职业道德与法律第二课展示职业风采ppt课件.ppt
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1、我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物中等职业教育德育课程国家规划新教材第一单元第一单元 习礼仪,讲文明习礼仪,讲文明 第二课第二课 展示自己的职业风采展示自己的职业风采 我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物遵从职业礼仪遵从职业礼仪职业礼仪的含职业礼仪的含义及重要性义及重要性面试礼仪面试礼仪职场礼仪职场礼仪一、职业礼仪塑形象一、职业礼仪塑形象我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样
2、一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物1、职业礼仪有讲究、职业礼仪有讲究 (2) 职业礼仪的内涵职业礼仪的内涵 职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范 (3)职业礼仪蕴含道德之美)职业礼仪蕴含道德之美职业礼仪之职业礼仪之“仪仪”,是内在之德的外在体现,也就,是内在之德的外在体现,也就是我们通常说的是我们通常说的内在美与外在美的统一。内在美与外在美的统一。(1 1)遵守职业礼仪的作用:)遵守职业礼仪的作用:展示职业形象,有助展示职业形象,有助于职业成功于职业成功我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么
3、把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物案例一案例一 一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果引出了转学风波,怎么回事呢?原来,幼儿园老师引出了转学风波,怎么回事呢?原来,幼儿园老师上门家访后,她前脚离开,后脚家长就向园长打电上门家访后,她前脚离开,后脚家长就向园长打电话,话,“我们一定要转园!我们一定要转园!”孩子的妈妈、奶奶斩钉孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁地说。园长想不通了,别人抢着要求进园,这截铁地说。园长想不通了,别人抢着要求进园,这家人却强烈要求退园,一问原因才知道,家长的理家人却强烈要求退园,一问原因
4、才知道,家长的理由:由:“是来家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐是来家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐装!我们怎么放心将我们的小宝宝交给这样的老师装!我们怎么放心将我们的小宝宝交给这样的老师”我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物案例二案例二 银行的一个服务窗口正在接受银行的一个服务窗口正在接受“创建创建文明窗口文明窗口”检查,一名职员礼貌用语、服检查,一名职员礼貌用语、服务态度都表现得挺规范的,检查人员却意务态度都表现得挺规范的,检查人员却意外地要求他双手侧平举,这一举,暴露了外地要求他双手侧平
5、举,这一举,暴露了其工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被作其工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被作扣分处理。扣分处理。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物议一议:议一议: 同学们认为上述两个案例中大家认同学们认为上述两个案例中大家认为穿衣打扮是个人的私事吗?为穿衣打扮是个人的私事吗?做尊重他人的人,做敬重自己职业的优秀职业人。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什
6、么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物第一单元第一单元 塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象【创境激趣创境激趣】一起学职业礼仪一起学职业礼
7、仪我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物第二课第二课 展示自己的职业风采展示自己的职业风采【引思明理引思明理】1.职业礼仪的基本要求职业礼仪的基本要求 仪语仪语容言容言端文端文正明正明 我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什
8、么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物第二课第二课 展示自己的职业风采展示自己的职业风采【引思明理引思明理】1.职业礼仪的基本要求职业礼仪的基本要求 诚实守信、诚实守信、优质服务优质服务(内在美内在美)爱岗敬业、爱岗敬业、尽职尽责尽职尽责(内在美内在美)仪容端正、仪容端正、语言文明语言文明(外在美外在美)职业礼仪的职业礼仪的基本要求基本要求我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的
9、世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物第二课第二课 展示自己的职业风采展示自己的职业风采【引思明理引思明理】1.职业礼仪蕴含道德意义职业礼仪蕴含道德意义 一位彩票销售点的姑娘接受一位顾客电话订购彩票,而顾客没有及时去取彩票,无巧不成书,而恰恰这张彩票中了500万大奖。 你预计事情会怎样发展?我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物第二课第二课 展示自己的职业风采展示自己的职业风采【引思明理引思明理】 2002年8月30日,广东省茂名市10060体彩销售点开出一注500万
