客服网岗位职责.docx

《客服网岗位职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客服网岗位职责.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、本文为Word版本，下载可编辑操作客服网岗位职责 网销客服 南国红豆控股有限公司 南国红豆控股有限公司,南国红豆 工作内容: 1、公司供应意向客户资源,通过网络平台与客户进行有效沟通,了解客户需求; 2、熟识公司业务优势和工作流程,向客户推介公司产品与服务信息; 4、维护销售渠道,跟进、维护老客户,挖掘客户的最大潜力。 职位要求: 1、有销售阅历者优先,优秀应届毕业生亦可; 2、对销售工作有较高的热忱,有良好的沟通力量,勇于挑战高薪; 4、有剧烈的事业心,责任心和乐观工作的态度,富有团队协作精神; 5、熟识电脑基础操作。 篇2:行政人事网岗位职责 岗位职责: 行政工作: 1、帮助完成公司行政事

2、务工作及部门内部日常事务工作; 2、负责公司的各类档案及资质证件管理; 3、负责公司办公区的日常管理,确保工作顺畅、环境优雅; 4、帮助领导完成公司各种活动的策划、组织、支配; 5、帮助领导做好公司各部门之间的协调工作; 6、完成上级交给的其它事务性工作及其他突发大事的处理。 人事工作: 1、负责公司内部员工入转调离管理及办理工作,人员档案的建立与管理等工作; 2、负责公司员工考勤、考核帮助、奖罚执行等工作; 3、负责公司员工福利发放等人事方面日常办理工作。 任职要求: 1、具有较强的人际沟通、协调、组织力量以及高度的团队精神; 2、具备较强的分析力量、思路清楚,做事及考虑问题急躁细致; 3、

3、娴熟使用办公软件、办公自动化等设备; 4、具备责任心及虚心学习的态度,并方案长期从事行政人事工作及具备良好的执行力 5、本科以上学历,有两年以上工作阅历以上尤佳。 篇3:售前客服网岗位职责 职责描述: 1、负责淘宝线上售前售后的客服管理工作; 2、乐观快速处理客服各方面问题,与各部门进行沟通协调负责属下无法处理的各类投诉问题的跟进处理; 3、做好各部门的协调沟通工作,乐观主动,擅长发觉并解决问题,为公司进展提出合理改进建议。 4、能管控整个客服部门、制定客服指标,完成公司领导交办的其它工作任务。 任职资格: 1、熟识并喜爱电商行业,大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先; 2、有客服主

4、管工作阅历的优先,可接受学习力量强的客服阅历者; 3、良好的团队协作和服务意识,有肯定的亲和力、敏锐度,擅长沟通,组织和协调; 4、具有肯定的抗压力量,工作仔细细心、乐观主动、正直诚恳 【公司福利】 1、薪酬结构:基本工资+各类补贴+各类奖金。 2、缴纳社保,节假日福利,生日福利,每天下午茶(各种水果宴、点心)。 3、朝九晚六,单双休,法定节假日、年休假、每周一次聚餐、月度一次全员Outing。 4、培训体系:“全方位、立体式、多层次、多角度、专业化”培训,多种培训形式,始终做到培训是员工的福利。 5、工作氛围:和谐、互助、团结、共赢的工作理念,融洽的工作氛围,为大家制造一个良好的工作环境。 6、文化活动:定期组织运动会、俱乐部、员工旅游等。 第 3 页 共 3 页