高校辅导员面试问答.doc

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1、/*1、问题：“辅导员应具备什么素质?” (考核了应聘者是否了解和符合辅导员的素质。)思路：辅导员集教育、管理、服务于一身。因此，一个好的辅导员应具备四项基本素质：高尚的思想政治素质和道德素质、较强的综合业务素质、绝佳的心理素质以及良好的身体素质。2、问题：“你所带的学生，来自五湖四海，各人性情爱好不一，家庭经济条件悬殊，你有什么办法使他们尽快形成一个和谐的集体?”(考核了应聘者对于不同学生的处理办法。怎么培养集体凝聚力、团队合作能力。)思路：我会采取点面结合的方式进行,一个集体的融合靠的是一种氛围一种文化,过去的民族大融合不也是这样的吗?多开展班集体活动让同学们在活动当中融为一体增加集体荣誉

2、感,对少数性格内向孤僻的同学采取谈话交流方式,了解他们背后的故事解决他们的实际问题,鼓励班集体帮助这部分同学 让他们融进班集体!或者回答：我相信人无完人,每个学生的自身都具备着不同的素质和特点.我将从该点着手:首先找每个同学谈话,了解他的性格,爱好等等.其次,我将结合所有同学的基本情况,取长补短.那么怎么进行取长补短呢?由我提供平台,把彼此能互补的某一面,由该生自己去表现.最终作到,让该方面不足的同学欣赏他.从而,慢在命运的颠沛中，最可以看出人们的气节。3、问题：“你为什么来做辅导员?”(考核了应聘者来应聘的目的、动机，也考核了应聘者对辅导员这个职业的热爱程度。)思路：可以从对该职业的热爱(如

3、乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想政治教育事业)，自身具备从事各项学生工作的能力，具备行政学、管理学、教育学的相关知识(具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力)来答。一定要强调你对本职业的热爱和你非常适合从事该项职业。4、问题：面对突发性的应急事件（如学生意外），你该如何应对？思路：一、做好日常教育和防范工作。二、突发事件处理措施第一时间赶赴现场了解情况，控制局面。在接到消息后，以最快速度核实信息的真假，以免上当受骗。然后第一时间赶赴现场，如果不能立即赶到现场，要联系同事或学生干部先去现场。如果是特别严重的事件，要先电话汇报情况。紧急情况下可以越级汇报，但是要尽快告知直接领导。在现场处

4、理完之后，要在24小时内向有关部门书面汇报情况。及时联系家长，根据情况，最好是家长来校处理。由于我们刚刚工作，经验不足，在态度立场方面要多征求领导的意见，以免有些话说出来之后造成误解和矛盾，使工作难度加大及时做好相关学生的安抚工作，控制事件的影响面，并把此事作为一个教育的契机，对知晓这一事件的同学进行教育，使他们以此为前车之鉴此外，在处理过程中要做好记录。三事后教育，在班级开展安全、纪律教育5、问题：有人说辅导员这个职业工作很没有意思，从事这个职业比较没前途，你怎么看这个问题？思路：中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见（中发200416号）是目前指导各高校开展大学生思想政

5、治教育的纲领性文件。文件中明确“辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。”“辅导员工作在大学生思想政治教育第一线，任务繁重，责任重大，学校要从政治上、工作上、生活上关心他们，在政策和待遇方面给予适当倾斜。” 并且我热爱辅导员这个职业，在读大学期间，我也经常帮助自己系的辅导员处理工作，我认为辅导员的工作看上去微小平凡，实则意义重大。而且如果我能有幸担任辅导员这一职，也可以充分的发挥自己的专业特长，关注学生们的心理，坚守岗位，踏踏实实的工作，为学校的发展贡献自己的力量。6、问题：如果在处理事情上，你和领导的意见不一致，甚至是对立的，你如何处理？思路

6、：首先我会充分的思考领导的意见与自己的意见两者不一致的原因在哪里，选准恰当时机向领导说明自己的意见。如果是非原则性的问题，我会服从领导的安排。对于涉及学校利益的问题，我希望能向更高层的领导反映。7、问题：目前在高校中存在一些不良的现象（如考试作弊、学生同居等），你怎么看待并处理？思路：我认为这类不良现象很容易引起破窗效应，美国学者研究指出，在一栋建筑物里，若是有一扇窗子的玻璃被打破了，却没有人去做任何的处置，很快地就会再破第二块、第三块。当达到一定数量之后，整个破坏的速度更会呈倍速上升。首先在全校一定要做好思想政治教育，防患于未然。而对于已经发生的不良现象，对这些学生进行严肃的批评教育，严重违

7、纪者给予处分。8、问题：怎么看待现在的90后，他们有哪些特性？如果你作为他们的辅导员，你怎么加强与他们的沟通和交流？00后9、问题：你对工资和福利有什么期望?思路：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司有一个薪酬标准，在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。10、问答：谈谈你的缺点常规思路：不宜说自己没缺点；不宜把那些明显的优点说成缺点；不宜说出严重影响所应聘职位的缺点；不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看似“缺点”，从工作的角度看却是优点的“缺点”。点评：这个问题上是各种教人面试技巧中，

8、最“害人”的。考官问这个问题，是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能力。说出自己有什么缺点，其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价，而且一般在问这类问题的时候，我喜欢让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。尤其是用上面的思路5来回答，纯粹是把面试官当成XXX，难道他们听不出来吗？，如果这样回答，应聘者在面试官心中一定减分不少。11、问题：宿舍，作为大学生生活、学习、交往的重要场所，虽是方寸之地，却是大学生思想最活跃，言行、表现最真实的场所，同时也是他们人格完善与气质养成的重要舞台。学生有一半的时间生活在宿舍，学生宿舍应该成为对学生进行思想政

9、治工作和素质教育的重要阵地。结合自己的大学经历，谈谈你对学生宿舍的理解和认识。下步工作中你准备如何加强学生宿舍管理？思路：学生宿舍和公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。辅导员具体从事学生管理工作，其宿舍管理应着重围绕以下几方面来展开：（1）经常深入学生宿舍，将其作为开展思想政治教育的主阵地；（2）认真落实按班级住宿的工作要求；（3）建立并严格执行宿舍管理的各项规章制度；（4）加强学生内务卫生检查和评比；（5）引导学生开展健康向上的“卧谈会”；（6）加强宿舍文化建设。在自己的大学生活的宿舍常常被评为优秀宿舍，建设的好12、问题：对学生事务危机干预问题

10、的处理？（如学生网瘾严重、厌学情绪病、自卑倾向严重等）？思路：建立完善的心理健康教育的三级工作网络，在各学院设立心理健康教育专干（辅导员），在各班级设立心理委员，加大心理健康教育力度，及时获得学生的危机信息。2、早期预警制度。建立班级,院系,学校三级预警系统(1)一级预警:班级充分发挥班级学生干部,学生党团员的骨干作用,关心同学,广泛联系同学,通过多种方式,加强思想和感情上的联系与沟通,了解思想动态和心态,一旦发生异常情况,及时向辅导员,班主任报告.(2)二级预警:院系院系党政领导,教师要关爱学生,密切关注学生的异常心理行为,学生政工干部,班主任要针对性的与学生谈话,帮助学生解决心理困惑,对重

11、要情况,要立即向有关领导,有关部门报告,并在专家指导下对学生进行及时干预.(3)三级预警:学校学校应认真开展大学生心理健康测评,建立大学生心理健康档案,筛选出需要主动干预的对象并采取相应措施.学校心理咨询人员要牢牢树立心理危机干预及自杀预防意识,在心理辅导或咨询过程中,如发现处于危机状态需要立即干预的学生,以便及时采取相应的干预措施培训一批学生骨干,及时发现学生中出现的问题，报告给辅导员，反映到学院，再到学校的心理健康教育机构。组建由专职教师、辅导员和学生骨干组成的救治小组，对重点对象进行跟踪辅导。13、职业生涯规划的目标：1、在高校从事行政工作，尽快适应和胜任2、根据工作情况明确职业发展需要

12、具备的条件，有针对性的提高自己3、当学校需要我从事其他工作的时候，服从安排14、学生工作的重要环节：1、思想政治的引导2、综治维稳3、学风建设4、实践能力培养5、就业和创业指导6、学生会和社团7、学生日常生活的管理8、学生工作无小事15、竞争的优势是什么1、热情和责任感（本科和研究生阶段学生工作的经历证明我热爱学生工作）2、经验优势（经历过学生工作的各个层次和位置，比较熟悉）3、性格优势（兼具女生的细致灵活和男生的沉稳魄力）4、能力优势（执行、组织、协调、控制）16、辅导员工作的意义和重要性1、大学生思想政治教育的第一线2、学校的发展过程中，辅导员要承担大量细致的日常工作3、学校和学生的桥梁4

13、、学生培养的重要力量17、如何做好高校党建工作1、按照程序严格考核和发展党员2、吸收和发展优秀学生加入党组织3、通过各种方式（组织生活会、其他活动）加强组织凝聚力4、发挥党员先锋模范作用，团结关心群众同学18、辅导员应该具备的素质1、政治素质：坚定地政治立场2、业务素质：对党和国家方针政策的了解和掌握，对大学生行为和心理特点的了解和掌握，对日常工作熟悉和快速处理的工作效率3、心理素质过硬，能够处理繁琐的事物和突发事件4、责任心和使命感19、辅导员的职责是什么1、帮助学生树立正确的价值观念和远大理想2、帮助学生养成良好的道德品质（谈心，提高学生各方面的能力，成才、交友、健康生活）3、了解思想政治

14、状况，教育引导、化解矛盾，处理突发事故，确保校园安全稳定4、困难学生资助，组织勤工助学5、就业指导和服务（信息服务、择业观念）6、以班级为基础，发挥班集体在思政教育中的组织力量7、组织协调其他教工共同做好经常性思政工作8、指导党支部和班委会建设9、心理健康10、学生会和社团等学生组织11、学风12、党建20、如何做好辅导员工作1、努力提高自身的思想政治修养水平2、深入了解当代大学生行为和思想的动态和规律3、工作方式：做学生的好朋友抓好两个学生群体：学生干部、党员与学生家长保持沟通交流合理利用新媒体（微博、QQ等）4、工作中注意的细节：勤记录、勤创新工作如何开展1、学风建设仍是重心2、创新性地开

15、展学生活动（结合专业特色、体现动手能力）3、注重社会实践4、拓宽学生与他人的接触面，培养沟通交流的能力21、就业难，读书无用论充斥校园，如何解决（学生工作中最难解决的问题是什么：就业）1、新生入学教育（来大学是来深造的，不是来混日子的），强调就业紧迫感2、经常与学生交流就业形势，督促学生学好专业课，提高专业修养3、鼓励学生参与学生工作和社会实践，提高沟通、交流、动手能力4、为学生搭建实习的平台，为就业做准备5、向学生提供尽可能多的就业创业信息6、鼓励大学毕业生到基层就业、到中西部地区就业7、对毕业生进行就业创业指导：简历制作、面试技巧树立合理的择业观认清自我，树立合理的就业预期，忌好高骛远和眼

16、高手低22、突发事件：学生宿舍着火怎么办？1、事中：组织学生安全逃离2、做好记录3、及时向直属领导汇报4、事后：安抚学生情绪，留意学生思想和行为有无异样5、对学生进行心理疏导，避免后续不良情况的出现6、配合相关部门对事件进行调查处理7、总结事件经过，对全体学生进行安全教育8、如出现伤亡情况，安抚家长，避免事态恶化23、突发事件：学生沉迷网络怎么办？1、侧面了解学生具体情况（家庭背景、学习情况、生活现状等）2、以朋友的身份与学生谈心交流，引导学生树立积极的人生观和价值观3、强调就业形势和家庭责任，引导学生努力学习4、鼓励学生参加学生活动，转移注意力5、安排党员、学生干部留意该学生的动向6、与家长

17、联系，沟通和交流，共同负起教育学生的责任7、预防在先，对学生进行积极引导，防止此类事件的再次发生24、突发事件：学生打架闹矛盾怎么办？1、如有受伤，第一时间送往医院2、向双方当事人了解事情的始末，进行积极地调解3、侧面了解事情的起因和经过，结合当事人的说法作出判断（作好记录）4、以老师的身份，对事件中有错的当事人进行批评教育5、以朋友的身份，对学生进行开导，杜绝再次发生6、情况较为严重的，向直属上级汇报7、在需要时，配合相关部门对时间进行调查和处理25、突发事件：学生考试作弊怎么办？1、对作弊学生进行批评教育2、对其他学生的教育和警示3、日常工作中注意对学生进行诚信教育，特别是考前要大力提倡城

18、市应考4、班干部、党员的模范带头作用26、假如你已经是一名辅导员，对将来有什么规划1、努力提高自身的思想政治修养水平2、深入了解当代大学生行为和思想的动态和规律3、工作方式：做学生的好朋友抓好两个学生群体：学生干部、党员与学生家长保持沟通交流合理利用新媒体（微博、QQ等）4、工作中注意的细节：勤记录、勤创新5、尽可能配合其他部门做一些分外的工作6、根据学校的发展提高自我，根据学生的要求充实自我7、学校和学生的成就，就是我的成就27、当今大学生常见的心理问题1、新生适应期心理问题（孤独感、迷茫、焦虑、不适应独立生活）2、人际交往心理问题（孤僻、自卑）3、恋爱心理问题（盲目、情绪不稳定、失恋挫败感

19、）4、就业压力导致的心理问题5、经济压力导致的心理问题如何解决1、树立积极的人生观、世界观、价值观2、发挥党员、学生干部的作用，时刻关注3、以朋友的身份进行疏导和开解4、与学生家长沟通、共同面对5、必要时联系专职的心理咨询医生进行治疗28、突发事件：学生拿着刀进寝室向其他同学借钱，怎么办？1、第一时间赶到现场，平复当事人的情绪2、询问其借钱原因，尽量给予其帮助，说服他把刀放下3、若确有急用钱之处，尽量帮助他，还可以动员同学在自愿的前提下尽量帮助4、时候对该学生进行开导和教育，避免其因为情绪过激产生心理问题5、如若该生生活发生严重困难，可在学院范围内适当开展募捐活动施以帮助29、如何看待学生工作

20、无小事1、高校学生学习生活都在校园中，辅导员工作更是设计学生学习和生活的方方面面2、需要对学生全面负责3、任何一个小环节出现问题（成绩、心理、身体、安全、经济等）都会影响学生成长4、学生数量众多，且都是容易冲动的年纪，任何一件小事处理不好，都有可能导致失态扩大和恶化5、因此，学生工作需要细致、认真，并且需要高度的责任心和使命感30、如何理解“在学生中树立威信”和“与学生打成一片”看似是矛盾的，其实是可以兼顾的1、树立威信：赏罚分明，处事有原则有依据，大公无私不偏袒2、树立威信：说话算数，以身作则，亲身示范作为标榜3、在对学生进行教育和引导的时候，学生才会心服口服，才会接受和服从4、打成一片：亦

21、师亦友，私下处理好相互关系5、打成一片：课余生活多交流，寻找共同语言，增进彼此了解6、非正式组织领导的作用不容忽视，更加了解学生的思想和行为动态，有益于工作开展31、如何举办学生活动，需要考虑哪些方面1、主题、时间、地点2、参加活动的对象、嘉宾、领导3、前期准备：策划、宣传、邀请、采购、场地申请、赞助4、确保活动整个流程的安全5、过程中：现场控制、秩序6、结束后：场地卫生、新闻报道、总结、反馈7、应急预案：下雨、突发事故8、经费预算和控制32、辅导员和一般任课教师的相同和不同之处1、相同：目的：教育学生成人成才2、分工不同：教师传播知识，提高专业技能辅导员传播思想，提高政治修养3、范围不同：教

22、师的岗位在讲台，课堂上与学生接触辅导员的岗位在校园每个角落，与学生广泛接触4、职责不同：教师对学生的专业知识和技能负责辅导员对学生在校期间的学习、生活和工作负责33、在布置学生工作是遭到学生的反对，要如何处理1、充分了解学生进行反对的原因2、站在学生的立场换位思考，并进行反思3、向学生进行充分的解释工作，并强调这项工作的重要性4、排除学生在完成这项工作中可能存在的困难5、如果是自己的失误，及时改正34、有个别班级的学生都不愿意做班干部，作为辅导员如何处理1、了解大家都不愿做班干部的原因2、召开主题班会，强调班干部的重要性3、强调担任班干部能得到的锻炼和成长（对就业和自我能力提升的帮助）4、给予

23、适当的精神奖励5、请班上同学推选有责任心有担当的学生担任班干部35、学生对学校组织的活动不感兴趣，但学校又要求必须参加，怎么办？1、加大活动宣传力度，寻找活动中的亮点和特色，吸引学生2、活动可设置部分小礼品或互动环节增强参与积极性3、学生课外活动与学生奖励相挂钩4、创新活动内容和方式（可考虑向学生征集活动方案）36、如何认定真正的贫困生1、家庭背景调查（书面证明）2、消费观念探寻（伙食费、穿着、电子数码产品持有状况等）3、侧面走访4、发动学生监督37、对“什么都无所谓”的学生，如何教育引导1、成年人要对自己负责，对家人负责，树立积极向上的人生态度2、就业形势严峻，不能被爸妈养一辈子3、鼓励他多

