2022年电子商务题库版 .pdf

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1、1 题库一、单项选择题（考13 题）1.电子商务是运用技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。 （）A现代通信技术、计算机和网络 B统计分析、销售预测C信息、平台交互 D物流、运输2.商务或商务活动就是至少有参与的有价物品或服务的协商交换过程。（）A一方 B 两方 C三方 D四方3.电子商务是指利用任何技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。 （）A信息 B信息和通讯 C 通讯 D信息和网络4.下面不属于电子商务的运作过程。（）A交易前的准备 B贸易磋商过程 C支付与清算D合同纠纷5.是电子商务的基础，

2、是商务、业务信息传送的载体；是企业内部商务活动的场所；是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。（）A Internet, Intranet, Extranet B Internet, Extranet, Intranet C Intranet, Internet, Extranet D Extranet, Intranet, Internet 6.电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是。 （）A. 电子商务各应用系统B. 信息发布平台C.电子商务平台D. 公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准7.电子商务一般的交易过程分为5 个阶段， “卖方为本企业的商品做好市场调查和

3、分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于。 （）A. “交易前准备”阶段B. “洽谈和签定合同”阶段C.“办理合同履行前手续”阶段D. “交易后处理”阶段8.在 开 展B2C 模 式 电 子 商 务 的 企 业 中 ， 有 着 实 实 在 在 的 商 店 或 商 场 的 企 业 称为。 （）A零售商 B商品制造商C经营着离线商店的零售商 D没有离线商店的虚拟零售企业名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理

4、 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - 2 9.由于 EDI 是国际范围的计算机与计算机之间的通信，所以EDI 的核心是国际统一标准。( ) A. 被处理业务数据格式的 B. 被处理业务数据内容的C. 被处理业务数据样式的D. 被处理业务数据流程的10.Internet采用的网络协议是（） 。 （）A. NETBEUI 协议B. TCP/IP协议 C. IPX/SPX协议 D. 以上都不是11.目前 Internet上最为流行的信息浏览服务是（） 。 （）A. WWW服务 B. E-mail服务 C. FTP服务 D. Telnet服务12.

5、IP 地址是（）位二进制地址。（）A.8 位 B.16位 C.24位D.32 位13.A类 IP 地址是分配给（） 。 （）A. 规模特别大的网络 B.一般的中型网络 C.小型网络 D.保留给将来使用14.域名是用有意义的( )来表示的。 （）A. 数字组合 B.字母组合 C.字母或数字组合 D.以上都不是是一个（）域名。 （）A. 国际机构性域名 B.国际地理性域名 C.国内机构性域名 D.国内地理性域名16.WWW 服务主要采用（）形式来组织信息。（）A. 超链接 B.目录 C.索引 D.以上都不是17.WWW 服务是以（）语言为基础进行信息编写的。（）A.HTML B.JAVA C.C+

6、 D.VB 18.下列电子货币中，属于储值卡型电子货币。（）A电子支票 B银行卡 C购物卡 D 信用卡19.在信用卡中，的特征是“先存款，后支用”，并且不可透支。（）A准贷记卡 B银行卡 C借记卡 D贷记卡20.以下不属于电子货币。（）A电子现金 B信用卡 C储值卡 D现金21.以下不是信用卡的特点。（）A信贷 B支付 C结算D匿名性名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - 3 22.信用卡起始于。 （）A美国 B英国

7、C法国 D德国23.以下不是我国发行的信用卡。（）A金穗卡 B牡丹卡 C万事达卡 D 太平洋卡24.电子现金属于。 （）A储值卡型电子货币 B信用卡应用型电子货币C存款利用型电子货币D现金模拟型电子货币25.保 护 软 件 和 数 据 不 被 篡 改 、 破 坏 和 非 法 复 制 ， 指 的 是 电 子 商 务 系 统 安 全 中的。 （）A硬件安全 B软件安全 C运行安全 D安全立法26.在 电 子 商 务 信 息 安 全 要 求 中 ， 信 息 在 传 输 过 程 或 存 储 中 不 被 他 人 窃 取 指 的是。 （）A信息的保密性 B信息的完整性C信息的不可否认性 D交易者身份的真实

