优化营商环境工作总结范文(通用19篇).docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑优化营商环境工作总结范文(通用19篇) 税务是税务的缩写。有广义和狭义之分。 以下是为大家整理的关于优化营商环境工作总结的文章19篇 ,欢迎品鉴！ 【篇1】优化营商环境工作总结 和平街道办事处根据相关部署和责任分工，进一步创新思维，创新方法，补齐短板，拓展优势，通过树立科学招商引资理念，落实招商引资承诺，优化招商引资环境等，进一步建立健全工作机制，优化营商环境，取得了肯定成效。 一、工作完成状况 和平街道始终秉承营商环境也是生产力，抓营商环境就是抓进展的理念，严格落实区委、区政府优化营商环境工作各项要求，把优化经济进展环境作为经济进展的生命线，坚持用硬措施治

2、理软环境，用真情服务化解经济下行的寒冰。 一是加强领导促优化。营商环境是区域经济进展的生命线，是地区形象的总代理，是市场经济条件下生产力的一个重要构成要素。转变政府职能、优化经济进展环境工作是一件事关全局的大事，是一项简单的系统工程。街道高度重视此项工作，结合辖区企业进展状况和领导分工，确定了领导干部包保企业制度，明确分工，层层落实，切实把优化环境工作抓紧、抓好。 二是强化服务促优化。当前社会中，营商环境建设的核心内容是服务。为推动优化经济进展环境工作深化开展，街道紧紧抓住优质服务这个牛鼻子不断提升营商环境建设的层次，增加环境的竞争力。做到了定期开展企业走访调研活动、召开企业座谈会、向企业发放

3、联系卡，充分了解把握所联系企业的生产经营状况和当前面临的困难和问题，开拓政府与企业的绿色通道，听取企业呼声，解决企业困难，使服务常常化、制度化。 三是做好协调促优化。注意加强跟踪服务，推动项目转化，为企业扩建、技术改造、开展正常的经营活动营造宽松的环境。主动对企业实行蹲点服务，驻地指导工作在一线，发挥作用在一线，消失问题就地协调，现场解决。对待企业投诉的热点、难点问题，能独立解决的决不推脱，需要上级有关部门协作的准时协调、快速解决。 四是转变作风促优化。优化企业进展环境是政府工作人员不行推卸的责任，需要全民参加，上下齐努力。通过集中学习，强化工作人员准时服务、优质服务、有效服务意识，提高办事效

4、率。在街道权限范围内的事尽可能地削减办事层次和环节，力争关心企业早办事、快办事、办成事。同时，能够准时主动将省、市、区有关优待政策送达企业，做到宣扬、讲解到位，乐观引导企业创业创新，鼓舞企业树立信念，构建进展平台。? 五是树诚立信促优化。开展信用政府建设，推行政务公开，根据抓训练，树信用意识；立规范，建信用机制；攻重点，治突出问题；推典型，扬诚信风尚的工作思路，做到依法行政、高效廉洁。开展企业信用建设，加强对企业经营思想的引导，提倡诚信新风。推动不躲避债务、不制假贩假、不违反合同、不走私贩私、不逃税骗税、不做假账伪账，即六不承诺作为企业基本经营守则，有效推动了企业内部信用建设。 二、下步工作准

5、备 优化营商环境服务企业工作是打基础立长远的重要工作。要抓机遇快进展,就必需把营商环境建设作为当务之急、当务之重的大事。下一步和平街道将连续把优化进展环境作为加快经济进展的一项重要举措，全力以赴抓好各项服务工作，促进企业长远进展，重点做好以下工作。 一是强化服务队伍建设，建立优质软环境。优化营商环境服务企业工作落实的好不好，服务队伍力量与素养的提升是关键。我们将进一步加强培训训练工作，深化学习习近平总书记系列重要讲话精神，扎实开展两学一做学习训练，推动思想作风建设；强化专业学问培训，注意培育懂项目、懂经济、懂国家产业政策及相关的法律法规的专业人员，着力打造一支素养过硬的工作队伍，为企业进展供应

6、优质服务。 二是贯彻落实进展新理念，助推经济新增长。要进展，更要注意协调进展、绿色进展、开放进展。在推动企业进展上，强化绿色环保理念，引导企业明确进展方向，推动企业转型升级。同时，深化讨论开放性政策，进一步解放思想，以观念的转化进一步优化营商环境，注意引进外延型企业，对接优势资源，推动现有企业走出去，进一步提升和平街道招商、养商、安商、引商环境，提高招商引资力量。 三是动真碰硬治环境，长效机制促进展。营造良好营商环境必需下大力气，动真碰硬，刮骨疗毒。力争措施硬，措施和规定必需铁、必需硬。力争督查硬。督察必需坚持铁面孔、铁心肠、铁手腕，严格督查，狠抓落实，敢于较真格，敢于硬碰硬。做处处理硬。对工

7、作中发觉的问题，要依据法律法规严厉处理从严打击，通过打击一批、震慑一批、训练一批，使营商环境建设深化人心。同时，建立完善营商环境建设相关制度，促进各项经济工作不断进步。 以上是2022年和平街道优化营商环境服务企业工作状况。今后将连续强化工作创新，以钉钉子精神，进一步优化营商环境，做好服务企业工作，推动企业健康进展，确保实现经济稳增长，为铁东经济进展做出应有的贡献。 【篇2】优化营商环境工作总结 习近平总书记发表的重要讲话。指引我们走好新征程，探究新路子，制造新业绩的科学指南。特殊是他把创优营商环境，推动产业转型升级，与供应侧结构性改革，创新驱动，全面深化改革并列，放在同等位置。为了营造有利于

8、营商环境建设进展的社会环境和氛围，全面推动街优化营商环境工作的深化开展，依照相关文件要求，街根据市委，市政府统一部署，结合辖区工作实际状况，现将今年以来的工作汇报如下： 一、工作开展状况 今年以来，街紧扣市委，市政府下达的营商工作任务，社区和村联动推动营商工作，为企业进展、项目落地制造良好条件。1成立了以街道党工委书记为组长，各副职领导为副组长、便民服务中心人员为成员的优化提升营商环境改革领导小组，并下设办公室，由主管领导任办公室主任，地点在街道二楼办公室。2、每月召开一次领导小组专题会进行工作部署，在会上学习相关文件，要求各业务口就各自营商工作进行汇报，由街道便民服务中心对最多跑一次及社区和

9、村民事务代办工作进行通报，并就工作进行详实、细致支配，准时对各类事项在乡便民服务中心进行公示。3、重点项目保障有力。我街成立以武装部长为组长协调工作小组进行工作协调，保障了各项工程进度。 二、落实上级指示精神到位 街仔细落实上级的指示精神，对市优化营商环境行动方案（2022-2022）的文件，认真讨论，落实到位、到人。依据省营商环境优化提升工作实施方案（吉软环境办202238号）文件精神，街结合实际状况，仔细落到实位。乐观宣扬国家、省优化营商环境条例，利用街道、村和社区便民服务中心的led大屏进行滚动播放，让每一名来办事的群众都能够了解。街道软环境办组织相关部门对条例内容进行学习，学习过程中相

10、关探讨沟通，让相关人员熟识把握相关政策及条例条规。 三、打造政务服务新模式 加强便民服务中心管理，提高中心标准化水平。大力推行规范服务、微笑服务、主动服务和超前服务。进一步强化日常管理，街道便民服务中心围绕首问责任制、一次性告知制度、限时办结制度、窗口首接制度和无拒绝权制度等建立健全便民服务规章制度。公开举报、监督电话，落实便民服务监督检查人员，准时受理和处理群众的投诉。中心以规范、优质、高效、廉洁为服务原则，服务中心工作人员热忱接待、急躁解释，坚持以办事便利不便利、公正不公正、群众满足不满足为工作标准，凡是属于能办理的事项，只要材料齐全、条件具备，服务中心准时予以办理； 属于上级主管部门审批

11、办理的事项，服务中心也予以受理，并代为办理，限时办结。 四、保障措施完善工作机制 加大宣扬力度，营造良好舆论氛围，增加企业的获得感和满足度。充分发挥先进典型的引领示范作用，准时推广各部门取得的阅历和成效，开展优化营商环境案例评比及典型案例宣扬，全面提上升街道的影响力和吸引力。推动政务服务体系建设，街道、村、社区便民服务中心逐步投入运行完善功能设置。大厅推行一窗式的模式，让群众就近办事，把服务送到群众家门口。 【篇3】优化营商环境工作总结 回首过往，清楚在目。2022年1月9日，x市不动产登记中心揭牌成立，全市17个不动产登记中心相继挂牌，将分散在国土、住建、农业、林业等部门的不动产登记职能整合

12、到一个部门管理。 经过三年简程序、优服务、勇解难努力，我市不动产登记事业摆脱了成立初期办事慢、效率低、评价差的逆境，通过改革提质增效，用实力与汗水证明白自己，向人民群众交出了一份满足的答卷。 在今后，他们将砥砺前行，不断完善不动产登记平台系统，充分利用互联网和大数据，实现多部门数据共享，让数据跑步、服务加速； 打造流淌便民服务车，以进家门、进小区、进企业等方式开展服务，主动为群众排忧解难，在更高、更快、更优的轨道上连续服务于山城百姓与地方经济进展。 用改革保障进展服务群众无小事，一言一行总关情。以群众需求为导向，为群众办好每一件事，这是全市不动产登记中心始终坚持的宗旨。全市不动产登记中心不断改

