手机调查报告3篇.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑手机调查报告3篇2021 随着我国经济的持续稳定增长和移动通信服务的进展，我国的移动通信市场增长快速，手机日渐普及。本文是手机的调查（报告），仅供参考。 手机调查报告一： 随着生活水平的改善，手机的普及率开头上升，且使用者范围也开头扩张，似乎在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社会日新月异的今日，手机几乎是人手一部的通讯工具，最新的数据统计表明，中国目前的手机用户已经超过了4亿。手机成为了人们生活中不行或缺的日常用品。人们对手机的要求也是越来越高，为了吸引广阔消费者，生产厂商也把手机的更新速度提了上来，手机的各

2、种新功能不断消失。 一、人们手机拥有和需求状况： 在对人们调查统计的状况中，几乎每个家庭中，都拥有两部以上的手机，在城市从15岁到60岁的家庭成员中手机的拥有率高达百分之八十，在农村这一数据也高达百分之七十，那些有正式工作的和在校的高校生几乎人人都有。从这些数据可看出：随着高科技的进展和人们生活水平的进步，手机已不再是新奇的玩意儿了，已经普及化了。其中高校生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 二、使用哪个牌子的手机 在调查中发觉，人们最宠爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。很明显，诺基亚占据了肯定领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名其次位的是索尼爱立，亮丽的形

3、状与有用的功 能是不少人选择的重点;第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。另外随着国产机的消失，其功能的全面，国产机也有较大的市场份额。 三、质量、服务最好的品牌 调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，苹果、诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成果斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分凹凸。 四、选择手机考虑的主要因素 消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假如

4、质量不好，将会给消费者带来极大的不便。不同的消费人群也对手机不同的要求。 1、 求质量与有用的购买动机。据调查显示，高校生消费者在 购买手机时，最注意的还是质量与有用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的缘由，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏（阅历），购买力量弱等各种因素的影响。 2、 求新款式新功能的购买动机。同学消费者在购买手机 时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如外形、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有

5、65%的同学盼望拥有为“高校生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持支持wifi联网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量牢靠、设计轻松、款式新奇、颜色时尚、功能够炫的手机。高校生手机族这一购买动机的产生，与同学消费者特别的消费心理是分不开的。由于高校生消费群的成员大多处于18-23岁，这是人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期。热忱、开朗、奔放、崇尚自由的率直共性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速进展，各种观念、思潮的风起云涌，给予了他们剧烈的冒险精神与实践精神。对于新事物、新观念的关注与学习，渐渐使他们形成了求新、求异的消费

6、心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。 3、求便利的购买动机. 依据前面对高校生手机族的调查与分析，得知90%以上的高校生消费者购买手机的真正目的在于便利与家人、伴侣、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数高校生手机族的父母均持支持的态度，而这种态度对高校生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分 接近（毕业）的高校生怕漏过任何聘请信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。 4、求价格廉价的购买动机。85%的高校生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生

7、与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不行分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依靠性消费阶段的高校生手机族的消费力量，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济有用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得留意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的。更多时候只要价格达到了高校生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。 一般状况下，高校生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行

8、为的发生，这对于高校生手机族来说也不例外。因此，高校生手机族四种相互交织的消费动机在得到进展以后，紧接着结合在动机上行动盼望得到的结果，就会进展出一系列满意消费动机的目标，从而最终做出购买打算。 年轻人：手机的品牌，手机的外观款式，大容量的电话本，触屏，嬉戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，蓝牙，各种手机消遣软件的支持等。 中年人：手机的品牌，手机信息的平安性，手机的保密性，炒股软件的支持等。 老年人：手机的质量，手机的可操作性。 五、目前使用手机的价格 调查发觉，不同的消费人群，手机的价格范围不同。 年轻人：中高档的消遣手机，价位大多数在28005800之间，有少数的家庭条件允许的价位

