2022年电子商务支付模式分析 .pdf
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1、0 内容提要随着网络技术的不断发展,电子商务也加快其发展进程,作为新的经济时尚已经为大众所接受,与此同时,网上支付因其便利性、高效性、等特点,在电子商务中显现出重要作用。并作为电子商务的重要环节渗透到生活的许多角落。当然,随着电子商务的发展,电子商务支付模式也出现了好几种模式,而这些模式亦尤其利弊,本文详细地介绍了目前实际采用的四种电子商务支付模式并对四种模式进行分析,找出它们的特点并提出自己的相应对策。关键词:网络支付 支付模式现状分析解决对策Abstract With the continuous development of network technology,e-commerce a
2、re also accelerating their development process,as the new economic fashionhasbeen accepted by the public at the same time,online payment for its convenience, efficiency,safety features ,in e-commerce showing an important role. And as an important part of e-commerce penetration into the lives of many
3、 ofthecorner. Of course,with the development of e-commerce,e-commerce paymentmodels also appeared in several models of this article describes in detail the practical use of the current four and four modes of e-commerce payment models to analyze,identify their characteristics and make their counterme
4、asures.Key words: Online payment Payment Mode Analysis Solutions 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 11 页 - - - - - - - - - 1 目录一、电子商务支付模式的种类. . 2(一)支付网关模式 . 2(二)网上银行模式 . 2(三)第三方支付模式. 3(四)移动支付模式 . 3二、各支付模式的比较分析. . 4(一)支付网关模式的特点. . 4(二)网上银行模式的特点. . 4(
5、三)第三方支付的特点. 5(四)移动支付模式的特点. . 6三、电子商务支付模式中存在的问题. . 6(一)网络支付的安全问题. . 6(二)网上支付业务的统一标准还待进一步加强. . 6(三)网上支付工具发展滞后. . 7(四)网上安全认证机构的建设不健全. . 7四、电子商务支付模式中存在问题的对策. . 7(一)加快网络基础设施的建设. . 7(二)进一步完善相关技术标准和法律. . 7(三)研发符合我国国情的网上支付工具. . 7(四)进行数字认证 . 8(五) 加强电子商务支付模式宣传和技能人才的培养 . 8总结 . . 8参考文献 . . 10致谢 . . 10名师资料总结 - -
6、 -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 11 页 - - - - - - - - - 2 电子商务支付模式分析二十一世纪的今天, 电子商务充分利用了现代通信技术、网络技术、电子支付技术、电子数据交换技术、数据库技术等技术促进了全球经济的发展,电子商务的产生和发展不仅改变了商业伙伴之间建立的合作关系模式、也改变了传统的交易模式。网上支付因其便利性、高效性、安全性等特点已经成为了人们交易模式中不可或缺的一部分。目前,电子商务交易过程中,按照支付的流程不同,主要存在四种电子商务支付模式。即
7、支付网关模式、网上银行模式、第三方支付模式、移动支付模式。一、电子商务支付模式的种类(一)支付网关模式1、支付网关模式的含义支付网关模式是指客户或商户把支付指令传送到银行的支付网关,然后通过银行的后台设施完成支付的业务模式。其实质就是将支付网关位于Internet 和传统的银行专网之间。其主要作用是安全连接Internet 和专网,将不安全的 Internet 上的交易信息传给安全的银行专网,起到隔离和保护专网的作用。 具体来说就是一方面将 Internet 传来的数据包解密, 并按照银行系统内部的通信协议将数据重新打包; 另一方面接收银行系统内部传回来的响应消息,将数据转换为Internet
