2022年国家开放大学电大本科《秘书理论与实务》单项选择题+论述题+名词解释+简答题题库及答案.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 国家开放高校电大本科秘书理论与实务（试卷号：1268 ）单项挑选题 + 论述题 + 名词说明 + 简答题题库及答案单项挑选题名师归纳总结 1.原始社会末期的秘书活动有其自身的特点,以下错误的选项是（）；第 1 页,共 13 页A.相伴原始社会组织公务治理活动而产生B.相伴文字的使用而产生C.工作范畴广泛,详细分工细致D.服务于原始组织、首领和先民2.我国近现代秘书活动开头于（）；A.鸦片战争以后B.辛亥革命以后C.五四运动以后D.新中国成立以后3.以下对于秘书工作构成要素的描述错误选项（）；A.撰拟和办理各种文书B.参与办理睬务C.在领导不在的

2、情形下代替领导D.独立完成办公治理事务4.以下不是商务秘书特点的是（）；A.商务化B.男性化C.从属性D.机要性5.依照有关法律公布的行政法规和规章,宣布重大强制性行政措施,嘉奖有关单位及人员等使用的公文文种是（）. - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 A.公告第 2 页,共 13 页B.命令C.通知D.打算6.原始社会末期的秘书活动有其自身的特点,以下错误的哪一项（）A.相伴原始社会组织公务治理活动和文字的使用应运而生B.服务于原始组织、首领和先民C.工作范畴不广泛,尚无详细分工D.可以代替首领进行指挥7.以下不属于商务秘书特点的哪一项（

3、）A.商务化B.男性化C.从属性D.机要性8.秘书工作的原就不包括（）A.精确周密原就B.快速准时原就C.安全保密原就D.加强治理原就9.以下不属于公务文书的哪一项（）A.会议纪要B.批复C.调查报告D.通知以下不符合办公室环境的评判标准的哪一项（）10.A.便利、和谐统一、安全- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 B.便利、干净、安全第 3 页,共 13 页C.便利、楼层适中、安全D.便利、舒服、安全11.秘书活动产生的必要条件是（）；A.社会治理组织的显现B.文字和公文的显现C.阶级的显现D.政府的显现12.我国近现代秘书活动开头于（）；

4、A.鸦片战争以后B.辛亥革命以后C.五四运动以后D.新中国成立以后13.在以下 4 项中,对秘书工作的描述错误选项（） oA.秘书的基本职责是帮助领导开展工作,发挥参谋助手的作用B.秘书在领导机构内和领导人四周开展工作,依据领导的授权开展工作C.秘书的职责范畴广泛而庞杂,分为办文、办会、办事三大方面D.秘书主要在党政机关工作14.以下对于秘书工作构成要素的描述,错误选项（） oA.撰拟和办理各种文书B.参与办理睬务C.在领导不在的情形下代替领导D.独立完成办公治理事务15.它是“ 依照有关法律公布的行政法规和规章,宣布重大强制性行政措施,嘉奖有关单位及人员等 使用的公文 ；这种公文是（）oA.

5、公告B.命令C.通知- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - D. 打算16. 一般认为,我国古代秘书活动发端于（）oA. 原始社会末期B. 奴隶制社会早期C. 奴隶制社会末期D. 封建社会早期17. 在以下 4 项中,对私人秘书工作的描述错误选项（）；A. 私人秘书是指由私人出资雇聘并为私人服务的秘书；B. 私人秘书是指由私人企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘书；C. 私人秘书是指由民办企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘书；D. 私人秘书是指由党政机关出资雇聘并为领导者私人服务的秘书；18. 以下对涉外秘书工作的原就描述错误选项（）；A. 明白和平共处五项原

6、就B. 坚持不卑不亢、对内对外一视同仁的原就C. 努力学习外语的原就D. 坚持爱护民族尊严,爱护国家荣誉的原就19. 这种公文用来表彰先进,批判错误,传达重要精神或者情形；它属于嘉奖与警告性公文、传达和名师归纳总结 告晓性公文；它的发布范畴往往是一个机关或一个系统内部；这种公文是（）. 第 4 页,共 13 页A.议案B.通报C.通知D.公告20.以下关于企业文化包含的内容的描述错误选项（）；A.价值观念B.职业道德C.企业精神D.个人形象21.秘书活动产生的必要条件是（）oA.文字和公文的显现- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - B. 国家的显现C. 阶

7、级的显现D. 政府的显现22. 我国古代秘书活动的基本特点是（）A. 古代秘书机构一成不变B. 古代秘书人员选拔严格C. 古代秘书制度从它产生之初就很完备D. 古代秘书部门有独立的决策权和行政权23. 对私人秘书工作的描述错误选项（）A. 私人秘书是指由私人出资雇聘并为私人服务的秘书B. 私人秘书是指由私人企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘书C. 私人秘书是指由民办企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘书D. 私人秘书是指由国有企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘书24. 不属于事务文书的哪一项（）A. 请示B. 感谢信C. 答谢词D. 贺信（电）25.“ 这是一种最为常见的行政公文,属于知照性公文

8、；它是上级机关用来批转下级机关的公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文,转达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项,以及任免人员的公文；由于它的限定性低,机动敏捷,所以当处理各种事项用其他公文难以归类和使用时,常用它来发文；” 这段文字描述的公文种类是（）；A. 打算B. 公告C. 通告D. 通知论述题L 秘书的“ 办事” 包括哪些内容？名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 答： 1 调查争论：秘书应能够环绕领导工作需要和当前急需解决的有关问题,开展调查 ,明白有关情形 ,做好信息收集 、加工整理、储备、反馈等

9、工作；这是秘书发挥参谋助手职能,直接为领导决策服务的一项重要工作；调查争论的目的不仅在于分析问题,更重要的是要解决问题.；它是进行决策预备的工作之一；秘书需要在提出、分析问题的基础上,供应应领导决策时参考和挑选的详细实施方案及建议；2 和谐关系：秘书和谐关系的工作,是指在领导授权的范畴内,就详细的事宜,同有关方面沟通协商、统一熟识、排除分歧、解决冲突,促进领导工作及其他各方面工作和谐有序地运转,最终实现领导工作的预定目标；和谐工作的内容纷繁复杂,有关系和谐、会务和谐、办文和谐、方案和谐、领导活动和谐、督办检查和谐 等等,在工作中必需结合实际,依据不同的内容和详细情形来使用不同的和谐方法；秘书参

10、与开展和谐工 作必需坚持原就,立足全局,公平公正；坚持和谐内容与和谐方法有效结合达到预期目的；3商务接洽与人际沟通：、客户以及有关单位与本公司、企业联系公务事宜的接洽工作；这是作为 “ 窗秘书要参与办理合作伙伴口” 的秘书工作中常常性的内容；秘书应忠于职守,努力熟识各有关方面的情形,与有关部门保持亲密联 系；同时,仍应把握“ 迎来送往” 的常规,善于处理好人际关系；此外,搞好文书材料的立卷与归档、安 排公司领导公务活动的日程、支配操办商务旅行、完成公司领导暂时交办的事项等,也都属于秘书的重要 工作内容,秘书必需以仔细负责的态度,切实完成好；2. 为实现办公室工作的高效性与科学性,应遵循哪些办公

11、室办事原就？答：办公室办事原就主要有以下几点：1 服务原就；办公室的工作是建立在服务的基础上的,服务好了,工作也就做好了一半；服务不到位,工作的好坏也就无从谈起；在服务过程中,要做到方法到位,即不做过头的事、重复的事、操之过急 的事；时间到位,即不铺张时间,也不耽搁时间；过程到位,即留意连续、留意掌握、留意成效；2 高效原就；办公室的工作具有宏观性,其即是执行者,又是检查者；这样的职责要求办公室人员能站在一个特定的高度,审时度势地争论自己的工作,并以一种特殊的责任感把握自己的工作,实现办公 室工作的高效率；3保密原就 ；保密原就是办公室工作的特有原就；一般而言 ,一项工作在推动时总有一个深化过

