 小时内确认交期后签回,并回复交期

20、数量需达成 甲方收到物料的时间 ,如有反常乙方需提前48 小时 以书面通知到甲方；5%； 3-2甲乙双方议定之交期如因乙方问题造成交期延后,每推迟一天需赔偿总货款之 四 、售后 4-1. 乙方所供的产品在一年保修内,无条件进行免费修理或更换； 4-2. 乙方自交货于甲方日期起,一年内如售后需求,可以购买任何数量的相同产品； 4-3. 乙方所供的产品在一年保修外,需进行有偿修理,确保甲方能让客户中意； 五 、价格5-1 报价：甲方有权要求乙方针对其所供应的产品和服务进行报价并发出询价单（传真、电传和固定地址收取扫描文件E-MAIL 有效）,乙方接到甲方询价单后,需于3 个工作日内以传真电子邮件形

21、式依据甲方询价单要求的格式向甲方报价；并按甲方要求具体列出其成本分析但乙方认为涉及商业隐秘的部分双方协商处理；全部报价单中应包含交货地址并说明是否含税及所开发票的种类及税率；5-2 价格的确定：相关产品和服务的价格均以选购订单形式经甲、乙双方代表签章后最终确定；生效订单中被甲方确认的价格是甲方向乙方付款的唯独依据；乙方不得擅自修改生效订单中的价格,任何对订单价格的修改须经得甲方的书面同意,否就甲方有权拒付该笔定单的款项；5-3 价格变更：5-3-1 乙方需协作甲方每年度制定的降价 Cost Down 方案,以增加甲乙双方在市场上双赢的位置； 5-3-2甲方在每月累计订单数量增加或同一物料定单数

22、量增加的情形下,可要求请乙方协作针对增加订单物料成本个别降价； 5-3-3在乙方供应Cost Down 物料之 ECN后,针对所发出因Cost Down 转变供应给甲方的全部物料,乙方应主动提Cost Down 的方案及报价,假如乙方未准时主动通知经甲方发觉需立刻协作甲方要求 Cost Down 比率；名师归纳总结 / 8 PU-001-01 第 5 页,共 8 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 5-3-4 甲方每年度的 Cost Down 方案原就为 每季 执行一次,如有变更依甲方所提变更方案而定；5-3-5 甲方确认市场及相应需求发生变化或其他甲

23、方认为有必要的时候,甲方有权要求乙方重新调整产品和服务的价格,乙方有义务准时更新相应的价格；由于各种缘由由乙方要求的价格调整,应事先书面通知甲方,双方协商达成协议后经甲方作出书面通知或修改正式选购订单后,方可实施,否就,甲方可以拒绝执行新的价格；5-4 价格的保密性：乙方只能将价格报给甲方选购部及其授权人员；乙方不得将经甲方确定价格透露给任何第三方；同时,甲方也有义务不得将此供货价透露给任何第三方；三、工程变更通知 Engineering Change Notices 3-1 乙方同意按甲方指示生产或加工产品,需完全符合甲方原始设计,乙方如有任何变更,包括但不限于制造过程、材料、外型、规格、尺

24、寸、线路、防焊、内外层环垫、焊垫、文印孔洞及公差等,均需事先以 ECR通知甲方, 并经甲方书面确认,且重新送样品和承认书 , 得到甲方确认回传后才能生产；乙方并有义务在产品 ECR发生时 , 进行相关产品的测试 , 且将测试结果附于承认书后面给甲方供应确认参考；3-2 甲方发起的任何变更,必需有甲方书面的ECN支持,并且重新送样品和承认书,得到甲方确认回传后才能生产；乙方并有义务在产品ECN发生时 , 进行相关产品的测试, 并且将测试结果附于承认书后面为甲方供应确认参考；3-3 工程变更的纪录,样品,承认书的储存 乙方必需保留具体的变更纪录供需要时查询和跟踪；对于甲方确认的承认书和样品乙方必需

25、妥当储存,严格依据承认书标准要求生产；四、终止产品通知 EOL Notices 在本协议书有效期间内乙方如有由于销售、营销、市场、原物料供应及设计变更等因素,造成供应应甲方 物料成为 EOL时,必需要立刻以联络单方式通知给甲方做后续变更等事宜；五、法令遵守 5-1. 本协议如有未尽事宜,双方应依诚信原就及中华人民共和国法令说明办理；5-2. 乙方保证本协议供应材料遵守有关安全、卫生、环保等相关法令规定；六、保密义务 6-1. 除经甲方事前书面同意外,乙方应对本协议及甲方所交付档、物品等有关事宜负保密责任；乙方并应 要求其受雇人员遵守本条规定；6-2. 乙方应于协议终止后 七日内将甲方因协议所本

26、交付文件、物品返仍甲方；6-3. 乙方同意本协议终止后仍遵守本条保密义务；七、禁止转让 乙方于本协议书所述之权益义务,非经甲方事前书面同意,不得转让或再授权予第三方；八、协议书有效期 本协议书有效期从签核日起 , 1 年内有效；九、协议更换,续约通知及条件甲乙双方应于本协议期满,或是欲更换本协议书中商定条款时,提前 议期满前经双方书面同意可延长 1 年；九、协议终止 30 日 通知对方重新议订协议；本协任何一方如欲提前终止本协定,应于中止协定 30 天前以书面通知对方；十、争议解决 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,将通过谈判友好解决,如不能达成协议,甲乙双方均同意提 交甲方工厂所在地之

27、仲裁委员会进行仲裁；仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力；仲裁费用,应由败诉 一方负担；十一、协议书份数 本协议书正本壹式贰份,由双方各执壹份为凭；附件三 : 质量成本费用 QCC / 8 PU-001-01 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 项目 Items 索赔价钱 Price Charge 1. 生产线停线一般组装线每小时每人30 RMB 3. 全检、重工费用 Rework Charge SMT线, 每小时每条线1,000 RMB 每小时每人40 RMB 4. 间接人员（工程师以上人员）每小时每人60 RMB 5