13、进工作方法，创新服务方式，努力为群众供应优质、高效、便捷的不动产登记服务。 坚持明白服务。为削减群众办事多头跑来回跑，根据x省人民政府办公厅关于推动不动产登记最多跑一次改革的指导看法要求，全市各不动产登记中心均已实现不动产登记、房屋交易、税务纳税的人员集成，设立综合受理窗口推行一窗受理、并行办理，基本实现了进一个门、交一套资料、只跑一次的改革目标。 推行特色服务。全市各不动产登记中心坚持急事急办、特事特办，为老弱病残孕等群体供应快速通道、延时服务、提前面签、上门送证、快递寄证等贴心服务； 为批量业务、历史遗留问题和重点项目主动沟通连接、开拓绿色通道、供应集中上门面签等特别服务，保障以最短的时间

14、完成登记工作。市自然资源和规划局于2022年、2022年先后两次出台了x市不动产登记历史遗留问题解决方法，切实解决了一批难点、堵点问题。 供应暖心服务。全市各不动产登记中心在中心设立询问台，开展导办、询问服务； 设置自助查询机，供应自助查询服务； 配备便民利民服务设施，便利群众办事，努力打造一个文明、干净、便民的服务环境。 用服务赢得口碑麻雀虽小，五脏俱全。全市各不动产登记中心严格根据上级要求，攻坚克难，为全市的不动产登记工作供应了有力保障。2022年在省自然资源厅提质提效、文明服务创建竞赛活动中，市自然资源和规划局荣获了优秀组织单位称号，在全省受表彰的20个不动产登记中心中，我市有5个不动产

15、登记中心榜上出名。 市不动产登记中心，不断创新工作方式，缩短业务跑道，以敢为先的魄力和担当，为群众排忧解难。目前，市本级的查封、注销登记基本实现资料齐全、即来即办，抵押登记、一般登记分别5个、7个工作日办结，远低于30个工作日的法定时限，为全面推动不动产统一登记事业供应了阅历。 x县不动产登记中心在全市领先建立了企业办证之家以最快的效率为房地产开发小区办理登记。2022年被省文明委和自然资源厅授予文明行政先进单位。 x县不动产登记中心推出了预抵押转现房抵押权登记、预报登记和预报抵押权登记合并办理业务，对有按揭贷款的新建商品房办证与抵押登记两个登记业务合并办理，实行一次收件，内部传递，集中审核，

16、一次领证。 x县不动产登记中心秉承贴心上门面签、文明服务到家，针对老、弱、病、残、孕等特别人群和重点企业、重大项目推行上门服务。 小小一本证，牵动万家心。工作人员劳碌的身影、热忱周到的服务，办事群众的交口赞扬、会心满足的笑容，是全市不动产统一登记窗口日常状态的剪影。 用创新提升效能不动产登记工作效率始终备受市民和企业的关注。如何给市民带来最为高效、便捷的产权登记，给企业缩短融资时间，考验着不动产登记人的才智。为进一步提高不动产抵押登记效率，提升服务民生水平，市自然资源和规划局与中国建设银行x分行、x银行、x农商银行等相继签订了不动产抵押登记个人业务合作协议，将不动产登记个人抵押业务受理窗口延长

17、到各商业银行网点，实现了数据共享、互联互通，切实解决了百姓办事难、效率慢的实际问题。让办事群众享受到一站式服务。 新冠病毒肺炎发生后，全市各不动产登记中心针对疫情其间避开人员聚集的要求，通过开通过线上询问、预约等服务，乐观为办事群众和单位办理登记业务。目前，市自然资源和规划局乐观筹划与省政务外网的互联网+不动产登记系统调试对接，不久的将来申请人即可登录x政务服务网或掌上APP完成身份认证，选择办事套餐中不动产登记类服务栏目，在线提交申请材料，提出登记申请。逐步实现运用互联网、大数据、人脸识别、在线支付、电子证书等技术，使企业和群众随时随地办理在线询问、预约、查询、反馈等业务。彻底实现让数据多跑

