2022年电子商务网络营销实训内容及报告 .pdf
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1、班级姓名学号指导老师成绩学期名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 9 页 - - - - - - - - - 电子商务网络营销实训第 2 页 共 9 页2013-4-17 目录一、网络营销与传统营销区别. 3 创意 . 3 营销观念 . 3 产品 . 4 定价 . 4 促销 . 5 分销渠道 . 5 二、实训习题 . 6 1进入易趣网(http:/ ) ,购买自己喜欢的三件物品,其中三件物品必须要有不同数量,然后选择一种适合自己的付款方式,并记下订单号。 . 6
2、 2进入淘宝网,通过拍卖的方式去发布一件物品,让同班同学来拍,看谁的价格更低。 7 3案例分析:分析福特T 型车属于哪种营销观念,这种营销观念是否适合今天网络时代发展要求?为什么?. 7 三、问题: . 8 1.请分析梅林正广和的网络营销模式?其竞争优势表现在哪里? . 8 2.结合梅林正广和的成功谈谈传统企业如何开展网络营销? . 9 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 9 页 - - - - - - - - - 电子商务网络营销实训第 3 页 共 9 页2
3、013-4-17 电子商务网络营销实训报告一、网络营销与传统营销区别创意网络营销:互联网络超越时空限制,传播信息速度快,容量大,能检索,可交互,具备传送文字、声音、动画和影像的多媒体功能,较之传统的媒体,表现要丰富得多,正可发挥营销人员的创意。如网上广告,可提供充分的背景资料,可随时提供最新信息,可静可动,有声有像,并可一对一定制。传统营销:利用文字功能在报纸上传递信息或在电话中向购买者提供信息服务,在户外利用推销人员宣传、介绍产品等。可是这些产品的宣传都是比较呆板的,相对于网络营销的创意是很难提升消费者的购买欲望。典型事例:网络营销:博客等WEB2.工具的广泛使用,使网络营销可以不再一味的使
4、用条幅、弹出式广告等硬广形式来吸引用户,而是进一步增强了营销的互动性和精准性。如:“博洛尼抢沙发”就是一个经典的博客创意营销案例。传统营销:容声推出的儿童冰箱,如广告中所说,大人和儿童的食品是应该分开,但问题是真的需要两个冰箱吗?你看见过你的朋友家里有两台以上的冰箱吗?这又是一个常识问题。或许,容声提出的问题只要在大冰箱里设置一个儿童专柜就足够了。我们对这样的产品持保守态度。营销观念网络营销:可快速全面的了解和满足目标顾客的需要和欲望,树立以顾客为中心、以顾客为导向的服务观念。因网络具有超越时空的双向互动特性,使得网上营销能与顾客进行一对一的充分沟通,从而真正了解顾客需求和欲望,而且顾客利用网
5、络可以参与产品的设计,获得贴近自己兴趣的、高度满意的个性化的产品和服务。传统营销:传统营销观念是指生产观念、产品观念和推销观念,是以企业自身为出发点。生产观念是一种以生产为中心的古老的市场营销观念。以这种经营观念为指导的企业认为,企业的任务就是生产并向市场提供顾客所买得起的产品。提高生产的效率和降低生产的成本是经营者所关心的全部问题。企业主要以提高劳动生产率、扩大生产规模,并以此降低产品价格来吸引顾客,获得自己的市场地位,很少关注除此之外的其他市场因素,甚至不注意对产品的更新和改良。产品观念是在生产观念的基础上发展而来的,但仍属于一种比较陈旧的经营观念。这种观念的特征在于企业经营者不是主要靠降
6、低成本,而是主要靠提高产品的质量来开发和占领市场。推销观念也称:为销售导向。当市场经济发展到一定的阶段,推销观念就必然会成为许多企业所奉行的经营观念。随着生产的进步发展,一方面市场上商品的花色品种增多,供应量不断增名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 9 页 - - - - - - - - - 电子商务网络营销实训第 4 页 共 9 页2013-4-17 加,出现了供大于求的现象,企业间竞争开始加剧;另一方面,人民的生活水平不断提高,需求向多样化发展,顾客购买的
7、选择性增强,为了保证产品的销路,企业不得不考虑产品的销售问题。在推销导向观念的指导下,企业特别关注产品的推销和广告,重视运用推销术或广告术刺激或诱导消费者购买产品。但是推销观念仍然是以企业为中心,认为“我卖什么,你就买什么”,而并没有将消费者放在企业经营的中心地位。典型事例:网络营销 - 五谷道场方便面作为一快速消费品,五谷道场的出现也改变了行业的游戏规则,从油炸到煮,是一种质的变化,是过程与机理的改变,“非油炸,更健康” ,倡导了一种新的理念与方式,独特的卖点也赢得了市场的亲睐。其实,社会在不断发展,营销也在与时俱进,无论是方法还是手段,无论是模式还是创意,都需要创新,如当街喝涂料、当街裸体