9、更高，追求于时尚的新手机。 中年人：商务手机居多，价位大多在15002500之间，少数的追求于更高档次的。 老年人：简洁有用的手机居多，价位比较低5001000之间 六、除了手机出问题的状况，在什么时候可能购买手机 年轻人：出了特殊新奇款式的手机，出了很有有用功能的手机。送伴侣。 中年人：送给长辈或小孩。 老年人：其余状况一般不买。 七、购机地点选择 调查发觉，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，手机售后服务也不错，因而简单赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。 八、给厂家以及分销商的一些看

10、法 据调查结果分析：在目前手机市场的厂家以及分销商的竞争压力越来越到，要想获得竞争上的优势。手机的生产商应当加快手机功能的开发力度，以获得先机抢占市场，针对不同的消费人群来制造手机的机型。手机分销商应当更新货物的款式，对准消费者看中的新功能来宣扬，以获得消费者的青睐，增加销售。 手机品牌与性能对高校生手机消费的影响 手机的时尚和品牌成为当代高校生选择的主要标准。当各个品牌的手机功能相差无几的时候，手机的外观设计与时尚品位就成为人们购买的重要因素。同时品牌对人的影响也深化人心，对购买行为的影响不行轻视。 高校生是一个追求求时尚，追求品牌牌的团体，所以新款流行的手机是受同学们的欢迎的，例如国外的苹

11、果，诺基亚、摩托罗拉、LG，索爱等手机是特别受欢迎的手机品牌,但是功能颇多价格廉价的国产手机也受同学们的青睐。 许多高校生为了买一款流行的手机节衣俭食，严峻影响了个人的身体健康，更有同学进展到了盗窃他人的钱财的程度。所以高校生在购买手机时不要只看是否是名牌，看到他人拥出名牌手机而自己眼红盲目 买下与自己的经济不相匹配的名牌手机。选手机也应依据自己的经济状况，不要为了虚荣而增加自己的经济负担。这也是与当代高校生的正确消费观的相违反的。 随着科技与经济的进展，手机的使用功能不断增加和不断变得完善。已经由有原来的单一性变为集照相、听歌、看电影，玩嬉戏、上网等功能为一体的综合性手机。 我设计的这款手机

12、综合了多种手机的先进科技与时尚的形状，其中包括iphone4、三星i9300、诺基亚N920，将这三款手机巨头融合系统采纳最新的windows8系统。 手机调查报告二： 手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到2021年底，我国手机拥有量达到1.44亿户，位居世界第一，并且始终在以每月新增500万用户的高速度在增长。 中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的（广告）让我们眼花缭乱，本期调查的目的便是为了关心业内人士及消费者认清手机市场进展特点与趋势。 调查时间：20_年1月28日 调查主题：手机消费 调查执行：北京鹰之健企业形象策划中心 文字整理：刘增禾 调

13、查说明： 本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广阔消费者参加调查的形式在全国范围内进行。 本次调查共采集样本245205个，有效样本243260个，问卷来自全国各地，参与活动的包括国家公务员、在校同学、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。 调查结果： 被调查对象电话费节省方式 不知道 6.8% 话费套餐 44.7% 给对方发短信 73.3% 拨打IP电话 75.6% 被调查对象手机更换的频率 半年左右 3.4% 半年至一年 12.8% 一年至两年 24.4% 两年以上 7.2% 没有换过 52.2% 七成多的被调查对象把短信作为节省话费的一

14、种方式;五成多的被调查对象从未换过手机，由于中国移动和中国联通早期应用的都是GSM网络，联通新建的CDMA网络在2021年1月8日刚刚开头试商用，原电信长城进展的CDMA用户仅为60万用户。因此，现中国大部分手机用户选择的都是GSM制式的手机。本次调查显示，97.4%的用户使用GSM手机，1.4%的人选择CDMA手机，选择GPRS手机的被调查对象最少，只有1.2%。 本次调查中，68.6%的用户选择中国移动，31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。 此次调查显示，中国的手机市场仍以国外品牌为主，中国国内品牌手机份额照旧很小，市场占有率不足7%，仍

15、无法与国外厂商抗衡。 此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为3.4%，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%，一年至两年换手机的用户比例为24.4%，在换手机的用户中，一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。 为了更好地节省电话费，不同的消费者有不同的方式。IP电话是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节省长途电话费的最佳（方法）;其次，短信作为节省话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为73.3%;除此之外，44.7%的被调查对象认为话费套餐是节省话费的一种方

16、式，这部分用户大体上是一些高端用户群体。 二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为假如解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题，肯定会用手机上网 手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能的有用性，本次调查显示，用户认为最有用的功能是来电/接听时间显示，选择这部分比例的用户占63.9%，其次是多种铃声，占50.8%，这也反映了用户对手机共性化的要求。同时，选择中文输入的用户比例为47.9%，由于短消息便利易用和可以节省话费，42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较有用的功能。 随着数据业务得到越来越广泛的应用，服务内容逐多样化，手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能

17、。因此，彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示，61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏特别有必要，25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏，只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性渐渐完善的状况下，在颜色方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的宠爱。 手机辐射对人体的影响程度尚在讨论之中，目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的便利相比，大部分用户对手机辐射表现出了较为包涵的态度，本次调查显示，28.6%的被调查对象能接受手机辐射，48.3%的人选择无所谓，不能接受的人相对较少，比例为23.1%。 虽然认为移动互联网是将来的必定趋

18、势，但至今，手机上网在速度、价格、内容供应、费用等方面仍不能令消费者满足，这其中，上网速度是制约用户上网的最主要因素，没有了速度，手机上网的快捷便无从谈起，其次上网价格太高也是一条重要的缘由，手机上网收费包括通信费和信息费，假如根据现行收费标准，手机上网查询一条新闻信息，最少也要支付一分钟四毛钱的话费，因此有25.4%的被调查对象选择这一因素，同时，现在移动互联网内容还不够丰富，同时屏幕太小也是制约用户上网的重要缘由，这使得扫瞄一些内容特别不便利，15.1%的被调查对象选择此因素，最终一个缘由就是现在没有形成一个合理的运营商、ICP、ISP的价值链体系，很多移动ICP对移动互联网内容建设持谨慎

19、的态度，内容太少，用户自然提不起爱好。 虽然应用手机上网现在还存在诸多缺点，但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍旧特别具有吸引力，所以现在消费者对于是否应用手机上网还持观望态度。本次调查中，特别明确表示会用手机上网的人与不会用手机上网的被调查用户比例都是27.2%，另外45.6%的人说不定，这说明在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的状况下，手机上网肯定会得到较为广泛的应用。 近四成的消费者认为时尚是影响购买行为的因素;四成多的人选择互联网来了解的手机信息;三成多的被调查对象被价格因素左右 由于价格的不断下调，手机现已不再是浪费品，当各个品牌的手机功能相差无几时，手机的外观设计与时尚品

20、位就成为左右人们购买行为的第一要素;同时，品牌对人的影响也深化人心，对购买行为的影响不行小视。本次调查显示，39%的消费者认为时尚是影响购买行为的因素，认为品牌是影响购买行为因素的用户比例为30%，人们非常看重的价格与功能现已退居其次，分别占被调查者20%与11%的比例。 生活在信息时代，人们猎取信息的方式多种多样，对于手机信息的猎取方式人们更倾向于可以全面充分猎取信息的媒体。本次调查显示，可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣扬中起到了举足轻重的作用，40.3%的人选择互联网来了解的手机信息，这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击;人们了解手机的其次个途径是报纸，占32.7%，

21、选择电视的比例为14.5%，仅居第三位?这可能是由于电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣扬，它时间较短，不行能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式，如杂志与广播与它们相比还有肯定的差距，选择杂志的被调查比例为10.3%，选择广播的被调查者最少，仅为2.1%。 为了取得更好的市场占有率，猎取更多利润，手机销售商在促销方面煞费苦心，花样繁多。本次调查显示，在全部促销手段中，价格上的实惠仍旧是让消费者最为动心的方式，有38.8%的被调查对象选择这一方式，在全部促销方式中居于首位;其次送礼品也颇得消费者青睐，35.4%的被调查对象选择这一方式;再次，折价换购这一变相降价方式也得

