天津电大一体化课社交礼仪复习题答案.pdf

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1、. .-优选XX 电大社交礼仪一体化复习题2013 题目选项正确答案( ) 曾说过： 人无礼那么不立、事无礼那么不成，国无礼那么不宁A 荀子B 孔子C 老子D 孟子A 现代礼仪通常具有以下四个根本特征:普遍性、规性、对象性、。A 操作性B 尊重性C 随意性D 正确性A 所谓礼仪， 就是人们用于表现尊重的各种规的、可操作的具体形式。正确学习现代礼仪， 首先可以强素质； 其次，可以外塑形象；最后可以增进友谊。正确尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德，；尊重客户是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，那么是一种做人所应具备的根本教养。正

2、确对外人称自己的家人，加是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。A、大B、家C、舍B 俄罗斯人的由三个局部构成，首为( ) ，次为父名，末为姓氏。A 本名B 妻名C 母名A 被称为相见礼仪五要素的是A 称呼B 介绍C 握手 D 名片 E 交谈ABCDE 在君主制国家，哪些人应按习惯称为陛下A 国王B 王后C 公主D 王子E 亲王A B 根据社交礼仪的规，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即A、要符合常规B、要照顾习惯C、要照顾饮食D、要入乡随俗ABD 在工作岗位上称呼， 一般限于同事、熟人之间。具体方法是A直呼B.只呼其姓C.只呼其名D 用昵称ABC 在现实生活中，对面之交，关系普通的交往

3、对象，可酌情采取以下方法称呼A 同志B 先生女士小姐夫人太太C 以职务职称相称D 入乡随俗ABCD 介绍两人相识的顺序一般是A 先把上级介绍给下级B 先把晚辈介绍给长辈C先把客人介绍给家人D 先把早到的客人介绍给晚到的客人B 介绍集体时，应注意的顺序是A 熟人B 负责人的身份为准C 女士B . .-优选自我介绍要不失分寸，必须注意 ( )。 A 注意时间B 热情洋溢C 讲究态度D 力求真实ACD 根 据 介 绍 者 的 不 同 ， 介 绍 可 以 分 为A 自我介绍B 介绍他人C 介绍集体D 介绍自我ABC 在和很多朋友见面时，问候和致意的顺序是。A 先女后男B先长辈后晚辈C 先男后女D 先晚

4、辈后长辈AB 自我介绍时所表述的的容不同，将其分为五种具体形式A 应酬式B 公务式C 交流式D 礼仪式E 问答式ABCDE 介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年长者，后介绍年幼者。错误介绍女士与男士认识时，应介绍男士，后介绍女士正确下面关于握手礼的选项哪一项为哪一项错误的。A 握手的顺序主要取决于尊者优先 原那么B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时， 应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时应职位低的先伸手为礼D 握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约( ) 米处。A1 米B0.5 米C1.5米A 握手的全部时间应控制在秒钟以。A1 秒钟B3 秒种C5 秒钟D7 秒钟B

5、友善式握手是指手掌。A 手掌向下B 手掌向上C 手掌垂直于地面B 双手相握不适宜( B )。A 女士或初次相识者B 亲朋好友C 老朋友A 行握手礼时， 礼貌的伸手方式是伸出右手。A 手掌与地面垂直B 掌心向下倾斜C 随意D手掌向上倾斜B 遇到以下几种情况，那么不适宜握手。A 对方手部有伤B 对方手上提着重物C 对方正在忙于他事D 对方与自己距离较远E 对方所处环境不适合握手。ABCDE 握手的原那么。A 女士主动将手伸向男士B 男士主动将手伸向女士 C 年轻者主动将手伸向年长者D 年长者主动将手伸向年轻者E 上司主动将手伸向下属F 下属主动将手伸向上司ADE . .-优选下面关于握手礼的选项哪

