00152组织行为学2018年10月真题及答案.pdf

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1、2018 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷(课程代码 00152) 本试卷共 4 页，满分 l00 分，考试时间l50 分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。 必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微 信 28225803。必须注明大、小题号，使用 05 毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25 小题。每小题l 分，共 25 分。在每小题列出的备选项中只有一

2、项是最符合题目要求的，请将其选出。1 论企业中的人性一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是 A麦克雷戈 B梅奥 C马斯洛 D麦克利兰2“自我实现人”的假设认为管理的重点应是 A重视入的因素 B重视工作内容 C重视工作环境 D重视金钱的因素3态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和 A 意志 B能力 C 行为意向 D行为4凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和 A 系统性 B社会性 C 认知性 D一贯性5在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是 A职权结构 B角色结构 C群体规模 D奖惩体系6在

3、一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是 A文化角色 B关系角色 C. 沟通角色 D自我中心角色7界定每个角色行为期待的是 A经济合同 B心理契约 C群体规范 D群体凝聚力8绩效反馈是一种 A 上行沟通 B下行沟通 C. 水平沟通 D斜向沟通精选文档2 9当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是 A 链式 B轮式 C 环式 D全通道式10一个群体成为一个团队的首要条件是 A充分的委托与授权 B成员之间的平等与互倍 C共同的目标与价值观 D高素质的成员11把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为 A情绪认

4、同 B心理相容 C共生效应 D价值认同12对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际荧系观念和 A 管理观念 B历史观念 C 权变观念 D相互作用观念13把由于冲突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为 A目标冲突 B认知冲突 C情感冲突 D程序冲突14组织分为文化性组织、经济性组织帮政治性组织，这种分类的方式是 A 按社会功能分类 B按组织的社会职能分类 C 按运用权力和权威的程度分类 D按组织规模分类15组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是 A 古典组织理论 B近代组织理论 C 社会系统学派 D权变系统理论16组织文化一旦形成，就产生一

5、种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的 A 导向功能 B凝聚功能 C 约束功能 D激励功能17霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和 A 环境文化 B网络文化 C 技术水平文化 D精神意识文化18振兴组织的关键在于 A组织变革 B组织学习 C共同愿景 D系统思考19领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和 A职位 B职权 C环境 D关系20构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和 A职权 B指挥 C感情 D制度21激励的三要素包括激励对象、激励方式和 A 激励目标 B激励水平 C 激励过程

6、 D激励效应22在双因素理论中，与保健因素有关的是 A工作环境 B工作内容 C成长感 D责任感23组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和 A管理行为 B领导行为 C组织变革 D组织学习精选文档3 24用来表明测验有效性的指标是 A效度 B信度 C效价 D回归系数25认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是 AX理论 BY理论 CZ理论 D超 Y理论二、多项选择题：本大题共5 小题，每小题2 分，共 l0 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26行为的基本特征有 A 目的性

7、 B社会性 C 连续性 D可塑性 E 稳定性27态度在工作中的功能有 A调整功能 B自我保护功能 C. 定向功能 D价值表现功能 E知识功能28虚拟团队的重要使用者有 A嚣南航空 B波音 C福特 D西尔斯 E皇家壳牌29。组织结构设计的古典原则有 A统一指挥 B控制幅度 C规范化 D部门化 E规模化30组织行为学的学科基础有 A社会学 B管理学 C政治学 D人类心理学 E人类学第二部分非选择题更真题资料请咨询Q 或微 信28225803 三、名词解释题：本大题共5 小题，每小题3分。共 l5 分。31个性倾向性32角色直觉33矩阵制组织结构34学习型组织35内激励四、简答题：本大题共5 小题，

8、每小题6 分，共 30 分。36简述沟通在管理中的重要作用。37简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。38简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。39简述领导职权的来源。40简述群体心理与行为研究的主要内容与目的。五、论述题：本大题共2 小题，每小题l0 分，共 20 分。精选文档4 41联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。42联系实际谈谈在管理中应该如何应用强化理论。精选文档4 41联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。42联系实际谈谈在管理中应该如何应用强化理论。精选文档4 41联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。42联系实际谈谈在管理中应该如何应用强化理论。