2022年信息管理学 .pdf

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1、第 1 页 （共 7 页）学习中心 _ 姓 名_ 学号西安电子科技大学网络与继续教育学院信息管理学全真试题（闭卷 90 分钟）题号一二三四总分题分16 20 38 26 得分一、解释概念（每小题4 分，共 16 分）1、商务信息管理2、信息资源3、企业信息管理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 第 2 页 （共 7 页）4、信息动机与信息行为二、选择题（下列选择题中，既有只选一项的单项选择题，也有选择2-5项的多项选

2、择题，请选择你认为正确的答案，每题2 分，共 20 分）1、 搞好信息资源管理的目的是通过组织内外信息流的畅通和信息资源的有效利用，来提高组织的效益和竞争力。这一点，必须靠信息资源的 （）来完成。A、计划 ; B、组织 ; C、协调 ; D、控制。2、一般而言，信息能力包括（）两方面。A、信息交流能力; B、信息加工处理能力; C、信息管理能力; D、信息获取能力；E、吸收并创新信息的能力。3、CIO 最早出现于（） ，其 标志 是 1980 年美国联邦政府颁布的文书 工作削减法（Paperwork Reduction Act） 。A、20 世纪 60 年代 ; B、 20 世纪 70 年代

3、; C、20 世纪 80 年代 ; D、 20 世纪 90 年代 。4、CKO ，是 英文 Chief Knowledge Officer的缩写 ，是一 个在 企业内 专门负责 （）的行 政官员 。A、信息管理 ; B、知识 管理 ; C、 技术 管理 ; D、财务管理。5、信息管理控制制度的内 容包括（） 。A、信息收 集环节 的控制制 度; B、信息加工 环节 的控制制 度; C、整理 环节 的控制制 度; D、信息 存贮环节 的控制制 度；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -

4、 - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 第 3 页 （共 7 页）E、信息 使用环节 的控制制 度。6、1993 年，哈默 和詹姆斯钱皮合作出 版了 企业流 程再造 工商管理革命宣 言 提出 了“ 企业 再造 理论” 。 企业 再造 的 四个关键词（） 。A、根本性 ; B 、彻底性 ; C、显著性 ; D、业务流 程； E、整合性 。7、客户关系 管理的 主要 内 容包括（） 。 A、顾客分析 ; B、客户 信息交流 ; C、客户反馈 管理；D、以良 好的 关系留住客户 ; E、企业 对顾客 的承诺 。8、信息 需要 除具 有一般 需 要的所有特征 外， 同时还具

5、有的 自身特征 包括（） 。A、 信息 需要的层次 性 B、信息 需要的社会 性；C、 息 需要的发展 性； D、信息 需要的多样 性；E、信息 需 要的广泛 性。9、信息 化涵盖多 个层次 ，一般 所包括的内 容是（） A、社会生活 的信息 化； B 、国民经济 的信息 化； C 、企业信息 化；D、产品 信息 化； E、 产业信息 化。10、信息管理组织的职能包括（） 。A、信息 系统研发 与管理； B、信息 系统运 行 维护 与管理；C、信息资源管理与服务； D、提高信息管理组织的有效性；E、提高信息管理组织的广泛 性。三、回答下列问题（共38 分）1、 虚拟 企业是 近 年来出现的新的

6、管理思想之 一。 那么 ， 什么 是虚拟 企业 ？虚拟 企业有 什么特 点？虚拟 企业的 虚拟化表 现在哪些 方面 ？（10 分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 第 4 页 （共 7 页）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 第 5 页

7、（共 7 页）2、 从严格意义上讲， 电子 政府 与电子 政务两 个概念不 能等同视之 ， 那么 ，什么 是电子 政务与 电子 政府 ？两者 有何联系 与区别？ （16 分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 第 6 页 （共 7 页）3、信息 技术 的快速发展 ，使人类社会进入到了 信息 社会 ，那么什么 是信息技术 ？信息 技术 具体 包括 哪些 方面的 技术 ？（12 分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下

8、载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 第 7 页 （共 7 页）四、论述题（共26 分）请阐述 信息资源 论、信息 经济 论与信息 决定 论 的主要 理论观点，并 结合信息资源 论、信息 经济 论与信息 决定 论的理 论基础 ，谈谈 信息管理的 重要性 ？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -