2022年美发项目消费者消费习惯调查问卷.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 问卷编号 : 审核：一审： _ 二审： _美发项目消费者消费习惯调研问卷_先生女士：您好！我是联合威道市场讨论公司的拜访员,不知能否耽搁您几分钟左右时间,参与一项我们正在进行的关于消费者美发习惯方面的调研活动？多谢您的支持和协作！拜访地点：核心 - 安定里 40 1 A2-光荣道 / 风光里 40 2 A4-中山路 / 金纬路 40 3 B3-西公路 / 西关北里 40 4 B5-建昌道居住区 40 5 受访者姓名: 电话号码 : 家庭住址: 拜访日期月日年拜访员姓名 : 第一部分：甄别 读出选项 S1 请问,您本人或您的家人中有没有在以下的行

2、业工作呢1. 复选 美发店 / 美发用品商店. 市场讨论 / 民意调查 . 2终止拜访广告业 / 询问机构 . 3连续以上都没有. 4S2. 请问在过去三个月内是否参与过有关商圈调研的市场调查？（单项）是 . 1 终止拜访否 . 2S3 记录被访者性别 : 单项男 . 1女 . 2S4 请问,您的年龄 实足年龄 是多少？记录被访者实际年龄 :_ （拜访员依据实际年龄在下面进行圈选）18岁以下 . 118-24 . 225-34 . 335-44 . 445岁以上 . 6S5 请问,您过去三个月内是否有到美发店中进行消费？名师归纳总结 是 . 1终止拜访第 1 页,共 8 页否 . 2- - -

3、 - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 拜访员留意：合格的被访者应当是半年内到过理发店消费的人群；否就终止拜访！其次部分：消费习惯 读出选项 Q1）请问您多长时间修剪一次头发？（单项）2周 . 13周 . 21个月 . 32个月 . 43个月 . 5半年 . 6不定期 . 7Q1-1）请问您多长时间烫染一次头发？（单项）2周 . 13周 . 21个月 . 32个月 . 43个月 . 5半年 . 6不定期 . 7Q2）平均来讲,您用于美发的消费支出是多少元？（单项）20元以下 . 120-50 元 . 250-100 元 . 3100-200 元 . 4200-400

4、元 . 5400元以上 . 6不确定 . 7Q3）请问您一般和谁一起去进行消费？（可多项）名师归纳总结 1个人 . 1第 2 页,共 8 页2个人（与伴侣）. 22个人（与伴侣）. 32个人（与家人）. 42个人（与同事）. 53个人（与伴侣）. 63个人（与家人）. 73个人（与同事）. 8不确定 . 9- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - Q4）请问您在以下场所时,通常会逗留多长时间呢？（单项）30分钟以下 . 131-60 分钟 . 21-2 小时 . 32-3 小时 . 43-4 小时 . 5半天以上 . 6不确定 . 7Q5）请问您每次去美发店消

5、费乘坐的交通工具是什么？（可多项）公共汽车 . 1出租车 . 2自驾车 . 3地铁 . 4步行 . 5不确定 . 6Q6）请问您每次去美发店消费的时间是什么？（单项）工作日白天 . 1工作日晚上 . 2节假日白天 . 3节假日晚上 . 4不确定 . 5Q7）请问您前往去美发店单程所需的时间是？（单项）10分钟以下 . 110-30 分钟 . 231分钟 -1 小时 . 31-2 小时 . 42小时以上 . 5不确定 . 6Q8）请问您在美发过程中会挑选哪种消费方式？（单项）名师归纳总结 办卡消费 . 1第 3 页,共 8 页单次消费 . 2不确定 . 3- - - - - - -精选学习资料

6、- - - - - - - - - Q8）请问您最近半年去过哪些美发场所呢？（可多项）最常常去哪个美发场所呢？（单项）东方名剪 . Q1-1. 去过的Q1-2. 最常常去的1 . 1丽时 . 2 . 2剪艺人生 . 3 . 3华美人 . 4 . 4光荣四季 . 5 . 5友和发艺 . 6 . 6审美 . 7 . 7千喜国际美容美发. 8 . 8巴迪造型 . 9 . 9时尚巴黎美发沙龙. 10 . 10 爱妍丽人美容美发中心. 11 . 11 欧莱雅美奇丝形象设计. 12 . 12 东田造型 . 13 . 13 北苑亮点美发. 14 . 14 美丽艺生美容美发中心. 15 . 15 Tony&g

7、uy . 16 . 16 匠人组合 . 17 . 17 文峰 . 18 . 18 其它请注明： _ Q9）请问您最常常到（读出 Q1-2的答案 ）美发的缘由是什么？（可多项）那儿离我住的地方很近 1 那儿离我工作的地方很近 2 那里的交通很便利 3 很好的消费环境 4 我去那儿弄头发很久了,已经成了习惯 5 停车便利 6 我喜爱使用那里的其它消遣 服务设施 7 物有所值 8 商品目录清楚 9 热忱周到的服务 10 员工有专业的学问 11 其他 请注明 _第三部分：概念测试 读出选项 Q10）请问您现在是怎样的发型？（单项）短直发 . 1短卷发 . 2长直发 . 3长卷发 . 4Q11）请问什么

8、样的风格发型对您最具有吸引力？（单项）名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 时尚 . 1简洁自然 . 2另类个性 . 3其它请注明： _ Q12）您对形象设计行业的第一印象是什么？（单项）单纯的发型设计 . 1美发兼美容 . 2很全面的各方面护理 . 3不明白 . 4Q13）您对当今北京市美发形象设计行业中意吗？（单项）中意 . 1（请连续回答 Q14）不中意 . 2（请留下珍贵看法）_Q14）您通常是通过怎样的途径获得关于美发形象设计的信息？（多项,限选三项）报纸杂志 . 1互联网 . 2伴侣介绍 . 3专业展览 .

9、4电视广播 . 5宣扬单 . 6商家的上门宣扬 . 7路牌广告 . 8其它请注明： _ Q15）影响您挑选美发形象设计室的因素有哪些？（多项,限选三项）品牌 . 1口碑 . 2价位 . 3设计成效 . 4服务条件 . 5交通便利 . 6有没有优惠 . 7其它请注明： _ Q16）假如华贸城有一家新开的美发形象设计室,您有爱好尝试吗？（单项）否 . 1（请跳转 Q16-1）是 . 2（请跳转 Q16-2）Q16-1）请问您是出于怎样的缘由？（多项,限选三项）名师归纳总结 担忧服务质量不好. 1第 5 页,共 8 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 担忧价

10、格不合理 . 2对过去的设计室有了感情 . 3没有理由,就是不想去 . 4其它请注明： _ Q16-2）请问您是出于怎样的缘由？（多项,限选三项）外观的设计 . 1美丽的海报宣扬 . 2服务人员的外表 . 3揽客方式 . 4四周的环境 . 5地理位置 . 6其它请注明： _ Q17）您期望在哪些方面可以得到更好的设计？（多项,限选三项）发型 . 1发质保养 . 2衣着搭配 . 3化妆 . 4皮肤护理 . 5整体形象设计 . 6其它请注明： _ Q18）请问您心目中的美发形象设计工作室是什么样的？（多项,限选三项）舒服的环境 . 1供应饮品 . 2专业性的灯光设计 . 3个性海报图片设计 . 4

11、个性的门头设计 . 5人员的着装 . 6其它请注明： _ Q19）在店面的服务方面,请问您最在意的是什么？（多项,限选三项）设计质量 . 1设计风格 . 2服务人员态度 . 3设计室的环境 . 4其它请注明： _ Q20）您觉得所到的店铺仍有哪些地方需要改进？（多项,限选三项）名师归纳总结 产品质量 . 1第 6 页,共 8 页环境美化 . 2- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 服务态度 . 3技术水平 . 4其它请注明： _ Q21）目前理发行业竞争猛烈,您觉得他们应当靠什么脱颖而出呢？（多项,限选三项）廉价的价格优惠. 1特殊的自我风格. 2连锁式扩

12、大经营. 3其它请注明： _ 第四部分：背景资料 读出选项 D1）请问,您目前的婚姻的状况是：（单项）单身 . 1已婚 . 2其他（请注明：_） . 3D2）请问,您的家庭人口数有多少（一周之内至少有注明人口数：人单项 D3）请问,您的受训练程度是: 5天住在家里的家庭成员）？中学及以下 . 1高中 / 职高 / 技校 / 中专 . 2大专 . 3本科 . 4讨论生或以上 . 5D4）请问您的职业是 单项 国企中高层治理者 . 1国企员工 . 2机关事业单位（党政科教文等）工作人员 . 3外企中外合资企业中高层治理者 . 4外企中外合资企业员工 . 5私企个企（或个体）老板 . 6私企个企（或

13、个体）员工 . 7自由职业者 . 8在校同学 . 9其他（请注明）_ . 10 D5）平均来说,您个人每个月的税后工资收入大约可以归入卡片上的哪一栏？（单项）D6）平均来说,您全家每个月的总收入大约可以归入卡片上的哪一栏？（单项）请包括全部的收入来源,如工资、奖金、津贴、汇款、其次职业收入等 . D7）请问您全家每个月可支配收入是多少？（可支配收入指实际收入中能用于支配日常生活的收入）（单项）名师归纳总结 人民币 1500元以下 . D5 D6 D7 1 第 7 页,共 8 页1 . 1 . - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 1,500-2,000元 . *2 . 2 . 2 第 8 页,共 8 页2,000-2,999元 . 3 . 3 . 3 3,000-3,999元 . 4 . 4 . 4 4,000-4,999元 . 5 . 5 . 5 5,000-5,999元 . 6 . 6 . 6 6,000-6,999元 . 7 . 7 . 7 7,000-7,999元 . 8 . 8 . 8 8,000-9,999元 . 9 . 9 . 9 10,000 元及以上 . 10 . 10 . 10 拒绝回答 . 11 . 11 . 11 特别感谢 *- - - - - - -