8、性27.类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。（）A. 免费信息 B.标准收费信息 C.低收费信息 D.优质优价信息28.在电子商务信息安全要求中，信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息指的是。 （）A信息的保密性 B信息的完整性C信息的不可否认性 D交易者身份的真实性29.在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这是指的电子商务信息安全要求中的要求。（）A信息的保密性 B信息的完整性C信息的不可否认性 D交易者身份的真实性30.指的是交易双方确实是存在的，不是

9、假冒的。（）A信息的保密性 B信息的完整性C信息的不可否认性 D交易者身份的真实性31.加密和解密的一步一步过程，称为。 （）A密钥 B算法 C密文 D明文32.加密前的内容称为。 （）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - 4 A密钥 B算法 C密文 D明文33.加密后的内容称为。 （）A密钥 B算法 C密文 D 明文34.密码系统按密钥的形式可以分为类。 （）A2 B 3 C 4 D 5 35.PIN 指的是。 （

10、）A个人代号B个人识别码C个人地址D个人信用36.发送方和接收方使用同样密钥的密码体制，称为。 （）A恺撒密码体制 B DES密码体制C公开密钥密码体制 D通用密钥密码体制37.网络营销是指借助的威力来实现企业营销目的的活动。( ) A电脑网络、电话通讯和程控交换式媒体 B电话网络、电报通信和数字交换式媒体C联机网络、电脑通信和数字交换式媒体D电话网络、电脑通信和程控交换式媒体38.企业通过网络进行的市场调查，可以。同时又能够实现信息的自动处理，极大地提高市场调查的质量，分辨出有效的信息。（）A提高质量，减轻工作 B提高质量，降低成本C提高效率，减轻工作D提高效率，降低成本39.下述调查问卷中

11、的问题哪个是最恰当的？（）A. 最近你从这家电器商店购买了什么家电产品B. 你家月收入多少？C.请将你所订阅的有关妇女、家庭生活方面的杂志名称、订阅年数、原因列出D.请问你看书的习惯：(1) 从不看 (2)偶尔看 (3) 经常看 (4)每天看40.关于电子商务信息的传递以下正确的是。 （）A网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性B电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”C无论怎么样，网络信息都是最快最准确的D电子商务信息，都是很迟后的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -

12、 - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - 5 41.以下不是网络营销的主要内容。（）A网上支付 B网上市场调查 C网络营销策略制定 D网络消费行为分析42.网络营销是建立于发展之上的一种营销活动。（）A企业之间互联网和电话技术的 B国际互联网和电话技术的C国际互联网和计算机技术的 D企业之间互联网和计算机技术的43.检 索 工 具 按 照 信 息 搜 集 方 法 的 不 同 ， 可 分 为 ： 目 录 式 搜 索 引 擎 、 元 搜 索 引 擎和。 （）A全文数据库搜索引擎B英文搜索引擎C主题指南类搜索

13、引擎D机器人搜索引擎44.网络营销具有双向沟通的特点：。 （）A允许企业通过网络向用户传送信息，同时用户也可以向企业传送信息B允许生产商通过网络向经销商传送信息，同时经销商向消费者传送信息C允许用户先向企业提出需求，同时用户也可以通过网络查询相关商品的信息D允许企业通过网络广告向用户传送信息，同时用户也可以向企业回馈测试信息45.通过互联网进行网络营销活动，可以减少印刷和邮递成本，可以实现。 （）A线上线下同时销售，减少库存成本 B线上线下同时销售，减少物流成本C无店面销售，实现零物流成本销售 D无店面销售，实现零库存销售46.在未来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将。

