供应链管理---第三章-供应链的构建(分析与设计)ppt课件.ppt

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1、第三章 供应链的构建(分析与设计)主要内容1. 供应链体系结构模型2. 供应链构建中应该遵循的基本原理3. 供应链体系的设计策略4. 供应链的建模方法5. 基于产品的供应链设计的步骤6. 案例2 惠普打印机的供应链构建第一节 供应链的体系结构模型模型I: 链状模型（静态）矿山、油田、橡胶园模型II: 链状模型（中间过程）模型III: 网状模型B1B1B1B1B1B1B1B1B1B1几个基本概念几个基本概念 供应链的方向：物流方向供应链的方向：物流方向 供应链的级：离核心企业越近级别越小。供应链的级：离核心企业越近级别越小。一级供应商，二级供应商，三级一级供应商，二级供应商，三级 一级销售商，二

2、级销售商，三级一级销售商，二级销售商，三级 入点和出点入点和出点 物流流入的点为入点，物流物流流入的点为入点，物流流出的点为出点。流出的点为出点。 子网：网络规模大，一个节点分解成更子网：网络规模大，一个节点分解成更低一级的小节点网络，称为子网。低一级的小节点网络，称为子网。第二节第二节 供应链构建中的基本原理供应链构建中的基本原理1. 供应链中企业的角色分类供应链中企业的角色分类 主体企业与客体企业（地位、重要程度）主体企业与客体企业（地位、重要程度） 主体企业：在供应链管理中占主动地主体企业：在供应链管理中占主动地位，起主导作用，对供应链有重要影响，位，起主导作用，对供应链有重要影响，在本

3、行业中有较强实力和行业地位。在本行业中有较强实力和行业地位。 客体企业：不起主导作用，处于被动客体企业：不起主导作用，处于被动响应角色的企业。响应角色的企业。第二节第二节 供应链构建中的基本原理供应链构建中的基本原理1. 供应链中企业的角色分类供应链中企业的角色分类 核心企业和非核心企业核心企业和非核心企业 核心企业：在主体企业中，对整个供应链运核心企业：在主体企业中，对整个供应链运作起关键主导作用，也叫领袖企业，供应链作起关键主导作用，也叫领袖企业，供应链上的核心企业是唯一的；上的核心企业是唯一的； 非核心企业：处于相对次要地位的企业非核心企业：处于相对次要地位的企业第二节第二节 供应链构建

4、中的基本原理供应链构建中的基本原理2. 不同角色企业对供应链的影响不同角色企业对供应链的影响 主体企业的影响主体企业的影响 提升实力提升实力 商业信誉商业信誉 知识积累知识积累 系统构建系统构建第二节第二节 供应链构建中的基本原理供应链构建中的基本原理2. 不同角色企业对供应链的影响不同角色企业对供应链的影响 核心企业的影响核心企业的影响 组织结构调整中心组织结构调整中心 信息中心信息中心 物流中心物流中心 文化中心文化中心第二节第二节 供应链构建中的基本原理供应链构建中的基本原理2. 不同角色企业对供应链的影响不同角色企业对供应链的影响 客体企业的影响客体企业的影响 优势互补优势互补 人才互

5、动人才互动 技术创新的协助技术创新的协助第三节第三节 供应链设计策略供应链设计策略 供应链成员及其合作伙伴选择供应链成员及其合作伙伴选择 供应链网络结构设计及优化供应链网络结构设计及优化 供应链运行基本规则设计供应链运行基本规则设计1.供应链设计内容和原则供应链设计内容和原则第三节第三节 供应链设计策略供应链设计策略战略性原则：战略性原则：提高到战略层次。与企业的战略规划保持一致，并在企业战略指导下进行提高到战略层次。与企业的战略规划保持一致，并在企业战略指导下进行由上向下和由下向上相结合的设计原则由上向下和由下向上相结合的设计原则 自上而下，从全局走向局部，系统分解过程。自下而上，从局部走向

6、全局，是集成的过程。现有自上而下，从全局走向局部，系统分解过程。自下而上，从局部走向全局，是集成的过程。现有高层做出规划，然后由下层部门实施决策高层做出规划，然后由下层部门实施决策简洁性原则简洁性原则 供应链的每个节点都是简洁的，具有活力，能够实现业务流程的快速组合供应链的每个节点都是简洁的，具有活力，能够实现业务流程的快速组合集优原则集优原则 供应链每个节点的选择遵循强供应链每个节点的选择遵循强- -强联合原则，达到实现资源外用的目的强联合原则，达到实现资源外用的目的协调性原则：协调性原则：合作伙伴之间实现和谐的合作伙伴关系合作伙伴之间实现和谐的合作伙伴关系动态性原则（不确定性）：动态性原则

7、（不确定性）：预见不确定因素对供应链的影响，减少延迟和失真预见不确定因素对供应链的影响，减少延迟和失真创新性原则：创新性原则：用新视野、从新角度审视原有的管理模式，敢于突破用新视野、从新角度审视原有的管理模式，敢于突破1.供应链涉及内容和原则供应链涉及内容和原则第三节第三节 供应链体系的设计策略供应链体系的设计策略2. 基于产品的供应链设计策略基于产品的供应链设计策略 费舍（费舍（fisher）：）： 供应链的设计应以产品为中心，考虑供应链的设计应以产品为中心，考虑用户对产品的需求、寿命周期、多样性、用户对产品的需求、寿命周期、多样性、提前期和服务市场标准等因素，必须设提前期和服务市场标准等因

8、素，必须设计与产品特性相一致的供应链。计与产品特性相一致的供应链。产品分类与设计策略产品分类与设计策略（1）产品分类：革新性产品和功能性产品产品分类：革新性产品和功能性产品 需求特征需求特征 功能性产品功能性产品 革新性产品革新性产品 产品寿命周期产品寿命周期 2年年 3个月个月1年年 边际贡献率边际贡献率 520 % 2060% 产品多样性产品多样性 低低 高高 平均缺货率（平均缺货率（%） 12 1040 季末降价率（季末降价率（%） 0 1025 按订单生产的提前期按订单生产的提前期 6个月个月1年年 1天天2周周 （2）基于产品的供应链设计策略基于产品的供应链设计策略 功能性产品功能性

9、产品 革新性产品革新性产品 有效性供应链有效性供应链 匹配匹配 不匹配不匹配 反应性供应链反应性供应链 不匹配不匹配 匹配匹配 基于产品的供应链策略：有效性供应链流程适于功能性产品，反应基于产品的供应链策略：有效性供应链流程适于功能性产品，反应性供应链适于革新性产品。性供应链适于革新性产品。有效性供应链与反应性供应链有效性供应链与反应性供应链 有效性供应链有效性供应链 体现供应链的物理功能，以最低成本体现供应链的物理功能，以最低成本将物料转化成产品。将物料转化成产品。 反应性供应链反应性供应链 体现对市场快速反应功能，快速将产体现对市场快速反应功能，快速将产品供应到需求市场。品供应到需求市场。

10、反应性供应链反应性供应链有效性供应链有效性供应链基本目标尽可能快地对不可预知需求做出反应以最低成本供应可预知需求制造核心多余缓冲库存保持高利用率库存策略部署零件和成品的缓冲库存库存最小化提前期最大限度地缩短尽量缩短供应商标准速度、质量、柔性质量、成本产品设计策略模块化设计，速度成本最小3. 基于成本核算的供应链设计策略基于成本核算的供应链设计策略供应链成本结构及其函数供应链成本结构及其函数（1）物料成本函数：物料成本随着累计产量的增）物料成本函数：物料成本随着累计产量的增加而降低加而降低（2）劳动力成本函数：以工时为基础计算劳动力）劳动力成本函数：以工时为基础计算劳动力的成本函数的成本函数（3

11、）运输成本函数：交货频率和订购批量决定运）运输成本函数：交货频率和订购批量决定运输成本函数输成本函数（4）设备和其他变动成本函数：设备、管理费用、）设备和其他变动成本函数：设备、管理费用、通货膨胀指数等通货膨胀指数等供应链设计的优化成本算法 从节点组合序列中可以选出多个节点企从节点组合序列中可以选出多个节点企业组合，在一定的时间期限内，通过对业组合，在一定的时间期限内，通过对供应链总成本的优化核算找出最佳的节供应链总成本的优化核算找出最佳的节点企业组合。（建立优化模型，求解出点企业组合。（建立优化模型，求解出最佳组合）最佳组合）Min供应商成本供应商成本+制造成本制造成本+销售成本销售成本 基

12、于活动的成本计算（基于活动的成本计算（Active Based Cost）4. 基于多代理的集成供应链设计思想基于多代理的集成供应链设计思想与方法与方法 基于多代理的集成供应链模式：基于多代理的集成供应链模式： 随着信息技术的发展，供应链不再是由人、组织简单组成的实体，而是以信息处随着信息技术的发展，供应链不再是由人、组织简单组成的实体，而是以信息处理为核心，以计算机网络为工具的人理为核心，以计算机网络为工具的人-信息信息-组织集成的超智能体组织集成的超智能体 代理代理1代理代理1代理代理1实体世界实体世界软体世界软体世界建模思想：建模思想：并行工程思想贯穿于整个过程并行工程思想贯穿于整个过程

13、 理论支持理论支持多维系统分析多维系统分析业务流程重构业务流程重构精细化精细化/集成集成协调协调/控制控制第四节第四节 供应链的建模方法供应链的建模方法 动态建模方法：动态建模方法：基于商业规则建模法基于商业规则建模法基于信息流建模法基于信息流建模法基于过程优化建模法基于过程优化建模法基于案例分析建模法建模机制思想库（用中学）思想库（用中学）系统诊断系统诊断环境分析环境分析业务重组业务重组代理选择代理选择需求特征需求特征目标模型目标模型优化模型优化模型确认模型确认模型执行模型执行模型绩效评估绩效评估第五节第五节 基于产品的供应链设计的步骤基于产品的供应链设计的步骤（1）分析市场竞争环境）分析市

14、场竞争环境-产品需求产品需求（2）分析企业现状）分析企业现状-现有供应链现有供应链（3）提出供应链设计）提出供应链设计-必要性必要性（4）建立供应链设计目标）建立供应链设计目标（5）分析供应链的组成）分析供应链的组成（6）分析评价可能性）分析评价可能性（7）设计产生新的供应链）设计产生新的供应链（8）检验新供应链）检验新供应链（9）完成供应链设计）完成供应链设计比较新旧比较新旧供应链供应链决策点决策点工具和工具和技术技术反馈反馈反馈第一步第一步 市场竞争环境分析市场竞争环境分析目的：针对哪些产品市场开发供应链目的：针对哪些产品市场开发供应链 产品需求，产品特征与类型产品需求，产品特征与类型 分

15、析市场特征，用户需要及市场分量分析市场特征，用户需要及市场分量 市场的不确定性市场的不确定性 每一产品的重要程度及排序每一产品的重要程度及排序第二步第二步 分析企业现状分析企业现状目的：寻找供应链开发的方向目的：寻找供应链开发的方向 供需管理的现状，评价供需管理的现状，评价 存在的问题及原因存在的问题及原因 影响供应链设计的阻力因素影响供应链设计的阻力因素 供应链设计解决的主要问题供应链设计解决的主要问题第三步第三步 提出供应链设计项目提出供应链设计项目 目的：供应链设计的必要性目的：供应链设计的必要性 针对要解决的问题提出供应链设计的必针对要解决的问题提出供应链设计的必要性要性 供应链设计对

16、企业的意义供应链设计对企业的意义第四步第四步 建立供应链设计目标建立供应链设计目标目的：根据基于产品的供应链设计策略提目的：根据基于产品的供应链设计策略提出供应链设计的目标出供应链设计的目标 获得高用户服务水平与降低库存投资、获得高用户服务水平与降低库存投资、降低单位成本之间的平衡降低单位成本之间的平衡 相关目标：进入新市场，开发新产品，相关目标：进入新市场，开发新产品，开发新分销渠道，改善售后服务，提高开发新分销渠道，改善售后服务，提高用户满意程度，提高工作效率用户满意程度，提高工作效率第五步第五步 分析供应链的组成分析供应链的组成目的：提出供应链组成的基本框架目的：提出供应链组成的基本框架

17、 组成成员分析：供应链组成结构组成成员分析：供应链组成结构 制造工厂、制造设备、制造工艺制造工厂、制造设备、制造工艺 供应商、制造商、分销商、零售商、用供应商、制造商、分销商、零售商、用户的选择，及其定位户的选择，及其定位 选择与评价的标准选择与评价的标准第六步第六步 供应链设计的可行性供应链设计的可行性 目的：供应链设计的技术可行性目的：供应链设计的技术可行性 结合企业具体情况，未开发供应链提出结合企业具体情况，未开发供应链提出技术选择建议和支持技术选择建议和支持 决策过程。若方案可行，继续。否则，决策过程。若方案可行，继续。否则，重新设计重新设计第七步第七步 设计供应链设计供应链 供应链成

