星城物业员工奖惩条例.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作星城物业员工奖惩条例 星城物业员工奖惩条例之相关制度和职责，新星城物业员工奖惩条例一、嘉奖管理处员工有如下表现者,公司可赐予口头表扬、实物奖金、提取提薪嘉奖。1、遵纪守法,执行公司各项规章制度起模范表率作用者;2、忠于职守,勤奋工作,. 新星城物业员工奖惩条例 一、嘉奖 管理处员工有如下表现者,公司可赐予口头表扬、实物奖金、提取提薪嘉奖。 1、遵纪守法,执行公司各项规章制度起模范表率作用者; 2、忠于职守,勤奋工作,全面超额完成本职工作成果显著者; 3、热忱为公司提出合理化建议并取得显著成效者; 4、为公司业务进展竭尽全力,为提高经济效益做出贡献者; 5、文明

2、礼貌,为爱护公司财产,维护社会公德品德突出者。 二、纪律处分 每位员工必需遵守员工手册及公司规章制度,严格履行职责,乐观做好工作;反之,员工如有犯规行为,将视情节轻重予以纪律处分。 1、员工过失判定 1)甲类过失 a、上下班不走指定员工进出通道者; b、工作态度不仔细,上班时吃零食、看书刊、大声喧哗者; c、上下班不打卡或考勤记录、无故迟到、早退二次及以上者; d、当值时仪容仪表不整或不按规定着装、不佩戴工作证者; e、在小区内粗言秽语、随地吐痰、乱扔杂物者; f、使用公司电话作私人用途者;及凡稍微犯过者; g、擅离工作岗位或在工作时间内抽烟、酗酒者; h、当值时打瞌睡、闲聊、干私活者; i、

3、旷工一天者; j、工作不乐观、消极怠工者; k、对同事不礼貌,违反或不听从主管或上级合理工作支配或指示者; l、未经许可擅自将公司物品移往别处或挪作它用者; m、上班时带有醉态,影响工; 2)乙类过失 a、使用专供客人使用之设备及物品者; b、对客人粗暴及不礼貌者; c、蓄意损耗、毁坏公司、业主或同事财务者; d、制造谣言,恶意中伤其他员工或教唆其他员工与公司对抗者; e、挑起打架斗殴大事,在小区范围内争吵、骂架者; f、违犯考勤制度,托他人或代他人打卡或考勤记录者; g、利用工作之便,与客人作私人交易及向客人索取礼品或礼物者; h、拾到客人遗留的一般物品不按规定上缴者; i、不协作执法部门进

4、行案件调查,供应假状况和假证明者; j、未经公司许可,私自向新闻媒介发表不利公司言论及泄露公司机密者; k、因违反服务操作程序规章,导致差错或引起客人投诉,以致造成公司损失; l、其他类似性质的犯规行为。 3)丙类过失 a、服食麻醉物、毒品以及携带或拥有违禁品者; b、在公司内动手打人或相互殴斗者; c、恐吓、威逼或危害公司任何人士者; d、聚众闹事或变相罢工者; e、偷取小区业主、客人或同事之财物者; f、接受任何形式的贿赂和向他人行贿者; g、向客人或承办商索取小费或其他酬劳者; h、於小区范围内参加赌博或类似赌博性质的活动者; i、旷工一次连续十五天或全年累计三十天者,并经训练无效者;

5、j、拾到客人珍贵物品,不主动上缴者; k、有不道德行为或猥亵交易者; l、工作失职导致公司重大损失者; m、擅自公司名义在外从事任何活动,致使严峻损害公司声誉者; n、伪造单据及凭证,以取得金钱上的利益者; o、泄露公司机密情报者; p、有意破坏小区财物,影响小区正常营运者; q、被依法追究刑事责任者;及犯有其他严峻错误者。 2、处分种类 1)口头警告:凡员工首次犯甲类过失,将被口头警告。 2)书面警告:凡员工重犯甲类过失或首犯乙类过失,将被书面警告。 3)最终警告:书面警告发出六个月之内,员工如再次犯有甲类或乙类过失,将被最终警告。 4)即时辞退:凡员工首犯丙类过失或接受最终警告后,又再犯甲

6、类或乙类过失,公司可视情节作出即时辞退,而不作任何补偿。 5)停职:员工如严峻违反小区规章,在处理过程中,可责令其停职,停职期限一般不超过5天,停职期满前,应作出处理打算。 6)调换岗位:小区管理处若发觉员工力量未符合原有岗位要求,可作调换。该员工之薪金亦可能依换岗性质作适当向下调整。 3、犯规经济惩罚 凡员工因犯规被警告,将同时受经济惩罚如下: 1)口头警告:罚款人民币20元; 2)书面警告:罚款人民币50元; 3)最终警告:罚款人民币100元并降低薪级。 4、执行程序 1)口头警告: 由部门主管级以上人员开具罚款单,经理核准财务部扣薪,警告书副本及犯规报告由公司人事部备案。 2)书面警告、

7、最终警告: 由部门主管签发警告书,公司人事部审核,物业总经理批准,警告书副本由公司人事部备案。 3)辞退: 各部门经理依据员工犯规证据,作出违纪辞退、开除处分报告报公司人事部审核后提出看法,报物业总经理审批。 5、处分撤消 1)书面警告: 书面警告书发出后六个月内,该员工在品德及工作表现有较大改进,并没有再违犯小区任何规定,书面警告处分将自动撤销。 2)最终警告: 最终警告书发出后壹年内,该员工在品德及工作表现有较大的改进,并没有再违犯小区任何规定,则由各部门经理提出建议,公司综合事务审核,物业总经理批准,警告书可予以撤销。被撤销处分的员工,其处分将不存入其个人档案,屡犯过失且无改进者,其处分将存入其个人档案。 三、反映看法途径 员工若有不满或认为受到不公正待遇,可根据以下步骤解决: 1、首先可直接向主管人员反映; 2、如主管人员无法解决,可以书面方式向部门主管投诉并抄报综合事务部。 3、如需要进一步申诉,员工可直接提交综合事务并由综合事务部帮助解决。 工作方案 培训方案 QiQuha.CoM师德规范 礼仪规范 行为规范 处分条例 第 5 页 共 5 页