8、洗浴就是新产品上市的创意和造势;如嫁接和借道就是借势。为了有效吸引眼球和注意力,首先需要的是打破和颠覆行业规则,引起领导性品牌关注,或者是瞄准领导性品牌软肋,其次是能不能引起主流媒体主动关注;最后是要建立和形成差异,区隔竞争品牌。当然,卖点也并非永远是卖点,特别是在当前同质化竞争的环境下,需要的是动态调整,与时与市俱进,因时因地制宜,进而不仅赢得眼球,而且赢得市场。产品网络营销:具有跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性等特点。已经成为世界各国市场营销发展的趋势。但并非所有的商品都适合在网上销售,如需要根据嗅觉、味觉、触觉等测试的结果才能作出购买决策的产
9、品,但有些商品特别适合在网上销售。适合在网上销售的产品通常具有一定的基本特性:消费者根据网上信息,即可做出购买决策的产品 ;网上销售的费用远低于其他的渠道。传统营销:传统营销中产品时一种物理的概念,时实实在在的东西。典型事例:美国机销售公司戴尔公司(DELL ) ,在 1995 年还是亏损的,但在1996 年,它们通过互联网络来销售电脑, 在美国国内的销售额比1995 年度激增 71%,一举扭亏为盈, 当年的盈利高达5.18亿美元。它们的做法是:顾客通过互联网络,在公司设计的主页上选择和组合电脑,公司的生产部门马上根据顾客要求组织生产,并通过邮政公司寄送,因此公司可以实现零库存生产,在电脑部件
10、价格急剧下降的年代,零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失,这样一来,戴尔电脑的价格要比竞争对手低出10%到 15%。个性化的产品和低廉的价格为德尔公司赢得了辉煌的销售业绩, 1997 年初每天的销售额高达万美元,1997 年底每天的销售额则达到万美元,远远超过其它更大的电脑公司。定价网络营销:网络营销是以顾客能接受的成本来定价,并依据该成本来组织生产和销售的模式。它是一个以顾客为中心的定价模式。传统营销:传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本中占有相当高的比重,因为名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
11、 - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 9 页 - - - - - - - - - 电子商务网络营销实训第 5 页 共 9 页2013-4-17 传统营销是依赖层层严密的渠道,并以大量人力与宣传投入来争夺市场的。典型事例:微软将其“ Office95”套装软件 (Word ,Excel,PowerPoint 以及 SchedulePlus)的标准价格定为 499 美元,然后通过三种折扣形式进行差别定价。第一,选择使用旧有系统的升级用户可得到200美元的折扣;第二,根据时间不同进行差别定价,即年底前购买者将获得50 美元的折扣;第三,当前的微软客户可以另外获得40
12、 美元的折扣。这样使得一个顾客(也就是于年底前升级的当前微软用户)的价格降低到209 美元,是原来价格的42。这对微软留住老顾客起到相当重要的作用。促销促销是利用广告、销售促进、直接营销、公共关系和人员推销等五种工具,与消费者沟通,把产品的存在和价值传统递给目标顾客。但网络促销是一对一的、双向的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的、个性化的、低成本的促销。传统促销是一对多的、单向的、强迫性的、非个性化的、高成本的促销。典型事例:屈臣氏促销案例:经常可以听到“最近比较忙,好久没有去逛屈臣氏了,不知最近又出了什么新玩意, ”,逛屈臣氏淘宝,竟然在不知不觉中成了时尚消费者一族的必修课。作
13、为城市高收入代表的白领丽人,她们并不吝惜花钱,物质需求向精神享受的过渡,使她们往往陶醉于某种获得小利后成功的喜悦,祈望精神上获得满足。屈臣氏正是扑捉了这个微妙的心理细节,成功地策划了一次又一次的促销活动。屈臣氏的促销活动每次都能让令顾客获得惊喜.在屈臣氏工作过的人应该都知道,屈臣氏的促销活动算得上是零售界最复杂的,不但次数频繁,而且流程复杂,内容繁多,每进行一次促销活动更是需要花很多的时间去策划与准备。策划部门、采购部门、行政部门、配送部门、营运部门都围绕着这个主题运作。得零售连锁企业借鉴。分销渠道分销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。网络营销无所不及、超越时空,将
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