28、. 厂商的分析改善报告 SCAR 延期每次 100-500 元附件四：各项特大质量索赔标准1. 国家机关抽检1.1 如国家抽检：因乙方产品不良,每次不合格索赔3025-35 万元,假如有媒体曝光,依据市级、省级和全国进行分级,分别在 30 万的基础上再追加 10 万、 20 万和 30 万的赔偿金；1.2 如地方抽检：索赔金额（出差费罚款额） 1.2 抽检结果曝光：市级媒体：索赔金额（出差费罚款额） 2.4 省级媒体：索赔金额（出差费罚款额） 3.6 2. 重大质量危机、事故 有下述情形之一的,均属于产品质量危机、事故：2.1 产品自燃、自爆；2.2 产品直接或间接引发的电力泄露、火灾、爆炸、

29、辐射等大事；2.3 其他显现危及人身、产品以外财产缺失的情形；3. 双方对产品质量危机、事故处理的基本商定如下：3.1 事故回馈：由甲方将危机大事或事故回馈到乙方指定的界面,乙方按响应时限准时反应；3.2 事故现场保留：甲方尽力保留现场并由乙方在规定的时间内到达现场帮助分析确认,因客观或用户因素 造成不能保留现场的,甲方供应现场照片和实物给乙方确认；对于无法保留现场以及最终无法界定责任归属而又由甲方承担了赔偿的情形,乙方需承担不少于50%比例或按双方同意的其他方案分担赔偿；3.3 事故缘由界定：乙方接到甲方回馈在商定的时间内到达现场帮助甲方界定事故缘由；如乙方不能在双方 商定的时间内到达现场,

30、就事故缘由界定以甲方的分析结果为准；因事故现场不能保留且不能通过实物 和照片界定缘由的,双方协商解决；双方对分析结论存在争议的,双方指定第三方鉴定,鉴定费用应由最终界定出的事故责任方负责；3.4 时限商定： 显现上述质量危机、 事故需要厂家到现场鉴定的,帮助甲方分析并界定事故缘由；4. 追加惩罚：乙方应在甲方指定的时间内到达事故现场,因乙方产品质量危机、事故导致甲方品牌、名誉受损 包括但不限于显现客户中意度下降、重大严峻投诉 等情形 甲方视具体情形（包括事故影响程度、缺失程度及乙方责任等缘由）对乙方进行追加惩罚；其中重大、严峻投诉定义为用户针对甲方产品、品牌、服务等的投诉,涉及媒体、重大质量、

31、服务质量等 问题,可能将对或已经对公司或部分区域造成重大不良影响；包括以下四个方面：4.1 投诉大事情节严峻,已经或可能给客户造成人身安全、财产安全或精神损害（如由甲方产品直接或间接 引发的高压漏电、火灾、爆炸等事故,已经或可能造成人身损害等）；用户可能或已经投诉到报社、电台、网络等媒体,或投诉到工商、法院等行政、司法机构（已经造成或 4.2 可能造成不良影响）；4.3 用户有特别身份或特别的社会关系（如名人、孕妇、病人、媒体工作人员或有关执法人员）；4.4 其他情节严峻投诉,涉及到法律且存在法律风险；4.5 惩罚模型名师归纳总结 / 8 PU-001-01 第 7 页,共 8 页- - -

32、- - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 影响程度、缺失程度中意度降低法律投诉媒体曝光财产缺失直接缺失金额直接缺失金额直接缺失金额人身伤亡12 倍35 倍515 倍直接缺失金额直接缺失金额直接缺失金额备注： 1、直接缺失金额不足人民币12 倍35 倍515 倍5,000 元的按人民币5,000 元起算,直接缺失金额包括出差费和用户赔偿费等； 2、媒体曝光依据市级、省级和全国的媒体分级,分别处于5 倍、 10 倍和 15 倍的惩罚；报告标题报告内容报告频率a. 料号 , 品名1. 出货品质报告b. 批量 , 抽样数 , 允收质量水平每批 Lot c.尺寸 , 依据甲方图纸定

33、义关键尺寸两侧备注：出货时候一份原件Outgoing d.外观 , 依据甲方的检验标准乙方储存,复印件随货的 Qualitye.功能检测项目依据甲方的检验标准尾数箱送至工厂,一份给f.相关部件的协作满意承认书和样品要求甲方品保相关人员g. 条形码确认E-mail和 Fax 存查h. 包装完整性确认i. 批量包装方式a. 检验数量 Qty inspected b. 退货数量 Qty rejected 2. 进料品质 c. 批量 Size of lots Incoming Quality d. 不良柏拉图 Pareto of defects e. DPPM 趋势图 DPPM trend graph

34、 f. 5C or 8D Report 3. 制程品质a.制程管制测试 / 预备前 / 后良率 In Process Control 每月 Monthly的 5 号给Test/Pre-Test/Final yields b. 不良柏拉图 Pareto of defects 上月报告给甲方品保相关In Process c. 制程才能分析 Cpk 人员 E-mail和 Fax Qualityd. 5C or 8D Report 存查；e. 制程治理方案表 PMP f. 各个工作站的直通率a. 出货牢靠度测试报告4. 牢靠度 Outgoing Reliability Test reports Reliability b. 失败型式 Type of failure c. 改善计策方案 Corrective action plan 5. 工程变更 ECN a. 全部变更记录 Log of all changes 6. 改善计策a. 全部供货商不良改善记录及生效日期由厂商自己储存,甲方SCAR / 8 品保人员稽核PU-001-01 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页