22、到了一部分消费者的欢迎，选择这部分被调查对象的比例为11.1%;与运营商捆绑销售的比例为8.4%，最终，抽奖的比例最低，为6.4%。这说明，越是实实在在的优待手段，越能打动消费者。 由于居民收入水平提高，移动电话价格不断下调，人们对于手机的价格承受力量渐渐增加。在手机价位方面，人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中，2000至3000元价位占到41.8%，居第一位;34.6%的人购买1000到2000元价位的手机;除此之外各个价位的被调查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的总和只有23.6%。可见，中档手机是将来用户选购的主要对象，10003000元是绝大部分

23、消费者比较认可的价位。 半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能;四成多的人认为应当单向收费在技术飞速进展的今日，用户已不满意于手机现有语音与网络功能，人们盼望它能具备更多的功能：51.3%的用户认为手机应具备蓝牙功能，盼望手机具备即时翻译功能的有50%，有37.1%和24.7%的人认为手机应具备MP3播放功能或收音机功能，认为手机可用来照明的人有20.1%，盼望手机能玩嬉戏的人有20.1%，看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具，而应当是一种消遣工具以作日常消遣。用户新需求的提出，一方面给手机厂家带来了新的商机，另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。 在移动电话资费的收取方面，40.9%的人认为应

24、当单向收费，以秒计费的被调查者比例为41.3%，以6秒为时段计费的被调查比例为11.4%，认为应当按分钟计费的用户最少，仅占6.5%。 移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能，手机已不再是一个简洁的通话终端，同时也是一个信息终端、信用终端、消遣终端。综合分析，用户盼望移动互联网可以带来三方面应用： 首先，可以便利地接收网络信息。一方面是E-MAIL的收发，这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息，使人们生活与办公更为轻松，这部分被调查对象的比例为61.7%，居于首位，39.4%的人们盼望手机可以实现增值软件下载，38.3%的被调查对象盼望手机能查看消遣新闻;网上购物与生活资讯的比例

25、各为20.6%和19.8%。 其次，实现网上支付功能，作为一个信用终端，使人们购物更加便利、快捷，选择部分的比例为53.7%。 此外，人们盼望手机是一个消遣终端。23.4%的用户盼望手机可以下载音乐，14.9%的用户盼望应用手机可以进行网上嬉戏。 与WAP上网相比，GPRS在速度上则要快得多，随着2021年国内的GPRS网络建设，通信行业内曾掀起了一阵GPRS的评述热潮。但作为广阔手机用户，却并没有表现出十足的热忱，只有9.1%的用户对之特别了解，16%的被调查对象选择比较了解，大部分人?52.4%的比例?对GPRS只是一般了解，不了解的人占22.5%，这说明受WAP应用的影响，更多的用户对于

26、即将到来的服务不再是一开头就对它抱以过高的期望，而是更多了一份等待的急躁。 手机调查报告三： 经过长时间的观看分析讨论发觉，中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在的高校校内、高中校内里，手持手机边走边通话的高校生、高中生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区某些学校生、学校生中也消失了很多“吃螃蟹”者，且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。 作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特别消费群体同学手机族，已经成为手机消费市

27、场中一支不容忽视的生力军。同学手机市场逐步成为一块新的大（蛋糕），越来越多的厂商已经开头关注同学消费群体并觊觎这块大蛋糕。那么手机厂商究竟该实行什么样的策略才能在同学手机市场上叱咤风云呢?下面是对本校高校生作出的调查讨论，了解高校生对于手机的消费状况以及潜在的需求。 一.市场状况分析 (一)市场容量和潜力 校内的同学群体当中，高校生、准高校生群体是目前同学消费群体的主力军。目前同学手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%，虽然还不能说对手机市场起着举足轻重的作用，但这一特别的消费群体具有（其它）群体所不具备的优点和潜力，抓住这块市场，对于厂商来说大有裨益。首先是由于群体的规模较

28、大和增长速度较快。随着近几年来各地高校的不断扩招，目前全国每年新增高校生超过了250万，高校在校生人数得到了快速的进展，今年在校生人数将接近900万，而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。此外，高校生基本以集体生活为主，相互间影响大、信息沟通快，这就特别利于进行集中式的促销活动，与在其他的市场上做促销相比，同样的促销投入能得到更好的回报，尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说，往往能起到事半功倍的作用。 依据国家（训练）部2021年训练事业统计主要结果及分析显示，2021年全国同学数共有31879万人，其中全国一般、成人高等学校本科、高职(专科)在校生达1462