10、大奖,中奖彩民是电话投注的,未付款也不来取票,面对足以改变自己一生命运的500万元,业主林海燕没有丝毫贪念,及时通知中奖彩民取票兑奖。 林海燕的诚信事迹在全国掀起一股“诚信”旋风。林海燕也因此多次受到表彰:2002年11月,林海燕经营的10060投注站成为全国第一个“诚信销售模范网点”,“林海燕”三个字已经成为诚信的代名词。 诚实守信、诚实守信、优质服务优质服务 我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2、求职礼仪-最好的介绍信(1).求职成败的关键在于面试,面试时最好的介绍信是态度、教养、实力。(
11、2)面试前的准备:明确面试前的三要素:时间、地点、联系人。用人单位关心的问题:非常希望来我单位工作用人单位关心的问题:非常希望来我单位工作吗?吗?来了后能安心工作吗?来了后能安心工作吗?他对单位有用吗?他对单位有用吗?在什么方面能发挥作用?在什么方面能发挥作用? P20自我检视我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物职业形象职业形象简单的修饰简单的修饰 得体的着装得体的着装优雅的仪态优雅的仪态 我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜
12、测没有错:表里边有一个活的生物仪容仪表仪容仪表 基本要求是:基本要求是:仪容整洁、发型适宜、着装得体仪容整洁、发型适宜、着装得体服装选择:服装选择: 所穿服装要做到干净整洁、稳重大方。所穿服装要做到干净整洁、稳重大方。 面试的服饰要求:一切为了配合求职者的身份面试的服饰要求:一切为了配合求职者的身份 无论穿什么,都必须充分体现出职业、优雅和自信无论穿什么,都必须充分体现出职业、优雅和自信随身资料随身资料带好带好求职信及简历求职信及简历等求职材料、笔记本和笔。具体的等求职材料、笔记本和笔。具体的看应聘公司要求。看应聘公司要求。 我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的
13、世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物填写自己的基本资料。这些都是必须要有的。政治面貌是团员的要填共青团员,是党员的要填共产党员(如果是别的党的就填别的党的党员。)我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物填写自己的求职意向求职意向的时候要填写好自己的目标职位,不要写的很笼统。不要说什么岗位都行,那样boss会觉得你是在敷衍。教育背景:教
14、育背景:中专期间主修课程以及自己学习了什么知识,跟自己这次求职相关的专业多写一点。职业技能:职业技能:在中专期间有自己的成果。考到了什么技能证书。有什么自己策划的案例或者是计划整理的案例爱好爱好:这个一定要有。如果没有什么特别明显的爱好的话就填我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物个人经历:个人经历:这是自己的经验之谈,这个对自己挺重要的,有什么实践实习打工经历都可以写一下。自我评价:这个可有可无,就是对自己的一些客观认识、但自我评价:这个可有可无,就是对自己的一些客观认识、但是要实事求是。不能贪
15、小便宜。是要实事求是。不能贪小便宜。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物求职信突出自己的优势,多写和自己想要应聘职位的相关信息。要简洁切勿长篇大论。注意措辞我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物(3)面试中礼仪 要严格守时要严格守时 要求要求:绝对不能迟到;最好提前:绝对不能迟到;最好提前1015分分钟到达面试地点。钟到达面试地点。理由理由(1)表示求职者的诚意,给对方以信任感。)表示求职者的诚意,
16、给对方以信任感。 (2)熟悉一下环境,调整自己的心态,作一些简)熟悉一下环境,调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。要耐心等候要耐心等候 求职者到达面试单位后,可对接待人员做简单的自我求职者到达面试单位后,可对接待人员做简单的自我介绍,然后直接前往面试会场等候,切记到处东张介绍,然后直接前往面试会场等候,切记到处东张西望。西望。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物入门礼入门礼(1 1)进入面试场合时,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得
17、进入面试场合时,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。(开关门动作要轻)到允许后才能进入,切忌冒失入内。(开关门动作要轻)(2 2)进门时应主动打招呼:)进门时应主动打招呼:“您好,我是某某您好,我是某某”。 要向招聘者要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。主动打招呼问好致意,称呼应当得体。(3 3)在主试人没有请你坐下时,切勿急于落座。主试人请你坐下)在主试人没有请你坐下时,切勿急于落座。主试人请你坐下时,应道时,应道“谢谢谢谢”。坐下后保持良好的体态,以免引起反感。坐下后保持良好的体态,以免引起反感。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这
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