小区设备设施抢修管理规定（19）.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作小区设备设施抢修管理规定（19） 小区设备设施抢修管理规定（19）之相关制度和职责，小区设备设施抢修管理规定(十九)1.0目的小区的设备设施在消失故障时,以最快的速度、最好的质量进行抢修,确保设备设施的正常运行。2.0适用范围适用于zz城服务中心设备设施的抢修工. 小区设备设施抢修管理规定(十九) 1.0目的 小区的设备设施在消失故障时,以最快的速度、最好的质量进行抢修,确保设备设施的正常运行。 2.0适用范围 适用于zz城服务中心设备设施的抢修工作。 3.0职责 3.1服务中心经理在消失重大抢修工作时必需到场指挥工作; 3.2工程修理主任组织全部抢修的方案制

2、定和实施; 3.3工程修理人员负责抢修工作,并依据本规程和有关管理规程平安操作。 4.0程序要点 4.1常见的设备(设施)应急故障及分类 4.1.1机电设备、设施类 4.1.1.1电器:变压器凹凸压配电室、发电机房、动力配电箱跳闸等故障影响到空调、给排水、消防、电梯的运作。 4.1.1.2给排水:给水泵、排污泵故障,影响到生活饮水不能正常供应,地下室排水不能准时排出,水管、阀门漏水、爆裂。 4.1.1.3消防:自动报警联动台、电脑、消火栓系统、自动喷淋系统故障影响到消防监控及灭火功能,水箱、水管、阀门爆裂、泄漏。 4.1.1.4电梯:电梯故障影响到住户上下通行、电梯困人等。 4.1.1.5智能

3、化:对讲、门禁、门磁、道闸的故障影响到车辆通行、呼救、人员出入等。 4.1.2自然灾难 4.1.2.1台风或暴雨天气:依据气象局发布的气象预报。 4.1.2.2地震及其他自然灾难:事故发生时,服务中心领导应组织员工抢险救灾,将损失降低到最低,并准时向公司领导和当地政府汇报。 4.2应急措施 4.2.1任何岗位当班员工发觉小区内设备设施故障将影响小区正常运作时,应马上用对讲机或电话通知中控室值班人员或有关领导。 4.2.2台风或暴雨天气来临前,服务中心应组织人员做好相应预备,且经理必需到现场值班,发生特别状况时,随时组织抢修,发生重大状况应准时向公司领导汇报。 4.3事态掌握 4.3.1服务中心

4、经理接到确认应急故障后,应组织相关部门员工准时赶赴现场,依据应急故障的类型、专业等支配抢修,有必要时成立临时应急小组。 4.3.2服务中心管理赶到现场后,应马上了解事态的状况,打算是否调动平安员、清洁部门协作,是否通知客户及实行更大的行动。 4.3.3工程修理主任在处理应急大事过程中,首先应初步推断故障缘由,带领当班员工实行应急措施,阻挡事态扩大,直至排解故障,恢复系统运作。 4.3.3.1对于分包的修理、保养项目(如电梯),在掌握事态的同时,应准时通知修理、保养单位派人抢修。 4.3.3.2对于大漏水现象,应首先关闭管道上的相关阀门,关停相应水泵。抽调排水泵或现场利用消防水带、水桶等工具排水到卫生间或地漏,并准时清洁地面再支配抢修。 4.3.3.3对于消防修理应保持水箱正常水位及消防系统的正常工作。 4.4恢复运作 4.4.1简洁的应急故障应马上排解,并恢复正常运作。 4.4.2重大故障排解并恢复正常后,对应部门应填写设施设备重大故障(事故)报告表上报公司处理。 5.0支持性文件 无 6.0质量记录 6.1设备(设施)抢修记录表-QP-09-17-F001 6.2设备设施重大故障(事故)报告表-QP-09-17-F002 基金制度 备课制度 外事制度第 3 页 共 3 页