29、.52万人;整个高中阶段训练共有同学1176.92万人;全国一般高中共有同学676.70万人。直至2021年每年这些数据都在大幅增加。目前，同学的基数是很大的，我们应当好好发掘这个潜在的巨大市场。 另外，依据对本校校500名同学随机抽查的问卷调查显示，高校有1286人拥有手机，即高校高校生的手机拥有率为64.3%;在“假如你没有手机，打不准备去买一部”的问题中，选择“有这个方案，过一段时间就去买”的有1946人，占97.3%;而选择“这对我没有吸引力，我不会买”的被调查人仅有14人，占2.7%。另据有关网站报道，沿海城市有98%甚至更多的高校生拥有手机。 随着手机市场首次购机比重的渐渐萎缩，每

30、年近250万的入校新生和近200万毕业生的高校生市场就显得尤为重要，他们将是以后首次购机人群稳定的主要组成部分。此外，高校生群居性、集中性购买的特点特别利于商家们进行季节性的重点促销，能得到更高的投入产出比;年轻人勇于尝试的共性化特点也给了一些手机中小品牌与大品牌竞争的机会。目前的高校生用户就是将来的中高端用户，抢占高校生市场，不但能提升现在的市场占有率，也是在抢占将来中高端用户的心理市场。 由以上分析，我们可以得出结论：同学手机市场是个很宽阔的具有巨大进展潜力的市场。 (二)目前同学手机市场份额分析 依据调查显示，在同学市场份额排名靠前的品牌中，同学市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉

31、21%、三星11%等，这几个品牌无一例外都是主要以中低端机冲击市场，目前国产品牌在同学市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为中低价位款式造型又比较时尚的手机就是同学手机，但是这是否就成为同学的最 佳选择，是否就能够真正满意同学的潜在需求了呢?下面我们对同学消费群的特点来做一分析，或许我们能够发觉什么。 二.消费者分析 (一)同学消费群的普遍特点 针对目前的同学手机市场这块大蛋糕，我们怎样才能够从众多商家中夺得更多的的份额呢?我们只有针对高校生的特点进行分析，进一步地细分，找出高校生们的潜在需求和市场空白，针对不同同学群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来

32、对同学群体的特点来进行分析： 1. 同学消费群的普遍特点： 1) 没有经济收入; 2) 追赶时尚、崇尚共性化的独特风格和注意共性张扬; 3) 具有求新、求奇的消费心理，对一切感爱好的新颖事物产生剧烈的消费欲望，对新产品新技术反应极其敏感，易于接受新事物; 4) 渴求、需要更多的情感沟通与沟通; 5) 物品的使用大多“喜新厌旧” ; 6) 主要任务是应付繁重的学习，各方面的压力较大; 7) 生理上正处于生长发育阶段; 8) 同学基本以集体生活为主，相互间信息沟通很快，易受同学、伴侣的影响。 9) 品牌意识剧烈，宠爱名牌产品; 10) 对家庭购买的影响力越来越大; 11) 信息主要来源于因特网。

33、(二)同学消费者购买手机的准则和特点 大、中同学购买手机主要考虑因素是时尚共性化款式、功能、价格、品牌等，而这些因素也成为同学购买手机的四个基本准则。在调查中表明，高校生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如外形、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%;但高校生也并非一味追求外表美丽，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是价格和品牌。 同学购买手机的特点主要有： 1、选购要求为时尚、有用和低价 要大部分同学来选购自己真正喜爱的手机是不现实的，所以同学手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、有用又要廉价，对于

34、手机和同学来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。 2、更换手机频繁，简单形成再次消费 许多同学购买手机只是准备临时用一下，有75%的被调查同学表示等有钱了或毕业工作了再买个好的、时尚的，这种状况将会很简单形成手机的再次消费。 3、倾向于寻求便利 依据调查显示，大多数同学消费者购买手机的真正目的在于便利与家人、伴侣或者单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数同学手机族的父母均持确定态度，而这种态度对同学购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的同学怕漏过任何聘请信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。 但是同学在选购手机的过程中，也越