24、参与集体活动，融入到大学生活当中，培养兴趣4、与家长进行沟通，共同努力38、刚接手一个班，如何选定临时负责人帮助进行班级管理？1、热情、有责任心2、踏实、肯吃苦，服务精神好3、有一定的人际关系，活泼开朗4、能力强，办事麻利、细致、认真39、如何选择班委？1、自愿报名成为候选人2、同学和老师共同选举，选前强调班委的重要性以及公平公正3、兼顾能力和人际关系，其中任缺一就会影响班级工作的开展4、设立考察期，考察期结束时由同学和老师共同评判是否合格5、定期进行班委轮换40、如果有很多人竞选班长，如何处理落选者？1、落选者根据自愿情况可作为其他班干的候选人2、强调班级领导之间的团结性3、私下对落选的同学

25、进行开导4、私下对成功当选的班长进行告诫，不骄不躁，不摆架子5、对所有同学一视同仁，不偏袒41、如果有学生反映说你只跟几个班干部关系好，对其他学生漠不关心，怎么处理？1、与这些学生谈心，进行解释工作（接触多因此比较熟悉）2、主动亲近班上普通同学，一视同仁，3、鼓励这些同学主动与你进行交流4、课余生活中尽量与同学们沟通，多参加学生活动（吃饭、运动、娱乐）5、请班干部对普通同学给予更多的关心42、如何处理学生宿舍矛盾？1、安排宿舍时，尽量考虑生源地、专业等原因2、发挥寝室长的作用，从中调解3、了解事情始末，与问题学生谈心，尽量开导和劝解4、请其他同学多家包容（人无完人，互相理解，宽容以待）5、矛盾

26、无法调和时可以考虑更换寝室43、作为新生辅导员，如何开好第一次班会？1、自我介绍（态度亲切和蔼，面带微笑，向学生发出友好的信号）2、请班级同学进行自我介绍（氛围轻松，消除学生之间相互的戒心和不安）3、简单介绍学校的概况，学科发展前景，大学生活中需要注意的事项4、安全教育5、请学生对有疑问的地方进行提问，耐心解答6、制定班级临时负责人7、留下联系方式44、突发事件：学生食物中毒，怎么办？1、第一时间赶往现场，送往医院救治2、向上级直属领导汇报3、配合有关部门对事件进行调查4、与学生家长联系，做好治疗工作，安抚情绪5、对学生进行饮食安全教育6、做好记录45、学生宿舍手提电脑被盗，怎么办1、第一时间

27、赶到现场、保护现场2、报告直属上级领导，协助相关部门进行处理3、对当事人情绪进行安抚，请寝室长和党员、班干留意，避免心理问题4、主题班会请大家提高安全防范意识5、作好记录，向直属领导递交事件处理说明1、谈论自己对教师职业的看法?国运兴衰，系于教育；教育大计，教师为本。首先，教师的职责是教书育人，教师不仅教授学生知识、技能，还要教会学生做人、做事；作为教师，要有甘为人梯，敢做蜡烛的精神。其次，教师承担者未来的希望，其作用已经得到全社会的认可，社会地位也越来越高；第三，教师与青少年交流比较多，可以使自己保持一颗年轻的心；第四，教师必须有良好的师德，爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、为人师表、教书育人、

28、终身学习；第五，教师必须具备所教学科的专业知识和教育教学理论知识。2、为什么选择我们学校?谈谈你应聘本校的动机。第一：赞扬这个学校各方面都不错，师资力量，教学环境等方面阐述第二：表明自己各方面都比较不错，比较勤奋，负责，但是在某些方面稍有欠缺，可以在贵校努力工作并能得到锻炼 第三：结合自身的实际，比如距离什么的，最后总结，能到贵校工作是我最好的荣幸，我愿意全身心的投入到工作中，具体语言可以自己组织，呵呵，这东西一方面要诚实，一方面还要恭维，具体怎么样，看你的发挥了3.问题：你谈谈选择这份工作的动机?回答：“这个职位刚好是我的专业对口，能把学的书本知识在实践中更好地应用。”“我虽然学的专业与这职

