2022年电子商务网站制作 .pdf

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1、前言随着互联网的高速发展和企业、 个人上网的普及， 电子商务成为未来商务交易的主要运营方式， 电子商务网站作为运行的主要承担者和表现者，在商业活动中发挥着越来越重要的作用。 建立一个功能完善、 界面美观、 符合企业自身情况的网站，是企业能否成功实施电子商务的重要保证。一个好的网站，除了要有好的设备和好的接入服务之外，更重要的是要有优秀的主页和相关网页。 人们对企业网站的认识主要是对网页的认识。一般人们称企业网站或站点指的就是一组链接在一起的网页文件，用户只要在浏览的地址栏中输入该网站的网址， 就可以访问这些网页的内容。 网页设计的好坏是电子电子商务成败的关键之一，因为网页是企业的形象、窗口、服

2、务的承诺、企业网上营销的重要条件。 因此，网页的设计不仅是网页页面形式的设计和多媒体技术的应用，关键还是内容的设计， 它体现了企业网上营销的策略。所以在网页的设计过程中，要清楚把握网页的浏览对象，要对整个网络文档有统一的规划。一、主题杯子，在情人的眼里是一辈子的意思，在作家的笔下是悲剧的意思，当然它还有一个本质的意思：我们生活的必备品。杯水人家，家家都有一杯温暖的水，给人以温馨之情， 这是我从杯子联想到的， 也是我销售杯子的目的。 我的网站名称为杯水之家。二、销售战略市场分析和需求分析 :杯子的市场很大 ,不论男女老少都有购买杯子的需要,也就是说杯子的市场遍布各地,处处都是 .人们对价格不高

3、,质量好 ,外观好看的杯子特别青睐 ,所以符合这些要求的杯子就是我们的主打产品.同时 ,有很大一部分人大约半年换一次杯子 ,因为杯子易碎 ,易脏.这说明杯子的需求量也很大. 促销战略 :节日实行打折的优惠价格;在本网站购买商品多的顾客,可以进行会员积分 ,积分分数很大的顾客购买商品时享受会员折扣价;同时欢迎广大顾客团购,这样也可以以团购价购买商品;最后在本网站自己的节日和国家法定节日,一般节日可以实行包邮的促销活动. 销售价格 :根据我们的市场分析和需求分析,我决定开展低成本战略.利用规模经济 ,降低生产成本 ;利用低成本生产技术,有效经销和低管理费用;寻找批发商的优惠待遇 .还有,实行差异化

4、战略针对目标顾客的需求差异化,实行产品的差异化,如漂亮的外观 ,功能广泛 ,质量好等等 ;及时更新最新的产品信息;使用能够进行实对数据挖掘的数据库管理工具;使网络具有粘性 ;开发好的搜索引擎 ;提供一站式购物 ;寻找先行者的优势 ;建立电子商务品牌 .总之 ,要重视产品质量 ,关注买家的好评,这都有利于提高该网站的信誉度,吸引更多买家来网购商品 . 商品竞争优势 :我的网站所销售的品牌杯子,制成品不会有任何异味。原料纯度高，绝无杂质，成品透明度及光洁度高，韧性好；成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计， 把握舒适； 能耐酸、碱、盐及多种溶剂， 防腐蚀，抗老化；拥有先进的注塑技术和全自动的生

5、产线，采用全球统一的品质检验标准， 成品出厂前均经过严格把关； 盖子和容器紧密配合， 有独特的开合盖方法； 采用全球统一的原料和色母粒制造，符合国家的检验标准。原料纯度高，绝无杂质，不含任名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 何危害人体健康的成分； 各种类产品均具有其独特的功能，而且名副其实： 如油壶滴油不漏，防漏水杯密封防漏；全国统一零售价，质优耐用，性价比合理；把实用功能和人性化需求巧妙结合，以优美的形态展现。渠道

6、战略 :快递,邮寄 EMS.付款方式 :信用卡 ,网银支付 ,快捷支付 ,支付宝余额 ,网点支付 ,消费卡 ,找人代付 ,货到付款 .特别注重物流配送 ,在运输过程中不能是商品受损 . 特色服务 :运费险,会员制 ,七天退换 ,正品保证 . 三、网页设计我的网页制作的原则 :1 体现以客户为中心的网络营销理念,从用户的角度出发设计网页 .2 确保页面良好的导览性,在主页上提供让用户能以关键字或词组查找所需信息的功能 ,所有网页都有导航标志,而且,在每一页同样的位置显示相同的导航栏 ,以便客户对我的网站一目了然,熟练操作 .;3 网页的下载时间不宜过长,我遵守电子商务的八秒钟规则,将页面长度控制

