电子商务运营与管理计划全真模拟试题一五套.doc

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1、#+全真模拟演练（一）一、 单项选择题（共20小题，每题1分，共20分）1. 狭义的电子商务英文简写（ ）。AEB B.EC C.ED D.EA2.电子商务的核心是（ ）。 A.网络 B.信息技术 C.人 D.企业网站3.各种电子商务应用系统的基础是（ ）。 A电子商务基础平台 B.网上消费者 C.信息科技 D.信息渠道4.以下不属于C2C网上消费需求特点的是（ ）。 A.层次性 B.差异性 C.超前性 D.虚拟性5.LAN指的是（ ）。 A.广域网 B.局域网 C.城域网 D.互联网6.下列关于ISO/OSI RM的说法正确的是（ ）。 A.一共分为7层 B.物理层是最高层 C.传输层是最底

2、层 D.应用层是最高层7.非对称加密也叫（ ）。 A.私有密钥加密 B.公开密钥加密 C.非配对加密 D.公开加密8.本书认为仅通过一个条件来验证一个人的身份的技术称为（ ）。 A.单因子认证 B.多因子认证 C.身份认证 D.不可能起到认证的作用9.现金交易的流程是（ ）。 A.一手交货，一手打欠条 B.一手交货，下次交钱 C.一手交货，一手用银行卡支付 D.一手交钱，一手交货10.（ ）是电子商务系统的重要的部分，指的是消费者，商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构，以实现货币支付或资金流转的支付系统。 A.现金支付系统 B.网银支付系统 C.电

3、子支付系统 D.第三方支付系统11.（ ）是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。 A.条码技术 B.自动跟踪技术 C. 全球定位技术 D.地理信息系统技术12.（ ）是第三方物流概念出现的历史基础。 A新型管理理念 B.物流领域的竞争激化 C.物流改善与竞争力提高的目标相结合 D.社会分工13.关于EDI,以下哪些说法是错误的（ ） A.EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通信 B.EDI要求计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则 C.EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入 D.EDI建立在开放的因特网平台之上14.电子商务基于（ ）工作模式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一

4、种新型商业运营模式。 A.浏览器/服务器 B.对称处理器 C.数字签名 D.客户机/服务器15.网上商店是基于（ ）的交互性极强，具有交易和支付功能的企业电子商务交易平台。 A.客户关系管理（CRM） B.数字营销（digital marketing） C.电子数据交换（EDI） D.因特网的B2C(business to customer)16.ERP系统的核心部分是（ ） A.财务会计管理模块 B.生产管理模块 C.物料管理模块 D.企业情报管理模块17.（ ）是商务网站的主要存在形式 A.生产型商务网站 B.销售一类产品的商务网站 C.销售各类产品的商务网站 D.流通型商务网站18.下面

5、哪一个不是按照销售产品范围的不同来对电子商务网站进行分类的（ ） A. 生产型商务网站 B. 销售一类产品的商务网站 C. .销售各类产品的商务网站 D. .销售单一产品的商务网站19.网络隐私权制度的基础是（ ） A.控制权 B.安全权 C.选择权 D.知情权20.知识产权具有（ ） A.人身权 B.财产权 C.人身权或财产权 D.人身权和财产权二、 多项选择题（共10小题，每小题2分，共20分）21.从交易的参与主体，电子商务可以分为（ ） A.BtoC B.BtoB C.CtoC D.CtoG E.BtoG22.根据企业间商务关系的不同，可以将B2B分为（ ） A.以交易为中心的B2B电

6、子商务 B. 以供需为中心的B2B电子商务C.以共享为中心的B2B电子商务 D. 以协作为中心的B2B电子商务23.网络协议由（ ）组成 A.语法 B.语境 C.语义 D.定时关系 E.对应关系24.SSI安全协议主要提供的服务有（ ） A.用户和服务器的合法性认证 B.加密数据以隐藏被传输的数据 C.代理服务 D.保护数据的完整性25.从技术角度看，网络银行至少需要由那几个部分组成（ ） A.商户系统 B.电子钱包 C.支付网关 D.安全认证26.按作用的层次和作用的环节，物流可分为（ ） A.社会物流 B.行业物流 C.企业物流 D.产业物理27.EDI的功能模块主要有（ ） A.报文生成