29、位有区别，但我对这方面的能力较强，相信自己能干好这份工作。点评：这是测试面试者对这份工作的理解程度及热忱，并筛选因一时兴起而来应聘的人。4、有否从事家教，你认为家教和教学工作之间的关系怎么样? 你认为家教与教学工作之间的关系怎么样？（1）家教面对的是一个或几个学生，而教学由于是班级授课制，面对的是一群学生；（2）家教针对性强，可以很好的进行因材施教，而教学面对的是一群学生，即使很好的因材施教也很难照顾到每一个学生；（3）家教的教学设计和实施远比课堂的教学工作简单，不存在管理班级，维持秩序等问题。5、谈论自己在教学环节当中有什么优势和劣势。6、你认为你作为一名教师最大的优势是什么?7、你最欣赏的

30、班主任是那一种类型?你会怎么做?我比较欣赏民主但不失威信的班主任。要想做一个好的班主任，我认为应该做到一下几点A.首先要教学出色，学生佩服你，才会有威信B.要有驾驭，管理班级的能力，给学生创造一个民主和谐的环境，关心每一个学生，了解每一个学生的生活，学习情况C.要具备敏锐的观察能力，及时发现班级存在的问题，并能妥当处理D. 有很强的人际交往能力，不仅与学生,与家长和谐相处，还能够协调好各任课教师与所在班级的关系E.要做好学生的表F.作为班主任,一定要适时对学生进行思想教育。8、谈论自己对教师与学生之间的沟通技巧沟通是一种艺术，也是一种有效的教育方式。一、爱心是基础高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就

31、爱他；只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”我非常欣赏这句名言，在教育工作中不仅关心学生的学习，而且还关心他们的生活，做他们的知心朋友。没有爱，就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，教师的爱，对学生的发展也是一种巨大的动力，有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。二、师生沟通中的口语艺术语言是人类交往、沟通的工具。师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。为了适应师生沟通中的不同情景和学生的各种差异，教师除了要重视语言的表达内容外，还要重视表达语言的技巧。（1）

32、幽默幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。具有幽默的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐，沟通也就通畅了。（2）委婉在师生的沟通中，教师的话虽然完全正确，但学生却因为碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳效果一般就不好了。如果把话语磨去一些“棱角”，使对方在听话时仍能感到自己是被尊重的，也许就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。（3）含蓄如一位老师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学刚来报到的学生时说：“由于大家都知道原因，某同学终于在今天回到了自己班级”这种说法既不伤同学的面子也没有被全班同学误解为包庇，还可以采用“反语”，“模糊”，“沉默”等说话艺术。三

33、、积极聆听听学生讲话时心不在焉，三心二意，往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通，需要耐心的聆听对方，了解他心中的感受。教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，要避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，后注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。然而在教学实践过程中，往往会出现这样的例子：学生：数学对我而言太难了。老师：数学并不难学，你的问题是，第一次遇到困难你就放弃努力了，现在再试试看。这是教师与学生在沟通时不愿意先聆听，急于将学生本来自己需要去解决的问题归结到自己马上要给学生提供解决问题的答案上，这就导致了师生沟通的败笔。四、教师体态语的应用（一）用爱心接

34、纳每个孩子孩子来自不同的家，先天遗传与后天环境都不同，他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切体认这一点，用心接纳每一个孩子，不管他是聪明，驽钝，整洁，邋遢，乖巧或淘气，他都是一个真真实实的个体，需要被接纳，也唯有老师用心接纳，孩子才能把上课当成一种享受，而乐意留在里面学习。（二）缓解学生的心理压力学生感到最痛苦莫过于误解；最快乐的莫过于充分的了解；尤其新生的一代，从小在呵护中长大，有主见，敢发表，挫折的忍受力却显的偏低；一遇到困难，自我压力甚大，不知如何自处。因此培养学生积极开朗的情绪，扫除内心的阴霾，建立自信心，增进解决问题的能力极为重要。学生努力着手于善后的处理时，最好在一

