接听客服专员岗位职责职位要求.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作接听客服专员岗位职责职位要求职责描述： 工作内容： 1.接听处理客户来电，包括报修、投诉、询问等内容 2.对处理中的工作进行后续跟进 3.报表制作 工作要求： 1.一般话标准，吐字清楚，沟通力量较强 2.打字速度较快 3.工作细心仔细，有团队合作精神，听从组织支配，有肯定抗压力量 4.依据公司需要接受不同时间段的排班支配，可以接受夜班 工作地址 上海市嘉定区兴顺路555号 岗位要求： 学历要求：中专 语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：1-3年 Edit 篇2:冰场营运专员岗位职责职位要求 职责描述： 岗位职责： 1、熟识冰场各项产品、服务及活动的价格、内容

2、、时间等信息，准时向顾客供应解答； 2、负责接听顾客打入的询问电话等，在前台向顾客供应各类冰场信息询问； 3、负责向顾客介绍推举滑冰课程，支配滑冰教练、滑冰课程方案等，实现滑冰课程销售； 4、负责滑冰学员课后跟踪回访工作； 5、负责各类滑冰竞赛、表演的组织协调等工作； 6、完成上级交代的其它工作。 职位要求： 1、了解把握基本滑冰培训学问； 2、有过客服或者销售工作阅历者优先。 岗位要求： 学历要求：中技 语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：1-3年 篇3:市场营销策划专员岗位职责职位要求 职责描述： 职责描述： 1、至少三年以上相关工作阅历； 2、敢于创新，有大型活动策划阅历，独特的策划思维； 3、较强的文字功底，有较好的写作力量、感召力量、组织协调力量和商务洽谈力量； 4、身体和心理素养良好，能承受较大工作压力； 5、为人正直、诚信、热忱，敢于担当责任，敬业精神、团队精神和职业道德操守。 6、具备优秀的品牌策划阅历、个人品位、全局观、细节把控力、团队管理力量，具 备 超强的执 行力、魄力，认同公司文化，有真知灼见不人云亦云； 岗位要求： 学历要求：学历不限 语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：阅历不限第 3 页 共 3 页