2022年微时代危应对.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 微时代危应对：高校舆情引导的变革之道高德毅传媒大师麦克卢汉说过,每一种新媒介的产生与运用,都宣告一个新时代的来临；随着信息技术 的快速进展,媒介生态环境正在发生着翻天覆地 的变化,特殊是微博、微信等新媒体的异军突起,重塑了社会的舆论生态,宣告了“ 微时代” 的悄然 到来；高校是社会舆情的聚焦点和热源地,舆情引导关系高校和谐稳固,关系训练改革进展的大局, 必需适应信息技术和舆论生态的时代变迁,摸索 微时代舆情引导的变革之道；一、微时代高校舆情引导面临多重考查一自媒体的草根特质释放高校生网民的个性表达,网络文化狂欢考查训练聪明微博、微信等自媒体为个

2、人供应功能强大的 独立平台,摆脱了议程设置的圭臬,拥有了更大的话语空间与自主权,有人形象地将此描述为“ 全民DIY ” ：“ DIY 就是自己动手制作,没有专业的限制,想做就做,每个人都可以利用 DIY 做出一份表达自我的产品来；” 这种平民化、去中心化的草根 特质,使自媒体一经显现便快速使一大批高校生 网民成为其忠实的拥趸,成为高校生张扬个性、表达自我的抱负场所；面对喷涌而至的网络文化浪 潮,如何引导高校生在这场网络文化狂欢中冷静 的聪明；围观、理性表达,考查着训练者二微传播的“ 蝴蝶效应” 放大高校生网民的传播能量,信息“ 核裂变” 挤压舆情应对空间“ 蝴蝶效应” 原指在一个动力系统中,初

3、始条件下微小的变化能带动整个系统长期的庞大的连锁反应；在当下,微博、微信因其传播的即时性和 交互性,在社会热点大事的传播中不断发力,演绎 了舆论场的蝴蝶效应；高校生作为网络主体力气,年龄、经受及生活习惯趋同,情感立场简洁产生共鸣；在肯定条件刺激下,一个热点大事加上名师归纳总结 一种情 绪化的看法,很简洁“ 一呼百应” ,成为点燃舆情的导火索,网络传播能量可以第 1 页,共 5 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 瞬时得到释放；面对复 杂而瞬息万变的网络舆情,高校治理者应对网络 舆情的时间和空间更加有限,亟待合理和有效的 舆情研判与疏导；三全民围观的“

4、广场效应” 激发高校生网民的参加热忱,网络问政倒逼舆情治理模式创新微传播剧烈的现场感和参加感,将众多用户快速拉进同一个正在发酵的舆情大事,形成一种全民围观的态势；同时,微传播因参加成本剧降、话语权剧增,而进一步勃发了全民围观的热忱；对 于熟稔地运用网络进行“人肉搜寻” 、“ 网络问政”的高校生网民来说,信息不透亮、不公开就极易被 认为“ 有猫腻” ,以粗暴的方式打压、堵塞言论更容易激起他们的逆反,引起舆情的剧烈反弹；这对于 高校治理者来说,意味着观点的转变,变被动应对 为主动引导,变强制管制为互动沟通,学会宽容舆 论,把网络舆情作为体察民情、疏导心情、沟通思 想、凝结共识的办学之道；二、微时代

5、高校舆情引导的实施路径微时代的舆情治理,要适应舆情生态的变革, 依据舆情演化的生命周期和传播机理,针对舆情埋伏、发酵、爆发和衰没的不同时间节点,实施不同的 应计策略,做到精确研判、准时预警和科学引导；一要在海量信息中精确把脉舆情微时代信息海量涌现,相伴着信息泛滥的是信息的泥沙俱下和鱼龙混杂,给舆情研判增加了 难度；要快速区分来势汹汹的“ 网络口水” 是简洁 心情的宣泄仍是舆论的风暴眼？这就需要建立多 层次、全方位的网络舆情信息收集系统,通过运算 机帮助人工分析,对舆情的来源、真伪和走势进行 分析和评估,特殊是在重大突发大事、重大节庆活 动、重大政策出台之际,更是要重点亲密关注敏锐 苗头性的负

6、面信息,防止其扩散扩散；二要在信息发酵前准时预警舆情网络的聚合效应可以将一件小事瞬时放大成人物、敏锐话题、敏锐媒介平台,捕获一件大事,甚至在很短的时间发酵成舆名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 情；面对突 如其来的网络舆情,必需有完善的分级响应、应急 预案,才能有条不紊地化解舆情危机；要在精确研 判的基础上,依据舆情性质、影响程度、涉及范畴 等因素,梳理舆情的进展走向、舆论热点、媒体关注焦点,区分不同的预警等级,针对不怜悯形,启 动相应的应对机制,实施差异化的处置方案；三要在信息迷雾中科学引导舆情面对无处不在、纷繁复杂

7、的信息,公众往往面临“ 信息迷雾” 、“ 信息雪崩” 的困境,迫切需要“ 信 息向导” 帮忙作出说明、判定和挑选；在舆情热度 升温的关键时刻,务必要第一时间出面澄清事实 真相、主动回应网民质疑,尽快化解对立心情,发 挥看法领导的作用,主动设置议程,赢得舆论话语 权和引导主动权；三、微时代高校舆情引导的策略优选高校网络舆情引导需要充分运用法律、行政、思想政治训练工作等多方面的力气,进行综合治理、系统引导；而在详细操作过程中,就要依据舆情成因和进展态势,查找最优化的应计策略；一主动性策略：打好“ 提前量”网络舆情是一个从无到有、从小到大的发生 情,反应迟进展过程；许多事实说明,漠视网上民钝,将贻误

8、引导和处置良机,导致网上“ 小事情” 演化为现实“ 大大事” ；所谓“ 发觉在早,处置在小” ,要善于发觉潜在的舆论热点,分析发生与进展脉 络,环绕大众关怀的难点、重点、热点问题,主动介 入应对,主动设置议题,主动对话沟通,最大限度 将负面舆情排除在萌芽状态；二主导性策略：发挥“ 首因效应”“ 首因效应” 指当不同的信息结合在一起的时 在网络信息 传播中也存在“ 先入为主” 的规律；当舆情大事发候,人们总是倾向于重视前面的信息；生时,公众存在许多的疑问,假如不名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 能在第一时间 得到准时精

9、确的信息,小道消息就会占上风；因 此,要利专心理学上的首因效应,主动发声、主动出击,第一时间抢占舆论阵地；第一要准时公布事 实真相,主动回击网络谣言,真诚回应网民关怀和质疑；同时,要发挥“ 看法领导” 的作用,积聚网上正能量；“ 看法领导” 一方面要靠“ 培育” ,组建一支 政治素养过硬、业务才能强的网络评论队伍,环绕 网上热点难点问题,适时发帖,澄清事实真相,引导网民理性摸索；另一方面要靠“ 争取” ,在“ 公民报道者” 和“ 网络看法领导” 中发展“ 盟友” ,使其实 现“ 舆论反转” ,为我所用；三猜测性策略：应对“ 按图索骥”凡事预就立,要想淡定应对网络舆情,必需前置舆情预防关口,形成

10、应对预案,针对各种类型的 危机大事,制定比较详尽的判定标准和预警方案,做到心中有数；制定网络舆情应对预案,必需紧扣网络舆情的特点,把握舆情导向,按敏锐程度和影 响大小分别制定有针对性的应急处置工作预案,抓住网络舆情指向,充分运用网络舆情信息分析 机制；工具,形成上下一样、部门和谐的联动四道德性策略：引导网民“ 自把关” 一方面,要准时解答青年同学思想困惑,引导他们区分是非、理性摸索,筑起抗击负面舆情的思想防线；另一方面,要加强媒介素养训练,提高信 息的分析鉴别才能,自觉遵守网络舆论规章,形成理性的网络看法表达行为习惯,做守法纪、有道德 的网络公民；五阻断性策略：建立有害信息“ 防火墙” 网络上

11、的虚假有害信息污染了网络环境,甚至可能危害现实社会秩序；必要时可通过“ 封” 、“ 堵” 、“ 删” 、“ 禁” 等手段,阻断信息源头和传播渠道,让虚假有害信息无处遁形；如,以“ 关键词过 滤” 技术屏蔽敏锐词组,通过“ 删帖” 、“ 锁贴” 、“ 沉贴” 的方式冷却、降温热贴,推迟审核和发布网站 新帖,限制浏览国外敏锐网站,必要时经相关部门 批准,责令相关网站和微博关闭或暂停部分功能；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 六技术性策略：小心“ 技术万能”除了上述“ 封” 、“ 堵” 、“ 删” 、“ 禁” 等阻断性技术

12、手段外,仍有一些技术性的引导技巧,如“ 围魏救赵法” ,主动放出一些新信息、新的新闻点,转移 媒体和公众的留意力；如“ 釜底抽薪法” ,确保当事人缄默封口,不参加炒作,媒体没有了采访对象, 受众失去了关注焦点,可有效限制负面舆情的升级和扩散等等；但这些方法都是辅助性手段,假如一味依靠技术和技巧,一删了之、一关了之,往往会陷入更大的窘境和危机当中；当前,网络进展已经进入微时代,微时代的危处理考查的是高校舆情引导的大聪明；舆情的聪明应对不仅是引导手段和策略的变革,更深层次 折射的是高校的治理理念和模式的变迁,正如人 民日报评论所言,“ 舆情不是敌情” ,善待善用舆情,“ 舆论监督也是正面报道”名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页