6、一项为哪一项错误的A 握手的顺序主要取决于尊者优先 原那么 B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时， 应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时职位高应先伸手为礼CD 与他人握手时， 应注视对方， 微笑致意，不可心不在焉， 左顾右盼， 不超过 。A 3 秒 B 5 秒 C 6 秒 D 4 秒A 握手时应注意A 神态、姿态B 手位力度C 时间D 地点ABD 行握手礼时，错误的选项是：。A 男士可以带着手套B 不能跨着门槛握手C 可以双手迎握D 可以穿插握手AD 握手时可以只握住对方的手指尖。错误与他人握手后可以立即揩拭自己的手掌。错误握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖

7、动不停，或长时间握住不放是表示亲近。错误女士在社交场合可以戴着薄纱手套与他人握手。正确握手的时间应控制在3 秒钟以。正确握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 1 米处，双腿立正，伸出右手，四指并拢，拇指开与对方相握。正确世界各国最通行的礼节是握手礼。正确呈递名片中不正确的说法是。A 只能用右手呈递B 要将名片正面朝向承受方C 承受的名片应放到名片夹或上衣口袋中A 看过别人名片后，应将名片放在。A 桌子上B 裤袋里C 包里D 西装左胸衣袋D 递名片给他人时，要重其事， 应该。A 起身站立走上前去B 使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方C 不要以手指夹着名片给人。AB 印制名片的纸为了吸

8、引别人的注意，可以选用黑色、 红色、 粉色、 紫色、 绿色。正确. .-优选名片的字体可以采用行书、草书、隶书或花体字，也可以自己手写。错误递名片给他人时，应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，恭恭敬敬交予对方。正确随身携带的名片，可以把它放在裤袋、裙兜、提包、钱夹里。错误索取他人名片的方法：向对方提议交换名片、主动递上本人名片、询问对方今后如何联系。正确在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于A5 分钟B3 分钟C10 分钟B 交谈根本原那么包括。A 表情认真B 动作配合C 语言合作D 用词委婉ABC 在交谈中，语言必须准确，否那么不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有

9、( )。A发音准确B 口气谦和C 容简明D 少用方言E慎用外语ABCDE 时尚的主题，即以正在流行的事物作为谈论的中心。A 此时B 此刻C 此地D 它地ABC 交谈由等三个要素组成。A 谈话者B 听话者C 主题D 地点ABC 社交礼仪规定，在交谈中应遵循( )规那么。A 专一B 排斥C 双向D 共感CD 在日常生活里，被誉为( ) 的早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。A 顺风耳B 千里眼C 蓝牙A 通话者的态度和使用的言语被人们称做 三要素。A 容 B 情感C 声音 D 手势B 通过程中， 如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过。A 1 分钟B 2 分钟C 3 分钟D 5

10、 分钟B 在正常情况下， 每一次打的时间应当不超过( ) 。A 1 分钟B 2 分钟C 3 分钟D 5 分钟C 打时， 话筒与自己的口部最规的距离是( ) 。A 5 到 6 厘米B 4 到 5 厘米C 2 到 3 厘米D 1 到 2厘米C 接时， 拿起话筒的最正确时机应在铃声响过 ( ) 之后。A 一声B 两声C 三声D 四声B 外出携带手机的最正确位置有B A 皮带上B 公文包里C 上衣口袋D 后裤袋里B 日常生活里,代人代接 ,转接时应注意的礼仪有 :( ) A 礼尚往来B 尊重隐私C 记忆准确D 传达及时ABCD 手机是现代化通讯工具，在会场里应该注意。A 把手机关闭或搁在无声档B 到场

11、外去接听C 会场接听尽量放小音量AB 按照惯例， 通话的最正确时间每日上午正确. .-优选7 点之前、晚上10 点之后。根据社交礼仪规，发话人要做到容简练，必须做到：事先准备、简明扼要、适可而止。正确接听时， 以铃响三次左右拿起听筒最为适宜，这就是铃响不过三声的原那么。正确在通时，如果中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。正确一个人的 形象，主要由他使用时的语言、容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成。正确在驾驶汽车时可以进展手机通话。 错误网络交流应注意的礼仪A 不要随意散发无法断定的信息B 不要有网上劝诱政治、商业行为C 不要盗用他人的ID 与密码D 不要有阻碍其他网络系统的