12、程；因此,办公室人员必需做到不事先传播、不变相公告；4 统一原就；没有统一的集体是一盘散沙,不统一的集体就不会有战役力；办公室应当是一个统一 的 集体,否就七嘴八舌会毁了一项措施严密的工作,也会使办公室的效率低下；所以,办公室只有先成为 一 个统一的整体,之后才会成为一个会办事的集体；名师归纳总结 3.秘书道德情感修养包括文明礼貌、爱岗敬业、诚恳守信、办事公道等多方面；试论述秘书；“ 办事第 6 页,共 13 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 公道 的详细内容；答：办事公道、秉公执法、公正无私、出于公心、一视同仁,其含义大致相同,都是说我们在办事情、

13、处理问题时,要站在公正的立场上,对当事双方公正合理、不偏不倚,不论对谁都是依据同一个标准办事；要做到办事公道,有几个重要原就必需遵守：1 喜爱真理,追求正义；办事公道是一种比较高的人格修养；要想能做到办事公道,平常要有意识地培育自己喜爱真理,追求 人格正直的品行；2 坚持原就,不徇私情；坚持原就就是对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,公平相待；把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责；所谓徇私情就是屈服于私人情感,把保持、爱护私人关系看得比捍卫国家、人民的利益仍重要；由于“ 抹不开面子” 、“ 有碍于脸面” 而屈从于私人利益就无公道可谈；3 不谋私利；要想做到办事公道,就不

14、能凭借权力谋私利；只有自己清白办事才可能公正；4 不计较个人得失、不恐惧权势；不计个人得失、不惧怕权势的前提就是为了爱护国家、人民的利益,为了爱护社会主义事业的利益；“ 心底无私天地宽” 是这种品行的真实写照；5 具有较高的是非识别与判定才能；办事能否公道,主要与品德有关,但也有熟识和判定才能的问题；假如连是非都辨论不清晰,就很难 做到办事公道；4. 请说明正式宴请的程序；答： 1 等候；主人一般在宴会厅或休息室门口迎接客人；客人抵达时,主人应主动与其握手表示欢迎,然后主人引 导客人进入休息室休息,宾主寒喧；休息室要紧靠宴会厅,可直接进入宴会厅；休息室内要摆放鲜花、茶 水和水果；大型宴会,主人

15、只需等候主要客人,其他客人由其次主人或工作人员等候；国内单位内部举办 庆祝、慰问宴会,可由本单位领导带领工作人员在宴会厅门口迎接；入场；宴会客人到齐后,由主人伴随一起进入宴会厅；参与大型宴会的一般客人应提前进入宴会厅；主要客 人到齐后,由主人伴随按礼宾次序排列先后进入宴会厅,这时全场起立,鼓掌表示欢迎；主人与主宾入席 后,其他人方能坐下,宴会即开头；如有讲话,双方通常事先交换讲稿,由东道主先供应；答谢宴会就由 客方先供应；由何人翻译也应事先谈好；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3 介绍主要来宾；由司仪向全场介绍主

16、要来宾；每介绍一位,全场应鼓掌表示欢迎和礼貌；4 致辞；我国举办的宴会,致辞的时间一般都放在宴会一开头,即先致辞,后用餐；先由主持人介绍致辞人的 身份,然后开头致辞；外国人举办宴会,致辞一般是在热菜之后,甜食之前；欢迎或欢送宴会,宾主双方 都要致辞,次序为先主后宾；这里所讲的主是举办宴会的主人,而不是东道主；冷餐会和酒会的讲话时间就比较敏捷；5 祝酒；入席后,主人应招呼客人进餐,并领先给客人敬酒；敬酒时可依序逐一敬遍全席,可以不分位置身份 高低；宴会中宾主双方相互祝酒 又称敬酒 ,表达美好的希望,可使宴会的气氛达到高潮；6 交谈；席间主人要引导客人开心地参与交谈,奇妙地挑选话题,使席间布满和谐