18、路，让群众少跑腿甚至不跑腿的改革目标，打通为群众服务的最终一公里。 【篇4】优化营商环境工作总结 我局紧紧围绕区委、区政府的统一部署，以三深化三提升活动为契机，聚焦我区创建优化营商环境，激发市场主体活力示范区这一主线，紧密结合工作实际，深化推动一枚印章审批、一个大厅办事、一支队伍服务、一个平台保障的行政审批运行模式，为全区经济社会进展营造良好的政务服务环境。现将我局优化营商环境工作总结如下： 一、主要工作及成效 我局高度重视优化营商环境工作，不断加强深化改革领导小组建设，将优化营商环境工作纳入年度工作方案和重点任务范畴，多次召开会议讨论部署。将涉及我局的工作，逐项分解，制定了新华区行政审批局深

19、化优化营商环境工作方案，定期讨论，督促指导。着眼激发我区市场主体活力，促进市场主体持续健康进展，与新华区市场监督管理局共同成立了市场主体培育专项工作专班，印发了新华区市场主体培育专项工作实施方案。 (一)乐观落实只进一扇门，打造一站式审批 首批划转18个部门的121项行政审批事项，成立至今，承接下发审批事项18项、取消审批事项9项、合并审批事项2项，目前，我局共有行政审批事项总数128项。政务服务大厅入驻民政局、住建局、卫生局3个部门9项公共服务事项。今年以来（截至8月6日），审批局受理行政审批事项6336件，办结6326件，办结率99.9%。 （二）坚决推动最多跑一次，实行审批标准化 实行行

20、政审批名目清单化管理，明确事项适用依据，规范审批流程，取消不必要申报材料，杜绝模糊和兜底条款。编制行政许可名目清单、一次性告知单和服务指南,保持动态调整，并准时在区政府门户网站进行公开公示。 推动审批流程再造和优化，根据一窗受理、内部流转、限时办结的标准，行政审批基本环节由原来的受理、审查、审批、打算、送达五个环节精简为窗口受理、负责人审批两环节。审批时限由法定时限压缩三分之二，工商注册登记审批实行受理、审查、核准全过程审核合一工作制度，企业、个体工商户登记时间压缩为1个工作日，18个审批事项实现当日出证。梳理编制了全区第一批四办清单，其中纳入立刻办20项、网上办30项、就近办25项、一次办7

21、2项，我局共纳入48项行政审批事项。 （三）努力实现一网通办，深化推行两厅融合 推动网上政务服务平台与实体大厅融合。根据全省一张网要求，拓展网上可办事项，扩大平台服务范围。围绕才智沧州、河北政务服务网等系统平台扎实开展一网通办工作。将我局行政审批事项分解为149项子项，全部上线河北政务服务网。乐观宣扬河北政务服务网，指引办事群众使用互联网办事，提高事项线上办理比例。 （四）着力优化营商环境，精准服务实体经济 为深化商事制度改革，推动简政放权，降低创业准入制度性成本，我局深化推动多证合一、证照分别改革，落实五十证合一工作，全面推开第一批106项涉企证照事项照后减证工作。严格根据相关规定，核准建设

22、项目招标方案和不招标申请。乐观推动企业登记全程电子化，实行企业名称自主申报,严格落实一址多照一照多址等相关政策，调整营业执照丢失声明方式。推行企业注销便利化，实现企业清税信息共享，不再收取清算组备案通知书、报纸公告样张和企业纸质清税证明文件等材料。贯彻推动省委书记王东峰同志在全省开展三深化、三提升活动会议上讲话精神，根据区政府批示，2022年6月1日起，停止收取特种设备登记收费（锅炉、压力容器、气瓶、车用气瓶）、城市道路占用两项涉企行政事业性收费，最大幅度降低了市场准入制度性成本，减轻企业负担。截至2022年8月6日，本年度新增企业870户、个体工商户1543户，合计新增2413户，期末实有市

23、场主体20841户。 （五）大力改进工作作风，乐观打造过硬干部队伍 不断加强岗位管理培训，强化改进工作作风。一是行政审批岗位责任制落实到位。建立行政审批标准化体系，依据各股室职能，细化到内设股室每个工作人员，建立了职责清晰、人人有责的责任体系。二是制度建设到位。不断完善出台行政审批局机关规章制度，规范工作人员行为。建立健全管理、审批制度23项，形成了工作有标准、行为有约束、实绩有考核、优异有嘉奖、违规有惩罚的制度保障体系。严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知、日清日结等工作制度，以制度制约、完善、推动服务水平在提升。三是学习效果到位。仔细制定常态化学习方案，狠抓业务学习，打造服务精兵。乐

24、观从文明礼仪、职业道德、业务技能等多方面入手，运用自办讲座、工作讲评、分组争论等敏捷多样的方式，结合审批工作实际，对工作人员进行训练培训，不断提高窗口工作人员综合素养。四是服务意识到位。为企业、群众供应站立服务、微笑服务、延时服务等便民服务。开通了审批局微信公众号，办事群众可在线查询事项法律依据、申请条件、承诺时限等办事要件。设置党员示范岗军人优先窗口，开展提质提效，文明服务竞赛。推动银企对接,设立2个金融服务窗口，择优引进建设银行、工商银行、农业银行、张家口银行进驻审批大厅为企业供应金融服务。得到了办事企业、群众的广泛认可和好评，目前已收到表扬信13封，锦旗32面，群众满足度百分之百。同时在

25、政务大厅设立投诉举报电话、看法箱，随时接受群众监督，杜绝门难进、脸难看、不作为、乱作为、慢作为的状况发生。 二、存在的主要问题 我区市场主体总量增长较为缓慢，分析主要缘由有：由于企业自主注销意识加强、40、50保险人员，廉租房、低保户不允许经商，退伍军人申请公益性岗位等多重因素，导致市场主体注销意愿剧烈。依据沧新征函字【*】15号我区造纸厂区域实施房屋征收，对规划范围内暂停办理发放营业执照。市委市政府关于分区管控精准施策打赢蓝天保卫战工作方案（沧字【*】28号）要求，于*年8月底前辖区内散煤销售网点全部清零，并不予核准设立煤炭经营主体。中心城区核心区内汽车修理、喷漆、印刷行业于*年9月底前完成

26、搬迁，未完成搬迁的10月31日后停止营业。停止审批新增营业面积500平米以下的餐饮营业场所,大量中心城区内的餐饮个体户停止经营。区市场监督管理局吊销420户企业。以上因素严格限制了市场准入门槛，增大了市场主体注销、迁出压力。 三、下一步工作支配 我局将连续以三深化三提升活动为契机，以全面深化改革为动力，推动优化营商环境，激发市场主体活力示范区工作开展，以服务经济、便利群众为目标，全面提升政务服务高质量进展水平，充分激发市场活力，持续优化我区营商环境。 一是进一步推动行政审批制度改革。仔细做好行政审批事项划转、下放交接工作。结合中央、省、市、区发布的行政审批制度改革看法和精神,推动行政审批标准化

27、工作。梳理完善一趟清不见面服务事项清单。 二是进一步加快互联网+政务服务工作进度。依托河北政务服务网，根据省、市统一部署，实现线上线下申请、受理、审批无缝对接,不断提升提高事项线上办理比例，逐步推动行政许可事项准时更新、全部上网，做到企业群众办事一网办、一窗办、一次办。 三是进一步强化服务市场主体功能。以企业需求为导向，强化行政审批职能，乐观推动多证合一证照分别等改革政策落实，不断加强审批便利度，提高服务效能，最大幅度为企业降低准入门槛。大力推动银行网点代理申请登记注册工作机制，加强与银行系统的亲密合作，乐观探究政银合作，推动银行网点免费代理申请登记注册工作落实，努力实现企业群众就近办理营业执

28、照，为大众创业、万众创新供应了有力支撑。 【篇5】优化营商环境工作总结 依据县优化营商环境方案详细要求，市监局勇当放管服改革的先行者，着力优化营商环境。现将主要工作总结如下： 一、食药平安工程扎实推动。上半年，我局持续开展了食品药品平安领域风险集中排查整治行动、食品药品平安风险隐患排查治理、节日食品平安整顿、清查山寨食品、五毛食品、和校内周边食品平安、学校食堂平安整治、3.15曝光问题食品专项清查等20余项专项整治行动，全面地排查治理了食品药品平安隐患，有效保证了食品药品平安;为全面巩固创建国家食品平安示范城市成果，深化开展放心肉菜示范超市创建活动，实施集中交易市场整治提升行动，全面开展了打击

29、食品保健食品百日攻坚行动。通过排查治理，食品、保健食品、医疗器械欺诈和虚假宣扬现象基本得到有效遏制;食品生产企业质量管理水平提升、餐饮业质量平安提升、药品零售企业规范化建设以及食品药品抽检工作均全面有力推动。截至目前，共发放食品平安宣扬资料5000余份，检查食品经营户1320家，排查平安隐患46个，整改完成46个，整改率达100%;已完成262个批次的食用农产品抽样检测，待检测机构出具检测报告后，我局将依据检测结果，对经销不合格食用农产品的经营单位依法进行查处。 二、质量提升行动开展有序。我局以实施传统产业转型升级年为着力点，深化实施质量强县战略，扎实做好质量提升工作，着力提升盐山县产品质量水