12、行为。ABCD 接收和回复电子时，通常应注意以下几个具体要求：A 定期翻开收件箱B 尽快回复重要C 因出差没有及时回复的应迅速补办具体事宜，尽快回复，向对方致歉 D 不要未经他人同意向对方发送广告E 认真尊重隐私ABCDE 由于网络便捷、快速，工作中可以把自己所知的相关的话题，在网上传播。错误写家书必须。A 打印B 复印C 手写C 撰写感函，通常要注意以下要点A 容简练 B 面面俱到C 尽量手写D 尽早寄达ABCD 从程式上看，每一封正式书信的信文，大体上都由等三局部。A 信文的前段B 信文中断C 信文后段ABC 对现代人来说， 使用书信， 意味着落伍、守旧。错误通信，是人际交往中迄今为止最古

13、老、最实用的一种通联。正确感函要尽量亲自动笔撰写，而不宜打印。正确根据现行的习惯做法，通过邮局寄达的信件，其信封一律封口。而托请他人代交的信件，其信封原那么上不宜封闭。正确签名可以签A 一无所知的化名B 熟知的艺名C 熟知的小名B 签名的位置：为他人签名时，必须选择适宜的签名位置A 请求者本人所指定的位置B 事宜签名的空白位置C 礼让他人的位置D 随意ABC 赠言的容必须符合以下三点要求：A 品味高雅B 思想安康C 言之有物D 语言简练ABC . .-优选赠言是指为了惜别留念或者相互勉励，而为别人所题写的一段文字。正确正常情况下， 签名就是认真地写下本人的。正确要具有适应性，对于富裕家庭应送(

14、 )。A 有品位、有思想的物品B 食品、物品C 钱A 列关于馈赠的说法中错误的选项是。A 礼品包装要精巧B 给关系密切的人送礼可以在公开场合进展C赠送礼品时 ,要平和友善D 赠礼选择在相见或道别时,最为恰当B 以下哪些是不允许正式赠予的礼品。A 烟、酒B 书画C 纪念章D 产品模型A 拒收他人赠送的礼品应( ) A 态度坚决 ,婉言绝B 礼品承受后退还C可以拆启封口后再退还D 收下物品 ,退还现金AB 关于各国赠礼习俗，下面说确的有 。A 在日本， 礼品包装是一种精巧的艺术B 大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇C 欧州人一般不当着客人面翻开礼物的包装D 第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，防止

15、行贿之嫌E 法国人最受欢送的礼物是书ADE 外国人选择礼品时要重点突出民族特色A 手工艺品B 年画C 中式服装D 茅台酒AB 赠送和承受礼物的礼仪要求A 选择适当礼物， 尊重当地送礼禁忌,对礼物进展适当包装。 B 送礼的最正确时机是进入主人住处后，将礼物送出。回赠礼物的最正确时机是客人提出告辞时把礼物当面赠送。C 承受礼物时，双手接过并致；征得送礼人同意，可以当面翻开，对礼物表示赞美。ABC 拒收他人赠送的礼品应A 讲明原因B 婉言绝C 拒之门外AB 承受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( ) A 神态专注B 双手捧接C 认真道D 当面拆封 ,表示欣赏ABCD 在一般情况下,选择礼品的标准是:

16、( ) A 适应性B 纪念性C 独立性D 时尚性ABCD 承受他人赠送物品时，应该注意( ) A 神态专注B 双手捧接C 认真道D 欣然笑纳ABCD 在对外接待工作中，要明确以下不送的。A 不送现金、信用卡和有价证券B 不送价格过高的奢侈品C 不送不合时尚、不利安康之物D 不送易使异性产生误解之物E 不送触犯受赠对象个人禁忌之物F 不送涉及国家之物G 不送其他有违国家法律、法规之物ABCDEFG 在赠送礼品时，最好不要说 没有准备，临时才买的，没有什么好东西，凑和着用吧，诸如此类自我贬低的话。正确. .-优选会见和会谈时不是赠送礼品最好的时机是。A 会谈时B 会谈前C 会谈后D 随时BC 西方