17、开心的气氛；7 散宴和送别；宴会时间应在 1 . 2 小时左右,不宜过长或过短；宴会程序基本终止时,主人要把握时机,适时终止 宴会；小型宴会,吃完水果,宴会自然终止；主要客人起身告别,主人送至门口或车前；, 大型宴会,可以由主持人在发表一番热忱布满的祝词之后,宣布宴会终止；先请主要客人和领导退席 原迎宾人员次序排列与其他客人握别；5. 试论述企业文化的内容；答： 一经营哲学 经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和治理活动的方法论原就；它是指导企业行为的基础；一个 企业在猛烈的市场竞争环境企业必需得用科学的方法论来指导,有一套规律思维的程序来打算自己的行 为,这就是经营哲学；例如,日本松下公司“

18、 讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和进展” ,这就 是它的战略决策哲学； 二 价值观念 企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评判和为之追求的整体 化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准就；只有在共同的价值准就基础上才能产生企业正 确的价值目标；有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有期望；因此,企业价值观 打算着职工行为的取向,关系企业的生死存亡；一些企业可能认为：“ 企业的价值在于致富” 、“ 企业的 价 值在于利润” 、 “ 企业的价值在于服务” 、“ 企业的价值在于育人” ；只顾企业自身经济效益的价值观,就会 偏离社会主

19、义方向,不仅会损害国家和人民的利益,仍会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观,就名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 会急 功近利,搞短期行为,使 企业失去后劲,导致灭亡；冠生园、三鹿等破产大事都证明白这一点；（三）企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和进展方向,并经过细心培育而形成 的企业成员群体的精神风貌；企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动表达出来；因此,它又是企业职工观念意识和进取心 理的外化；企业精神作为企业内部员工群众心理定势和主导意识,是企业经营宗旨、价值准就、治理信条的

20、集中 表达,它构成企业文化的基石；企业精神渗透于企业生产经营活动的各个方面和各个环节,给人以抱负、以信念,给人以勉励、以荣誉,也给人以约束；（四）职业道德 职业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总 和；它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚恳与虚伪等道德范畴为标准来评判和规范企 业及员工；它是靠道德的力气建立起以个人抱负、信念为核心的自我约束机制,用以规范员工的行为,调 节企业员工之间、部门之间以及企业和社会之间的关系；职业道德具有积极的示范效应和剧烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力气；因此,它具有更广泛的适应性,是约束

21、企业和职工行为的重 要手段；中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即（五）团体意识“ 济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁；”团体意识是指组织成员的集体观念；团体意识是企业内部凝结力形成的重要心理因素；企业团体意识 的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为 企业的成员而感到骄傲,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属；（六）企业形象 企业形象是企业通过外部特点和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象；由外 部

22、特点表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,简单形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中表达,如人员素养、生产经营才能、治理水平、资本实力、产品质量等；（七）企业制度企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保证肯定权益的各种规定；从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证；企 业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以和谐,员工的共同利益名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 13

23、页精选学习资料 - - - - - - - - - 受到爱护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力；名词说明1. 事务文书：是机关、企事业单位沟通信息、反馈情形、科学决策的具有很强的有用性、事务性、规范性的文书；这也是机关、单位、团体和个人为处理日常事务所使用的文书；主要有传真、备忘录、请 柬、邀请信、贺信（贺电）、感谢信、启事、简报、方案、总结、述职报告、讲话稿等；2.公务秘书：是指在国家机关、团体、部队、国有企事业单位中,由组织或人事部门选派的担任秘书工作的人员；3.批复：是“ 答复下级机关的请示事项” 时使用的文种,是用于答复下级机关请示事项的公文；批复的特点是：行文具有被动性,

24、内容具有针对性,效用的权威性,态度的明确性等；4.信访秘书：是指各级党政机关、社会团体、企事业单位中特地帮助领导处理和解决人民来信来访问题的秘书人员；5. 商务文书：是指在公务文书以外具有肯定专业内容和特点的文书；是机关、单位、团体为处理商 务业务所使用的文书；主要有意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可 行性争论报告等文种；6. 公文治理：指在集中统一治理的原就指导下,仔细做好收文处理和发文处理工作,充分发挥公文 的效用,既有利于保密又便于调阅的一系列治理工作；主要包括编制立卷类目,公文归类、调阅、立卷、归档等工作；7. 订货单：是订购产品和货物的单据；定货单有多