7、在易于操作的范围内:最多 2 到 3屏,文件和图像不大于50KB;4 在网页内容的安排上 ,一宣传本网站的信息资源 ,产品,服务为主 ,缩短信息资源和用户的距离;使网页具有主题鲜明突出,网页简洁明快,色彩协调清新 ,图片精美小巧等特点 ,因为它是文字与图形 ,文学与美术 ,信息技术与营销策略的巧妙结合;网页要突出有关商品最新动态,重大活动 ,客户服务举措等等信息 . 整体风格：这是网站给用户呈现的第一印象，主要体现在两方面， 一是网站质量的权衡，网民第一次看到网站后，首先会根据感觉对网站有个上、中、下额评判，二是网站类型的归属，例如是资讯型，形象型等。因而网站在设计之前，必须明确目标客户群体，

8、 并针对目标客户的审美喜好， 进行分析， 网站设计要符合目标客户的审美预期和类型归属。页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂，声画全面。网站的有效空间是有限的，网站的第一屏画面至关重要，页面布局要与网站的营销目标相结合，将最能吸引用户的内容，通过合适的表现形式，放置在最重要的位置。页面色彩：六个务必 :网站务必要有个主题色，务必注意冷暖色调的搭配，务必注意主色调、 辅助色的使用数量， 务必保持网站整体形象相统一，务必注意渐变色的使用，务必恰当搭配色彩的明度和亮度。页面大小：最好将网站设置成为自适应的页面，如果无法修正， 最好调整为1024*768，照顾到 800*600用户，页面主要内容可以偏

9、左设置。图片展示：首要的还是图片栏目的页面位置，要与整体网站比例协调， 符合一般用户的浏览习惯；其次是图片的展示形式，现在有很多flash 的图片代码，再次是图片内容要清晰、 不变形，图片选择上也要符合网站的总体风格，不要太突兀。图标使用：首要考虑与页面整体风格统一，其次是简洁、 明了、易懂、准确，再次可以尝试使用一些 3D效果图标。广告位的设计： 广告设计最关键是要符合用户对网站广告的预期，不要让用户对广告产生反感。 有很多是网民早已认可的广告位置和形式，例如页面上方的banner 条，页面两边的对联形式，页面右下方的文字广告等，这些位置都是网名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -

10、 - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 民们默认的广告位， 千万不要冲击网民的浏览习惯，避免干扰视线， 除非你的广告创意绝对吸引人，否则结果往往是立刻关闭广告和网站。页面导航：网站导航如同楼房的地基， 是整个网站基础和框架， 一切内容和服务都是从导航中延伸出去。 页面导航的设计分为两个层次，一是形式层： 体现在导航位置、表现形式（文字、图片、flash 等）等方面，二是内容层，页面导航也是对整个网站内容框架的分类和高度概括。形式层的设计， 建议参照一下韩国网站的设计风

11、格，动感、简洁、清晰。至于内容层，就因站而异了，分类条理最关键。但栏目名称尽量简短，栏目层次也不宜过多，两层比较合适，但也要以内容为中心。页面速度： web2.0，网站中增加了越来越多的视频、动画元素，对网站速度的要求也越发苛刻。回想一下，这么多视频分享网站中， 为什么很多人选择优酷？就一个速度。此外，大一点的网站再考虑一下南北互通，或者教育网的对接问题，此外选择一家稳定的服务器托管商也至关重要。页面容量：主要指首页的页面容量， 除非是资讯类网站， 否则网站首页内容最好不要超过两屏， 最好不要让用户再滚动鼠标就可以浏览到整个页面。再就是页面设计要考虑到文字和图片的搭配，还有不同字号、字体、颜色

12、的搭配，还有网站留白的设计， 以免页面造成视觉抵制， 心理学家做过实验， 人眼每秒摄入的有效字符最多只有 20个，要是页面全是细密的文字，效果就可想而知了。页面结构：结构就是放置内容的框架，网站的页面结构其实是有章可循的，尤其是现在大家见的网站越来越多，自然也形成一些列默认的模式。 简单分网站主要也包括“同”字型、“司”字型、“三”字型、 “F”型等页面布局，具体随后会撰文详述， 这里要强调的是页面结构的创新也要基于一定的规律，千万不要打破用户的浏览预期。内容安排：首先是突出重点内容，大标题，大图片塑造视觉冲击，这也是借用报纸的操作手法， 其次是内容协调， 每一个栏目应确保足够的信息量，避免栏