17、国家送人的鲜花通常为( )。A 双数B 数量自定C 单数D 越多越好C 在花语之中，表示和平。A 香B 橄榄C 柠檬B 我国的国花是。A 牡丹B 茉莉C 玫瑰D 郁金香A 花语中万万不可送给西方人的花是A 黄菊B 梅花C 茉莉D 荷花A 送人鲜花绝对不能是13 枝。在日本、国、朝鲜、中国等国家送4 枝鲜花也是招人白眼的。正确黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。正确通话之初， 要向受话人恭恭敬敬问一声 你好，切勿一上来就 喂对方。正确选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也要看民俗的寓意，二者应并行不悖。正确日常生活中为他人代接时，需要注意礼尚往来、尊重隐私、记忆准确、传达及时。正确正式

18、场合年轻女士裙子下摆可在。A 3-6 厘米B 4-7 厘米 C 3 厘米左右D 4 厘米左右B 穿西服套裙时，应。A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿D 穿肉色长统丝袜D 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六A 佩戴首饰原那么上不应超过件。A 五 B 四 C 三 D 二C 领带的下端应。A 在皮带上缘处B 在皮带上下缘之间C 在皮带下缘处D 比皮带下缘略长一点B 选择正装色彩的根本原那么是原那么。A 两色B 三色C 五色D 没有限制B 应坚持经常洗头，最好是( ) 。A 每周洗一次头B 每周洗两次头C 每天洗一次头 D 每天洗两次头C 男

19、士剃胡须的次数应该是( ) 。A 每天至少一次B 每两天至少一次C 每三天至少一次D 每星期至少一次A 在正式场合， 女士不化装会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在补妆。A 办公室B 洗手间C 公共场所D 什么地方都行B 站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持。A 挺直B 挺腹C 颔胸A 衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择。A 印花 B 格子C 细竖条D 不规那么图形E 无任何图案AE . .-优选休闲型派对的着装应选择。A.牛仔装B.时装C.运动装D.礼服E.休闲装AE 袜子应选色。A 白色B 黑色C 藏青色D 蓝色E、棕色BCE 最好的领带是由制成的。A真丝B皮

20、C棉D羊毛E麻ADE 所谓着装过异可分为三种。A 款式过异B 头型过异C 搭配过异D 穿法过异ACD 在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外，有时亦可加以考虑。A 灰色B 蓝色C 黑色D 黄色E 绿色F 紫色ABC 男士出席正式场合，以下哪些物品不可佩戴。A 戒指B 领带夹C 项链D 耳环ACD 穿着西装时要注意。A 西装洗了再穿B 撤除袖口的商标再穿C 外套的口袋不能装东西D 双排扣的上衣只系中间一个BCD 男子穿西装时要注意 三一定律，即 应控制在一种颜色，以黑色为首选A 鞋子B 腰带C 公文包D 袜子ABC 参加集会应提前5 分钟进入会场，以便有一定的时间进展个人必要

21、的会前准备。正确正确的坐姿是立腰挺胸、双肩平正、双膝并拢。正确普通场合的拜会时间应控制在A 一小时B 半小时C2 小时A 做客时入座动作要。A 快捷B 轻稳C 缓慢 D 急促C 你去别人家做客，离开时请人勿送应说。A 拜托B 奉还C 留步D 劳驾C 很久不见一个朋友，见面后应说。A 久违B 幸会C 恭候D 久仰A 主人一般应该送客人到( )，后转身离去。A 办公室门外B 楼门外C 院门外D 自己的视野之外D 做客礼仪的核心之处在于A 客随主便礼待主人B 要遵循有约在先C 上门有礼 D 为客有方的原那么A 宾主双方共同面对房门并座时，以。A 右侧为上B 请来宾就座C 以左侧为下D 由主人自己就座

