加油站被抢应急处置.doc

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加油站被抢应急处置步 骤处 置负责人报 警当发生抢窃时，首先确保人身安全，在隐蔽处观察，适机采取相应的报警。当班员工向公司零管部、110报警。当班员工应急起动条件请允许通知应急人员。站长应急处置1.遭遇抢劫时，要尽量保持冷静和警惕，心理默念“不要慌，不要慌”，尽可能不要看歹徒的脸并缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。2. 根据现场敌我力量对比，如确信有把握制服歹徒时，应一起行动，迅速控制歹徒，并立即向公安机关和上级汇报。3.无法制服歹徒时，应尽量拖延时间以最快的速度，最隐蔽的方式按遥控器报警，或等待进站加油车辆，将现场移向开票室、加油场等灯光明亮的地方，向外传递相关信息。4.在和歹徒周旋时，说话语气要尽量缓和、平静，切忌激怒对方。5.尽量记住歹待的长相、年龄、性别、身高、体形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向。现场抢险组后期处置保护好现场，不要触摸现场任何物件，留下目击证人，等候警察到来。现场抢险组做好损失统计及上报工作后勤保障员注意事项采取任何措施，以要确保人身安全为前提。