2022年网络常见问题与故障的分析与解决 .pdf

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1、网络常见问题与故障的分析与解决许多家庭用户和网管可能都遇到过网络不好使的情况，有专业知识的用户能够自行判断和处理，但大部分用户还是求助于专业人士或网络设备厂商。有些时候我们还是能够自己判断一下故障原因，处理一些比较简单的问题。笔者就在这里列举一些常见的网络故障，为大家提供一些相应的参考。1、经常提示“网络电缆没有插好”? 现象：电脑最近经常出现“网络电缆没有插好”的提示。然后网卡图标就出现一个红色的X，几秒钟后又连接好了，这是什么原因？分析： 导致该现象的原因有多种。第一， 网线老化或者质量差，建议使用测线器测试一下网线的连通性，或者干脆更换一条高质量的网线。第二，网口虚接， 网卡和网线的连接

2、不稳定。可能是网卡的金属弹片变形或水晶头质量不好，建议更换一个水晶头试试。如果是集成网卡就不能随意更换网卡，可以换一根网线，要是所有网线都不好使也可以买一个独立网卡试试。第三，网卡或网络设备损坏，可以尝试先更新网卡的驱动程序，否则就直接更换设备吧. 2、ADSL宽 带 接 打 电 话 时 网 络 连 接 电 线现象： 家里是电话线+ A D S L模式，只要使用电话，网络就会掉线。一分钟后又会自动连上。后来把整个线路和 Modem 都换了，稍微好一点，但有时还是出现这个问题。分析：原因有几个方面，要根据具体的情况来处理第一，用户的电话和运营商的距离太远。A D S L允许的最大传输距离是5 公

3、里，用户和运营商的距离越远信号质量就越差。第二，线路质量太差。在大对数电缆中，线对之间的串扰非常严重，如果线路质量太差，电阻过高或串扰过大， 就会直接影响传输质量。如果中途还有较强的电磁干扰，信号就更差了。第三， Modem 质量问题。 M o de m 相当于一个低通滤波器，只允许频率为04 KHz的语音信号通过电话，消除电话与ADSL Modem在 4KHz 频率的边缘产生的干扰。如果Modem 质量有问题，就会在语音信号到来时影响数据信号。3、电脑较多时上网时断时续现象： 现有 2 0台电脑通过TP-Link 交换机连接在一起，当在线电脑数量增加到15 台时，上网时断时续，一会自动断开，

4、一会自动连接。检查了网卡和交换机都没问题，Modem 也跟换了，但没能解决问题。分析：从以下几方面入手路由器性能。 ADSL Modem 的路由功能是有限的，通常标称连接5 台客户端的设备是不可能给20 个客户端提供正常的连接共享服务。建议更换一个性能更好的宽带路由器为好。线路质量。 ADSL 对线路质量的要求较高，如果线路距离运营商较远，中途还有比较大的电磁干扰，对信号的传输都会产生影响。路由设置。检查ADSL Modem 的路由设置，是否将连接方式指定为“永久在线”。当指定为在一定时间没有连接即自动断开，并且制定的时间较短时，就会出现自动断开的情况。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

5、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 4、超过 254 台机器，怎么划分到同一个网段现象：一家网吧有300 台电脑，目前分成了两个网段来使用192.168.0.X和 192.168.1.X。现在老板想把所有电脑分配到一个网段，要如何实现？分析：因为TCP/IP 协议的限制， C类网址和私有网址只能容纳254 个 IP 地址，就造成了超过 254 台电脑就要分成两个网段。最简单的办法就是使用B类 IP 地址，因为192.168.X.X是 C 类私有IP 地址，

6、它的改变不会影响公共互联网，所以我们可以强行将子网掩码改成255.255.0.0，这样 192.168 就是网络地址，X.X 为主机地址，这个网段可以容纳254254台主机。 但是这样分配也有缺点，同一个网段处在同一个广播域，网络传输效率会降低很多，如果有一台机器出故障或中病毒，会对整个网络产品非常大的影响。另一个办法就是使用三层交换机，将300 台机器划分成多个VLAN ，每个 VLAN相对独立，一台机器出问题只会影响相应的VLAN ，整体网络效率将会提高。但这个模式的成本也要比上面的方法高。5、什么时候用直通线，什么时候用交叉线？现象： 网卡与网卡连接， 网卡与交换机连接所使用的网线线序并

7、不相同。有时候一种线在哪里都能用，有时候要换一种线才能用，到底什么情况用直通，什么情况用交叉？分析：下面的情况必须用交叉线：两台电脑用网卡直接连接多台交换机或集线器通过普通端口相互连接下面情况必须用直通线：电脑和交换机互相连接一台交换机通过Uplink口连接另一台交换机的普通端口交换机与路由器的LAN口直连以下情况即可用直通线，也可用交叉线交换机的端口具有极性识别能力，也就是参数中说的端口翻转功能6、140 米的距离能不能使用超5 类屏蔽线现象： 某学校的实验楼有一台住交换机，宿舍楼和实验楼的距离为140米左右， 用超 5类屏蔽线可以正常通信么？分析： 当初构建以太网的时候，双绞线的理论最大传

8、输距离是100 米，这 100 米规定不仅是出于信号衰减的考虑，更重要的是涉及到信号延迟的问题。当传输距离超过100 米时，由于信号延迟加大， 设备在规定时间内没有收到反馈信号，就会认定数据发送失败，然后重新发送数据，如此反复不停的发送数据就是网络处于瘫痪的状态。所以组件网络尽量不要超过100 米，或者在线路中间加一个交换机也行。7、无线网络可以互相通信，但无法与以太网通信现象： 公司搭建了一个无线网络，无线客户端与无线路由器之间可以互相通信，但无法与以太网通信，应如何解决？分析：导致此故障的原因可能有以下几个方面LAN口连接故障IP 地址信息设置错误首先可以检查LAN口与网络设备的连接，查看

9、 LAN指示灯时候正常。 网络设备与LAN口连接时，一般使用交叉式网线。然后检查无线网络与以太网络是否在同一IP 地址段，只有相同的 IP 地址段的电脑之间才能通信。8、无线连接速率直线下降名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 现象：这几天上网速度非常慢，查看无线网络连接属性时只有3M。电脑都在同一个房间里，以前是 54M ，是什么原因？分析： 无线网络设备能够智能调整传输速率，以适应无线信号强度的变化，保证无线网络的

10、畅通。可以进行一下操作来试图解决问题。第一，查看无线路由器是否开启了省电模式。在省电模式下，天线的发射功率会大幅下降，直接导致无线信号衰减，从而影响无线速率。第二， 查看在两个无线设备之间是否有障碍物，特别是金属物体。金属物体会严重影响无线信号的传输。可以将无线设备放到高处，信号的覆盖范围会更大。第三， 查看室内是否有电磁干扰设备，如微波炉、无绳电话等。如果几个设备的无线网络频率相近，会干扰其他无线设备的传输。大多数微波炉使用2.4GHz 频段上的7-11Channel 。所以将无线路由器的发射频道改成14Channel 即可。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -