机电设备应急维修程序要.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作机电设备应急维修程序要 机电设备应急修理程序要之相关制度和职责，物业管理公司在平常正常操作和维护保养时,做好各种机电设备/系统紧急故障的应急处理预案,当机电设备/系统以生意外故障时,妥当有效的处理,可削减财产的损失和降低对业主的影响,以下是一般机电. 物业管理公司在平常正常操作和维护保养时,做好各种机电设备/系统紧急故障的应急处理预案,当机电设备/系统以生意外故障时,妥当有效的处理,可削减财产的损失和降低对业主的影响,以下是一般机电设备的应急修理程序: 一、获知故障 1、接到故障报告。2、快速通知有关人员及部门。3、做好当班记录。 二、赶赴现场 1、当班人员尽

2、快赶赴现场。2、若为外单位保修或在免费保养期间的设备/系统以生故障,应马上通知维承包商。3、在代管期间的设备/系统以生故障,马上通知承包商和业主。4、视故障状况,报告上级领导。 三、应急处理 1、尽快实行有效措施,停止或削减困故障引起的损失和对业主的影响。2、若有需要,应拍照取证,为查找故障缘由和向保险公司索赔留下证据。3、若有备用设备,应快速进行切换或更换,恢复原有功能。4、实行临时补救措施,满意业主需要。5、督促并协作专业修理公司实行紧急措施。6、若在可能危及公众平安的公共场所,应马上设置或者悬挂警示标志,标牌和警示带。 四、修理更换 1、查情故障缘由。若有需要,应约请专业公司鉴定事故责任

3、。2、在免费保修期内或修理保养合同有效期内,应督促责任单位修理。3、设备修理费用较大时,必需报进展商或业主认可;若在保险范围内,还应报保险公司。4、修理时更换零配件应尽量与原装零配件相同。5、修理时间尽量选择对业主影响较小的时间。 五、恢复使用 1、修理完毕,应通知有关部门/业主可恢复使用。2、若对业、客户有直接影响,应向其致歉,并说明缘由。3、若对业主影响太大,过一周或找相宜机会回访业主,征求看法。 六、记录报告 1、撰写特殊大事报告。2、记录故障发生的时间、日期、地点及缘由。3、记录修理的单位、方法,是否达到原有性能。4、报告直接损失状况和间接损失估量。5、记录业主及客户投诉状况和处理结果。 法律职责 注塑职责 洗手间职责第 2 页 共 2 页