7、 B.格式转化模块 C.通信模块 D.联系模块28.网络营销的特点有（ ） A.网络营销是“一对一”的个性化营销 B.网络营销是一种定制营销 C.网络主动权在于商家 D.双向交流的互动性使网络营销独树一帜29.下列属于被限制使用的名称（ ） A.域名里含有“CHINA ”“CN”“NATIONAL” B.公众知晓的其他国家或地区名称、外国地名、国际组织名称 C.他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称 D.县级以上（含县级）行政区划名称的全称或缩写30.电子商务领域，消费者的隐私权具体包含（ ） A.知情权 B.选择权 C.控制权 D.安全权三、 名词解释题31.B2C电子商务32.电子支付3

8、3.信息伦理四、 简答题34.简述影响消费者网上购买的因素。35.身份认证的类别有哪些？36.电子商务下物流具有哪些特点？37.简述网络营销与传统营销在游戏规则方面上的不同38.网站正常的运行费用有哪些？五、 案例分析题39.服务器选择 张晓舟和李华林两人大学毕业后，合伙成立了一间小型贸易公司。为了不错失网络上的订单，他们打算为公司建立一个网站。根据他们的预测，起初网站浏览量每天大约有50100个访客。请问，哪种服务器比较适合他们的需求？为什么？六、 论述题40.因特网加强了哪些市场营销功能？41.试论述电子商务网站的结构设计应该注意的问题。全真模拟演练（三）一、单项选择题（共20小题，每题1

9、分，共20分）1.下列选项中不属于电子商务的概念模型的要素是（ ）A.交易主体 B.电子市场 C.物资源 D.人才流2.电子商务的出发点和归宿是（ ）A.网络 B.信息技术 C.商务 D.客户3.实现电子商务最底层的部分是（ ）A.信息发布层 B.信息传输层 C.一般业务服务层 D.网络层4.以下不属于无形商品和服务的电子商务模式的有（ ）A.网上订购模式 B.广告支持模式 C.网上赠与模式 D.虚拟商品销售模式5.ISO/OSI RM中，处于最底层的是（ ）A.物理层 B.传输层 C.数据链路层 D.会话层6.Intranet是指（ ）A.互联网 B.外联网 C.内联网 D.增值网7.对称加

10、密也叫（ ）A.私有密匙加密 B.公开密匙加密 C.配对加密 D.公开加密8.包过滤防火墙因为其有自身的一些优点，常常作为电子商务交易安全的（ ）A.第三道防线 B.最后一道防线 C.第一道防线 D.不起什么作用9.第一个电子现金方案是由（ ）在1982年提出，他利用盲签名技术来实现，可以完全保护用户的隐私权A.Chaum B.Stadler C.Camenisch D.Frankel10.网上银行同以往的电子银行的区别（ ）A.客户无需购买任何软件 B.需要在自己的计算机上储存相关资料C.不连上互联网也能从事各种金融交易活动 D.没有区别11.第三方物流是在物流渠道中有（ ）提供的服务A.供

11、应商 B.购买方 C.政府 D.中间商12.（ ）是指超越一家一户，以一个社会为范畴面对社会为目的的物流，它是指流通领域所发生的物流，是全社会物流的整体，所以又称为大物流或宏观物流。A.社会物流 B.行业物流 C.企业物流 D.产业物流13.EDI软件结构的哪部分负责将用户的内部数据转换成EDI的标准报文A.用户接口模板 B.内部接口模块 C.报文生成和处理模块 D.格式转换模式14.建立EDI用户之间数据交换关系，通常使用的方式为（ ）A.EDI用户之间采用专线进行直接数据交换B.EDI用户之间采用拨号线进行直接数据交换C.EDI用户之间采用专门网络服务提供商提供的EDI平台进行数据交换D.

12、EDI用户之间采用专线和拨号线进行直接数据交换15.随着人们认识的不断深入，ERP已经被赋予了更深的内涵。它强调（ ）A.分销管理 B.人力资源管理 C.运输管理 D.供应链的管理16.（ ）是客户关系管理中增长最快的一个领域A.盈亏分析 B.合同管理 C.销售过程自动化（SFA） D.销售预测17.下列说法正确的是（ ）A.为了方便，将所有文件都放在根目录下 B.目录的层次越多越详细C.可执行文件和不可执行文件共同放置 D.不要使用中文目录名18.树状链接结构也称为（ ）A.多对一 B.星状链接结构 C.一对一 D.一对多19.网络隐私权的核心是（ ）A.控制权 B.安全权 C.选择权 D.