30、平。一是完善工作机制。我局牵头制定了盐山县开展质量提升行动加快质量强县建设的实施方案，于3月5日组织召开了全县质量提升工作调度会议;4月16日召开全县质量提升培训会议，邀请省专家对县直有关部门和51家企业负责人进行培训。二是突出标准引领。建立并实施企业领跑者制度，由我局联合发改、商信、训练、文化等八部门制定了标准领跑者实施方案，指导沧海核装备科技股份有限公司企业标准化示范单位考核验收前期预备工作，关心河北汇东管道股份有限公司主持制定国家标准1项。三是夯实计量基础。建立与国家标准统一的强检计量器具服务系统，规范检定流程。上半年共检定各类计量器具2092台。 三、 双随机一公开监管常态化。连续发挥

31、好牵头作用，督促指导相关部门科学实施双随机抽查，做到不流于形式，形成监管常态化。今年上半年，全县列入特别经营名录230余家，指导企业订正违法违规行为并拉出特别85家;3.15期间，联合相关部门对50家食品批发和零售经营户进行了双随机抽查，并将抽查结果全部录入河北省双随机与双告知综合系统予以公示。 四、打造融资平台促进企业进展。我局实行多种方式，向各类企业、个体工商户、农夫专业合作社和银行等有融资业务的单位广泛宣扬股权质押、动产抵押、商标专用权质押登记等融资政策，大力引导企业通过股权、动产、商标专用权的资本化运作，盘活资产，加快企业进展。目前共办理动产抵押11笔，为企业融资1.4亿元。 下一步，

32、我局将连续发挥职能作用，坚决不移推动深化改革，进一步创新监管模式，加大服务力度，使双创双服工作真正落地见效，让市场主体创新进展，让市场经济制造活力。 汇报完毕。 【篇6】优化营商环境工作总结 依据市委的支配部署，市委优化营商环境专项巡察工作于6月20日启动。依据中共鞍山市委关于开展巡察工作的看法，对市工商局、市质监局、市住建委、市综合执法局、市安监局、市环保局、市发改委、市规划局、市财政局和市科技局等10个单位进行了为期一个月的专项巡察。在市委巡察工作领导小组的直接领导和组织推动下，巡察工作进展顺当，达到了预期目的和效果。市委常委会于8月18日特地听取了专项巡察工作的状况汇报。现将有关状况通报

33、如下： 一、发觉的问题 市工商局:在贯彻落实市委市政府关于优化营商环境服务企业的决策部署上，动作迟缓、熟悉不到位和缺乏有效实际行动。完成市政府要求的清理无照经营工作任务进展缓慢。对已划归到县(市)区的分局业务工作连接不够稳妥、跟踪指导不力，基层工商部门服务质量下滑。一些审批事项前置要件过多、办理时限过长。行政执法信息公开制度不落实。商标广告执法工作滞后，缺乏有效解决措施。机关管理不到位，服务意识不强。 市质监局:贯彻落实全市优化营商环境服务企业大会精神不到位。违反上级文件规定，滥设审查要件。网上审批体外循环，行政审批工作效率不高。管理体制改革和一些权力下放后连接不好，导致实际效果不如以前。重许

34、可、轻监管，存在肯定程度的执法薄弱环节。存在与民营检测机构不当争利现象。特检所行政执法权力大，缺乏对权力运行的有效制约。廉政建设存在薄弱环节，干部队伍建设存在廉政风险。 市住建委:审批事项以及前置要件过多,一些审批办理效率较低。一些审批权力应下放没下放或下放不到位，一些审批权力下放后实施效果不够抱负。一些涉企收费征收节点不合理，增加了企业负担。一些涉企罚款不合理。一些垄断经营的国有公用企业涉企收费价格过高。市房地产交易中心服务有待改进。一些企业土地、房产证照不全影响进展。干部训练管理和监督约束机制存在薄弱环节。 市综合执法局：执法自由裁量权较大。对城区违法建筑的查处失之于宽。对公路市场占道经营

35、和流淌商贩管理整治不力。临街住宅窗改门管理混乱。执法的联动机制不健全。一些执法行为不规范，存在不亮证执法、不按规定办事、执法不公、执法粗暴的现象。一些部门遇事相互推诿、相互扯皮，导致执法效率、执法质量和服务质量不高。一线执法力气不足，部分人员的执法力量和执法水平还不能完全适应工作的需要。 市安监局:贯彻落实全市优化营商环境会议精神缺乏详细有针对性的措施和实际行动。行政审批存在体外循环现象。下属事业单位培训中心存在违反上级规定考试与培训机构不分问题。个别机关工作人员与中介机构存在利益输送问题。依法行政不到位，没有公开平安生产有关信息，也没有相应的受理举报的途径。 市环保局:在贯彻落实市委、市政府

36、关于优化营商环境的决策上，缺乏有针对性的详细措施，动作迟缓、不够深化。大量行政审批事项长期体外循环。存在执法草率和选择性执法等问题。在处理涉及群众利益的投诉方面，有明显的慢作为不作为行为。存在有法不依，执法不严，违法不究和监管不力问题。 市发改委:对个别重大项目把关不严、了解不深化、落实不彻底。收费监管机制不健全，价格执法缺乏制度化和规范化。对一些涉及民生的垄断性收费，不能实现事中事后监管系统化，价格、收费等网上信息公开内容不完备。投资项目纳入在线审批监管平台管理不规范。主动服务基层的意识和力量不足，部分干部庸、懒、散、慢现象依旧存在。下放权力后，对基层发改部门的工作跟踪指导不力。 市规划局:

37、对市政府打算贯彻不到位，在依法履职上搞变通。城市规划设计市场放开不够，对规划设计审核搞内外有别，形成事实上的市场垄断。对下属单位主体责任及廉政训练指导不力。了解倾听群众呼声不够，引发一些社会冲突。 市科技局:工作熟悉不到位，服务意识不强。注意前期申报审批，轻后续运行和资金监管。工作缺乏规范的程序运作，致使政策无法兑现。有的工作虎头蛇尾,半途而废。机关工作作风不扎实，深化基层调研少。缺乏担当意识，有些工作相互推诿。一些工作指导思想消失偏差，与市政府中心工作不相吻合。 市财政局:存在不作为、不担当的负面倾向，缺少开拓性的工作和主动性服务。有的工作不讲程序，随便性较大。服务意识不强，缺乏大局意识，与

38、企业、对口部门沟通沟通不够。仍旧存在生冷硬问题。有的部门人浮于事。有的部门责任意识、服务意识不强，公示公开工作和执法监督不到位。干部队伍建设存在廉政风险。 除上述问题之外，巡察中还发觉一些单位存在涉嫌违纪的问题线索，已根据规定移交市纪委调查处理。 二、整改看法 针对巡察工作中发觉的问题，经市委巡察工作领导小组同意，各巡察组向被巡察单位党组织进行了问题反馈，提出了整改看法。要求这些单位马上进行一轮再学习、再发动，进一步深刻学习领悟市委市政府的部署要求，从讲政治、讲大局的高度，充分熟悉优化营商环境的重大意义，把思想统一到省委、省政府和市委、市政府的决策部署要求上来。各单位领导班子要领先垂范，提高熟

39、悉，主动作为。要广泛发动，调动全体干部职工的乐观性、制造性，从自身职责动身，讨论制定切实可行的整改措施。要树立服务企业、服务社会、服务群众的理念，连续眼睛向内，深挖不利于企业进展的执法方式和行政行为，增加服务企业的观念，不断加大优化营商环境的改革步伐和力度。要站在企业的视角，端详自身存在的问题，急企业所需，想企业所想，为市场的健康进展制造良好的环境，踏踏实实转变工作作风，促进地方经济稳定健康进展。要进一步规范和缩小执法自由裁量权，细化和统一执法标准，保证执法公正，防止人情执法和利益输送。要严明纪律，对一些有法不依、执法不严的单位和个人严厉追究责任。 市委巡察工作领导小组办公室将对各单位制定上报

40、的整改的措施和成果适时在新闻媒体和纪检监察网站上公开，接受群众监督。巡察办将对整改落实状况进行跟踪督察，必要时开展回头看，对整改不力的进行约谈，对弄虚作假、拒不整改的由市纪委监察局进行责任追究，确保巡察成果转成推动工作的动力。 【篇7】优化营商环境工作总结 楼坝近年来，县行政审批服务局仔细贯彻落实中央和省市县关于放管服改革和优化营商环境系列重要部署，深化一窗受理、一次办好改革，实施优化营商环境六大行动，推动简政放权，攻坚流程再造，努力建设服务型政府，放管服改革和优化营商环境各项工作取得良好成效。 一、以放管服改革为引领，以实施流程再造为抓手，着力打造精简高效的办事环境 （一）深化简政放权。近年

41、来，我们共取消行政审批事项取消235项，调整454项、承接上级人民政府下放（含托付下发）行政审批事项67项、下放（含托付下发）乡镇行政审批41项。落实市县同权改革，承接市级下放事项175项（直接行使52项、受理审核权与批准权适当分别的123项），构建了市县扁平化审批体制。通过简政放权和市县同权改革，准时取消调整承接和下发行政许可事项，特殊是涉及企业投资项目核准、生产经营活动许可及社会组织和个人资格资质认定的审批事项被取消，放宽了市场准入门槛，激发了市场活力。 （二）打造信息化政务服务平台。县行政审批服务局高度重视网络智能化、数字化建设，2022年投资913万元高标准建设县为民服务中心才智大厅，