13、目无内容情况出现； 再次是内容形式， 兼顾视频、图片、文字的比例和页面协调。内容更新主要包括内容来源、 更新频率、 更新数量、内容质量三个方面。 Web2.0网站更多强调如何调动用户的积极性，内容更新已经不仅仅是对编辑的考量，也是对网站用户价值的衡量，对于内容质量，主要是从原创、转载、内容本身价值等方面权衡。内容形式：现在有个立体化新闻的概念，视频、图片、文字、评论都在一个页面中展示，而且再加上网民评论的即时更新，表现形式更生动。此外，对于文字部分，字体大小最好设置可调选项， 对重点内容进行标注， 对关键词设置链接，如果没有广告的考虑，最好不要设置多页浏览，很影响阅读体验。内容呈现方式：更多的

14、是细节的内容，包括新文章的标记、文章导读、相关内容的推荐、还有网友推荐、打印页面、E-MAIL 发送给好友、复制网址等，现在 web2.0流行的 DIG功能，加入些鲜活的互动元素。路径记录：记录用户的浏览路径， 方便用户随时返回和查找， 此外对一些重名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 点栏目和页面可以设置快速链接或者设置页面底部导航，为用户提供明确的快速入口。底部信息：网站底部信息内容是网站中每个页面都共同的内容，底

15、部信息为网民提供了很多建立信任体验的内容，例如网站的建立时间、 是否备案、 是否经营性网站、是否有网警标示、隐私声明、网站的归属关系（如：xx旗下的网站）这部分虽然是细节的内容，但又是最为标准化和普遍的内容，最好留心设计。联系方式：并不是有事找网站的时候才会关注网站的联系方式，一般情况下，联系方式在网站中出现的频率也是网站自信程度的一种侧面体现。联系方式不一定非要是详细的电话传真， 通讯地址，哪怕一个邮箱，或者是一个联系人的姓名。对于初创网站而言，翔实或者高曝光率的联系方式，比较容易给网民建立踏实、信任的额感觉，总之放心、负责、能找到人。如果有实力，整个400电话也成，现在400电话已经是白菜

16、价了，但公信力还不错，而且方便易记。帮助中心：对于web2.0新兴网站，尤其是功能型网站而言，最好是有一个翔实的帮助中心，或者FAQ栏目，千万别相当然的认为网民对新东西一看就会，新东西总会有出问题的时候， 再加上国内网民的背景和层次差距较大，帮助中心还是必须的。 此外，帮助中心的功能和内容丰富程度也是网站客户服务意识的一种体现，值得重视。加入收藏：加入收藏和设为首页是传统网站设计中必须的环节，现在而言设为首页的意义几乎没有了，但加入收藏还相当重要的，一般是在网站的右上方，最好将加入收藏的位置放在最前面，用醒目的颜色标注。用户登录：这也算是互动体验一部分，用户导向是web2.0设计的一个核心理念

17、，只有用户登陆才能享有更多的个性化服务，用户登录就无处不在， 随处可见，而且还要设计的方便合理，最好不要打开新的登陆页面，具体情况各异。论坛人气：无论网站做的再花哨，如果有论坛这个栏目，打开论坛一看，没几个在线用户，没几条热点内容，很容易直接就把网站否定掉了，因此，论坛千万要注意，要么不做，开设了就得注意人气的经验，哪怕自己每天狂灌水，也得先把网站人气拖起来。在线问答：在线问答有太多中形式， 从用户的使用预期出发， 既然是在线问答，消费者希望得到最快的答复，但现在的情况是， 往往网站提供了很多方式的问答渠道， 但往往没有人回应， 毕竟工作人员不能 24小时守候啊， 建议搞个小机器人训练一下，顶

18、个美女客服了。还有一种误区，认为在线问答就是解答问题，其实还有一个重要作用是收集信息，还要设置在线问答流程和话术时，务必要注意到如何了解更多的客户信息， 或者使用体会以便于后踢调整， 还要定期对在线问答出现的问题进行汇总分析。会员申请：会员申请务必要贯穿在网站的每个页面，将随机性用户转变成注册用户是提高网站流量和用户黏度的重要一环，会员申请的按钮或者位置最好设计的醒目一些。 此外，会员功能的核心是权限控制，网站必然要有一些只有注册用户或者是高级用户才能浏览到的内容，但还要保证展现给非注册用户的信息也名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -

19、 - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 具有一定的吸引力， 否则，网民怎么会有动力去注册呢？扪心自问，为什么值得注册？用什么吸引注册用户？用什么稳定注册用户的定期访问？会员注册： web2.0网站最好设计多级注册方式，只填写注册名、邮箱、密码等就可以完成第一层次注册， 让后再进一步吸引用户补充内容，第一层主次， 务必要流程清晰、简洁，为用户节省时间。其实更为关键的还在于后面，如何吸引用户补充全面的信息？这里就有一个web2.0的理念， “你分享出去的内容越多，得到的权利和尊重也会越多” ，要让网民明确他们补充信息的价值在哪？此外，还要注意提示用户信息的完整程度。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -