009房产中介风险控制管理制度.pdf

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1、风险管理制度1、产权证原件属于业主暂时保存在公司的重要物品，若同事擅自取走或遗失房本，由此造成的损失及相应责任，均由此同事承担，并严格警告此同事所在店面店长和店秘。2、公司所有票据均统一保管在总部办公室，如有需求，本店店秘可去总部登记领取，用完后， 必须第一时间归还总部，且不可有缺页漏页损坏。一经发现，店秘则承担所有责任和损失，且罚款200元，以示警告。3、由店长同意，公司出钱作为押金的，如未按时要回，店长和该经纪人各自承担一半的经济损失，且严厉警告！4、签买卖合同，如没有收到定金，严禁为业主开取定金保管条，（总经理特批的除外） ，否则如有纠纷，则此开条人承担所有损失及责任。5、在所签合同手续

2、未办完时，需退定金的，需买卖双方同时在场签订补充协议， 公司才能退定金， 但是必须留有部分定金作为物业交割保证金；若所签合同手续都已办完，需要退定金的，则需双方物业交割后，买方签字确认后，收到定金保管条后，可退定金。6、合同签订后，若客户所交定金佣金为现金，则店秘或店长无论多晚都要第一时间存入公司指定账户，（签单经纪人必须陪同前往银行） ，如不按公司规定者，有钱物遗失的，此店长、店秘经纪人共同承担损失。7、所签合同房源属于非正常交易住房的，不允许使用公司合同及有关公司名称的合同和盖有公司公章的票据。如有违反者， 签此合同的经纪人及店长店秘承担一切后果及法律责任。8、签合同时如果卖方为代理人，则必须要在合同条款里有明确的备注，且要出示身份证原件、房产证和委托书。若卖方代理人要收取买方定金，则必须要出示身份证原件、 房产证原件、委托书，如缺一条，均不得给将买方押金交与卖方，否则如有纠纷， 则给卖方定金的经纪人或店长将承担所有损失及责任。