2022年系统集成项目管理工程师教程学习笔记.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学习好资料 欢迎下载项目治理各领域所包括的“ 治理过程”领域名称项目启动治理过程整体治理制定初步的项目范畴说明书 制定项目治理方案 指导和治理项目的执行 监督和掌握项目 整体变更掌握 项目收尾 范畴治理 编制范畴治理方案 范畴定义 创建工作分解结构 范畴确认 范畴掌握 进度治理 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动历时估算 制定进度方案（制定进度表）进度掌握 成本治理 制定成本治理方案 成本估算 成本预算 成本掌握 质量治理 质量策划 质量保证名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - -

2、 - - - 学习好资料 欢迎下载质量掌握 人 力 资 源 项目人力资源方案编制 治理 项目团队组建 项目团队建设 项目团队治理沟通治理 沟通方案编制 信息分发 绩效报告 项目干系人治理 合同治理 合同签订治理 合同履行治理 合同变更治理 合同档案治理 选购治理 编制选购方案 编制询价方案 询价、招投标 供方挑选 合同治理和收尾 风险治理 风险治理规划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 应对方案编制 风险监控 收尾治理名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习好资料 欢迎下载项目治理各领域某些重点概念、活动、治理过

3、程的横向对比项目启动主要内容、焦点问题或主要关注点使用的方法、工具和技术输入项目章程输出所谓的项目启动就是以书面的、正式的形式项目启动的方法、技术和工具项目启动的依据：（ 制 定 项 目 章确定项目的成立与存在,同时以书面正式的1、 项目治理方法（帮忙项目管1、 合同程）形式为项目经理授权； （注： 主要是指项目章理团队有效地制定项目章2、 项 目 工 作 说 明 书程）程）（SOW）1、 基于项目干系人的需求和期望提出的要2、 项目治理信息系统3、 环境的和组织的因素求3、 专家判定4、 组织过程资产2、 项目必需满意的业务要求或产品需求5、3、 项目的目的或项目立项的理由 4、 委派的项目

4、经理及项目经理的权限级别 5、 概要的里程碑进度方案 6、 项目干系人的影响 7、 职能组织及其参与 8、 组织的、环境的和外部的假设 9、 组织的、环境的和外部的约束 10、论证项目的业务方案,包括投资回 报率名师归纳总结 制 定 项 目 范 围11、概要预算1、 项目治理方法论1、 项目章程项目范畴说明书（初步）第 3 页,共 28 页1、 项目和范畴的目标说明书（初步）2、 产品或服务的需求和特性2、 项目治理信息系统2、 工作说明书（SOW）3、 项目的需求和可交付物3、 专家判定3、 环境和组织因素4、 产品验收标准4、 组织过程资产- - - - - - -精选学习资料 - - -

5、 - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术5、 项目的边界 6、 项目约束条件 7、 项目假设 8、 最初的项目组织 9、 最初定义的风险制 定 项 目 管 理10、进度里程碑1、 项目治理方法论1、 项目章程1、 项目治理方案11、对项目工作的初步分解12、初步的量级成本估算13、项目配置治理的需求14、审批要求1、 项目背景, 如项目名称、 客户名称、 项目方案的商业目的等2、 项目治理信息系统2、 项目范畴说明书（初2、 配置治理系统（ 项 目 计 划 编2、 项目干系人, 项目经理、 项目经理的主管3、 专家判定步）3、 变

6、更掌握系统制的工作流程）领导、客户方联系人、 客户方的主管领导、3、 来自各方案过程的输项目领导小组和项目实施小组出3、 项目的总体技术解决方案4、 猜测4、 对用于完成这些过程的工具和技术的描5、 环境和组织因素述6、 组织过程资产5、 挑选的项目的生命周期和相关的项目阶7、 工作绩效信息段8、6、 项目最终目标和阶段性目标 7、 进度方案 8、 项目预算 9、 变更流程和变更掌握委员会名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术10、沟通治理方

