2022年王牌COM数字程控交换机实用 .pdf

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1、王牌 COM816 数字程控交换机601 摘机 拨*011234# 然后拨 *4000# *5000# *6000# *7000# *8000# *9000# *0000# 用该就可以了一般都是这几个号复位到出厂进入编程状态首先在801 总机上 (或 601,或 01 端口)：威而信 TC2000 系列提机拨 *011234# ，挂机。TCL 王牌 AF 系列 AT 系列提机拨 *011234# ，挂机。必须要进入编程状态，才能设置以下功能！1、分机号码弹编（即改分机号码）代码是： * 7 abc ABC # （ 信立通 LC-138 * 6 abc ABC #）abc 为分机原始号码， AB

2、C 为分机新号码 (100-999) ，注意想要的分机号不能与交换机有的号码相重。！(#94 查询分机物理原理号码， #95 查询分机物理原理号码，注意是数“ 嘟” 声。价格低没有语音提示 ) 2、分机等级限制设置1 级无限制， 2 级不能拨国际电话可拨国内电话，4 级不能拨国内电话可拨市话6 级只能内部电话* 51 * 分机号 等级 # 如：设 802 分机为国内及市话设置代码：* 51 * 802 2 # 3、中继外线开通设置开通第 1 条外线 设置代码： * 3 外线端号# （外线端号是 1-4）4、设置外线打入时响铃分机设置名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -

3、- - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - * 1 外线端口号原始号码的末位数# （TCL 王牌外线端口号是一位数，其它是两位数）例如：设第 1 条外线为 802 分机响铃设置代码： * 1 01 2 # 说明：第一条外线是 01（TCL 是 1） ， 802 的末位数是 2 5、设外线打入为电脑语音提示，设置代码* 20 外线端口号# 外线端口号是 01-04，TCL 是 1-4 设全部外线为电脑语音提示* 20 # 6、设外线打入为人工转接方式（外线打入直接总机响铃）* 21 #

4、6、自录入中继提示电脑语音提示设置：录音代码： *22# “嘟” 声开始说话时长 12 秒，试听效果： *23# 7、设置所有分机拨外线方式（出厂状态拨0 出局）*8 分机号 1 # 提机直通外线，不拨 “0”，打内线要在分机号前面加“*”清除： *8000# 1. 优胜功能介绍王牌 COM816 数字程控交换机一般功能*内部分机编号四位号码右进行弹性编号，分机可进行三位或四位编号。但必须以 8 字开头；*呼叫限制限制长途和信息台呼叫，设置分机呼叫等级。也可仅允许特定地区的长途呼叫；*中继分群将市话中继和专网中继安装到同一系统内用户拨不同字冠占用不同中继群；名师资料总结 - - -精品资料欢迎

5、下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - *RemotIDD 通过市话线接入本系统，不在办公室内。再用其他中继线进行长途呼叫；*热线电话无需拨号，特权电话摘机。立即接通话务员或其他指定的分机；*直线中继直接占用中继线，用户摘机。拨外线号码；内部呼叫，拍叉簧后拨分机号码；*电脑话务员能送出被叫忙或空号的语音提示， 内置电脑话务员应答外线呼叫。 有户无需挂机，可拨其他分机号码；*远程维护（选项）能在异地对系统进行数据编程和故障诊断。*中继联号功能（选项）可实现多

6、个外线号码通过一个号码打入。*电话会议功能（选项）每组可呼 64 部电话。可实现两组电话会议。2 王牌 COM816 数字程控交换机系统呼出限制功能*用户拔号等级使其只能进行其拔号等级允许的那些出局呼叫：拔号等级分为 8 级，用户拔号等级用以限制用户的出局呼叫。有 2 处限制呼叫的方案；*用户功能等级如：能否使用某些中继群等；功能等级分为 16 级，限制用户只能使用其功能等级允许使用的那些系统功能。每个功能等级可包含系统的局部或所有功能；*长途呼叫字冠表来允许或限制该用户进行长途呼叫；系统可设定 10 个国际长途呼叫字冠和 10个国内长途呼叫字冠， 系统通过检查用户所拔外线号码的前几位是否与国

7、际长途呼叫字冠表或国内长途呼叫字冠表中的字冠相符。字冠长度为 6 位数字；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - *外地网呼叫字冠表来允许或限制该用户进行本地网呼叫；系统可设定 40 个本地网呼叫字冠，系统通过检查用户所拔外线号码的前几位是否与本地网呼叫字冠表中的字冠相符。字冠长度为 6 位数字；*中继线限制给部分重要用户使用，可保留某些中继线。其他用户不能占用；*用户长途锁定临时锁定自身的长途呼叫功能。用户可随时降低其

8、拔号等级。3 王牌 COM816 数字程控交换机系统酒店功能*按客房编号如：3 号楼 2 层 05 房间的电话可为 3205 用户摘机后直接拔房间号码，分机可按楼号、楼层号、房间号码进行编号。即可通话；*特服号码如：大堂 80 管家 81 洗衣 82 送餐 83 等；用 2 位电话号码表示酒店常用服务电话。*呼叫限制可限制长途呼叫、 信息台呼叫、 市话呼叫或内部呼叫等， 为每一分机设置呼叫等级。最低拔号等级只能做被叫和呼叫话务员（如大堂内公用电话）*密码呼出同一房间的客人分配不同的记账号码，系统可分配 1-2000 个记账密码。分别结算电话费；*拔出话务员分机可插入或强拆任一分机的通话；*免打

9、扰可用免打扰功能，客人休息或会客等不方便接听电话时。暂停电话振铃；*叫醒服务名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 用户可自行设置可由话务员设置叫醒服务；*计费系统可打印任一分机在任一时段内的电话话费及详细通话记录；*语音信箱（选顶）如遇忙或被叫无应答，对任一分机的呼叫。自动转移到语音信箱，留下口讯，被叫随时可从语音信箱中提取自己的留方信息。4 王牌 COM816 数字程控交换机话务台功能*应答与转移呼叫*拔出、监听、强

10、拆*系统诊断*数据编程*系统工作状态显示*中继忙闲显示*用户忙闲显示*公共停放区状态显示*呼叫处置信息显示*主叫号码显示（选项）*分机呼叫信息 SMDR 输出及控制*系统时钟显示*管理模式设置用户功能 - 免打扰设置用户功能 - 离位转移设置用户功能 - 遇忙和无应答转移设置用户功能 - 叫醒服务名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 设置用户功能 - 入住 / 退房设置用户功能 - 留言信息等待王牌 COM816 数字

11、程控交换机综合布线及其注意事项好坏将直接影响到通话质量，系统布线非常重要。若串入高压电，甚至威胁到机器以及人身平安。如果靠近这些线应做屏蔽； 1 不要将电话线与交流电源、 电报机等连线并行布设。可能会产生噪声干扰； 2 防止 PBX与电脑等其它办公设备共用同一电源插座。布完线再打开， 3 布线时应先将系统电源关闭。布错线可能会导致系统不能正常工作；4PBX主机到分机线的最大距离：普通话机 / 约 3500m专用话机 / 约 360m此参数与所用电缆的粗细有关仅供参考。机房环境要求湿度范围：1 防止装置在阳光直射、 太冷太热或潮湿的地方 （温度范围：15 3040%-60% 以下）2 防止装置在

12、经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方；3 防止接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线（包括短波）对地阻抗必须 3 欧姆； 4 提供弱电专用地线系统。5 程控交换机南方乡村尽量装置防静电地板。PBX程控交换机安装要求以利于散热； 1 交换机周围空间不要太拥挤。2 交换机一般应放于配线架的左侧。配线架安放及其防雷措施都使用配线架， 1建议无论何种机型。并用跳线方式连线，这样便于维护；因为所有电缆线的入口都在交换机的右侧；2 配线架一般应放置于交换机的右侧。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 机房布线则必须安装避雷子； 3 配线架上若有某一排连接有室外架空的电缆线。否则，4 配线架必须与主机一块接地。即使装置避雷子也等于白装，因为它对地并没有形成回路；5 地线不许与水管、钢筋等建筑地 连为一体。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -