2022年电脑日常使用时常见问题解决方法 .pdf
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1、本文档为精品文档,如对你有帮助请下载支持,如有问题请及时沟通,谢谢支持!1 电脑日常使用时常见问题解决BIOS故障一开机出现“按 F1才可以进入系统”的问题的解决方法出现这样的问题一般是因为有的主板具备硬件的监视功能,可以设定主板与CPU 的温度监视、 电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视,当上述监视功能在开机时发觉有异常情况,就会出现“按 F1才可以进入系统”提示。出现以上提示主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的,设置与设置不符一般包括以下几个方面:1主板电池没有电了也会造成数据丢失从而出现这个故障。2实际上没有软驱或者软驱坏了,而BIOS里却设置有软驱,这样就导致
2、了要按F1 才能继续。解决几个问题的解决方法大致如下:1.如果是主板电池没电了可以换块主板电池,判断主板电池没电还有一个方法就是进入系统后看系统时间是不是和现实时间相符,要是不相符一般都是主板电池没电了,这样就必须换电池了。2.软驱的问题则有好几种,解决方法也有好几种。(1)重新启动系统, 进入 BIOS设置中, 如果发现软驱设置为1.44M 了,但实际上并无软驱,则需要把IDE SECONDARY MASTER地 AUTO换成 NONE 。(2)开机按DEL进入主板bios,进入开机启动项设置开机启动顺序,关闭软驱启动。(3)还可以关闭开机检测功能。启动电脑,然后按Del 键进入主板BIOS
3、设置主界面;选择 “Advanced BIOS Features ”设置项进入;将“Boot Up Floppy Seek ”设置为 “Disabled ”,这样即可关闭开机软件检测功能了。二开机密码为什么不见了只要在功能设定BIOS FEATURES SETUP中见到检查密码方式SECURITY OPTION 的选择项是 SETUP时,将其改为SYSTEM ,保存,重启,久违的密码框就出现了。主板故障一首先介绍电脑主板故障分类1.各种连接线短路、断路故障各种连接线不该通处短路,该通处断开不通;(IC 芯片、电阻、电容、三极管、电感等元器件引脚断、短路、击穿,连线、引脚与电源、地线短路导通;印
4、刷板线断开、短路以及焊盘脱落 )等。这些都是常见故障。2. “ DMA ”控制器和辅助电路故障“ DMA ” 控制器功能较强,故障率较高;辅助电路芯片及输入信号电路亦容易产生故障。3.RS-232串行接口控制器故障PC 机中的串行接口控制器有独立的,也有与其他接口合在一起的。串行接口故障率较高。4.时钟控制器和总线控制器故障(时钟控制器和总线控制器、总线驱动器、控制命令芯片),均有可能存在故障。 5.内存芯片 RAM 故障PC机中内存芯片较多,利用率较高,芯片本身故障率也较高。6.数据总线故障名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
5、- - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 13 页 - - - - - - - - - 本文档为精品文档,如对你有帮助请下载支持,如有问题请及时沟通,谢谢支持!2 主板中的( CPU 、存储器、 I/O 设备的数据传输总线、总线缓冲寄存器/驱动器)等,亦有程度不同的故障发生。 7.地址总线故障表现在主板中CPU传送地址的地址总线、地址锁存器及地址缓冲寄存器、驱动器等处。8.内存控制信号与地址产生电路故障指 RAS/CAS行列地址选通信号、行列地址延时控制信号及行列地址的电路出错。9.个别插座、引脚松脱等接触不良故障指芯片与插座因(锈蚀、氧化、弹性减弱,引脚脱焊、折断
6、以及开关接触不良)而产生的故障。10.I/O 通道插槽故障指 I/O 通道插槽中的(铜片脱落、弹性减弱、折断短接,插脚虚焊、脱焊、灰尘过多或掉入异物)而产生的故障。11.特殊情况引起的故障指(受冲击、强震、电击、电压突然升高、负载不匹配或设计不合理)而产生的故障,以及因安装、设置及使用不当而造成的人为故障。(定时器、计数器、中断控制器、并行接口控制器)的芯片亦会产生故障,但故障率一般很低。 12.电源控制器的故障一般电源输出控制器电流较大,发热量大, 如果控制芯片或集成块的质量不佳或散热不良,故障率较高。 以及它周围的电源滤波电容因长期工作在高温环境下,也会因为电解液干涸造成失效,从而引起电源