22、。AC 宾主居于房左右两侧之中的某一侧时，一般以A 距离房门较远的座位为上座B 应该请来宾就座C 距离房门较近的座位为上座AB 与来宾交谈时，要聚精会神，切不可( ) A 一心二用B 所答非所问C 更不可忙于其他事务。ABC 拜访的礼仪包括。A 按时到达B 礼貌登门C 进门问候D 言行适当ABCD 饮料、糖果、水果和点心。它们被戏称为中国人款待来宾的四大名旦。正确. .-优选在剧场，下面正确的礼貌行为有A 看戏的观众应该在开场前入座B 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C 为演出所打动， 随时应报以掌声D 陪同女士， 男士应当坐在最靠近走道的位子 E 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人

23、先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌ABDE 看完体育比赛后，如果身边有杂物你应。A 带走自己的垃圾或杂物B 起身就走C 连邻座的垃圾和杂物一并带走AC 现场演出完毕后，观众即可自行退场。错误每逢一个节目完毕之后，应当热烈鼓掌。在演出进展期间不要频频鼓掌。正确领舞者与伴舞者之间应该有厘米左右的距离A20 厘米B25 厘米C30 厘米D35 厘米C 下面跳舞的说法中错误的选项是A 跳舞者的舞姿要端庄、大方B 跳舞动作要协调舒展,和谐默契C 跳舞时女方不可挂在、扑在对方身上 D 男方用右手扶住女方腰肢时,应用右手手掌心贴女方腰部C 以下关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的选项是。A 女士如果不愿与前来邀请

24、的男士跳舞,应婉言绝 ,不要表现出轻视别人的表情B 在拒绝前来邀请的男士时 ,假设有心仪的男士同时也来邀请可以承受C 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请D 男士在舞曲完毕后要把女士送回原座并致B 参加舞会时以下哪些行为是错误的。A 女士不能主动邀请男士B 男士可以拒绝女士的邀请 C 同性之间可以相邀共舞D 跳舞时双方胸部相距 30 厘米左右BC 舞会上女士不能主动邀请男士跳舞。错误舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友， 但是第二支曲子， 就要换舞伴。错误正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。正确餐桌上你应该坐下座，把最好的座位让给。应等长辈动筷之后

25、你才能动筷。A、同辈B. 长辈 C.晚辈B 在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。A 前侧B 左侧C 右侧D 随意B 餐饮礼仪的根本要 六 M法那么的容：A 费用 B 会见 C 菜单 D 举止 E 音乐 F 环境ABCDEF . .-优选宴会的形式有( )。A 国宴B 正式宴会C 早宴D 便宴BD 使用筷子忌讳( )。A 忌敲筷B 忌叉筷C 忌插筷D 忌挥筷ABCD 中餐上菜的顺序一般是先上，后上A 热菜B 冷盘C 汤菜 D 甜食BA 吃自助餐应当注意。A 排队取菜B 屡次少取C 防止外带D 送回餐具ABCD 在中餐宴会上，你取不着菜时，可以站起来取。错误自助

26、餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。错误自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。错误享用中餐时，尽量不要当众剔牙。) 正确就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜。错误在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带。 P142 错误排列圆桌的尊卑次序时，当两桌横排时，其桌次是以左为尊，以右为卑。 错误排列圆桌的尊卑次序时，当两桌竖排时，其桌次是近左为上，远右为下。 错误餐饮礼仪的根本法那么是费用、会见、菜单、言语、音乐、环境。错误中餐席位的排列，在不同情况下没有差异。错误在用餐之际，尽量不要进展自我修饰，不要梳理头发、化装补妆、宽衣解带、脱鞋脱袜。正确宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组