7、案 11、对于内容、范畴和时间的关键治理 评审其它分方案：范畴治理方案 质量治理方案 过程改进方案 人力资源方案 沟通治理方案 风险治理方案 选购治理方案指 导 和 管 理 项1、 关注项目产品的完成情形1、 项目治理方法论1、 项目治理方案1、 可交付成果目执行2、 关注项目进度2、 项目治理信息系统2、 已批准的订正措施2、 恳求的变更3、 关注项目预算执行情形3、 已批准的预防措施3、 已实施的变更4、 关注项目过程和可交付物的质量4、 已批准的变更申请4、 已实施的订正措施5、 治理项目的范畴、 进度、 成本、质量等子5、 已批准的缺陷修复5、 已实施的预防行为目标之间的冲突与和谐6、

8、 确认缺陷修复6、 已实施的缺陷修复6、 治理项目各有关干系人之间的冲突与协7、 工作绩效数据调名师归纳总结 监 督 和 控 制 项1、 依项目治理方案为基准, 比较实际的项目1、 项目治理方法论1、 项目治理方案1、 恳求的变更第 5 页,共 28 页目绩效2、 项目治理信息系统2、 工作绩效信息2、 项目报告2、 评估绩效,确定是否需要改正和预防性的3、 挣值治理3、 绩效报告行动,必要时举荐这些行动4、 专家判定4、 环境和组织因素- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术3、

9、 单项的改正或者预防性的行动,评估对其5、 组织过程资产它方面的影响4、 分析、追踪和监控项目风险,确保风险被 识别,状态被报告, 风险应对方案被执行5、 爱护一个项目产品和它们的相关的文档 的一个精确和准时的信息库,并保持到项目完成6、 供应信息,以支持状态报告和绩效报告7、 供应猜测以更新当前的成本和当前的进 度信息8、 当变更已发生时整体变更掌握1、 识别可能发生的变更1、 项目治理方法论1、 项目治理方案1、 变更申请被批准或被2、 治理每个已识别的变更a局部变更与整体变更2、 申请的变更拒绝3、 爱护全部基线的完整性的关系（ P224 图 6-1）3、 工作绩效信息2、 项目治理方案

10、 （已批准b变更掌握流程4、 依据已批准的变更,更新范畴、 成本、 预4、 可交付物更新）算、质量、进度要求, 和谐整体项目内的受理变更申请3、 已批准的订正措施变更；变更的影响整体分析4、 已批准的预防措施5、 基于质量报告, 掌握项目质量以符合标准接收或拒绝变更5、 已批准的缺陷修复6、 爱护一个准时、 精确的关于项目产品及其变更的执行6、 可交付物（已批准的）相关文档的信息库,直至项目终止变更结果的追踪与审核2、 项目治理信息系统3、 专家判定名师归纳总结 项目收尾1、 治理收尾1、 项目治理方法论1、 项目治理方案1、 最终产品、服务和成果第 6 页,共 28 页- - - - - -

11、 -精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术2、 合同收尾2、 项目治理信息系统2、 合同文件的移交3、 组织过程资产2、 治理收尾方法和合同收尾方法3、 已更新的组织过程资 产编 制 范 围 管 理1、 如何定义项目范畴1、 专家判定1、 项目章程a正式的验收文档b项目文档c项目收尾文档d历史信息1、 项目范畴治理方案方案2、 如何制定具体的范畴说明书2、 模板、表格和标准2、 项目范畴说明书（初3、 如何定义和编制工作分解结构步）4、 如何验证和掌握范畴3、 组织过程资产4、 环境和组织因素 5、 项目

12、治理方案范畴定义具体描述项目和产品,项目范畴说明书（详1、 产品分析1、 项目章程和初步的项1、 项目范畴说明书（详细）：2、 识别出多个可选的方案目范畴说明书细）1、 项目目标3、 专家判定法2、 项目范畴治理方案2、 更新的项目文档2、 产品范畴描述3、 组织过程资产3、 项目的可交付物4、 批准的变更申请4、 项目边界 5、 产品验收标准 6、 项目的约束条件 7、 项目的假定名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术创 建 工 作 分 解

13、1、 分级的树形结构,类似组织结构图1、 分解1、 具体的范畴说明书1、 WBS和 WBS字典结构2、 列表形式,类似书籍的分级目录2、 工作分解结构模板2、 项目治理方案2、 范畴基准范畴确认审查项目可交付物以保证每一交付物令人满3、 WBS中工作包的格式3、 组织过程资产3、 更新的项目治理方案4、 滚动波式方案4、1、 项目治理方案1、 检查（审查、产品审查、审1、 可接受的项目可交付范畴掌握意地完成计和走查）a项目范畴说明书和工作2、 项目成果文件bWBS 2、 变更申请cWBS 词典3、 更新的 WBS和 WBS词焦点或关注点：2、 可交付物典1、 偏差分析1、 项目治理方案1、 变

14、更恳求1、 确定范畴变更是否已经发生2、 重新制订方案（对于变更申a范畴基准2、 工作绩效2、 对造成范畴变更的因素施加影响,以确保请的处理）b变更治理方案3、 组织过程资产更新这些变更得到一样的认可3、 变更掌握系统和变更掌握委c配置治理方案4、 更新的项目治理方案3、 当范畴发生变更时,治理实际的变更员会2、 工作绩效数据4、 配置治理系统3、 绩效报告4、 已批准的变更恳求活动定义1、 分解1、 事业环境因素（信息1、 活动清单2、 模板系统和工具软件）2、 活动属性3、 滚动式规划2、 组织过程资产3、 里程碑活动4、 专家判定3、 项目范畴说明书4、 恳求的变更5、 规划组成部分4、

15、 工作分解结构5、 项目治理方案名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术活动排序1、 前导图法 PDM（单代号网络1、 项目范畴说明书1、 项目进度网络图图法 AON）2、 活动清单2、 活动清单（更新）2、 箭线图法 ADM（双代号网络3、 活动属性3、 活动属性（更新）图法 AOA）4、 里程碑清单（预定了4、 恳求的变更3、 方案网路模板日期）4、 确定依靠关系5、 批准的变更恳求5、 利用时间提前量与滞后量活动资源估算1、 专家判定1、

16、 事业环境因素1、 活动资源要求2、 对方案分析2、 组织过程资产2、 活动属性3、 出版的估算数据3、 活动清单3、 资源分解结构4、 项目治理软件4、 活动属性4、 资源日历5、 自下而上估算5、 资源可利用情形5、 恳求的变更6、 项目治理方案活动历时估算1、 专家判定1、 事业环境因素1、 活动历时估算2、 类比估算2、 组织过程资产2、 活动属性（更新）3、 参数估算3、 项目范畴说明书4、 三点估算4、 活动清单5、 后备分析（承认风险）5、 活动属性6、 活动资源要求7、 资源日历8、 项目治理方案（风险 登记册和活动费用估算）名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,

17、共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术制定进度方案确定项目方案活动的开头和完成日期1、 进度网络分析1、 组织过程资产1、 项目进度表2、 关键路径法2、 项目范畴说明书a里程碑进度表3、 进度压缩3、 活动清单b概括性进度表4、 假设情形分析4、 活动属性c具体进度表5、 资源平稳5、 项目进度网络图2、 进度模型数据6、 关键链法6、 活动资源要求3、 进度基准7、 项目治理软件7、 资源日历4、 资源要求（更新）8、 应用日历8、 活动历时估算5、 活动属性（更新）9、 调整时间提前与滞

18、后量9、 项目治理方案6、 项目日历（更新）10、进度模型7、 恳求的变更8、 项目治理方案（更新）9、 进度治理方案（更新）项目进度掌握1、 确定项目进度的当前状态以1、 进度报告1、 进度治理方案1、 进度模型数据（更新）2、 对引起项目进度变更的因素施加影响,2、 进度变更掌握系统2、 进度基准2、 进度基准（更新）保证这种变化朝着有利的方向进展3、 绩效衡量（进度偏差SV和进3、 绩效报告3、 绩效衡量3、 确定项目进度已经变更度成效指数SPI）4、 批准的变更恳求4、 恳求的变更4、 项目治理软件4、 当变更发生时治理实际的变更5、5、 举荐的订正措施5、 偏差分析6、 组织过程资产

19、（更新）6、 进度比较横道图 （两条横道,7、 活动清单（更新）实际状态 VS基准状态）8、 活动（清单） 属性（更7、 资源平稳新）8、 假设条件情形分析9、 项目治理方案（更新）9、 进度压缩10、制订进度的工具制 定 成 本 管 理名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术方案成本估算1、 类比估算1、 事业环境因素1、 活动成本估算2、 确定资源费率；（每种资源的2、 组织过程资产2、 活动成本估算的支持单位费率）a成本估算指导方性细节

20、3、 自下而上估算针3、 恳求的变更4、 参数估算b成本估算模板4、 成本治理方案（更新）5、 项目治理软件c历史信息5、6、 供货商投标分析d项目文档7、 质量成本e项目团队学问f吸取的教训3、 项目范畴说明书 4、 工作分解结构 5、 工作分解结构词汇表 6、 项目治理方案成本预算确立衡量项目绩效情形的总体成本基准1、 成本汇总a进度治理方案1、 成本基准b人员配备方案c风险登记册1、 项目范畴说明书2、 预备金分析2、 工作分解结构2、 项目资金需求3、 参数估算3、 工作分解结构词汇表3、 成本治理方案（更新）4、 资金限制平稳4、 活动成本估算4、 恳求的变更5、5、 活动成本估算支

21、持性细节6、 项目进度方案 7、 资源日历名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术8、 合同9、 成本治理方案成本掌握1、 对造成成本基准变更的因素施加影响1、 成本掌握变更系统1、 成本基准1、 成本估算（更新）2、 确保变更恳求获得同意2、 绩效衡量分析,挣值分析2、 项目资金需求2、 成本基准（更新）3、 当变更发生时,治理这些实际的变更3、 猜测技术3、 绩效报告3、 绩效衡量4、 保证潜在的成本超支不超过授权的项目4、 项目绩效审核

22、4、 工作绩效信息4、 完工猜测阶段资金和总体资金5、 项目治理软件5、 批准的变更恳求5、 恳求的变更5、 监督成本执行绩效, 找出与成本基准的偏6、 偏差治理6、 项目治理方案6、 举荐的订正措施差7、 组织过程资产（更新）6、 精确记录全部的与成本基准的偏差8、 项目治理方案（更新7、 防止错误的、 不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中8、 就审定的变更,通知项目干系人9、 实行措施,将预期的成本超支掌握在可接受的范畴内名师归纳总结 制 定 项 目 质 量1、 收集资料1、 效益 /成本分析1、 质量方针1、 质量治理方案第 12 页,共 28 页方案2、 编制项目质量分方案

23、2、 基准比较2、 项目范畴说明书2、 质量测量指标项 目 质 量 保 证3、 学会使用工具和技术3、 流程图3、 产品描述（技术问题3、 质量检查表4、 形成项目质量方案书4、 试验设计细节）4、 过程改进方案5、 质量成本分析4、 标准与规章5、 项目治理方案（更新）6、 质量功能绽开5、 其它过程的输出1、 产品、系统、服务的质量保证7、 过程决策程序图法PDPC 1、 变更恳求1、 质量治理方案1、 项目质量治理通用方法（QA）2、 治理过程的质量保证a效益 /成本分析2、 质量度量数据2、 建议订正措施a制定质量标准b基准比较3、 过程改进方案3、 组织过程资产（更新）- - - -

24、 - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术b制定质量掌握流程c流程图4、 工作绩效信息4、 项目治理方案（更新）c提出质量保证所采纳的方法和技术d试验设计5、 经过审批的变更恳求d建立质量保证体系e质量成本分析6、 质量掌握度量数据f质量功能绽开7、 实施的变更恳求、缺g过 程 决 策 程 序 图 法陷修订、订正措施和PDPC 预防措施2、 过程分析3、 项目质量审计项 目 质 量 控 制1、 保证由内部和外部机构进行检测治理的1、 测试1、 项目质量方案1、 项目质量的改进（QC）一样性2、 检

25、查2、 项目质量工作说明2、 对于项目质量的接受2、 发觉与质量标准的差异3、 统计抽样3、 项目质量掌握标准与3、 返工3、 排除产品或服务过程中性能不能被满意4、 6 西格玛要求4、 完成的检查表的缘由5、 因果图,石川图、鱼骨图4、 项目质量的实际结果5、 项目调整和变更4、 审查质量标准6、 流程图7、 直方图8、 检查表9、 散点图名师归纳总结 10、排列图第 13 页,共 28 页11、掌握图12、相互关系图13、亲和图14、树状图15、矩阵图16、优先矩阵图17、过程决策程序图- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注

26、点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术项 目 人 力 资 源18、活动网络图1、 活动资源估量项目人力资源方案1、 组织结构图和职位描述方案编制a层次结构图2、 环境和组织因素1、 角色和职责的安排b责任安排矩阵3、 组织过程资产2、 项目的组织结构图c文本格式4、 项目治理方案3、 人员配备治理方案d项目方案的其它部分a组建项目团队2、 人力资源模板b时间表3、 非正式的人际网络c人力资源释放安排组建项目团队1、 事先分派1、 项目人力资源方案d培训需求e表彰和嘉奖f遵守的规定g安全性1、 项目人员安排2、 谈判2、 环境和组织因素2、 资源日历3、 选购3、 组织过程资产3、

27、项目治理方案（更新）4、 虚拟团队项目团队建设1、 提高项目团队成员的个人技能,以提高他1、 通用治理技能们完成项目活动的才能,降低成本、 缩短2、 培训工期、改进质量并提高绩效3、 团队建设活动2、 提高项目团队成员之间的信任感和凝结4、 基本规章力,以提高士气, 降低冲突, 促进团队合5、 集中办公作6、 嘉奖与表彰3、 创建动态的、 团结合作的团队文化,促进个人与团队的生产率、 团队精神和团队协名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术作

28、,勉励成员之间交叉培训和切磋以共享学问和体会项目团队治理1、 观看和交谈1、 项目人员安排1、 已更新的项目治理计2、 项目绩效评估2、 项目人力资源治理计划3、 问题清单划2、 变更恳求3、 绩效报告3、 已更新的组织过程资4、 团队绩效评估产5、 组织文化和组织过程 资产制 定 沟 通 管 理沟通治理方案应包括的内容：1、 沟通需求分析1、 企业环境因素沟通治理方案方案1、 项目干系人沟通要求2、 沟通技术2、 组织过程资产2、 对要发布信息的描述3、 沟通需求分析3、 信息接收的个人和组织4、 沟通技术4、 传达信息所需的技术和方法5、 项目范畴说明书5、 沟通频率6、 项目治理方案6、

29、 上报过程7、 随项目的进展对沟通治理方案更新与细 化的方法8、 通用词语表名师归纳总结 项 目 干 系 人 管促进干系人对项目的懂得与支持,使干系人1、 调查项目干系人需求和期望1、 项目治理方案1、 问题解决第 15 页,共 28 页理明白项目的进展和有可能带来的影响2、 进行干系人沟通2、 沟通治理方案2、 项目沟通治理方案 （更合同治理3、 应用沟通治理方案中确定的3、 组织过程资产新）沟通方法3、 组织过程资产1、 合同及合同治理方案1、 买方主持的绩效审核1、 合同文件- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资

30、料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术2、 检验和审计2、 绩效报告2、 恳求的变更3、 绩效报告3、 已批准的变更申请3、 组织过程资产（更新）4、 支付系统4、 工作绩效信息4、 举荐的订正措施5、 索赔治理5、 选中的供方6、 自动的工具系统编制选购方案1、 自制 /外购分析1、 范畴基准（范畴说明1、 选购治理方案2、 专家判定书、 WBS、WBS词典）2、 选购工作说明书2、 项目干系人的需求文3、 合同类型档3、 合作协议 4、 风险记录 5、 与风险相关的合同决 定6、 活动资源要求 7、 项目进度 8、 活动成本估量 9、 性能价格比基准编制询价方案1、 标准表格10、事业环

31、境因素1、 选购文件11、组织过程资产1、 选购治理方案2、 专家判定2、 工作说明书2、 评估标准3、 项目治理方案3、 工作说明书（更新）4、 自制 /外购打算名师归纳总结 询价1、 投标人会议1、 组织过程资产1、 合格卖方清单第 16 页,共 28 页2、 刊登广告2、 选购治理方案2、 选购文件- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 主要内容、焦点问题或主要关注点学习好资料欢迎下载输入输出使用的方法、工具和技术供 方 选 择 （ 投3、 制订合格卖方清单3、 选购文件3、 建议书1、 加权系统1、 建议书（标书）1、 选中的卖方标）2、 独立估算2

32、、 评估标准2、 合同3、 挑选系统3、 组织过程资产3、 合同治理方案4、 合同谈判4、 风险数据库4、 资源可用性5、 风险相关的合同协议5、 选购治理方案（更新）6、 合格卖方清单7、 选购文件包待归类处理的内容（列出实际的例子,待在反复梳理对比教程内容后,分析是否可以依据类似上述表格进行总结）页数名称项目的目标要求遵守主要内容136 Smart 原就smart 原就,即 Specific（具体）、Measurable （可测量）、Agree to（需相关方的一样同意）、Realistic（现实）、Time-oriented （有肯定时限的）137 项目的特点暂时性、特殊性、渐进明细13

33、7 信 息系 统集成 项1、 要以满意客户和用户的需求为根本动身点目的特点2、 客户和用户的需求经常不够明确、复杂多变,由此应加强需求变更治理以掌握风险3、 系统集成不是挑选最好的产品的简洁行为,而是挑选最适合用户的需求和投资规模的产品和技术4、 高技术与搞技术的集成；高技术的应用一方面会带来成本的降低、质量的提高、工名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 页数名称学习好资料欢迎下载主要内容资的缩短,但是如未把握或运用不好,也会带来肯定的风险；5、 系统工程； 系统集成包含技术、治理和商务等各个方面,是一项综合性的系统

34、工程；6、 项目团队年轻、流淌率高；7、 强调沟通的重要性；139 项目治理的目标1、 如期完成项目以保证用户需求得到确认和实现2、 在掌握项目成本的基础上保证项目质量 3、 妥当处理用户的需求变动140 项 目管 理学问 域1、 核心学问域：整体治理、范畴治理、进度治理、成本治理、质量治理、信息安全管体系划分理2、 保证域：人力资源治理、合同治理、选购治理、风险治理、信息（文档）与配置管 理、学问产权治理、法律法规标准规范和职业道德规范3、 相伴域： 变更治理和沟通治理 4、 过程域：科研与立项、启动、方案、实施、监控、收尾项 目管 理需要 的 1、 项目治理学问体系 专业学问和技术 2、

35、项目应用领域的学问、标准和规定 3、 项目环境学问 4、 通用的治理学问和技能 5、 软技能或人际关系技能 6、 体会、学问、工具和技术名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 页数名称学习好资料欢迎下载主要内容209 环 境的 和组织 的1、 实施单位的企业文化和组织结构因素2、 国标或行业标准3、 现有的设施和固定资产等基础设施 4、 实施单位现有的人力资源、人员的专业和技能,人力资源治理政策如聘请和解聘的 指导方针、员工绩效评估和培训记录等5、 当时的市场状况 6、 项目干系人对风险的承担力 7、 行业数据库 8、

36、 项目治理信息系统210 组织过程资产包含项目实施组织的企业方案、政策方针、规程、指南和治理系统,实施项目组织的知识和体会教训；一、组织中指导工作的过程和程序 组织的标准过程 标准指导方针、模板、工作指南、建议评估标准、风险模板和性能测量准就 用于满意项目特定需要的标准过程的修正指南 为满意项目的特定需要,对组织标准过程进行裁剪的准就和指南 组织的沟通要求、汇报制度 项目收尾指南或要求 财务掌握程序 问题和缺陷治理程序、问题和缺陷的识别和解决、问题追踪 变更掌握流程 风险掌握程序,包括风险的定义、概率和影响定义、概率和影响矩阵 批准与发布工作授权的程序 二、组织的全部学问 项目档案名师归纳总结

37、 - - - - - - -第 19 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 页数名称学习好资料欢迎下载主要内容过程测量数据库体会学习系统 问题和缺陷治理数据库 配置治理学问库财务数据库215 项 目计 划编制 工渐进明细、逐步细化作流程1、 明确目标2、 成立初步的项目团队 3、 工作预备与信息收集 4、 依据标准、模板,编写初步的概要的项目方案 5、 编写范畴治理、质量治理、进度、预算等分方案 6、 把上述方案纳入分项目方案,然后对项目方案进行综合平稳、优化 7、 项目经理负责组织编写项目方案 8、 评审与批准项目方案217 工作绩效信息9、 获得批准后的项目方案

38、就成为了项目的基准方案1、 方案进度与实际进度2、 哪些可交付物已经完成,哪些尚未完成 3、 进度表中的哪些活动已经开头,哪些已经终止 4、 对质量标准符合到何种程度 5、 预算的执行情形 6、 活动的完工估量 7、 活动的实际完成百分比 8、 已被记录并已送入体会学问库的体会教训名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 页数名称学习好资料欢迎下载主要内容变更 1、 建议的订正措施 2、 建议的预防措施 3、 建议的缺陷修复230 项 目范 围是否 完项目治理方案、项目范畴说明书、WBS、WBS字典成的衡量标准243 范

39、 围变 更产生 的1、 项目外部环境发生变化,例如政策因素缘由2、 项目范畴的方案编制不够周密具体,有肯定的错误或遗漏3、 市场上显现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案（甲方人员也可能）4、 项目实施组织发生变化（例如人员异动等情形）5、 客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化（沟通的问题）248 工 作分 解结构 的1、 是一个呈现项目全貌,具体说明为完成项目所必需完成的各项工作的方案工具作用2、 是一个清楚地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具3、 是一个帮忙项目经理和项目团队确定和有效地治理项目所涉及工作的基本依据 4、 定义了里程碑大事,可以向高级治理层和客户报告项目完成情形,作为项目状况的 报告工具249 项 目生 命周期 中检查点、里程碑、基线三 个重 要的时 间 概念249 增 加里 程碑的 作1、 对于一些复杂的项目,需要逐步靠近目标,可以解决“ 中间想知道做的怎么样了”用和意义2、 可以减低项目风险；早期发觉需求和设计中的问题,降低后期修改和返工的可能3、 应对人们一般有“ 前松后紧” 的工作习惯,强制规定在什么时