2022年网吧电脑故障解决方法终版 .pdf

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1、鑫冠网吧电故障解决方法1 鑫冠网吧电脑故障解决方法在这里，我只给你们讲的只是一些最常见的故障而已，我虽只是一个初中生，可我在日常工作中经过了许多，总结出来也不少了，在以后的工作中，你们要多问多学，爱学的你我不会不教你们的，我希望的是你们能比我会得更多，但是你们一定要先把现在的工作做好， “如果你感觉已经做得很好，那你就要努力的去做得更好”。一、 QQ 不能打开和登录不上的几种原因和解决方法：1、打开 QQ，但是桌面上没有看到QQ 程序，这也许是电脑有时候处理不过来，你可以按Ctrl+Alt+Delete键 打开 任 务 管 理 器 ， 把QQ.exe 的进程结束掉再打开QQ 就可以了如（右图）

2、。2、如果你要上面的方法不可以打开 QQ，你可 打 开把QQ2007或 QQ2006的目录删除，再在桌面上打开 QQ，它会自动重新安装好，如果安装好了， 还是不能打开，你再重起一下电脑就可以了。3、有时候登录 QQ 时，在输入 QQ 密码，只能输入 14 位，其实是可以输 16 位的，这时你只要重起一下电脑就可以了。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法2 4、在登 QQ 时，QQ 一直都登录不

3、上去，一直显示“正在登录”，或者登录上去就卡了，这种情况有很多种原因，其中在本网吧用 的解决方式是：和上面一样的打任务管理器，把 QQ.exe的进程结束掉，再打开看是否可以；把 DNS服务器的IP 改为其它的 IP。 首先打开“开始”菜单设置网络连接如图：再右键本地连接属性如图：在项目里选 择Internert协 议(TCP/IP)，再打开属性如左图：现在就可以把DNS 服务器改了，如把图上的202.96.128.166 改为其它的，如：202.96.128.166 ，202.96.134.133，202.96.128.68 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -

4、- - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法3 然后依次点确定。如果你这样做还是不行，那就叫我来了。5、有时 QQ 登录上去，但不能上线，还出来一个“服务器返回不成功”的对话筐，如图：这是由于客人的 QQ 已受到限制登录保护， 只要登录 http:/ QQ 空间打不开和51网不能正常的显示的解决方法：1、QQ 空间不能打开，这是由于我的们系统安装了一个上网助手才不能打开的，一般只要把上网助手关掉（如下图），再把所有的 IE 也关掉，再重新打开QQ 空间就可以了。2、

5、如果你使用了上面的方法还是不能打开 QQ 空间，这个就不是跟我们的系统无关了，可能是客人在打开网页时染上了病毒了， 这时我们就只能登录到http:/ - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法4 去就可以了。3、51 网不能能正常的显示，这时我们可以用我们系统上的“上网助手”来帮我们把 IE 清理及修复就可以了：方法是首先把上网助手打开， 在 IE 工具栏上点击清理全面清理痕迹，点击立即清理;然后再在 IE工具点

6、击修复 IE 修复专家开始使用一键修复立即修复， 然后关掉所有 IE，再打开就可以了。三、电影网站打不开或打开看不了电影的解决方法：1、一样的是用上网助手来修复的，方法是在IE 工具点击修复 IE 修复专家编辑Hosts 表添加，在IP里输入192.168.0.252 ，在域名输入 添加立即保护，把上网助手关掉，刷新一下就可以了。2、有时打开电影网时，系统是用“傲游”打开的，所以有时看不了电影，经常出现一个错误的对话筐， 这里你只要打它关掉， 打开 IE，在地址里直接输入192.168.0.252 ，按回车键就可以打开了。四、摄像头不能用的解决方法：1、首先看一下摄像头和电脑的USB相链接是否

7、好了；2、右击我的电脑属性硬件设备管理器图像处理设备（如右图）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法5 右击PC Camera更新驱动程序下一步仍然继续完成，关掉， 再重起摄像头就可以了。如果不行， 那就立刻叫我过去看看了，那里我再教你们怎么做。 因为还有一个原因，一般情况下很少用到，所以现在不讲了。想学的以后再跟你们说吧！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -

8、 - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法6 游戏类我们的游戏分为网络游戏和本地游戏(单机游戏 )以及网游平台，网络游戏存放在D 盘的 game里(D:game)， 本地游戏存放在E盘的 game里(E:game)，网游平台有的存放在 D 盘也有的 E 盘。如右图：网络游戏：就是一定使用帐号登录才能进去玩，而且你玩后，游戏系统还把的你的帐号里的所有信息保存下来，可以升级的， 而且游戏也是进行不但的更新的， 这类游戏是为了赚钱而开发的，有很多网游是用钱才可以玩的。本地游戏

9、： 本地游戏没有网络游戏那样一定要帐号才以进去，玩之后你关了游戏，它本身没有什么信息。网游平台：这个网游平台它具有网络游戏的特性也有本地游戏的特性，具有自己的特性， 它只要就是使用单机游戏通过网络这个平台来实现的。如上图：一、游戏不能打开或文件损坏的解决方法：在这里我用劲舞团来打个比方吧，其它游戏也是一样的这里解决，如右图： 在运行 “劲舞团”时，弹出了一个“无法启动劲舞团”的对话筐，这里由于“劲舞团”游戏的目录里有些文件被损坏掉了或是染上了病毒而产生这样的，现在我们只把它的目录删除掉，再名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -

10、- - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法7 重新安装（安装是指重新把游戏从我们的游戏服务器上下载过来的）一般都能解决了，如果这样还不行那就叫我来了，哈哈，因为我还有其它决招，现在暂时不告诉你们， 哈哈！请不要问为什么？操作步骤：打开我们电脑 Dgema 找到“劲舞团”游戏的目录，把它删掉。然后回到桌面，打开游戏娱乐所有游戏网络游戏，打到“劲舞团”点击右键执行程序（强制修复）再确定，让它自动更新完成就可了。一般都是要 3 分钟左右，大一点的游戏需要的时间就长一点，如魔兽世界可能要 15 分钟左右。名师资

11、料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法8 如果你在按照上面的步骤去做，可它更新时不能正常的更新而是更新失败，如左图那样，这是由于硬盘卷中有错误而导致的，这时你必须把电脑正在运行的所有程序全部都要关掉，然后把游戏所在的那个盘修复文件系统中的错误一般都可以解决了，如果还不行，那就让我出马吧，要不我也没有事做了。步骤:1、点击开始菜单运行输入CMD按运行在 cmd 里名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

12、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法9 输入 chkdsk d: /f（修复 D 盘上的错误）按回车键就可以了，如图：2、另一个方法是打 开我 的 电 脑在游戏盘上（如D盘）右击属性工具 开始 检 查 把自动 修复 文 件 系统错误 选上 点 击开始完成，这样就OK 了。二、空间不足如果你在打开游戏时，游戏不能运行或者可以打开进入游戏时，桌面右下角有个对话筐“磁盘空间低”如右图：一般情况下，运行游戏时很慢，也可能是磁盘空间不足造成的

13、，如果你不明确的确定，你可以查看一下，步骤如下页图：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法10 蓝色是指已用空间， 红色是指可用空间， 如上图已经没有可用的空间了，看全都是蓝色了。这时我们就把D 盘里面的一个不常用的游戏删除掉（就客人不怎么爱玩的游戏如：劲乐团、天龙八部、龙虎门、LastChaos 、刀剑 Online 等）这些游戏很少人玩就把杀杀杀了，留下也是没有用的。客人爱玩的游戏最好不要删

14、除如：魔兽世界、劲舞团、完美世界及完美世界国际版、 热血传奇、传奇私服、传奇世界、梦幻西游、大幻西游、征途等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法11 三、游戏连接不到服务器的几种原因：如下图连接失败或连接不到服务器，在网吧里是经常见到的，如上图，特别是“劲舞团”这个游戏就是经常出现连接不到服务器的字样，这名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -

15、- - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法12 种种问题真是有点儿烦人呀， 特别是正在玩游戏的那个人呀，如果你找不到好的理由去说服客人， 那是不行的，客人就会说我们的真是 “垃圾”呀，下次很有可能都不想来了，所以我要求你们一定要学会这里的知识，要正确的指出是什么原因。确定是否能上网 ，用 ping 的命令去 ping，如果 ping 不过，那你要检查一下网线是否连接好， IP 是否设置好，DNS 是否正确等。 （ping的用法，如： ping 202.96.128.166 t，加-

16、t 是一直在 ping）(Ping 不通) （ ping 通，能上网）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法13 我们就用“劲舞团”来说一下吧，如下图：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法1

17、4 卡时ping 的现像time 值太大了像上面的图， 都是正在与服务器连接中，有时候一直都那样，或连接失败，这个“劲舞团”一般都是玩的人太多了，无法连接到服务器，这个我们也没有什么办法了，那你可以建议客人到一个少人玩的那个区玩，如果是其它游戏人多时一般都是卡，不像“劲舞团”那样烦人。游戏卡这也是一个很严重的问题呀，这也是有很多原因： 如玩的人多、电脑配置差、网速慢、空间不足、服务器假死等等，就个在要你在当时怎么去叛断了， 怎么去跟客人解释了， 最好不要让客人不要认为是我们的电脑垃圾，网速慢哦！好了你们就先学这么多吧， 想学好的那先把上的搞懂了再说，我也不是怎么懂，有趣那我们一起去学了吧，爱学的永远是朋友。我的主页： http:/ 想学的去看看吧。时 ping 的现像名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法15 （同事们，上图是我的目标）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 15 页 - - - - - - - - -