25、种样式,卖方依据所出售产品和货物的特点制作 订货单,由买卖双方填写；订货单的特点,其一是协约性,即买卖双方都应信守订货单中的各项条款；其 二是庄重性,订货单具有合同的性质,买卖双方都应庄重对待,不行有欺诈行为；8.机要秘书：是首长的 “ 贴身助手” ；他们的工作是机关文书处理工作的重要组成部分,主要负责首长办公处的隐秘工作和治理首长的文电材料,并承担首长交办的其他工作,为领导工作服务；9. 请示：是向上级机关恳求指示、批准的公文；请示具有一文一事、请批对应、事前行文等特点；依据方法对请示的适用规定,请示可以分为求示性请示与求批性请示两种类型；求示性请示与求批性请示的区分在于,求示性请示是恳求上

26、级机关赐予政策、熟识上的指示；而求批性请示是恳求上级机关赐予批准、认可；10. 礼仪：是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以肯定的、商定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为；由于地区和历史的缘由,各地区、各民族对于礼仪的熟识各有差异；礼仪既是一种内在的修养,又是一种行为规范,更是一个人、一个组织、一个民族和一个国家的精神与风貌的呈现；名师归纳总结 11.礼节：是人们在日常活动,特殊是在交际活动中,表达敬意、问候、致意、希望、慰问等惯用的第 10 页,共 13 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 规章；礼是表示敬意的通称,是人

27、们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示敬重他人的准就；礼节在广义上与礼仪是可以通用的；讲究礼节的本质是引导人们形成良好的行为举止习惯,形成和谐 宽松的交往环境；12. 办文：又称为公文处理工作；专指机关、企事业单位在公务活动和经营治理过程中,为了充分发 挥公务公文的作用,环绕公务公文的发出、收进、治理以及立卷归档等一系列相互连接的程序和环节,构 成的信息运转与处理的流程；简答题 1. 接待有哪几种规格？答：接待规格有 3 种：高规格接待；对等接待；低规格接待；1 高规格接待是主要伴随人员比主要来宾的职位高的接待；高规格接待说明对被接待一方的重视和 友好；对等接待是主要伴随人员与主要来宾的

28、职位相当的接待；这是最常用的接待规格；2 3 低规格接待是主要伴随人员比主要来宾的职位低的接待；这种接待规格常用于基层单位；2. 秘书的保密工作应留意哪些问题？答：1 秘书应明确保密职责要求；做好文件保密、会议保密、科技保密等常规保密工作,以及特 定 信息的保密工作；每个组织中都会规定一些特殊类型的信息需要保密,主要包括人事信息、财务信息、产品信息以及客户信息等；有关国家隐秘及密级要遵照国家隐秘及密级详细范畴的规定；有关国 家 隐秘的保密期限要遵照国家隐秘保密期限的规定2 秘书应把握信息保密的方法；从载体上分,信息的安全及保密工作通常包括口头信息、纸质信息 以及电子信息的安全及保密,对不同的信

29、息载体可以釆用不同的保密措施；秘书在工作中要细致、仔细,坚决杜绝任何可能泄密的途径；3. 简述会议的构成要素；答：会议的构成要素包括以下两点：1 会议时间、地点和与会人员；时间是依据会议实际需求来确定；会址的挑选,以便利与会者到会、离会为主要原就,综合考虑各种 因素挑选恰当的会议地点；与会人员一般包括出席人员、会议执行主席、会议主席团、主持人员、列席人 员、秘书人员和服务人员等；2 会议议题、程序和议程；会议议题是构成会议的主要因素；会议程序是依据会议议题所支配的方法步骤：预备、开头、进行、终止和贯彻执行；懂得会议议程和日程、程序三种会议文件的功能是不同的,应抓准三种文件所传达的会 议信息的侧

