收银员工作规章制度-范本.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作收银员工作规章制度-范本 收银员工作规章制度-范本之相关制度和职责，收银员规章制度(一)1、收银员管理制度要求精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发. 收银员规章（制度）(一) 1、收银员（管理制度）要求精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和（财务制度）,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。 2、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必需验明真伪。 3、收银员管

2、理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必需切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发觉长款或短款,必需照实向上级汇报。备用金,必需班班交接,每天核对,具有书面记录,并在班前班后预备足够零钞。 4、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。 5、收银员管理制度要求接受信用卡结账时,应仔细依照银行有关规定受理。 6、收银员管理制度要求每班营业结束时,必需仔细核对报表数与实收数是否全都,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入状况资料及数据。 7、收银员管理制度要求仔细填写交款清单,钱款与清单全都,投款必需填写投款报告,投款需有人见证,并在收点交款袋报告上签名。 8、收银员管理

3、制度要求爱惜及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。 9、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、洁净。 10、收银员管理制度要求以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。 11、收银员管理制度要求乐观参与培训。 12、收银员管理制度要求严格根据规定穿着工服,保持个人仪表仪容的干净大方。 13、收银员管理制度要求乐观完成上级安排的其他工作。 收银员规章制度(二) 1、来宾只按摩、美容、理发而不洗浴者,使用企业规定的无门票结算时,必需由当事人签字证明;由经理处理并标明是否跑单。 2、款待费、减现金、款待票必需表明缘由并让前

4、厅经理或值班经理签字。 3、减现金必需让前厅经理或值班经理签字,并且来宾还未离开之前方可。 4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。 5、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。 6、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。()如消失假币,由当班收银员负责。 7、优待卡、贵宾卡必需让前厅经理或值班经理在帐单上签字。 8、来宾结帐后,通知前厅顾导员为来宾取鞋,要报准鞋号,并且不准大声喊号。 9、手工记录的贵宾卡,根据卡号由来宾在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后准时收回,并在本上做好记录。 10、钥匙牌必需每周一固定盘点一次,其他不定期盘点一次。消

5、失问题由盘点时的当班收银员负责。 收银员规章制度(三) 1、每位收银员必需工作责任心强,有（职业道德）;廉洁奉公,不得营私舞弊、投机取巧;不得向外界透露本酒店有关信息和数据。 2、上班不行私带现金到收银岗位,要保管好个人的备用金及保险柜钥匙,员工连休或休假回家都必需将保险柜钥匙交回给收银主管保管,不得带回家或带出去,以免丢失;如若丢失保险柜钥匙,需赔偿1000元(丢失帐单一样作相应金额的赔偿);不行将备用金挪作他用,备用金不得长短款,长款必需投到保险柜;绝不行将备用金或营业款借给他人;为保证平安,全部收银员投款肯定要通知保安员到收银点押款,不得私自投款,否则一切后果自负。 3、发票要严格管理,

6、不得多开发票给客人,不得私拿发票,不得丢失发票和发票票根,否则以发票票面金额3倍罚款;买卖其发票,除处以发票票面金额3倍罚款外并马上开除;如发觉有人做出有违发票管理的行为,要准时主动向上级管理人员举报,以免酿成不良后果。 4、全部收银都必需娴熟把握全部收银工作技能和流程,能独立当班,工作必需仔细负责,由于不熟识工作流程或个人缘由造成的损失由收银本人担当。 5、全部收银下班必需将付款方式分类汇总,打出纸带。 6、爱惜酒店财物,维护好收银各种设备设施,不得有意损坏酒店设施,否则全额赔偿,并从重惩罚;下班时应将全部物品锁好,并检查看是否有平安隐患,一切妥当后方可下班。 7、每班都必需做好岗位卫生,每个礼拜一早晚班员工将工作区域内的卫生做一次彻底清洁,并请当值管理人员检查合格后方可下班。 8、同一种或类似错误一月内犯三次。 9、会议记录上已强调过的问题再犯。 10、上班之前不看交班造成工作中的失误,全权由收银自行担当责任。 凡违反以上“规章制度”者扣2-3分处理,违反酒店财经纪律的,并按财务政策与程序作相应的惩罚。 管理人职责 管理员职责 管理处职责 管理局职责 管理层职责 管理所职责 第 4 页 共 4 页