13、知情权20.狭义的电子商务主体一般是指（ ）A.政府机关 B.电子商务企业 C.教育机构 D.个人二、多项选择题（共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在体后的括号内。错选、多选或未选均无分。）21.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本分为（ ）A.底层的数据交换标准 B.高层的面向数据的标准C.中层的面向数据的标准 D.底层的面向传输的标准22.电子商务的三大基础功能是（ ）A.内容管理 B.协同处理 C.交易服务 D.信息投放23.从技术上看，电子商务应用系统由（ ）构成A.企业内部网 B.企业内部网与互联网的连接 C.

14、电子商务应用服务 D.企业外部网24.常见的加密技术通常为分为（ ）A.对称加密 B.非对称加密 C.公开加密 D.秘密加密25.电子支票的优点有（ ）A.节省时间 B.减少了处理纸支票的费用C.减少了支票被退回情况的发生 D.如果被盗用，接受者可以要求支付者停止支付26.GIS在物流领域的应用有（ ）A.车辆路线模型 B.网络物流模型 C.分配集合模型 D.设施定位模型27.EDI与电子商务的区别（ ）A.所涉及对象不同 B.数据处理方式不同 C.信息格式不同 D.基于Internet28.实施业务流程重组的方法有（ ）A.BPR的业务重建 B.BPR的流程重建 C.BPR的组织重建 D.B

15、PR的观念重建29.我们可以把网站的建设费用分为（ ）两部分费用A.服务器硬件设备 B.维护及更新费用 C.系统软件费用 D.正常的运行费用30.信息伦理一般包括（ ）A.计算机伦理 B.网络伦理 C.社会伦理 D.技术伦理三、名词解释题（共5小题，每题3分，共15分）31.Intranet32网上促销33.网络伦理34.认证中心（CA）35.ISP四、简答题（共5小题，每小题3分，共15分）36.简述电子商务的特点37.与传统商务活动相比，B2B电子商务的优势主要表现哪些38.简述数字证书的应用39.我国电子商务发展遇到的主要问题？40.简述电子商务时代对物流的要求五、论述题（共2小题，每小

16、题5分，共25分）41.试论述第三方物流给企业（顾客）带来的益处42.客户关系管理的主要功能答案：单项选择题1-5：DCDDA 6-10：CACAA 11-15：DACCD 16-20：CDCAB多项选择题21.AB 22.ABC 23.ABC 24.AB 25.ABCD26.ABCD 27.ABC 28.BCD 29.BD 30.AB全真模拟演练（四）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。）1.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（ ）层。A.1 B.2 C.3 D.42.电子商务的核心（ ）。A.网络B.信息技术 C.企业网站 D.人3.各种电子商务应用系统的

17、基础是（ ）。A.电子商务基础平台 B.网上消费者 C.信息科技 D.信息渠道4.以下不属于C2C网上消费需求特点的是（ ）。A.层次性 B.差异性 C.超前性 D.虚拟性5.WAN是（ ）的缩写。A.广域网 B.局域网 C.城域网 D.互联网6.（ ）是指用户将自己的独立服务器机房在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金。A.虚拟服务器B.服务器托管 C.独立服务器 D.实体服务器7.在通信过程中，第三方截获信息并修改了教一双方的内容是（ ）。A.窃听 B.篡改 C.中断 D.伪造8.从外部网络访问来看，电子商务服务器的安全最核心的部分是（ ）。A.用

18、户带来的安全威胁B.网络操作系统 C.硬件设备 D.数据库系统9.电子货币与传统货币相比（ ）。A.电子货币是货币发展的高级阶段 B.功能完全相同C.只是称呼不一样而已 D.产生的背景完全一样10.哪一个不是中国目前的支付系统可以划分的相对独立的分系统？（ ）A.同城清算所 B.支付宝支付 C.邮政支付系统 D.支付卡授信系统11.美国推进物流信息化的启示中，（ ）是物流信息化的核心。A.服务B.标准 C.应用 D.客户需求12.（ ）是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。A.自动跟踪技术B.条码技术 C.全球定位技术 D.地理信息系统技术13.（ ）是EDI实现的基础。A.专用技术B.通