14、（）A完全消失 B与网络营销相斥 C被网络营销取代 D与网络营销相结合47.相对于目前的各种媒体来说，Internet先进的网络浏览和服务器会使变化不定的且存在差异的价格水平。 （）A趋于一致 B完全统一 C趋于更大落差 D保持原来的差异48.网络营销的发展使得传统营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结，并逐步体现市场的个性化，最终应以来组织生产和销售。（）A每一个家庭的需求 B每一个生产商的供应C每一个用户的需求 D每一个网络运营商的规则49.网络营销与传统营销的区别主要表现在。 （）A从个人目标市场转向大规模目标市场B商务信息传输由双向交流转向单向传递名师资料总结 - - -精

15、品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - 6 C消费者由被动的受众变成主动的参与者D由全程营销变成非全程营销50.按物流作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和等。（）A. 回收与废弃物流 B.行业物流 C.地区物流 D.社会物流51.GPS全球定位系统在现代物流中的主要应用不包括。 （）A. 配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援B. 内河及远洋轮船的最佳航程和安全航线的测定，航向的实时调度、监测及水上救援C.航空的空中交通管理、精密进场

16、着陆、航路导航和监控D.设施定位模型。用于确定一个或多个设施的位置52.在所有物流活动要素中有着调整时间和价格双重功能的是( )。() A. 运输B. 包装C. 储存D. 流通加工53.下述不属于电子商务物流特征的是。 （）A. 物流功能集成化 B.物流作业规范化C.物流组织网络化 D.物流运输机构化54.包装分为商品包装和。 () A. 销售包装 B.工业包装 C.分拣包装D. 加工包装55.在订货过程中必须保持的库存量就是。 () A. 安全库存 B.基本库存. 最小库存. 订货库存56.为 了 防 止 不 确 定 因 素 对 物 流 的 影 响 ， 企 业 必 须 另 外 储 备 一 部

17、 分 库 存 ， 这 就是。 () A. 安全库存 B.基本库存. 最小库存. 订货库存57.对其他物流活动进行衔接的中间环节是。() . 储存B. 包装C. 装卸搬运D. 流通加工58.在物流活动各要素中使物品发生物理和化学变化的是。() . 储存B. 包装C. 装卸搬运D. 流通加工59.是物流现代化管理的基础。() A. 物流自动化B. 物流信息化C. 物流网络化 D.物流集成化60.企业资源计划的英文缩写是。 () A.MPRP B.FMS C.MIS D.ERP 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心

18、整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - 7 61.网上商店与传统商店本质上的区别在于。 （）A. 选择购物的手段不同 B.进行交易时的手段不同C.选择购物和进行交易时的手段不同D. 销售的商品不同62.网上商店贩卖的商品可分为、信息和媒体商品、在线服务。（）A. 实体商品B. 电子商品C.一般性商品D. 具有特殊收藏价值的商品63.以下商品不属于在线服务商品的是。 （）A. 医院在线挂号B. 电子书C. 网络交友D.预约饭店64.个人网上商店的各种形式中，是最快捷、最省事的一种。（）A. 自设服务器构建网站 B.租用空间自建网站C.入驻网

19、上商城D. 以论坛为店铺65.个人网上商店的各种形式中，最能突出店辅的个性色彩。（）A. 入驻网上商城B. 以论坛为店铺C. 租用空间自建网站 D. 网上广告66.选择虚拟主机的放置位置主要应该考虑。 （）A. 费用B. 与客户最近C. 速度D. 方便67.对于租用空间开设网上商店，店面装修中最简单的方法是（） 。 （）A. 利用店面软件包建立店面 B.自行设计店面C.利用 ISP 提供商提供的店面服务D. 由网上商场经营商提供店面设计68.消费者网上购物的一般步骤是（） 。 （）A. 订购 选择商品 付款 获得商品B. 浏览网站 选择商品 付款 获得商品C.选择商品 订购 付款 获得商品D.