7、输出的纹波增大造成主板工作不稳定。上述故障并非产生在一块主板上,其中有 60%左右的故障会导致主板不能启动工作;有35%的故障将使主板的工作不正常;另外5%左右为随机的特殊故障,表现为主板状态不稳定。二主板产生故障的原因,一般有三个方面1.认为原因有些人, 电脑操作方面的知识懂得较少,在操作时不注意操作规范及安全,这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡,安装设备及板卡时用力过度,造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形,从而引发故障。2.环境引发的故障因外界环境引起的故障,一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定,它可能会直接损坏主板 ,
8、这种情况下人们一般都没有办法预防;外界环境引起的另外一种情况,就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有:经常死机、 重启或有时能开机有时又不能开机等,从而造成机器的性能不稳定。3.元器件质量引起的故障这种情况是指主板 的某个元器件因本身质量问题而损坏。这种故障一般会导致主板 的某部分功能无法正常使用,系统无法正常启动,自检过程中报错等现象。一般采用 “ 一看、二听、三闻、四摸” 的维修原则。就是观察故障现象、听报警声、闻是否有异味、用手摸某些部件是否发烫等。下面介绍一下具体方式:清洁法这种方法一般用来解决因主板 上灰尘太多,灰尘带静电造成主板 无法正常工作的故障,可用毛刷清
9、除 主板 上的灰尘。 另外, 主板 上一般接有很多的外接板卡,这些板卡的金手指部分可能被氧化,造成与主板 接触不良,这种问题可用橡皮擦擦去表面的氧化层。观察法名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 13 页 - - - - - - - - - 本文档为精品文档,如对你有帮助请下载支持,如有问题请及时沟通,谢谢支持!3 主要用到 “ 看、摸 ” 的技巧。在关闭 电源 的情况下,看各部件是否接插正确,电容、电阻引脚是否接触良好,各部件表面是否有烧焦、开裂的现象, 各个
10、电路板上的铜箔是否有烧坏的痕迹。同时,可以用手去触摸一些芯片的表面,看是否有非常发烫的现象。替换法当对一些故障现象不能确定究竟是由哪个部件引起的时候,可以对怀疑的部件通过替换法来排除故障。 可以把怀疑的部件拿到好的电脑上去试,同时也可以把好的部件接到出故障的电脑上去试。 如:内存 在自检时报错或容量不对,就可以用此方法来判断引起故障的真正元凶。软件诊断法这里我们一般指通过随机附带的诊断程序或系统测试软件去测试。一般用于检查各种接口电路故障。CPU故障一因硬盘错误导致CPU占用 100%故障一则接着点击 “ 开始 ”“运行 ” ,输入 “cmd ”,回车,打开命令提示符窗口。然后是对硬盘的扫描,
11、由于d 电脑发生故障时所运行的程序均来自于C、D、E 三个分区,因此我分别输入了“chkdsk x: /r”(其中 X代表盘符, 笔者需要扫描三个分区,因此 X分别代表 C、 D 和 E)回车。在接下来会连续弹出两次询问选项,分别选择“N”和“Y”,重启电脑。二CPU温度过高如何降温故障一:灰尘成杀手频繁死机的真凶露面故障二:散热器卡扣没卡死导致 CPU过热频繁重启内存故障一提示“内存不足”的原因及解决方法1.剪贴板占用了太多的内存实际上,剪贴板是内存中的一块临时区域,当你在程序中使用了“ 复制 ” 或“ 剪切 ” 命令后,Windows 将把复制或剪切的内容及其格式等信息暂时存储在剪贴板上,
12、以供 “ 粘贴 ” 使用。 如果当前剪贴板中存放的是一幅图画,则剪贴板就占用了不少的内存。这时, 请按下述步骤清除剪贴板中的内容,释放其占用的内存资源: (1)单击 “ 开始 ” ,指向 “ 程序 ” 或“ 所有程序 ” ,指向 “ 附件 ” ,指向 “ 系统工具 ” ,然后单击 “ 剪贴板查看程序 ” ,打开 “ 剪贴板查看程序” 窗口。(2)在 “ 编辑 ” 菜单上,单击“ 删除 ” 命令。 3.关闭 “ 剪贴板查看程序” 窗口。为了与 Microsoft Office 程序提供的多重剪贴板相区分,上述所说的剪贴板,常被我们称为系统剪贴板。如果你正在使用Microsoft Office 程