35、旁默默关注，等到确实需要帮助时解决，再即时伸出援手。（三）用诚心赞美鼓励花草树木大都向阳生长，人也一样，喜欢被赞美，被鼓励。老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真，善良，可爱，必能找到很多值得赞美的行为。若发现孩子有值得赞美的行为时，更要把握时机，不管用语言，肢体，眼神，动作，表情，评语，只要是真心诚意的，孩子必然感受深刻，例如：一个原本不怎么突出的孩子，老师若天天真心诚意的对他说：“你上课满专心的，成绩应该会越来越进步才对”适度的期许，会产生鼓舞振奋的力量，这也是希望孩子成功的有效方法之一。（四）专心倾听单凭表面的举止是无法了解孩子的内心世界的，做一位最好的听众，有耐心的倾听学生们表达意见；当他们情

36、绪困扰时，给与适度的支持；学生是独立的个体，过分的为他们设想，容易产生反效果，而且当学生内说完，别急着给建议。（五）潜移默化的作用其实，教师日常的种种行为，学生都看在眼里。言教不如身教，教师的行为都是学生学习的榜样，经常对学生敷衍了事，学生也可能养成推卸责任的恶习。在潜移默化中，学生会承续教师的缺点与优点，不要以为自己的一言一行不会对他们造成影响应为这时期他们是敏感且学习力甚高，因此建立明确的教师形象，实有助于学生的成长与学习。如果教师和学生沟通无障碍，如果老师和学生共同学习是一间愉快的事，如果教室里充满笑声，如果每一个孩子在教室都被尊重，都有归属感，让学生上起课来，有如沐春风，如沐春雨的感觉

37、，学生自然会视上学为乐事，且视上课为不得放弃的权利，那么教室必然春意盎然，学生必然春风满面。9、谈谈你自己的个性特征，是否外向，内向，是否有幽默感 我想，每个人的性格都是双向的，有外向的一面，也有内向的一面，要看所处的环境，所面对的人。 我本人是比较文静的，尤其在师长面前，比较内向。而在同学和朋友面前，则很开朗活泼。我自认为，还算是是一个比较幽默的人。 如果当了老师，我希望自己幽默中不失严肃，严肃中有幽默。与学生做朋友，但也会保持一定的距离，师是师，友是友10、谈谈你对人际关系的处理与看法 （1）尊重并适应组织环境，比如领导风格，公司文化，管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点，在长时间的磨合

38、过程中渐渐形成稳定的风格，是众多员工性格趋同的作用，代表着大多数员工的性格特点，有的是以领导人的性格特点为主，可以称之为组织的性格，所以要想获得领导与同事的认可，就必须首先弄清楚组织的风格，并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性，与之相适应，慢慢融入进去，找到和谐的感觉。否则，一贯专横独行，坚持自我的话，一般很难以融入组织，难以被认同的，也因此无法很好地与同事进行合作，难以获得更多的工作机会，建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知和认同非常重要。 （2）清醒的人际关系观。要对人际关系的重要性有一个清醒的认识，有意识地培养自己的人际关系，将之融入日常的工作交往中，为人际关系的不断改进

39、而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部分，大处着眼，小处着手。 （3）注意细节。人际关系的处理有时非常微妙，稍不留神就可能前功尽弃，不可收拾。从自己的言行举止入手，用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人，不怕麻烦，将细节的处理运用到人际交往的每一个环节，促成人际关系处理的良性发展，并不断巩固提高。 （4）培养亲和力。亲和力对一个人的人际交往至关重要，这也就是那些在各方面并不出色，却拥有众多朋友的一个重要原因。一个没有亲和力的人，人们是不愿意和她交往的，甚至躲避疏远。亲和力要求对人友善，让人感觉亲切和谐。所以我们在工作交往当中一定要注意自己的处事方法，不管身处何位，对人友善，对人尊

40、重都是必须的。反之，那些不友善，动则训斥贬低别人的人会慢慢体会到这种态度带来的恶果，没有人愿意和这样的人交往，也不会有人很好配合这种人的工作。千万不要当一个没有合作关系的员工，没有合作关系意味着工作范围的缩小，成绩的降低，意味着失业在即。 （5）主动性很必要。工作当中人际关系的建立过程就像是销售员工推销产品，开拓市场一样，不主动出击，没有人会买你的人际关系。我们要做的工作就是，主动出击，把我们很好地推销给同事，求得同事的信任和认可，把我们的人际关系卖给他们，同时，这个过程也是相互的，它是双方互动的结果，我们在推销自我的同时，也要充分运用影响力的技巧，用自己的诚实和热忱换取对方的诚实和热忱，这样

