2022年电子商务习题 .pdf
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1、1、 简述电子商务的功能。答:电子商务通过因特网可提供在网上进行交易和管理的全过程的服务,具有以下七大功能。 1.广告宣传; 2.咨询洽谈; 3.网上订购; 4.网上支付; 5.货物传递; 6.意见征询;7.业务管理。2、 B2B电子商务交易的优势是什么? 答:1. 距离越远, 网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本就越低,此外,缩短时间及减少重复的数据录入也见底了信息成本。2. 买卖双方通过网络进行商务活动, 无需中介者参与,减少了交易的有关环节。3. 卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传,避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。4. 电子商务实行“无纸贸易” ,可减少文
2、件处理费用。5. 互联网使得买卖双方及时沟通供需信息,使无库存销售成为可能,从而使库存成本显著降低。3、 简述电子现金支付方式的特点是什么?答:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的 E-Cash是否有效。 (5) 电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移( 6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签
3、名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。4、 电子商务下物流呈现哪些新特点?答:互联网的飞速发展推动了电子商务时代的来临,电子商务给传统商务模式带来了巨大冲击,使物流具备了一系列新的特点:1.信息化; 2.自动化; 3.网络化; 4.智能化; 5.柔性化。另外,物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。1、 为什么说现代物流是实施电子商务的关键?答:电子商务的任何一笔网上交易,都必须涉及信息流、商流、资金流和物流,物流的执行结果好坏将对电子交易的成败起着十分重要的作用。物流在电子商务流程中的
4、重要作用包括:(1)物流是生产过程的保障;合理化、现代化的物流,通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期,保障了现代化生产的高效进行。(2) 物流服务于商流;在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流,任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文。(3)物流是实现“以顾客为中心”的根本保证。电子商务的出现,在最大程度上方便了消费者,而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证,缺少了现代化的物流系统,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。2、 试述开展电子商务应注意哪些问题答: (1)电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用(
5、2)电子商务的本质是商务,而非技术(3)电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题(4)电子商务是改良而非革命(5)电子商务不仅是网上销售产品(6)电子商务不是泡末1、 简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低:距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。缩短时间、减少重复的数据录入也降低了信息成本。买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -
6、- - 第 1 页,共 3 页 - - - - - - - - - 交易的有关环节。卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传、避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。电子商务实行 “无纸贸易”,可减少文件处理费用。互联网使得买卖双方及时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而使库存成本显著降低。B2B 交易减少了交易环节,减少了大量的订单处理时间,缩短了从发出订单到货物装运的时间,提高了交易效率,促使企业取得竟争优势。2、 生产企业电子商务应用的主要方面有哪些?目前,国内生产企业应用电子商务的主要方面:1). 市场调查企业通过电子商务方式调查拟议中的产品需求,从而科学合理地制订相
7、应的生产计划和营销策略。2). 原材料采购与生产要素的招标企业可利用电子商务方式从事以原料采购为中心的生产准备活动。扩大搜寻范围,进行网上招标。3). 发布企业信息这是企业开展电子商务活动的一个主要方面,利用Internet 可使产品的外观、功能等信息通过多媒体手段呈现给客户,增加知识性、趣味性和真实性,从而有助于吸引客户。另一方面,企业可以利用电子商务及早进行产品的宣传、预售等。4). 产品的销售及服务实现网上销售是电子商务应用的一个主要途径,生产类企业在设计网站时,都会将在线交易作为基本功能。通过网上销售,既方便了用户,又扩大了企业产品的销售渠道,对提高企业的竞争力无疑具有积极意义。5).
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