GSP制度-质量方针和目标管理制度.pdf

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文件名称质量方针和目标管理制度文件编号XX/ZD/GSP/003 编制部门XXX大药房起草人XXX 审 核 人XXX 批 准 人XXX 批准日期2016.10.15 生效日期2016.10.15 变更记录版 本 号第一版1、目的： 建立质量方针和质量目标管理制度，确保质量方针目标的规范实施。2、依据： 根据药品管理法、 药品经营质量管理规范及其实施细则。3、范围： 适用于本药店质量方针、目标的管理。4、职责： 药店各部门对本制度实施负责。5、内容：5.1 质量方针，是指由药店最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向，是实施和改进质量管理体系的推动力。5.2 本药店质量方针是：“质量第一、诚信经营、优质服务、安全有效” ，质量目标：认真贯彻执行中华人民共和国药品管理法、中华人民共和国药品管理法实施条例、药品流通监督管理办法 、 药品经营质量管理规范等法律、法规；严格按照药品法定标准；遵照药监、工商、税务等部门的要求，诚信守法经营。购进药品，严格执行验收程序，逐批验收，杜绝一切不合格药品进入店，保证不经销假劣药品； 药品陈列按用途或剂型分类摆放，类别标签放置准确，标识醒目；不夸大宣传和误导顾客，确保顾客买到安全有效的放心药品，为顾客提供满意的服务， 努力营造良好的购药环境。