27、织的，以用餐为形式的社交聚会。错误进餐过程中打或去洗手间，可以将餐巾放在。A 桌面上B 椅子背上C 椅子面上D 随手带着C 一顿容完整的正餐，一般需要A1.5 小时 B2 小时 C 半小时 D1 小时B 完整的一套西餐由道菜组成。A8B7C9 A 西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在。A 餐桌上B 餐巾上C 菜单上D 食盘上D 西餐进餐时， 中途离开可将刀叉放成形。A 八字形B 二字形C 十字形D 随意形状A 西餐中以( ) 为第一顺序A 男主人B 女主人C 男客人D 女客人B . .-优选吃西餐的时候，刀叉应该怎样拿A 右刀左叉B 右叉左刀C 根据自己的喜好D 只用刀不用叉或只用叉不用

28、刀A 吃西餐时，汤不太多时应该怎样用A 将盘子由外那么向侧倾斜用勺子舀着喝B 将盘子由那么向外侧倾斜用勺子舀着喝C 将盘子端起直接倒入口中D 把盘子端起舀着喝A 吃西餐时， 发现汤太烫， 错误的做法 A 不喝 B 用勺子搅动C 用嘴吹 D 边吹边喝A 吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。 错误餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。错误西餐吃水果时，不能用手取。错误西餐进餐时， 只能右手持刀， 左手持叉。 错误吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。 正确西餐用餐过程中，掉落到地上的

29、刀叉可以自己捡起再用。错误西餐喝汤时，讲究以右手持握汤匙，由近而远， 向外侧将汤舀起然后就嘴而饮之。正确一年四季中都适宜饮用的茶是A 绿茶 B 红茶 C 花茶 D 乌龙茶C 为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 A 处，不然就有厌客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5 A 以茶敬客时，最重要的是注意等几个要点。A 客人的嗜好B 上茶的规那么C敬茶的方法D 续水的时机ABCD 上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序或者由饮用者自己取用正确红茶其性温热， 故适宜在夏日饮用。正确根据制作方法的不同，咖啡大体上可被

30、分为等三种。A 现煮的咖啡B 速溶的咖啡C 块咖啡D 罐装的咖啡ABD 咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。错误既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡又叫做_黑咖啡 _。正确在正式场合饮咖啡，一般情况下，饮咖啡一杯足矣， 至多不应超过两三杯。 正确. .-优选酒水的种类大体分为香槟酒、白兰地酒、威士忌酒等。A 白酒B 啤酒C 葡萄酒D 鸡尾酒ABCD 饮白兰地酒的最正确温度为摄氏10 度以上。错误葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为世界三大名酒。错误鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。正确酒会，不过是葡萄酒会的简称而已。错误倒酒倒满，斟茶斟半。正确路遇他人应。A 靠右侧行走B 主动侧身让路C 快步行走D 互

31、不相让B 上下楼梯或在楼道行走时应。A 靠右侧行走B 靠左侧行走C 走中间D 随意A 客人来访时，我们要为客人翻开房门。当房门向外开时进A 客人先进B 我们先进C 同时进门A 是指路上遇到熟人应主动打招呼A 热情问候B 平易近人C 温文尔雅D 注意谦让A 当两人相距在0.5-1.5 米之间时， 即为 A 私人距离B 交际距离C 礼仪距离D 公共距离B 当两人相距在1.5-3 米之间时，即为A 私人距离B 交际距离C 礼仪距离D 公共距离C 当两人相距在0.5 米之时，即为。A 私人距离B 交际距离C 礼仪距离D 公共距离A 多人并排行走时，一般以A 以右为尊 B 以侧为尊C 以左为卑D 以右侧

