Z物业公司员工奖惩制度.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作Z物业公司员工奖惩制度 Z物业公司员工奖惩制度之相关制度和职责，为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作的乐观性、制造性,实行奖勤罚懒的用人机机制,特制定员工奖惩制度:(一)嘉奖1、嘉奖种类(1)颁发奖状(2)通报表扬(3)物质嘉奖(4)晋升工资或. 为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作的乐观性、制造性,实行奖勤罚懒的用人机机制,特制定员工奖惩制度: (一)嘉奖1、嘉奖种类(1) 颁发奖状(2)通报表扬(3)物质嘉奖(4)晋升工资或晋级(5)发放奖金 2、嘉奖条件(1) 对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者(2)为用户供应热忱、急躁

2、、周到的服务,受到用户表扬者。(3)在创造制造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。(4)在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文者。(5)发觉事故苗头,准时实行措施,防止重大事故发生者。(6)掌握开支、节省费用有显着成果者。(7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。(8)见义勇为,舍己救人,或做好人好事,事迹突出者。(9)拾金(物)不昧,主动上交者。(10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。 3、嘉奖程序凡符合嘉奖条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写嘉奖建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。 (

3、二)处分甲类过失,有不列行为者属甲类过失:(1)不按公司规定着装(2)仪表、仪容不整(3)不按公司规定佩戴员工证(4)不使用本岗位礼貌用语(5)不仔细填写交接班记录(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸(7)在当值岗位使用公司电话办理私事过3分钟(8)在当值岗位上吸烟(9)丢失公司财物(10)私自使用公司长途电话(11)无特别缘由不按时完成上级交办任务(12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟(13)工作散漫,马虎大意(14)无故不参与公司的业务培训(15)一月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟 乙类过失,有下列行为者属乙类过失:(1)托付他人或代人打钟卡(2)当班时间睡觉(3

4、)擅离工作岗位,常常迟到或早退(一周达3次)(4)因服务态度差受到用户投诉时,与用户争论、吵闹(5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动(6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙(7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录,报假学历(8)私自向外界泄露公司机密资料(9)有意损坏公司或业主财物(10)不听从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导(11)超越职权范围或违章操作,造成肯定的经济损失(12)工作时间消极怠工 丙类过失,有下列行为者属丙类过失(1)以权谋私,敲诈勒索用户或下属(2)组织及煽动罢工、聚众闹事(3)工作时间酗酒、赌博、打架(4)污辱、谩骂、恐吓、诬告、威逼他人,造谣惑众、搬弄是非(5)服各态度极差

5、,与用户吵架,或一年累计被用户投诉达3次以上者 (6)偷窃公司或用户财物(7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严峻后果(8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失(9)连续旷工7天或一年内累计旷工10天以上(10)不听从正常工作调动(11)私拘束外兼职或利用病假、事假炒更(12)受到国家法律及治安条例惩罚(13)其他严峻违反公司规定的行为 (三)惩罚种类及执行方法(1)口头警告:仅限于首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签字并报人事部审核备案(2)书面警告:员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失,将赐予书面警告,并扣除当月浮动工资的20%(3)最终书面警告:员工重复触犯乙类过失赐予

6、最终书面警告处分,扣当月浮动工资的20%并下调工资一级(4)降级、撤职、罚款:员工违规赐予书面警告外,还可以赐予降级、撤职、罚款外分(5)辞退或开除:员工触犯丙类过失,公司有权赐予辞退或开除处理,公司也有权对重复触犯乙类过失、情节严峻的员工,赐予辞退处分(6)经公司领导批准,人事部可直接对违规员工签发“警告通知书”。 (四)惩罚程序(1)员工有违纪事实,由所在部门填写员工违纪警告书,列明违纪事实,提出处理看法,经见证人或违纪人签名后,送人事部。(2)一般员工的违纪惩罚,由人事部经理审批。(3)主任级以上员工(含主任级)的违纪惩罚,由总经理审批。 (五)惩罚的取消员工从收到“警告通知书”后一年内,如能仔细改过,乐观工作,连续两次考评为“优”,或因工作成果突出受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。 (六)申诉员工若对所受的处分不服,应在三日内书面对人事部或公司领导提出申诉,员工亦可向公司工会申诉。人事部经理或公司领导对员工申诉进行仔细核查,并作出相应的处理打算。/P 陈列制度 零售制度 项目制度 顾问制度 预算制度 预订制度 第 3 页 共 3 页