移动电话客服岗位职责.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作移动电话客服岗位职责 岗位职责: 1、通过电话外呼的形式为移动客户开通流量包、主套餐、客户满足度以及告知业务 2、根据工作流程处理外呼电话并完成记录; 3、不断学习新的业务学问及营销技巧,提升自身业务力量和服务水平; 岗位要求: 1、至少1年以上电话营销或客服等相关工作阅历 2、一般话标准,良好的语言表达力量,仔细负责的工作态度,并情愿在工作中不断提升、乐观进步; 3、高中及以上学历,会基础的电脑操作,年龄18-30岁之间,条件优秀可放宽; 4、较强的团队意识,听从公司管理并情愿挑战高薪; 篇2:移动客服岗位职责 客服经理(移动运营商呼叫中心方向) 四川淘金你

2、我信息技术有限公司 四川淘金你我信息技术有限公司,淘金云客服,淘金你我 因公司进展,拟建自有职场,需聘请一名有职场开发和运营阅历的负责人 职责描述: 1、负责呼叫中心职场开拓,职场团队建设; 2、负责制定职场运营流程和各项目制度方案; 3、对职场预算和职场运营结果负责; 任职要求: 1、熟识呼叫中心运作模式,能制定公司运作流程和系统方案; 2、有呼叫中心运营管理或客服管理3年以上阅历; 3、具有开发职场的阅历; 4、能接受长期出差; 篇3:移动通信网络规划优化工程师岗位职责 1.负责3G试验网的网络设计工作，依据试验网的系统设计方案，完成现场勘察，以及网络规划所需全部原始数据采集解析工作，包括无线干扰测试、衰落因子测试、场强测试等。 2.依据现场勘察和网络测试的数据，完成网络组网方案的设计、设备配置清单完成机房平面设计及工程安装文件的制作等。 3.分析整理网络数据和地理信息，运用规划软件完成话务模頻设计、组网方案设计、小区规划、频率规划、无线参数配置等。 4.负责网络运行数据的收集与整理分析。 5.负责网络性能测试和数据分析。 6.参加网络优化方案的提出和实施，完成网络优化工作。 7.依据3G试验网测试要求，参加完成各种试验测试工作。 第 2 页 共 2 页