19、信网络 C.EDI标准 D.EDI协议14.（ ）为电子商务奠定了物质基础。A.全球区域性贸易的发展 B.电子数据处理系统和管理信息系统C.Internet和EDI的发展 D.A、B、C皆对15.供应链是由没过哈佛大学著名教授波特的（ ）发展而来的。A.价值规律B.劳动价值论 C.价值链理论（value chain） D.分配理论16.网上客户关系管理的竞争优势（ ）A.提高效率B.拓展市场 C.保留客户 D. A、B、C皆对17.（ ）是最早出现的网站管理工具。A.单点管理工具B.管理平台 C.全面网站管理 D.数据管理18.（ ）就是把公司的网站放到一个Internet服务提供商的机房。客

20、户通过租用Internet服务商的服务器和带宽，并借用Internet服务商的技术力量，根据自己的要求完成所有软硬件配置的建站方式。A.自主建站B.租赁网站 C.服务外包 D.购买网站19.网络隐私权的核心是（ ）。A.控制权 B.安全权 C.选择权 D.知情权20.知识产权具有（ ）。A.人身权 B.财产权 C.人身权或财产权 D.人身权和财产权二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在体后的括号内。错选、多选或未选均无分。）21.根据目标群体和行业的差异，电子商务在线市场可划分为（ ）不通业务模式。A.单独

21、型B.开放型 C.团购型 D.撮合型 E.专家型22.网上订阅模式主要有（ ）。A.在线支付 B.在线出版 C.在线服务 D.在线娱乐23.按网络规模大小可以把计算机网络分为（ ）。A.局域网B.城域网 C.广域网 D.移动网24.以下属于防火墙的功能的有（ ）。A.隔离的风险区域 B.强化网络安全策略C.限制访问内部信息 D.进行监控审计25.电子现金具有的基本特性有（ ）。A.独立性B.匿名性 C.安全性 D.可分性26.GPS技术在物流领域的应用有（ ）。A.货物跟踪 B.人员调配 C.与GIS结合解决物流配送 D.仓储设施定位27.一项EDI标准至少要包括（ ）。A.元目录B.段目录

22、C.通信协议 D.EDI标准报文格式28.与传统营销相比，网络营销具有的优势有（ ）。A.网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式B.网络的互动性使得全程营销成为可能C.网络营销极大地方便了消费者购物，提高了消费者的购物效率D.网络营销可以使商家卖出较高的价格29.电子商务网站内容设计的基本原则有（ ）。A.注意网站的运行速度 B.尽可能使用尖端技术突出设计效果C.方便用户访问和购买 D.提供的内容要新颖、精辟、专业30.电子商务知识产权的内容有（ ）。A.商标权 B.版权 C.专利权 D.域名三、名次解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.B2B电子商务32.窃听33.

23、网络营销34.交互式作业（I-EDI）35.自主建站四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36.简述网上消费者的特征。37.简述认证系统的组成。38.简述电子支付的特征。39.简述物流的作业。40.发布网络广告时应注意什么。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.加强企业网站管理与维护的意义。42.试论述电子商务行政监管的必要性。全真模拟演练（四）参考答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。）1.B2.D3.A4.D5.A6.B7.B8.D9.A10.B11.A 12.B 13.B 14.C15.C16.D 17.A18.C 19.A20.D二

24、、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。）21.ABDE22.BCD23.ABCD24.ABCD25.ABD26.AC27.ABD28.ABC29.ACD30.ABCD全真模拟演练（五）(考试时间150分钟)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选，多选或未选均无分。）1.电子商务的核心是（ ） A.网络 B.信息技术 C.人 D.企业网站2.广义的电子商务英文简写（ ）A.EB B.EC C.ED D.EA3.各种电子商务应用系统的基础是（ ）A.电子商务基础平台 B.网上消费

25、者 C.信息科技 D.信息渠道4.实现电子商务最底层的部分是（ ）A.信息发布层 B.信息传输层 C.一般业务服务层 D.网络层5我们通常所说的“信息高速公路”是指（ ）A.网络基础 B.网站基础 C.网站平台 D.网络平台6.（ ）是目前为止最成功的网路体系结构和协议，它为Internet提供了最基本的通信功能，也是Internet 获得成功的最主要的原因之一A.OSI协议 B.IP协议 C.TCP/IP协议 D.TCP协议7.（ ）是基于“what you are”的手段，通过此硬件不可复制来保护用户身份不会被仿冒。A.IC卡认证 B.密码认证 C.身份证认证 D.生物学认证8.（ ）是最