30、重点；留意把握会议议程表的设计方法；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4. 商务谈判有哪些特点？答：没有利益就没有谈判,商务谈判具有共同性与目的性特点；谈判本身是相容与合作的,需要从分歧、冲突与冲突中找出各方的利益合作点,具有排斥性与合作性特点；商务谈判是说服与拒绝融贯在一起的一种行为方式,具有差异性与竞争性；商务谈判的结果受多方因素的影响与制约,反映了多变性与随机性；5. 简要说明中国古代秘书工作中的“ 贴黄” ；答：“ 贴黄” 是唐朝首创的公文究误制度,即在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正；宋代以后,“ 贴黄

31、” 的含义与唐代不同,指秘书官吏将来文内容概括摘要成百十字,写在统一制作的黄纸上,贴附于文尾 ；6. 什么是办公室治理？办公室治理有哪些要素？答：办公室是一个综合治理部门,是沟通上下、和谐左右、联结内外、保证各项治理工作正常运转的枢纽；办公室治理,是依据办公室内在活动机理,利用先进的科学技术,综合 运用办公室中的人力 资源,有效地实现组织目标的过程；它包括四个要素：一是明确的组织目标；二是听从自己目标的运转方 式；三是治理人员；四是先进的科技治理手段；7. 什么是会谈？会谈有哪些特点？答：会谈是指双方或多方以公平的身份就实质性的问题交换看法,进行争论,阐述各独立场,以期取得共识,或为达成某项详

32、细的协议而进行正式磋商；会谈的内容既可以是重大的政治、经济、外交、军事、文化问题,也可以是详细的业务性和技术性问题；会谈也可以称为谈判；谈判是一种正式的会谈,具备以下四个特点：1 旨在就某一特定问题达成协议；2 谈判是一个“ 讨价仍价” 和“ 有予有取” 的漫长的、艰巨的和反复的过程；3 达成的协议必需对各方具有约束力,并通常需以某种书面形式予以正式确认；4 主谈人必需是双方的全权代表,是“ 说话算数的” ；8. 涉外秘书应遵守哪些原就？答： 1 “ 和平共处” 五项原就；2“ 不卑不亢、内外有别 的原就；3“ 爱护民族尊严、爱护国家荣誉” 的原就；4“ 严格执行外事纪律” 的原就；9. 简述

33、当代秘书的职业内涵；答：.秘书的职业功能是：从事办公室程序性工作、帮助上司处理政务及日常事务并对决策及实施提 供服务；详细职业内涵：名师归纳总结 1秘书的基本职责是帮助领导开展工作,发挥参谋助手的作用；第 12 页,共 13 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2 秘书在领导机构内和领导人四周工作,依据领导授权开展工作、支配工作；3 秘书的主要工作是办文、办会、办事；第四,秘书工作内容广布于社会各层次、各类组织之中；10. 简述我国对秘书的一般分类；答：我国对秘书的分类依据以下三项原就：第一,依据秘书的来源与服务对象,可将秘书划分为公务秘书和私人秘书两

34、大类；其次,依据秘书工作的活动领域,可将秘书划分为党政秘书、企业秘书和商务秘书三大类；第三,依据秘书业务的内容,可将秘书划分为行政秘书、机要秘书、事务秘书、信访秘书、外文秘书、会议秘书；11. 涉外秘书应遵守哪些工作原就？答： 1 明白“ 和平共处” 五项原就；2坚持“ 不卑不亢、内外有别” 的原就；的原就；3坚持“ 爱护民族尊严、爱护国家荣誉4坚持“ 严格执行外事纪律” 的原就；12.简述当代秘书工作的职业内涵；答：秘书的职业功能是：从事办公室程序性工作、帮助上司处理政务及日常事务并对决策及实施供应服务；详细职业内涵包括：1 秘书的基本职责是帮助领导开展工作,发挥参谋助手的作用；2 秘书在领导机构内和领导人四周工作,依据领导授权开展工作、支配工作；3 秘书的主要工作是办文、办会、办事；4 秘书工作内容广布于社会各层次、各类组织之中；13. 简述和谐工作的原就；答：和谐工作的原就主要有依照政策法律办事原就、实事求是原就、坚持“ 服务” 原就、按领导意图办事原就、沟通信息原就、爱护领导威信和形象原就、协商解决原就、化解冲突原就和逐级负责原就；名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 13 页