42、配备智能叫号机、自助查询机、自助填表机和样表机，智能化、数字化服务水平大幅度提升。进一步优化功能区、窗口布局，根据办事流程中各职能部门关联程度，设立14个功能区，将全县43家县直部门、单位的1270项政务服务事项，1158项一次办好颗粒化事项集中到县为民服务中心办理。为企业群众供应一站式服务。如投资项目服务区，集合了国土、住建、发改、环保等审批职能，企业在一个功能区就可询问、办理全部关联事项，削减企业跑腿次数。14个功能区共设置窗口185个，有工作人员330余人，基本实现了三集中三到位和进一扇门、办全部事的目标。目前中心每日接待群众1500余人次，平均每日办件量1000余件。 （三）深化审批流

43、程再造。根据审批服务便民化的要求，对依申请办理的政务服务事项进行全面梳理，持续开展减事项、减环节、减材料、减时限。通过模拟审批、容缺审批、联合审图、踏勘前置、承诺制、帮办代办等方式打破原来条块分割、互为前置的诸多壁垒，使审批流程更优、环节更少、时限更短、成本更低、效率更高。根据一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程的要求，开展一件事主题式服务，在审批局梳理完成一链办理事项55项的基础上，进一步收集汇总公安、税务等窗口一链办理高频事项清单，并制作成二维码墙。通过流程再造，明确立刻办事项47项;容缺办事项26项，共容缺材料57件；首批涉企告知承诺事项32个；共精简材料98项、压缩环节58个、压缩时

44、限137天。目前，企业开办4个小时即可拿照，不动产登记全部业务均可1个工作日完成，投资项目全过程不超过80天。 （四）推动政务服务事项标准化。根据省市政务服务标准化要求，重新梳理制作服务指南、业务手册，制作规范化填报样本和经典案例；根据主题模块编制民生一本通、投资项目报批报建指南、经商办企业一口清等，打造XX便民利企的审批服务标准化百科全书。通过政务服务大讲堂等方式加强业务培训，为实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件目标打下坚实基础。 （五）推动政务服务基层延长。乐观推动镇村政务服务体系建设，完善三级政务体系。梳理印发了133项镇街为民服务中心办理事项清单和61项村（社区）为民服务站及

45、66项城市社区帮办代办事项清单；制定45项镇（街）村（社区）为民服务建设标准；推动市场监管所等站所进驻镇街为民服务中心。在镇街中心实施一窗受理改革，在深化镇街现场开展调研基础上，在全市领先印发推动镇街一窗受理、一次办好改革加强政务服务标准化建设的指导看法，从四个层面、五项重点指导今年全年镇村中心建设。大力推行帮办代办、预约、延时等服务，努力实现小事不出村、大事不出镇目标。 二、以企业群众需求为导向，以解决实际问题为目标，努力营造企业群众满足型服务环境 （一）建立政务服务好差评机制。制定吐槽找茬、好差评制度，通过电话回访、上门走访、网上评价等多渠道收集企业群众对政务服务流程的看法建议；在大厅询问

46、台设置特地找茬窗口，企业在办事过程中遇到的任何问题，都可以通过找茬专窗进行投诉和看法反馈。针对企业反馈的问题和建议，能当场整改的马上落实，不能当场整改的，定期召开专题会议讨论解决措施，解决后第一时间反馈企业，力求做到企业群众有所呼，审批局必有所应。 （二）大力推动网上办、不见面审批。乐观提倡、引导企业群众加大外网申报力度，能线上办的不线下办，大力推行不见面审批；通过预约服务、全程帮办代办、免费邮寄等便民措施，确保了企业群众重、急、特事项顺当审批。近期依据企业群众反馈网上办缺乏直观操作指导的问题，审批局工作人员自己动手，细心录制20余项高频事项网上申报流程小视频，分批次上传至微信公众号，让群众网上办事一看就懂、一学就会，收到了广阔企业群众的全都好评。 （三）变坐等上门为主动服务。为深化了解企业项目审批过程中遇到的困难和问题，县行政审批服务局充分发挥主观能动性，多次开展审批服务进园区、进企业活动，主动上门为园区企业供应现场指导、项目预审、解答怀疑、出谋划策服务，实现园区事项集中办。对重点投资项目，实行提前介入、跟踪服务、专人代办，变企业亲自跑为行政审批局代跑，切实为企业供应高效便捷服务，以最快时限办理有关手续，以最短时间助力项目落地开工，确保重点项目建设一路绿灯。利用午休下班时间，为企业群众供应送证