20、浏览网站 订购 选择商品 付款69.一般网上商店的业务流程是（） 。 （）A. 选择商品 注册用户 下订单付款处理订单B. 注册用户 选择商品 下订单付款配送C.登录网站 选择商品 下订单付款处理订单D.注册用户 选择商品 下订单付款处理订单70.网上商店建设中最关键的环节是（） 。 （）A. 推广B. 维护C. 更新D. 装修71.是指在实体经济中，由商品所有权转移引起的所有商务、交易活动，包括名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - -

21、 - - - - 8 商务接触、咨询、洽谈、签约、结算等等。（）A商流 B物流 C资金流 D信息流72.是指在实体经济中，由商品实体完成空间转移所引起的所有经济活动，包括商品的仓储、运输、装卸、包装、流通加工、配送等等。( ) A商流 B物流 C资金流 D信息流73.是指在实体经济中，由商流和物流所引起的资金运动的全过程，包括资金的支付、预付、借贷、偿还、结算等等。（）A商流 B物流 C资金流 D信息流74.是指在实体经济中，由商流、物流和资金流引起相关信息的交互运动，包括信息发布、信息筛选、信息搜寻、信息反馈等全过程。（）A凭证流 B单证流 C票据流 D信息流75.零售业的演变历史的顺序为：

22、。 （）A. 传统的柜台式售货开架与自选的新方式有店铺销售与电子购物B. 传统的柜台式售货开架与自选的新方式无店铺销售与电子购物C.传统的柜台式售货开架与自选的新方式有店铺销售与电子购物无店铺销售与电子购物D.朴素的物物交换传统的柜台式售货开架与自选的新方式无店铺销售与电子购物76.流通的性增强已是不可阻挡的客观趋势，它的直接后果集中表现为生产者对商品流通全过程的介入和控制程度的增强。（）A无序 B介入 C直接 D强制77.下述关于配送中心的论述，正确的是。 （）A配送中心是从供应者手中将货物直接送到需求者手中B配送中心即是传统的商品批发商，C配送中心是从供应者手中接受货物，按照需要者的订货要

23、求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施D配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施78.对企业来说，网上服务必须以为核心，在产品从生产到销售的整个过程中随时保持与之的交流。（）A商品 B交互 C客户 D在线Chat 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 15 页 - - - - - - - - - 9 79.在工业企业在网上提供服务的

24、方法中，一般是解答相对深入且不是经常碰到的问题，特别是故障之类的问题。（）A网上社区 B使用BBS C电子邮件组 D提供技术咨询80.是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。（） RF EDI GPS PDT 81.货物跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和及时获取有关货物运输状态的信息。 （） EDI 技术 POS 技术 PDT 技术 EAN 技术82.调查问句 “最近你从这家电器商店购买了什么家电产品？”存在的问题是。（）A.提问有诱导性B.问题令人反感C.时间范围不明确D.地点范围不明确83.“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息

25、经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果”，这句话比较好的说明了网络调研的特点。（）A. 便捷性 B.充分性 C.廉价性 D.及时性84.在线广告由于能够提供庞大的用户跟踪信息库，商家可以从中找到很多有用的反馈信息，这一点比较好的说明了网络广告的特点。（）A. 更改方便 B.形式灵活 C.便于检索 D.跨越地域85.当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用网络广告定位策略。（）A. 比附定位 B.抢先定位 C.空隙定位 D.品牌定位86.所谓，就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给他带来的好处。（

26、）A. 兴趣导向 B.利益导向 C.欲望导向 D.行动导向87.以下不属于调研问卷设计要点的是。 （）A. 明确调研目的 B.措辞选择激烈 C.问题数量适当 D.问卷结构合理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 15 页 - - - - - - - - - 10 二、多项选择题（考8 题）1.下面步骤属于电子货币发行和运行的流程。（）A发行 B流通 C回收 D销毁2.按流通方式分类，电子货币可分为。 （）A开环型电子货币 B闭环型电子货币C储值卡型电子货币 D信