32、为尊，以侧为尊ABC 在大街上走路时，哪些行为是不好的？A 边走路边吃东西B 边走路边说话C 多人并排行走ABC 文明行路的礼仪是( )。A 按照交通指示灯标志斑马线行走B 请年长者、 女士、儿童走在右侧C 不翻越道路交通隔离护栏D手挽手穿过马路ABC 进出电梯时应注意。A 注意平安B 领导先进后出C 领导后进先出D 与熟人同乘要讲先来后到ACD 马路上行走，难免会与陌生人接触，相互体谅应做到A 热情问候B 答复问路C 帮助老幼D 扶正斗邪E彼此谦让ABCDE 当两人相距在1.5 米之时，即为私人距离。错误男女上下楼梯时，男生都要走在前面。正确男女生乘电梯时，女生先进，男生要挡着门；出电梯时男

33、生要先出，挡着门，或是先一步按住电梯开门键，让女士先行。正确与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走侧。所谓侧是绕着中心的一侧错误. .-优选引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。正确男女一起走路时靠右行，要让女生走在自己右边， 因为右边比拟平安。 正确不准将车辆交给没有的人驾驶。A 安康证 B 护照 CD 驾驶证D 在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是A 副驾驶B 后排左侧C 后排右侧D 后排中间座C 乘坐火车时在到达目的地的以上就应该做好下车准备。A20 分钟 B30 分钟 C10分钟 D5 分钟B 在公共

34、汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话。A 应当轻声细语B 应当高谈阔论C 应当谈笑风生A 驾驶机动车时以下哪些不符合礼仪要求？A 抢道、抢行、斗气B 来回穿插、别车C 在没有明确禁鸣喇叭的区域可以长时间按喇叭D 夜间会车时使用近光灯ABC 下火车时有哪几个细节不容无视。A 提前准备B 关窗户C 与人道别D 排队下车ACD 驾驶车辆时必须携带A 安康证 B 行驶证 CD 驾驶证BD 在轿车之上， 座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座正确任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。错误由专职司机驾驶轿车方向盘居左 时，通常仍讲究右尊左卑，但座位同时变化为后排为上，前排为下。正

35、确由主人驾驶轿车方向盘居左时，车上前排座为上， 后排座位下； 以右为尊，以左为卑。正确乘车礼仪中小轿车的座位要这样排定：如有司机驾驶时，以后排右侧位为首位，左侧次之正确乘船时不得随身携带违禁品上船，所带行的重量不要超过标准。正确上船一定注意平安，下船提前做好准备，并相互礼让。正确在轮船上进展室外活动时，由于自己水性好，可以下水游泳。错误处变不惊，与他人一道进展自救，共度难关。正确我国民航规定： 旅客必须在机票上列明的航班规定离站前( ) 分钟到达指定机场办理登机手续。A60 B90 C120 B . .-优选中国民航规定： 在机票上列明的航班规定离站前24 小时之前退票，收取客票价的手续费A5

36、% B20% C10% A 在以下场合应关闭手机A 影剧院B 考场C 飞机D 驾驶机动车E 会场BCE 乘坐飞机应提前准备的工作主要有( ) A 清扫卫生B 选择航班C 购置机票D 打点行乘机时每个人只可携带一件物品，重量不超过5 公斤，体积限制在55 厘米、寛 40 厘米、高20 厘米之。正确我国的现行规定：正常标价的机票有效期为一年。正确换取登机牌的所需资料。换取登机牌时，必须向工作人员出示机票、或其他有效证件、机场建立费交纳凭据。错误乘飞机时，进餐所用的刀叉、阅读用的书刊、洗手间里的卫生纸、座位底下的救生衣、 座位上方的氧气面罩等一次性用品，均可取走。错误机票可以转让错误在航班规定离站前30 分钟，停顿办理登记手续，此后抵达机场者，将不能登机。正确在飞机上跟其他旅客应当和睦相处，不要不守秩序、不要高声谈笑、不要吓唬别人、不要令人不适、不要摇摇晃晃。正确不可穿着衣，睡衣或者拖鞋离开房间正确当你进入房间后，应该关门并且锁上正确不可在走廊过道上跑跳着从一个房间到另外一个房间。正确