26、简单也是最常用的身份认证方法，是基于“what you are”的验证手段A.生物学特征 B. 动态口令 C.静态口令 D.密码方式9.中国人民银行的总行设在（ ）A.北京 B.深圳 C.上海 D.广州10.（ ）是美国最大的金融服务机构A.Bank of America B.SNFB C.First City Bank&Trust D.Citicorp11.（ ）是迄今为止最经济，实用的一种自动识别技术。A.条码技术 B.自动跟踪技术 C.全球定位技术 D.地理信息系统技术12.第三方物流概念出现的逻辑基础（ ）A.新型管理概念 B.物流领域竞争激化 C.改善物流与强化竞争力相结合的管理意识

27、 D.社会分工13.关于EDI，以下哪种说法是错误的是（ ）A.EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通讯B.EDI要求计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则C.EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入D.EDI建立在开放的因特网平台之上14.建立EDI用户之间数据交换关系，通常使用的方式为（ ）A.EDI用户之间采用专线进行直接数据交换B.EDI用户之间采用拨号线进行直接数据交换C.EDI用户之间采用专门网络服务提供商提供的EDI平台进行数据交换D.EDI用户之间采用专线和拨号线进行直接数据交换15.网络营销是以（ ）为导向A.消费者 B.企业 C.购物效率 D.互联网16.随着人们认识

28、的不断深入，ERP已经被赋予了更深的内涵。它强调（ ）A.分销管理 B.人力资源管理 C.运输管理 D.供应链的管理17.你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？等等，这一部分属于（ ）A.明确建立网站的目的 B.了解目标市场 C.明确自己的竞争优势 D.如何为客户提供信息18.（ ）特点是：具备完全的电子商务功能，可以实现宣传公司形象，客户服务和电子交易等功能。A.客户服务型商务网站 B.宣传型商务网站 B.完全电子上午我运作型网站 D.基本型商务网站19.网络隐私权制度的基础是（ ）A.控制

29、权 B.安全权 C.选择权 D.知情权20.电子商务行政监管的首要任务是（ ）A.打击发布虚假违法广告 B.打击电子合同欺诈 C.打击网上非法传销 D.处理网上个人交易纠纷二。多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项种至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选，多选或未选均无分）21.基于XML的电子商务标准，主要有（ ）A.ebXML B.RosettaNet C.HTML D.cnXML E.ecXML22.根据交易机制，可以将B2B分为（ ）A.产品目录式 B.协作式 C.拍卖式 D.交易所式 E.社区式23.计算机网络是计算机技术

30、和通信技术相结合的产物。它的功能总结起来就是两个方面（ ）A.相互通信 B.信息传播快 C.有利于交流 D.资源共享24.电子商务安全从总体上可以分为（ ）A.计算机网络安全 B.商务交易安全 C.数据库系统的安全 D.客户信息的安全25.电子支付系统的参与者主要有（ ）A.收款人或付款人 B.金融机构或银行 C.支付网关 D.金融专用网26.电子商务环境下对物流的要求（ ）A.供应链管理 B.零库存生产 C.信息化和高技术化 D.物流配送的全球化27.EDI的基本特征（ ）A.两个或者多个企业或机构的计算机间通信 B.要遵循一定的语法规则C.基于客户的需求 D.数据自动处理28.企业实施电子

31、商务分三步走（ ）A.网络营销 B.企业内部的互联（Intranet） C.企业与企业的互联（Extranet） D.电子交易（E-Commerce）29.选择服务器要考虑的因素有（ ）A性能 B.价格 C.销售人员的专业知识 D.售后服务30.电子商务中隐私权保护的措施有（ ）A.用户自我保护 B.立法保护 C.技术保护 D.自律保护三名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31狭义的电子商务32服务器托管33对称加密34社会物流35供应链四。简单题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36.简述电子商务概念模型的主要要素构成37.简述电子现金的基本特性38.简述物流的功能39.网上营销的促销策略40.电子商务网站推广的传统方式有哪些？五。论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试论述电子商务的基本组成要素42.试论述电子商务网站设计理念参考答案一， 单项选择题1-5 CAADD 6-10 CADAD 11-15 ACDCA 16-20 DBCBB一 多项选择题21.ABD 22.ACDE 23.AD 24.AB 25.ABCD 26.ABCD 27.ABD 28.BCD 29.ABD 30.ABCD