2022年行政管理学知识点-DOC .pdf
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1、海量资源, 欢迎共阅行政管理学知 识点整理1、行政的涵义、行政的性质行政,就是特定的国家机关主要是国家行政机关,也包括其他国家机关的特定部分,为实现 国家的政治目 标和社会公共利益,对国家和社会公共事 务所进行的一系列直接、具体的 组织和管理活 动。行政的性 质政府的行政管理活 动具有二重性体现国家中 统治阶级的阶级意志,压迫和镇压被统治阶级以维护其统治地位的 阶级属性干预和管理社会一般公共需要所产生的各种社会公共事 务的社会属性。2、政治与行政的二分理 论威尔逊和古德 诺政治是在重大而普遍性的事项方面的国家活 动,而行政管理则是国家在个别和细致事宜方面的活 动。政治是国家意志的表达,而行政是
2、国家意志的 执行。3、行政管理学发展简史(一)科学管理 阶段( 19世纪末20 世纪30年代)1、泰勒-科学管理之父名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海量资源, 欢迎共阅科学管理理 论的核心问题和所追求的首要目 标是提高效率2、法约尔-法国的 “科学管理之父 ”六大类活动:技 术活动、商 业活动、 财政活动、安全活动、会计活动、管理活 动五个基本要素:计划、 组织、指挥、 协调、控制14项“一般原 则”:分工、
3、权限与责任、 纪律、命令的同一性、指挥的同一性、个别利益服从整体利益、 报酬、集权、等级系列、秩序、公正、保持人 员稳定、首创精神、集体精神3、 马克斯韦伯-组织理论之父在行政学 领域最重要的 贡献是提出了官僚集 权组织 理论4、古立克把科学管理理 论有关管理 职能的论述加以系 统化,提出了著名的POSDCRB, 即管理七 职能论。计划( Planning) 组织( Organising )人事(Staffing )指 挥( Directing ) 协调( Coordinating ) 报告( Reporting ) 预算( Budgeting )5、厄威克他认为,管理应以发挥人的创造性为主旨
4、;提出适用于一切 组织的八项原则:目 标原则、相符原则、 职责原则、 组织层级 原则、控制幅度原则、 专业化原则、 协调原则、明确性原则名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海量资源, 欢迎共阅(二)行 为科学时期的行政管理学(20世纪30年代60 年代)1、梅奥-行为科学的 创始人和早期代表人物工人不是只受物 质因素制约的“经济人” ,而是受各种社会因素影响的“社会人 ”人不是 单独的、孤立的、机械的个体,而是复杂
5、的社会系 统的成员企业中除了正式 组织之外,还存在着“非正式组织”管理者要 寻求和采取一种以社会和人群技能为基础的新的 领导方式2、巴纳德非正式 组织理论权威的接受理 论组织平衡理 论( 贡献、 诱惑)行政主管人 员的职能3、西蒙不满足传统的行政学忽 视人的因素和静 态的研究方法,力主用行 为主义的观点和方法研究行政 问题。在行政学理论方面最突出的 贡献,是把社会科学中的决策概念引入行政管理,建立了一个比较完整的决策理论体系。(三)现代化管理 时期的行政管理学(20世纪60年代以来)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
6、 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海量资源, 欢迎共阅特点一,是把许多社会科学、自然科学、技术科学的一些最新成果广泛地应用到行政管理学的研究中来。特点二,发展迅速、学派林立。4、官僚制理论所谓“官僚” ,是指这种组织的成员是专门化的职业管理人 员而言官僚制指的是一种 层次分明、制度严格、 权责明确的理想的等 级制组织模式,是现代社会 实施合法统治的行政 组织制度。5、行政职能的概念行政职能,是国家行政管理的主体在行政管理活动中所担 负的职责、应起的作用。是国家行政机关依法行使行政权力所具有的 职责和任务。主要涉及政府管什么
7、、怎么管、 发挥什么作用的 问题。6、行政职能体系的构成行政管理的运行 职能( 动态):计划、 组织、指挥、 协调、控制。从涉及的 领域来看,行政职能包括(静态):政治统治职能-国家防 卫职能、公共安全职能、民主建设职能、外交职能、 军事职能等社会管理 职能-经济职 能、文化职能、治安职能、社会服务职能等7、政府职能变化规律和特征名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海量资源, 欢迎共阅变化规律:从 总体上看,政府职
8、能发展变化的一个重要 趋势是政治统治职能的逐 渐减弱和社会管理 职能的不断增 长。特征:( 1)行政生 态环境的变化是政府 职能变化的根本原因( 2)政府 职能的变化是一种适 应性的调整,( 3)政府 职能的变化,是分层次地进行的8、中国政府行政职能的转变与发展(一)1978年以前全能政府社会完全依赖政府部门处理一切公共事 务在计划经济体制下,政府的职能重政治 统治轻社会管理,重阶级斗争轻经济 建设。(二)十一届三中全会以后政府职能的变化1992年之前的 简政放权: 职能的重新分配与幅度 调整1992年之后的角色重塑:实现两个根本性 转变明确在市 场经济 条件下,市场要发挥资 源配置基 础地位
9、的作用。政府应肩负起宏观政策主体、服务主体和监督保障主体的角色;政府的 经济管理职能要从微 观为主转向以宏观为主,从以直接方式为主转向以间接方式为主。中央政府宏 观经济 管理方式的改革(货币政策、财政政策)(三)1997年之后的障碍撤除:产权结构调整开辟新的空 间在公有制 经济中,国有经济对经济发 展起主 导作用,但它主要体 现在名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海量资源, 欢迎共阅控制力上。(四)当前市场经济所
10、要求的一般政府 职能(制定市场规则 、 维持市场秩序、弥补市场不足等)中国作 为发展中国家所要求的 经济现 代化进程中政府的主 导职能中国社会主 义国家国有 经济所要求的政府国有 经济管理职能。体制转型对政府职能的独特要求9、行政组织的基本要素国家行政 组织的基本要素及其合理状 态概括起来主要集中在以下八个方面:(一)法 规制度健全。(二)组织目标明确。(三)人事 调派恰当。(四)权责分配合理。(五)财物数量适中。(六)运行机制有效。(七)行 为方式优化。(八)价 值观念整合。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师
11、精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海量资源, 欢迎共阅10 、行政组织的种类(一)首 脑机关。中央政府或地方政府 统辖全局的 领导机关。(二)职能机关。隶属领导机关或行政首 长之下、执掌一定专业行政事务、由本身或督率其所属机构 实际实施的机关(三)幕僚机关。协助行政首 长处理日常事 务的综合性办事机关。(四)咨 询机关。专门为 政府出 谋划策、提供论证和较佳政策方案的行政机关。(五)派出机关。一级政府根据政 务管理需要,按管辖地区授 权委派的代表机关。11 、 组织目标与目标管理目标是组织及其成 员行为的导向座标,是 组织聚合力
12、的内在源泉。它为组织 及成员提供奋斗的方向,并激发人们的奋斗精神。成功地 实施目标管理应当至少具 备4个条件:1.整个组织特别是各级管理人 员在理解的基 础上对目标管理采取基本的支持 态度。2.管理人员应比下级具备更高的协调组织 、 领导能力和政策水平及 订立目标的技能。3.实行以激励 为主、物质奖励为辅的激励制度。4.目标管理从组织的高层管理部门开始。要树立榜样和信心,以利仿名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海
13、量资源, 欢迎共阅效。12 、典型的组织结构形式(一)直 线结构形式(二)参 谋结构或职能结构形式(三)直 线-参谋( 职能) 结构形式(四)矩 阵结构形式13 、管理幅度与管理 层次(一)管理幅度。指一名主管人所能 够直接领导、指挥和监督的下 级人员或下级部门的数量及范 围。(二)管理 层次。指组织的纵向等级结构和层级数目。管理层次是以人类劳动 的垂直分工和 权力的等级属性为基础的。14 、首长制与委 员制权力归属和运用完全不同的两种体制首长制:行政机关权力交由行政首 长一人负责并同时承担全部 领导责任的组织体制。委员制:行政 权力交由若干人 组成的集体共同 负责并集体承担 领导责任的组织体
14、制。15 、中国政府行政组织结 构概略16 、 组织气候名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海量资源, 欢迎共阅指组织成员的个性、目标与组织目标融合与一致的一种 变化过程,也可以说是组织内部环境的一种 较具持久性的特 质或行为气象,它由成员的工作感情、态度、思想、精神等所组成并通 过上述因素表 现出来。17 、 组织变 革的动力与阻力组织变 革的动力:1 环境。如,政治格局、独律 规范、伦理道德、经济发 展、文化观
15、念的改变等。2目标与价值观。目标是价值观的产物,也是组织战 略的凝聚点。3技术。技术水平和技 术手段是区分 组织技术程度的标准。4 结构。 组织结 构的任何改 变都是组织变 革的外在表 现形式。5管理。管理 过程的每一个 环节,都是组织变革的不可缺少的 实施条件。管理本身就是最 经常、最重要、最直接的变革动力源。6社会心理因素。这主要指组织成员的动机、愿望、 态度以及与之相一致的群体效 应对组织变 革的推 动。7 专家和专家群体。他们的丰富和 优越的系统知识、理 论和方法,有助于他 们对组织 的历史、 现状和发展前途做出科学的分析和 论证,而这正是变革所必需的。组织变 革的阻力:1利益差别。利
16、益差别主要包括 权益、地位和既得经济利益等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海量资源, 欢迎共阅2 习惯性。习惯性是对一定工作方式和 环境的较为固定的看法或某种 较为持久的认同。 习惯性的力量常常是巨大的,它 对变革的阻力主要有两种情况,一是职业认同感,二是对变革更新的潜在在的不安全感。3 认知。这主要表现为由于对变革的目的、方式、后果的不完全的、模糊的、主观臆测的了解和理解,而对变革持怀疑和反 对的态度。从这
17、个意义上说,合情合理的、 实事求是的 变革宜传,是变革成功的重要条件。18 、行政决策的原则(一)信息准确全面原 则决策者首先要掌握准确、可靠、全面、系统的信息(二)目 标原则决策必须要有清晰和 实际的目标(三)可行性原 则这是衡量决策正确性的 标志(四)时效原则时效包括 时机和后效(五)系 统原则要把决策 对象看成是一个完整的系 统(六)满足原则传统 决策追求最 优目标。然而,几乎没有什么最优的决策(七)非平衡原 则传统的决策都 对平衡感兴趣,但它们却是相对的、暂时的、有条件的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名
18、师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 21 页 - - - - - - - - - 海量资源, 欢迎共阅(八)权变原则事物并不是一成不 变的,因此决策也要随机 应变(九)集 团决策原 则现代决策日益复 杂, 单凭个人智慧 难以胜任(十)行 动原则决策总是要付 诸行动的19 、行政决策程序确定决策 问题和决策目 标拟定决策备选方案决策备选方案评估决策备选方案抉 择20 、信息系统、智囊系统及决断系 统从系统的观点来看,行政决策的主体是一个完整的组织系统。它主要由信息系 统、智囊系统及决断系 统三部分构成(一)信息系 统行政决策的信息系 统由信息流程体系和信息 组织体系两大部分
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