35、来越注意手机的使用是否便利这一方面，如手机的菜单是否便利简洁，手机的功能是否全面、便利有用等。 4、消费心理还存在肯定的攀比和面子问题 爱面子和喜爱攀比是年轻人的特点，这也表现在同学对手机的选购上。同学选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。许多同学常常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于同学手机市场中，在全部年轻人的手机市场中都是比较突出的。 5、同学购买手机的主要目的: 同学买手机一般是为了沟通、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及便利学习、求职。手机短信、手机特别热火，同时

36、同学也是手机短信的宏大贡献者，同学生活单调和无聊，发发短信、聊聊成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信、飞信，究竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信等便捷方式就担当起了这个桥梁与纽带的任务。便利找工作是同学手机的另一个重要用途，我所熟悉的大四找工作的同学都有一款手机，并宣称这是求职的武器，怕公司相中联系不上而白白丢失机会。 产品需求 依据以上分析，我们认为手机厂商假如明白同学购买手机的主要用途和潜在需求利益，结合同学特点再在手机功能上下一些功夫，这样设计生产出来的产品将会更简单赢得这一块市场。 所以提出以下同学

37、手机概念：同学手机就是在功能上能够为同学的生活学习供应便利，在外观上为同学所宠爱，在价格上能够为大部分同学所接受。 其产品的基本特点有： 时尚： 共性化的外观设计和功能搭配，时尚的款式和颜色。 有用： 电子词典(汉英互译)，电子书(可下载)，超强短信息，同学用计算器，笔记薄记录本(可储存公式或其他笔记)，智能时间表(计时、提示)，智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震惊和振铃、和弦音乐、（智力嬉戏）等。 价廉： 2年的保证使用寿命(更新快)，更加有用的功能组合，手机成本低;话费廉价实在。 环保 ：降低辐射，减小对人体的损害，健康成就将来。 师院高校生手机使用状况调查 1.您所在班

38、级是() A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 2. 您现在是否拥有一部手机( ) A 有 B 没有 (如选此项，问卷停止) 3. 您目前每月的平均话费是多少( ) A 20 B 20-50 C 50-100 D 100以上 4.您目前使用的是什么品牌的手机( ) A 诺基亚 B 苹果 C 三星 D其他 5.您的手机价位是多少( ) A 1000以下 B 1000-2000 C 2000-4000 D 4000以上 6.您目前使用的是3G手机吗( ) A 是 B不是 7.您目前使用的手机有3G功能吗( ) A 有 B 没有 8.您最喜爱下列哪种类型的手机( ) A 智能手机 B 音乐手机 C

39、 拍照手机 D一般手机 9.您更换上一部手机的动机是什么( ) A 损坏或丢失 B 无法满意我对新功能的需求 C 新手机正在促销 D 其他 10.您更喜爱那种手机键盘( ) A 一般键盘 B 触摸键盘 C 全键盘 D 无键盘(声控) 11.您估计在将来多长时间内会更换新手机( ) A 一年内 B1-2年 C 2年以上 12.更换时您会买哪个品牌的手机( ) A 诺基亚 B 苹果 C 三星 D其他 13.您更喜爱哪种样板的手机( ) A 直板 B翻盖 C一般滑盖 D 侧面滑盖 E 旋转屏 14.你更喜爱什么颜色的手机_ 15.你对手机辐射在意吗( ) A 不在意 B一般 C很在意 16.你对手机

40、功能的评价是 A很不满足 B不满足 C一般 D满足 E特别满足 基本通信功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 音乐功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 拍照功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 商务功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 数据应用功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) GPS功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 其他 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 17.您现用的手机服务运营商是( ) A 移动 B联通 C电信 D网通 E其他 18.假如您现在需要购买手机，您会去哪( ) A 专卖店 B 数码商城 C 联通或移动公司 D 网购 E其他 19.你对此次调查有何建议?并简述你抱负中的手机，感谢! 第 17 页 共 17 页