13、序,而且使用了其多重剪贴板功能,那么你应清空 “Office剪贴板 ” 上的项目,方法是:在“Office剪贴板 ” 任务窗格 (OfficeXP)或工具栏(Office2000) 上,单击 “ 全部清空 ” 或“ 清空 剪贴板 ”。当清空 “Office剪贴板 ” 时,系统剪贴板也将同时被清空2.打开的程序太多如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多,就没有足够的内存运行其他程序。这时,对于多文档界面(MDl)程序,如Wd、Excel 等,请关闭当前文档外的所有文档,并退出当前未使用的程序,然后或许你就能够继续执行因“ 内存不足 ” 而被中断的任务。3.重新启动计算机如果只退出程序,并不重新
14、启动计算机,程序可能无法将内存资源归还给系统。请重新启动计算机以释放系统资源,然后再次运行程序或执行被中断的任务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 13 页 - - - - - - - - - 本文档为精品文档,如对你有帮助请下载支持,如有问题请及时沟通,谢谢支持!4 4.自动运行的程序太多如果在启动Windows 时自动运行的程序太多,那么,即使重新启动计算机,也没足够的内存用来运行其它程序。(1)确定设置为自动运行的程序是否太多a 单击 “ 开始 ” ,
15、然后单击 “ 运行 ” 。b 在 “ 打开 ” 框中,键入 “Msconfig ”,单击 “ 确定 ” 按钮,打开 “ 系统配置实用程序” 窗口。c 单击 “ 常规 ” 选项卡, 选中 “ 选择性启动 ” 复选钮, 清除 “ 处理 Win.ini 文件 ” 复选框和 “ 加载启动组项目 ” 复选框。d 单击 “ 确定 ” 按钮,当系统提示重新启动计算机时,请单击“ 是 ” 按钮。重新启动电脑后,如果内存不足的问题已经解决,你就可以将计算机配置为启动时不打开任何程序。(2)配置计算机不自动打开任何程序a 恢复在 Msconfig 中所作的更改, 方法是 :在“ 系统配置实用程序” 窗口, 单击
16、“ 常规 ” 选项卡,选择 “ 正常启动 ” ,单击 “ 确定 ” 按钮,然后重新启动计算机。b 删除 “ 启动 ” 文件夹中的所有快捷方式。单击 “ 开始 ” ,指向 “ 设置 ” ,然后单击 “ 任务栏和开始菜单” ,系统弹出 “ 任务栏属性 ” 对话框。单击 “ 开始菜单 ” 选项卡,单击 “ 自定义 ” ,再单击 “ 删除 ” 按钮。单击 “ 启动 ” 文件夹旁的加号,以显示设置为自动运行的程序列表。如果“ 启动 ” 文件夹旁没有加号 “+”,则表明没有设置为自动运行的程序,请单击“ 关闭 ” 按钮以终止此过程。单击 “ 启动 ” 文件夹中的每个快捷方式,然后单击“ 删除 ” 按钮。此
17、操作将从“ 开始 ” 菜单中删除快捷方式,但并不从硬盘中删除相应的程序。对于“ 启动 ” 文件夹中的每个快捷方式,重复该步骤。单击 “ 关闭 ” 按钮。单击 “ 确定 ” 按钮。c 禁用从 Win.ini 文件加载的所有程序如上所述打开“ 系统配置实用程序” 窗口。单击 “Win.ini ”选项卡,双击“windows ”,然后清除 “Load=”和“Run= ”复选框。单击 “ 确定 ” 按钮,当系统提示重新启动计算机时,请单击“ 是” 按钮。5.让 Windows 管理虚拟内存设置如果没有设置让Windows 管理虚拟内存或者禁用虚拟内存,那么计算机可能无法正常工作,也可能收到“ 内存不足
18、 ” 的消息,或在运行某程序时出现相同的错误消息。(1)单击 “ 开始 ” ,单击 “ 设置 ” ,单击 “ 控制面板 ” ,然后双击 “ 系统 ” 。(2)在 “ 系统属性 ” 对话框中,单击“ 性能 ” 选项卡,然后单击“ 虚拟内存 ” 按钮。(3)选中 “ 让 Windows 管理虚拟内存设置(推荐 ) ”选项,将计算机中可作为虚拟内存使用的硬盘空间量设置为默认值。此时,虚拟内存分页“win386.swp”能够根据实际内存的使用情况动态缩小和放大,最小容量为0,最大容量为硬盘的全部可用空间。(4)单击 “ 确定 ” 按钮。6.增加可用磁盘空间由于 Windows 以虚拟内存分页文件的格式
19、使用硬盘空间以模拟RAM(),所以,尽管已设置为让Windows 管理虚拟内存,但是当虚拟内存分页文件所在的驱动器(默认为 Windows系统所在的硬盘分区)没有足够的空间时,仍会出现“ 内存不足 ” 的错误。此时,请执行以下一项或多项操作,增加Windows 虚拟内存分页文件所在驱动器上的可用空间: (1)清空回收站,方法是:在桌面上,右键单击“ 回收站 ” ,再单击 “ 清空回收站 ” 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 13 页 - - - - - -