27、用卡应用型电子货币3.以下属于电子货币的是。 （）A储值卡型电子货币 B信用卡应用型电子货币C存款利用型电子货币 D现金模拟型电子货币4.下面不属于储值卡型电子货币的是。 （）A信用卡 B公交卡 C “一卡通” D电话充值卡5.网上银行也称为。 （）A个人银行 B网络银行 C在线银行 D家庭银行6.在 网 上 银 行 的 运 行 机 制 中 ， 有 一 种 是 传 统 银 行 在Internet上 建 立 的 网 站 ，如。 （）A SFNB B中国银行 C招商银行 DChinaPay 7.网上银行的特点是。 （）A开放性 B智能化 C无分支机构 D有分支机构8.网上银行又称为“3A 银行”，

28、这个3A 指的是。 （）A任何时间 B任何地方 C任何设备 D任何方式9.以下属于网上银行的基本业务。（）A家庭银行 B企业银行 C各种支付 D银行卡业务10.以下属于网上银行的企业银行业务。（）A证劵行情 B代付或代收费 C 电子支付职工工资 D查询企业账户余额11.电子商务的正成为传统企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。（）A低廉的交易成本 B简化的贸易流程C选择范围最精确 D由此带来的巨大利润12.传统商务交易过程中的实务操作由环节组成。 （）A贸易磋商 B支付与清算 C合同与执行 D交易前的准备名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -

29、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 15 页 - - - - - - - - - 11 13.电子商务中交易的资金支付采用等形式以网上支付的方式进行。（）A信用卡 B电子支票 C电子现金 D电子钱包14.电子商务的基本组成要素有、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。（）A Internet B计算机 C门店 DIntranet 15.电子商务的任何一笔交易都包含以下等基本的“流”？（）A物资流 B资金流 C产业流 D信息流16.B2C电子商务由三个基本部分组成。（）A网上商场 B物流配送系统 C 银行及认证系统 D 经营着离线商店的零售商17

30、.EDI 的定义至今没有一个统一的规范，但有三个方面的内容是相同的，是。（）A电话系统 B 资料用统一标准 C 计算机系统之间的连接 D 利用电信号传递信息18.EDI 的标准应该遵循以下两条基本原则：。（）A提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的格式，这种格式所使用的样式是无二义性的B提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的C这种格式不受计算机机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外D这种标准不受计算机机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外19.商检单证作为外贸出口的一个重要环节之一，利用EDI 技术，可以

31、。 ( ) A加强统一管理 B提供快捷的服务C与国际惯例接轨 D为各外贸公司提供方便20.制定这个Internet电子商务标准的目的有。 （）A建立消费者和销售商之间的信赖关系B支持和增强Internet商务的自我调节能力C增加消费者在Internet上进行交易的信心和满意程度D帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号21.在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有。 （）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - - - -

32、 - 12 A 党政机关网络安全问题B市民上网的网络安全安全问题C 国家经济领域内网络安全问题D国防和军队网络安全问题22.对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑？（）A 商务B网络交易客户C 网络交易中心D 电子商务所包含的通讯手段23.74. 在 SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有。 （）A 消费者B 商家C 支付网关D 政府24.物流整体结构包括和回收、废弃物流。() A. 生产物流 B.销售物流 C.供应物流 D.储存物流25.若按入侵方式，病毒可分为哪几种？（）A. 作系统型病毒B. 源码病毒C. 外壳病毒 D. 入侵病毒26.物流管理的目标包括：。 () A.

33、 快速响应 B.最低库存 C.减少故障 D.改善物流质量27.利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动是；利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动是。() A. 运输B. 输送C. 搬运D. 配送28.与物流活动相关的信息包括。 () A. 资金流信息B. 物流信息 C.商流信息 D.供应流信息29.物流信息系统用于对物流信息进行并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。 () A. 分类B. 评估C. 分析D. 收集30.电子商务下物流的新特点包括。 () A. 信息化B. 快速化C. 自动化 D网络化31.当前消费者的需求出现了（）的特点。

34、() A. 多批量B. 少批量C. 多品种D. 多批次32.关于网络市场调研，下列哪些说法是正确的？ () A. 利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式B. 企业在网站上设置在线调查表，用以收集用户反馈信息名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 15 页 - - - - - - - - - 13 C.在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具D.提高网上市场调研质量的唯一途径是提高员工素质。33.网络