41、我们就建立了基本的人际关系。随着时间的推移，接触增多，接触面广，自然人际关系的网状结构就形成了。 （6）注意自我修养和自我提高。在要求别人做事情之前，先问问自己是否能做到，千万不要忽视别人的感受，而一味以自我为中心。所以自我角色认知在人际交往中也显得尤为重要。在正确认识自己的前提下，才能正确理解别人的感受，才能达到行动上的一致，达到和谐统一。任何单方感受都不足以应付复杂的人际交往，必要的换位思考和自我认知、自我反省不可缺少。 （7）把握好交往的原则。人际交往应以诚信为原则，以工作为中心，而不能仅仅为人际关系而人际关系。没有诚信的人际关系没有稳定的基础，经不起风浪，不以工作为中心，就不能把人际关

42、系与工作绩效有效结合起来，容易产生拉关系、搞帮派的感觉，这种人际关系在现代化的组织里是没有市场的。没有过硬的本领和令人信服的工作业绩，与领导的关系再好，也只能得点小恩小惠，关键时候这种关系抗不住，能力社会还是多点能力、多点成绩为好。 注意事项 人际关系在工作当中的地位显得越来越重要，如何把握和处理好人际关系显示了一个人的综合能力。人际关系处理得好，就会推动工作的进展；处理不好，就会使自己陷入被动局面。作为新经济时代的从业者，必须把人际关系提到一定的高度，充分重视并有意识培养人际关系处理技巧，不断积累经验，总结教训，获得素质的提升和人际关系的改善，更快更好地发展自我，超越自我。11、你有什么业余

43、爱好?思路：一有些求职者认为，主考官对业余爱好的询问是他们想招聘有多项专长的人。其实这是个错觉。他们的目的是想借此判断你的性格、涵养、为人以及品德。 最好不要说自己没有业余爱好；不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；不要把自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令主考官怀疑你性格孤僻；最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 比如，你说，你从小学就开始练习书法，直到现在还经常参加各种书法竞赛，主考官就会对你的毅力及书法艺术的修养肃然起敬。有的人喜欢中长跑，而且成绩也比较好，就会让人认为你有毅力、耐力、竞争意识强，而且能够忍受长时间的工作。有的人喜欢下棋，经常看棋谱，说明爱动脑子、善于

44、分析、逻辑性强。思路：二1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、 最好不要说自己没有业余爱好。3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。12、如何发现“差生”身上的闪光点?一直坚信着一句话：上帝为你关了一扇门，需然会为你开启一扇窗。我们一直在说的所谓的差生只是片面的局限在学习方面而已，可以说在学习上能力不足不代表她或他在其他方面就不如别人。经过近两年的心理学的熏陶，我开始了解身心之间的密切关系。一个学

45、生，作为老师不能对他盖棺定论(不管是好的还是坏的)，否则会对他的心理造成影响。(一)每个人都是有潜力的。如果我作为老师，将来在班级上有成绩不尽如人意的学生，我就会积极的开发他在其他方面的潜能，而如何知道发现：1、通过学生在学校的档案记录，初步了解其成长2、询问以前曾经教过他的老师，以及同学，问问她们对他的看法与印象，进一步了解3、向家长沟通，多面了解他的成长过程(看看他在哪一方面有特殊表现)4、与学生交流，看看他本人对自己的认知、自我意识。除此之外，老师也要有敏锐的洞察力，在班级搞什么活动之类的时候，要注意观察他的表现。如果他的口才好，以后可以多给他机会上台讲故事之类的，这样也可以减少他在学习

46、方面的自卑心理;如果他是一个很爱吵闹，不安静的学生，那么我们完多可以让他成为班级里的“活宝”，用来调节气氛，也能增强班级凝聚力。(二)孩子都是需要鼓励的。孩子如同被蒙尘的星星，老师不应该只是让成绩好的人当班委，而让成绩不好的学生产生自我否定的情绪。我挺赞同轮班制的，如果老师都不给孩子一个机会，那么谁也不知道他在这方面是否有能力，“多鼓励，少打击”孩子的积极性也会上来的。让他尝试一下当体育委员、宣传委员等等，或许这颗星星便出尘闪耀了。13、“你最崇拜谁？”思路：1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、 不宜说自己谁都不崇拜。3、 不宜说崇拜自己。4、 不宜说崇拜一