20、 - - - 本文档为精品文档,如对你有帮助请下载支持,如有问题请及时沟通,谢谢支持!5 (2)从磁盘中删除临时文件,方法是:打开 “Windows资源管理器 ” 或 “ 我的电脑 ” 窗口,右键单击要释放其空间的磁盘,然后单击“ 属性 ” ,在 “ 常规 ” 选项卡上,单击“ 磁盘清理 ” 按钮,选中要删除的不需要的文件前的复选框(如图3),可以阅读列表下面区域中每个文件类型的说明,单击 “ 确定 ” 按钮。(3)从磁盘中删除过期的文件或已存档的文件。(4)删除从未使用过的所有文件。7.程序文件被毁坏如果仅仅是使用某个程序时,系统提示内存不足,而其他程序可以正常运行,那么可能的原因是该程序文
21、件被毁坏,从而导致内存问题。然而Windows 并没有确切地提示表明该程序已损坏, 所以请尝试删除并重新安装该程序,然后重新运行该程序。如果系统不再提示内存不足,那么说明原程序文件确实被损坏。8.使用内存优化软件内存优化软件有很多,比如RAM Idle 和 Memo Kit 就是比较出色的两个。这些软件都可以设置自动清空剪贴板、释放被关闭程序未释放的内存、对Win386.swp 文件进行重新组织等,从而免除你手工操作的麻烦,达到自动释放内存的目的,不妨一试! 9.查杀病毒系统感染电脑病毒也是导致内存不足的罪魁祸首,当系统出现 “ 内存不足 ” 的错误时, 请使用最新的防毒软件查杀病毒,或者在清
22、除电脑病毒之后,就解决了 “ 内存不足 ” 的问题和主板总线出现的问题,可能是主板不支持该内存的频率。二内存坏掉后电脑出现的现象关于内存出问题后,电脑会有什么情况的问题,其实有很多情况,大致为以下几种:1、内存插上后主板报警。这种情况是无法开机的。这是属于内存坏了情况。2、在开机后出现000 x000000 蓝屏的类似情况,这种情况是属于内存频率和主板总线出现的问题,可能是主板不支持该内存的频率。3、机器开机正常,但是在运行大型运算或是游戏中出现蓝屏,类似第2 种情况,那这种情况可能是属于内存时序错乱的问题,可能是你超频造成的内存时序错乱。4、机器运行,运算,游戏一切正常,但是在系统属性中显示
23、不出来内存的容量或是少显示内存容量, 这种情况可能是你系统的问题,也可能是主板的插槽坏掉进而没有识别其中一个内存的情况,这种情况主板是不会报警的。5、内存的金手指坏掉。如果你是有两条内存的话,那系统只会识别那个没有坏掉的内存,所以也就会出现上一种情况,这样主板也是不会报警的,如果单插这一条坏掉的内存,那么主板会报警。三有电源引起的内存报警故障常出现接通交流电后,需要隔一定时间才能启动主机。一日夜间开机进入Windows XP桌面后, 弹出发现以太网络适配器硬件设备的对话框,但就算放入原配的主板光盘也无法安装上驱动程序。第二日,再次开机时,无法点亮系统,并且伴有持续一声长响的报警声。ATI显卡在
24、线花屏的解决方法解决方法: 1.开始运行输入regsvr32 jscript.dll 确定2.开始运行输入regsvr32 vbscript.dll 确定在显卡的属性中有一个WMV 加速的选项, 只需要去掉这个选项,这个问题就迎刃而解了,去掉之后在重启一下电脑。硬盘问题一硬盘坏道的发现与修复名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 13 页 - - - - - - - - - 本文档为精品文档,如对你有帮助请下载支持,如有问题请及时沟通,谢谢支持!6 就算硬盘的日常
25、使用与维护再好,都有可能产生坏道(其中的原因很多,比如:硬盘的质量问题等) 。一旦硬盘出现了坏道,大家也不必惊慌,我把一些识别与修复硬盘坏道的方法告诉大家,帮助大家度过难关。硬盘的坏道共分两种:逻辑坏道和物理坏道。逻辑坏道为软坏道,大多是软件的操作和使用不当造成的,可以用软件进行修复;物理坏道为真正的物理性坏道,它表明硬盘的表面磁道上产生了物理损伤,大都无法用软件进行修复,只能通过改变硬盘分区或扇区的使用情况来解决。知道了硬盘产生坏道的原理,现在让我们来看看硬盘产生坏道的一般现象。1.在你打开、运行或拷贝某一文件、程序时,硬盘的操作速度变慢,长时间反复读盘,然后出错,或Windows 提示 “
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