35、广告的费用一般受下列哪些因素的影响？ () A. 网络广告提供商的知名度B. 网页浏览次数和网页浏览率C.网络广告的幅面大小与位置D. 万人广告成本34.新型物流配送中心的特征有。 () A. 功能集成化 B.作业规范化C.流程自动化 D.管理现代化35.供应链管理主要包括这几个主要领域。() A. 供应B. 生产计划C. 物流D. 需求36.供应链管理的目标在于，并且寻求目标之间的平衡。() A. 提高服务水平 B.提高合作效率C.改善供销关系 D.降低总的交易成本37.选择网上销售商品时，一般都应遵循原则。（）A. 选择畅销商品 B.选择时效性要求不高的商品C.选择普遍适用的商品 D.选择

36、适合网上顾客群的商品38.以下商品属于实体商品的有。 （）A. 送货上门的日用品B. 计算机C.计算机软件D.计算机外围硬件39.目前对于个人网上商店主要的选择是。 （）A. 自设服务器构建网站B. 租用空间自建网站C.入驻网上商城 D.以论坛为店铺40.选择虚拟主机时，一般应该注意。 （）A、放置的位置B、网络连接速度C、操作速度D、费用41.在完成网上商店的制作后，将它上传的方法有。 （）A. 用 FTP上传 B.用网页制作工具上传C.用 Web发布向导上传 D.用浏览器上传42.网上商店的推广主要有等几种方式。 （）A. 寻找网上顾客 B.在因特网的网站上做广告C.在因特网上推销网上商店

37、 D.即时管理商店名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 15 页 - - - - - - - - - 14 43.寻找网上顾客的方法主要有等几种方式。 （）A. 使用新闻组 B.使用电子邮件 C.利用在线论坛D. 在 线 获 得 顾 客 们 的 帮助44.使用电子邮件宣传网址时，主要有等技巧。() A. 收集技巧B. 准确定位C. 个性化服务D.搜索引擎登记45.通过在线顾客服务建立忠实客户群的方法主要有。 () A. 开展在线咨询B. 建立电子邮件列表C.

38、保证顾客隐私D提供优惠46.完善网上订单处理流程常遵循的一些原则包括。 （）A. 并行处理 B.串行处理 C.分批处理 D.打包处理47.电子商务中，CA 认证机构一般需承担的义务包括。（）A.信息披露B.信息通知C.安全义务D.保密义务48.根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为。（）A.信息访问合同B.有形信息产品合同C.信息许可使用合同 D.无形信息产品合同49.SET 协议主要使用的技术包括。（）A.对称密钥加密B.公共密钥加密C.数字签名技术D.对称密钥授权机制50.SET协议涉及的对象有。 （）A. 消费者 B.货币发行机构 C.收单银行 D.认证中心51.客户管理一般包括等

39、几个方面。（）A.了解客户B.开发潜在客户C.留住新老客户D.结成伙伴关系52.取得客户反馈信息的主要方法有。 （）A. 网上调查表调查 B.创建在线社区 C.提供免费产品 D.经常上门促销53.企业网上采购的最佳形式是。 （）A无订单采购 B原 ERP系统改造 C无票据自动结算 D网上招投标54.企业采购人员必须关心的代理权力的两个方面是指。 （）A明确采购范围 B 明确权力范围 C 明确活动范围 D 明确责任范围名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 15

40、页 - - - - - - - - - 15 三、简答题（考4 题）1.电子商务概念模型的要素有哪些？2.电子商务信息安全的要素有哪些？3.简述 EDI 的概念。EDI 标准的三个要素是什么？4.什么是电子商务？电子商务的主要模式有哪些（按照交易对象的分类，至少2种）？5.简述 B2B电子商务的业务模式。6. 什么是微博营销？微博营销有哪些策略（至少3 个）？7已知有两个用户A和 B 各有一对公钥和私钥，A 想把一个文件发送给B，那么双方该如何加密解密（要求实现加密和数字签名）？8简述供应链的概念和特点。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 15 页 - - - - - - - - -