电话客服专员岗位职责职位要求.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作电话客服专员岗位职责职位要求职责描述： 【岗位职责】 1、执行日常呼入400电话业务的处理工作； 2、负责接听客户来电，准时跟进反馈以及解决客户的问题； 3、做好客户档案资料的管理工作，准时更新客户资料； 4、参加部门的各项培训及考核，提升专业学问及技巧； 5、维护客户关系、挖掘客户潜在需求。 6、其他上级交办的工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有客服阅历者优先； 2、具有专业的服务态度，可以从客户的角度考虑问题； 3、一般话标准，良好的沟通及语言表达力量，有独立分析、思索解决问题的力量； 4、擅长通过电话或即时通讯软件等工具与客户进行沟通； 5、细心

2、，急躁，吃苦耐劳、具有较强的团队精神。 岗位要求： 学历要求：大专及以上 语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：阅历不限 Edit 篇2:人事专员/岗位职责职位要求专员/hr岗位职责职位要求 职责描述： 1、负责公司的人员面试、岗位职责职位要求、甄选等工作，并依据公司业务需求有序的建立岗位职责职位要求方案 2、负责公司文化的帮助建设，员工关系管理 3、员工的入职、离职、社保等手续的办理 4、帮助制定公司考勤、kpi考核等机制 职位要求 1、专业不限，人力资源专业优先 2、一年以上工作阅历，有创业公司0-1人事岗位职责职位要求阅历 3、有美妆电商行业岗位职责职位要求阅历优先，有网络销售岗位职责职

3、位要求工作阅历优先 岗位要求： 学历要求：本科 语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：1年阅历 篇3:市场专员/市场顾问岗位职责职位要求 职责描述： 1、负责接听客户电话，了解其详细需求，依据客户的需求供应全方位服务； 2、伴随客户到各园区考察，帮助解决相关问题； 3、与各企业园区、政府园区保持联系，维持良好合作关系； 任职资格： 1、具有良好的沟通力量，较强的组织、协调力量，敏捷、机灵的处事力量； 2、为人诚恳，有剧烈的工作责任心和团队合作精神； 3、有驾驶证，能独立开车外出； 工作时间： 1、上午8:30-下午17:30（午休一个小时） 2、大小休（一周单休一周双休） 岗位要求： 学历要求：不限 语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：无工作阅历第 3 页 共 3 页