18、员组成供应链成员组成 原材料的来源问题原材料的来源问题 生产设计生产设计 分销任务与能力设计分销任务与能力设计 信息管理系统设计信息管理系统设计 物流管理系统设计物流管理系统设计 用到的工具和技术：流程图、模拟软件、设用到的工具和技术：流程图、模拟软件、设计软件、归纳方法计软件、归纳方法第八步第八步 检验供应链检验供应链 进行测试和试运行进行测试和试运行 解决存在的问题解决存在的问题/重新设计重新设计 进入实施阶段，在实施过程中进一步调进入实施阶段，在实施过程中进一步调整整案例分析案例分析 惠普打印机的供应链惠普打印机的供应链 产品：台式打印机，产品：台式打印机，1988年开始进入市场，年开始

19、进入市场，DeskJet是主要产品之一。是主要产品之一。 现状：全球现状：全球5个位于不同地点的分支机构负责个位于不同地点的分支机构负责该打印机的生产、装配和运输；生产周期为该打印机的生产、装配和运输；生产周期为6个月，成品装配厂直接进行客户化包装；销售个月，成品装配厂直接进行客户化包装；销售地包括美国、欧洲、亚洲，三个分销中心；成地包括美国、欧洲、亚洲，三个分销中心；成品配送中心大量安全库存，保证品配送中心大量安全库存，保证98%的订单满的订单满足率。（一般为足率。（一般为7周库存量）周库存量）生产及销售组织方式生产及销售组织方式 欧亚地区对电源供应、接插件、使用说明书文欧亚地区对电源供应、

20、接插件、使用说明书文字有不同要求字有不同要求 温哥华装配厂完成客户化包装温哥华装配厂完成客户化包装 分销商希望尽可能降低库存，同时更好地满足分销商希望尽可能降低库存，同时更好地满足客户需要客户需要 供货及时性压力大，不得不采取备货生产，各供货及时性压力大，不得不采取备货生产，各分销中心安全库存高分销中心安全库存高 生产计划生成模式：以销定产，满足分销中心生产计划生成模式：以销定产，满足分销中心的安全库存的安全库存存在问题存在问题 分销中心存货量大，以保证对分销商供货的准分销中心存货量大，以保证对分销商供货的准时性和可靠性时性和可靠性 需求不确定性导致库存堆积，或者分销中心重需求不确定性导致库存

21、堆积，或者分销中心重复订货，同时生产计划波动过大复订货，同时生产计划波动过大 需要一个月左右的时间将产品海运到欧洲和亚需要一个月左右的时间将产品海运到欧洲和亚洲，无法对快速变化的市场做出反应洲，无法对快速变化的市场做出反应 占用大量流动资金占用大量流动资金 过早的客户化包装给产品调剂带来不便过早的客户化包装给产品调剂带来不便 浪费现象严重浪费现象严重主要任务主要任务 减少分销中心库存减少分销中心库存 降低生产不均衡，提高机器利用率降低生产不均衡，提高机器利用率 提高服务质量，改善客户服务水平提高服务质量，改善客户服务水平 降低成本降低成本解决方案解决方案 供应商、制造点、分销中心、经销商和供应

22、商、制造点、分销中心、经销商和消费者组成台式打印机供应链的各节点，消费者组成台式打印机供应链的各节点，进行物流规划进行物流规划 实施销售地包装策略，定制化工作推迟实施销售地包装策略，定制化工作推迟到分销中心进行到分销中心进行 客户化需求的部件设计成即插即用型客户化需求的部件设计成即插即用型 分销中心实行目标库存，供应链上实施分销中心实行目标库存，供应链上实施JIT管理管理实施效果实施效果 客户服务水平达到客户服务水平达到98%满足率满足率 成品库存减少，安全存库从成品库存减少，安全存库从7周量减少到周量减少到5周量，周量，每年节省每年节省3000万美元万美元 供应链前段基本实现零库存供应链前段基本实现零库存 减少生产不确定，提高生产计划的均衡减少生产不确定，提高生产计划的均衡 本地化包装带来关税和运输费用降低本地化包装带来关税和运输费用降低 产品对需求不确定性具有更好的适应性产品对需求不确定性具有更好的适应性 决策出现失误带来的损失减少决策出现失误带来的损失减少结论结论 实施供应链管理，对惠普台式打印机的实施供应链管理，对惠普台式打印机的生产、制造、销售、客户服务等环节有生产、制造、销售、客户服务等环节有了明显改进，效果突出，达到了预期的了明显改进，效果突出，达到了预期的目标目标