8、 传送的数据格式,并对其进行加密。即支付网关主要完成通信、协议转换和数据加、解密功能,以保护银行内部网络安全。2、支付网关的流程在支付网关模式中,其组成部分有:用户系统、银行网站、网银中心、业务数据中心、银行柜台和认证中心等。用户系统是用户进行网上交易的客户端集成环境,使用用户系统完成认证介质登录并访问网上银行系统。 银行网站是进行网上业务的窗口, 提供客户端到网银中心的连接。网银中心位于银行端,包括交易服务器、安全认证加密系统等。交易服务器起支付网关的作用,在应用层上负责转发用户系统与业务数据中心的通信,支持常见的SSL、SET等支付协议,将客户端发送来的数据进行解密,转换成银行业务格式,与
9、业务数据中心进行交互。一些网银系统建立了安全认证加密系统(如加密机),专门用于数据加、解密,验证数字签名,以减轻系统开销。同时,交易服务器还与认证中心有接口,用于查询用户证书的合法性与有效性。业务数据中心是网银账务中心,保存所有用户的账户信息。银行柜台可授权进行网上业务交易,银行柜台与业务数据中心相连,完成一般的开户、存取款等交易;同时与认证中心连接,完成用户公、私密钥的生成及证书颁发、撤消等工作。认证中心负责网银中心和用户证书的颁发、验证、废止和维护等工作。通过支付网关和网上银行进行支付的方式比较快捷,客户的货款可以实时转到商家的账户,大大加快了资金的周转速度;另一方面对支付过程中的数据采取
10、了加密等措施,一定程度保证了支付的安全。但是客户在线支付货款时,总存在对商家不发货、对货物不满意很难追回货款等种种担忧,同时也担心自己的银行账号、密码在支付的过程中被窃取,所以这种方式目前并不能被大多数人放心接受。(二)网上银行模式1、网上银行模式的含义网上银行是指银行利用Internet 技术,通过建立自己的Internet站点和 WWW 主页,向客户提供开户、消户、查询、对账、转账、信贷、网上证券、投资理财、网上支付等金融业务的虚拟银行。客户可以通过它完成网上支付。此模式需要商家在银行中开设结算账户,客户在银行中开设支付卡,并在卡中存有一定数量的款。2、网上银行的流程名师资料总结 - -
11、-精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 11 页 - - - - - - - - - 3 在网上银行支付流程有以下的步骤(1)客户连接互联网,检索商品,填写网络订单。(2)客户机对订单加密并提交。(3)商家接受订单,向网上银行发送订单金额。(4)网上银行在验证商家身份后,给客户提供支付界面。(5)客户在核对完网上银行界面的支付信息后,填入自己的支付卡号、密码进行支付。(6)银行通过后台处理系统检验用户的支付卡有效后,把货款从客户账户转到商家账户,并向商家网站返回支付成功消息。(7)商家
12、网站向客户发送支付成功消息。(8)商家给客户发货。(三)第三方支付模式1、第三方支付模式的含义“第三方支付”是具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。在第三方支付模式中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,并由第三方通知卖家货款到账、要求发货;买方收到货物,并检验商品进行确认后,就可以通知第三方付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户上。在第三方支付模式中,利用的支付网关或系统是由第三方机构建设的,而不是由银行或银行联合体建设。换言之,网上支付服务是由第三方机构提供的,而不是商业银行或传统支付系统的运营
13、者。在近几年的电子商务浪潮中,该模式已成为网上支付领域的最大特色,也是人们议论和关注的焦点。2、第三方支付模式的业务流程为:(1) 客户访问主页,浏览商品,验证商户数字证书,申请空白订货单。(2) 客户挑选商品,填写订单,同时输入信用卡信息和身份识别码,经浏览器扩展部分验证无误后,读取信用卡信息,并由用户形成支付指令,与订单同时发往商户。(3) 商户后端服务器中的支付处理模块在收到订单信息和支付信息之后,初步确认客户的交易意图,在对客户身份认证完成之后,将两种信息发往信用卡信息中心进行确认并申请授权。(4) 经支付平台检查过的合法支付指令被传送到信用卡信息中心进行联机实时处理,经过卡片真实性、
14、持卡人身份合法性以及信用额度的确认后,信用卡信息中心决定是否授权,并将结果传回商户服务器。(5) 接到信用卡授权之后,商户便可继续交易,向客户发送货物,并向客户索取交易完成的标志。(6) 信用卡信息中心在当日、次日或约定的一定时间间隔内将信用卡授权产生的转账结算数据传往收单行,进行账务处理。(7)收单行将转账数据及相关信息传往发卡行进行认证(在信用卡信息中心认证基础上的认证,充分保证支付系统的安全性) 。(8) 转账业务经发卡行认证传回收单行,同时发卡行将客户的消费金额记入其消费信贷账户中并开始计息;收单行则把商户的货款收入记入其存款账户中。(9) 转账结果再分别由发卡行和收单行传往信用卡信息
15、中心,以便其更新数据库,从而方便商户和客户查询。通过第三方中介进行支付,客户的货款不直接给商家,一旦货物有问题,客户能及时地撤回货款,从而避免损失,这种方式容易被大家接受,也是目前最为常用的一种支付模式。(四)移动支付模式 1 、移动支付的含义名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 11 页 - - - - - - - - - 4 移动支付主要是基于手机银行基础上的一种新型的支付模式,其特点是可随处支付,交易时间短。手机银行指通过GSM 网络将客户手机连接至银行,
16、利用手机界面直接完成各种金融理财和支付服务等的虚拟银行,目前有短信手机银行和STk 卡手机银行。要使用手机支付,客户必须在银行开通手机银行服务,将银行账号与手机绑定,商家必须在银行开设结算账户。2、移动支付的流程利用手机银行进行支付典型流程: (1)客户在网上购物,在生成订单后,选择手机银行支付。(2)支付信息由银行发送到客户手机上,客户选择账号确认支付,并把确认短信发给银行。(3)银行在收到确认短信后将货款从客户账户中转账到商家账户,完成支付。(4) 商家发货给客户。二、各支付模式的比较分析相对于四种支付模式来讲, 他们各有其优缺点, 若对比起来非一言一语能说明白的,笔者只将各模式的特点列举
17、出来以供对比。(一)支付网关模式的特点支付网关起作用的实质就在于可确保交易在Internet用户和交易处理商之间安全、无缝的传递,并且无需对原有主机系统进行修改。他的优点或是说其特点就在于:(1)配置和安装 Internet 支付能力; (2)避免对现有主机系统的修改; (3)采用直观的用户图形接口进行系统管理; (4)适应诸如:扣帐卡、电子支票、电子现金以及微电子支付等电子支付手段;(5)提供完整的商户支付处理功能,包括授权、数据捕获和结算及对帐等; (6)通过对 Internet上交易的报告和跟踪,对网上活动进行监视;(7)通过采用RSA 公共密钥加密和 SET协议,可以确保网络交易的安全
18、性; (8)使 Internet的支付处理过程与当前支付处理商的业务模式相符,确保商户信息管理上的一致性,并为支付处理商进入 Internet交易处理提供机会。(二)网上银行模式的特点相对于支付网关模式和传统银行来说,网上银行模式无疑是金融业或是说银行业的一种革命,因为它实现了: (1)全面实现无纸化交易。 (2)服务方便、快捷、高效、可靠。 (3)经营成本低廉。(4)简单易用。也正是由于它有上述的优点使得较传统银行业务相比,大大降低了银行经营成本,有效提高银行盈利能力。将传统银行的时空限制打破,更有利于扩大客户群体。使得银行也可以提供个性化服务。可以说网上银行支付模式的产生是对传统银行理念的
19、一种挑战,也是对传统的银行营销方式和经营战略的挑战和改变。然而有利就有弊,网络银行模式也有其缺点比如说:1、法律法规与现实的需求脱节问题网上银行仍然是经济金融活动的一部分,它离不开法律的规范和保护,而现行的法律又很难规范网上银行业务的发展和保护消费者权益。网上资金转账只要有一个环节出现错误,资金就不能正常支付,就会发生法律方面的纠纷,需要法律进行调节。 2 、安全问题十分突出总所周知,通过互联网进行交易,相关信息的保密性、真实性、完整性和不可否认性是最关键的因素。 但在我国尚没有法规来对付这些没有造成危害或危害较轻的网络犯罪的时候,如何确保交易安全,为个人保密,就成为网上银行发展最需解决的问题
20、。3、金融业的网络建设缺乏整体规划名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 11 页 - - - - - - - - - 5 就目前国内网上银行业务的基础环境来看,由于基础设施落后造成资金在线支付的滞后,部分客户在网上交易时仍不得不采用网上订购, 网下支付 的办法。虽然工、农、中、建四大商业银行都建立起自己的网站,但在网站的构架和服务内容上,仍然离电子商务和网络经济的要求有很大的距离。资金、人员等方面的投入严重不足,银行与高新技术产业结合不紧密,造成网络金融市场规模
21、小、技术水平低,覆盖面小,基本上还停留在传统业务的电脑化上。同时,商业银行乃至整个金融业的网络建设缺乏整体规划,使用的软、硬件缺乏统一的标准,更谈不上拥有完整、综合的网上信息系统。(三)第三方支付的特点某种意义上讲,第三方支付是在网上银行之外的新型支付模式,其实质就是基于中介、买方、卖方,三方信用的支付模式,由于第三方支付平台作为中介,通过与多个银行合作的方式提供了多种银行卡的网关接口,不但促成了商家与银行的合作,方便了网上交易的进行,提高了银行结算效率,而且通过对交易双方的详细记录和评价约束,较好地保障了电子商务的安全性。较上述两种交易模式来讲具有:(1)打破了银行卡的壁垒,将各银行的网银系
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