2022年物业管理实习报告 2.pdf
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1、目录引言.1 一、实习目的及任务 .1 (一)实习目的 .1(二)实习任务要求 .2二、实习单位及岗位简介.2 (一)实习单位简介 .2(二)实习岗位简介(概况).2 三、实习内容(过程) .2 (一)适应物业管理专业岗位工作.2 (二)学习岗位所需的知识.2四、实习体会及建议 .3 (一)实习体会 .3 (二)物业管理工作中存在的问题及建议.4 五、总结.5 参考文献 .6 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 7 页 - - - - - - - - - 1
2、关于物业管理实习报告摘要:随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十多年的时间,已经具备了一定的规模和形态。直至发展到今日,物业管理已成为现代居民生活不可缺少的服务行业。为了了解物业管理这个行业的发展趋势,刚要面临毕业实习的我,选择了物业管理这一行业,虽然我的专业并不是物业管理这一专业,但我还是对服务行业有一定的了解的,因此我选择了我现在所工作的这一个地方。在哪里我学习到了很多东西,很多学校了学习不到的东西,也经历了一些不可能在学校发生的事情,但它
3、让我成长了很多,所以我慢慢的对这个行业有了一定的了解,为此我要更加的努力做到最好。关键词:物业管理;岗位工作;建议;体会引言回顾实习生活,感触颇深,收获丰硕,使我更深入认识和了解物业管理这个行业。俗话说国家富强,人民的物质生活就富裕,精神的需求越来越高,社区生活质量的提高势在必行。物业管理公司作为社区的服务者和管理者自然肩负重任!在管理处工作人员的热心讲解和指导下,我积极询问和物业管理相关的工作,让我懂得了有些东西是在课堂上学习不到的,但同时有些东西往往又是和课堂上学习到的知识点有着密切的关系。通过这次的实习,使我对物业管理工作有了更深层次的感性与理性的认识,更加的适应着社会,才能被社会所接纳
4、,进而生存发展。其实刚刚进入实习单位的我是不被任何人所接纳,因为我根本不知道自己为什么会在这里,在这里的任务又是什么?要学习的东西是什么?从一开始是我就是这样迷茫的待着,迷茫的跟着别人去学习,在这过从中我不被任何人看起,也是一个什么都不会的实习生,但是我不放弃,努力的做到最好,因为我相信有一天我会被他们所接纳,所认可。一、实习目的及任务在学校里我学习到了很多知识点,但我发觉我出到社会上我所学习的知识不知道要用到哪里?因为我现在选择的工作是物业管理,属于服务行业的一种,而我的专业却是工商企业管理,可能这个专业里面也有我现在所从事的行业。但我知道居然我选择了服务行业就要用心的去完成,努力做到最好。
5、所以在本次的实习的目的及任务要求:(一)实习目的 1、为了将自己知道的知识点能够更好的运用到社会实践中去,在实践中巩固自己的知识和社会经验,能更好的培养自己的实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的; 2、通过对物业的了解,我能更好的了解社会的需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己很快的融入到社会中去,更好的培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。(二)实习任务要求名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - -
6、- - - - 第 2 页,共 7 页 - - - - - - - - - 2 1、在物业管理岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从上级领导的安排,做到认真负责,善于发现问题; 2、在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教学习,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;二、实习单位简介(一)实习单位简介深圳市厚德物业服务有限公司成立于2006 年,是拥有独立法人资格的物业管理资质企业,集物业管理、家政服务、房屋信息咨询为一体的物业管理企业。公司成立3 年来,所委托管理的项目涵盖了高级住宅小区、写字楼、工业区等不同物业类型。公司自成立之初,就提出了“高
7、标准、严要求、持续发展、实施品牌战略、走精品之路”的发展方向,企业日常管理实行具有先进理念的现代化管理模式。公司注重塑造与自身规模相适应的企业文化,在关注人才个性发挥的同时,更加强调团队协作的重要性。公司遵循“能者上、庸者下”任人唯贤的用人原则,激发员工的积极性,为公司持续发展提供了人才战略上的保障。公司利用资本运营,力创自身品牌服务的科学管理手段,依靠良性的企业机制和鲜活的企业文化,力争做一个项目,创一个精品,为不同的客户提供更完善的专业化服务。(二)实习岗位简介(概况) 1、负责办公室日常办公制度维护、管理。 2、 负责办公室各部门办公后勤保障工作。 3、 负责对全体办公人员(各部门)进行
8、日常考勤。 4、 在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。 5、 处理公司对外接待工作。 6、 组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、 协助总经理处理行政外部事务。 8、 按照公司行政管理制度处理其他相关事务。三、实习内容(过程)(一)适应物业管理专业岗位工作为期两个多月的实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从学校走向社会,在这个转换的过程中,人的观念、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在物业管理这个岗位慢慢的熟悉工作环境和同事友好的相处,让我逐渐进入工作状态,每天按
9、照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。 (二)学习岗位所需的知识在学习的过程中,我深深体会到“活到老,学到老”的深刻内涵。在物业管理这个岗位实习,要不断学习与自己业务相关的知识。特别是在这个知识经济迅猛腾飞的今天,在终身教育时代已经来临的时代,一个人要想在走出学校、跨入社会有所作为,那么现在就得学会求知识,自觉主动去求知,敢于去探索钻研,特别是需要与时俱进的物业管理行业里面。因循守旧,得过且过,不思进名师资料总结 - - -精品资料欢
10、迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 7 页 - - - - - - - - - 3 取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。反之,与时俱进,自主探索,自觉学习,不断创新,才是成功必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会,我们必须不断学习,多进行社会实践活动,敢于去艰苦的地方磨炼自己,挑战自己,造就自己。四、实习体会及建议(一)实习体会1、通过实习,我认识到物业服务企业要通过不断培育自身核心专长,创特色服务,以此来提升其核心竞争力。物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和
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