物业管理公司员工奖惩制度（8）.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作物业管理公司员工奖惩制度（8） 物业管理公司员工奖惩制度（8）之相关制度和职责，物业管理公司员工奖惩制度(八)为了弘扬正气,表彰先进,惩治违法违规行为,保证企业生产经营活动顺当进行,树立良好的风气和企业形象,特制定本条例。一、嘉奖种类通报表扬、物质嘉奖、立. 物业管理公司员工奖惩制度(八) 为了弘扬正气,表彰先进,惩治违法违规行为,保证企业生产经营活动顺当进行,树立良好的风气和企业形象,特制定本条例。 一、嘉奖种类 通报表扬、物质嘉奖、立功嘉奖、嘉奖晋级 二、嘉奖条件 1、对改进公司管理、提高服务质量有重大贡献者; 2、在服务生产中制造优异成果者; 3、在对外

2、接待中,服务工作态度好,制造良好声誉者; 4、为业主供应最佳服务,工作乐观热心受到业主表扬者; 5、发觉事故苗头,准时实行措施,防止重大事故发生者; 6、为爱护国家财产、他人生命财产,能见义勇为者; 7、提出合理化建议,并经实施有成效者; 8、拾金不昧,主动上交者; 9、掌握开支,节省费用有显着成果者; 10、敢于抵制不正之风,事迹突出者。 三、嘉奖的审批权限 1、通报表扬由部门经理批准,报人力资源部备案; 2、物质嘉奖和立功嘉奖,由部门经理提名,报总经理批准,送人力资源部备案; 3、嘉奖晋级,由部门经理提名,人力资源部审核,报总经理批准,人力资源部备案。 四、过失种类 1、稍微过失 (1)无

3、故迟到,早退。 (2)当班时不着工作服,不佩戴工号牌;衣着不整齐,或工号牌佩戴位置不适当,佩戴结婚戒指以外的饰物。 (3)当班时窜岗、扎堆谈天,看书看报,或擅自调换班次。 (4)当班时嚼口香糖、吃零食。 (5)非当班时私拘束公司内逗留闲逛。 (6)在生产、营业厅大声说话,追赶打闹,勾肩搭背。 (7)工作或服务效益欠佳,达不到工作基本要求。 (8)违反规定搭乘客用电梯。 (9)随地吐痰,乱扔果皮,纸屑;不留意公共场所的干净。 (10)在工作现场存放私人物品。 (11)铺张器材、水、电,不爱惜公物、工具和设备等。 (12)私自接受业主或来方人员的馈赠。 2、严峻过失 (1)托付他人或代他人考勤,轮

4、班人员下班前没有与下一班交接工作而擅自离岗; (2)不遵守门卫制度,拒绝接受平安检查或私自携物离开工作现场。 (3)违反会客制度,私自携亲友或他人在公司参观或私人探访。 (4)未经批准使用公司对客服务的设施和设备。 (5)未经批准私配公用钥匙或打私人电话。 (6)偷吃、偷喝和偷拿食物或在厨房内为自己烹制食品。 (7)私自处理客人丢下之财物(包括书、报)。 (8)工作疏忽大意,造成业主或来访人员的物品损失、损坏。 (9)当班时睡觉或无故中途停止工作,喝酒或带有醉态、打扑克、下棋以及办其他个人私事。 (10)对业主或同事不礼貌、不敬重、粗言秽语、恐吓威逼。 (12)挑拨事非、乱传闲谈、影响团结、扰

5、乱公司安静。 (13)私自向外泄漏公司机密资料。 (14)超越职权范围擅自做主,或无关本职事宜任凭作答造成损失。 (15)工作时间消极怠工。 (16)不敬重上级,不听从管理。 (17)发觉公司物品丢失、损坏,不上报或谎报。 (18)在禁烟区内吸烟。 (19)无证驾驶或擅自驾驶机动车。 (20)携带与工作无关的各种物品进入工作现场或携带私人物品到工作现场。 (21)私自使用、移动消防设备,在消防通道堆放物品。 (22)发生事故4小时不上报,重大事故1小时不报。 3、重大过失 (1)当月无故连续旷工3天或全年累计旷工7天。 (2)接受任何形式的贿赂或向他人行贿。 (3)撕毁或涂改各种原始记录、单据

6、。 (4)偷看、偷听和散布传播黄色刊物、录相、录音。 (5)赌博或变相赌博,以及进行其它带有赌博性质的活动。 (6)道德败坏、生活作风不正。 (7)殴打他人或相互打斗、聚众闹事、煽动并参加斗殴大事。 (8)危害他人,调戏或欺辱他人。 (9)偷拿、骗取业主、公司或他人的财物。 (10)携带或保藏其他禁品。 (11)蓄意破坏或铺张公司各种设施、设备和业主财物。 (12)无理拒绝接受任务,不听从正常调动经教不改。 (13)受国家刑律及治安条例惩罚。 (14)由于自身失误或违反公司有关制度或操作不当造成事故的。 五、处理及程序 1、对稍微过失的处理: 第1次过失:由部门经理口头警告,并罚款10元; 第2次过失:由部门经理书面警告,并罚款50元; 第3次过失:由部门经理最终警告,并罚款100元; 第4次过失:予以解聘。 2、严峻过失: 第1次过失:由部门经理书面警告,并罚款100元; 第2次过失:由部门经理最终警告,并罚款200元; 第3次过失:予以解聘。 3、重大过失: 马上予以解聘。 4、严峻违纪、违法即使未有过警告,也马上予以解聘,触犯法律的,送执法部门处理。 六、处分的审批权限 1、过失惩罚由部门经理签发生效。 2、解聘由部门经理提议,报总经理或主管副总经理批准生效,人力资源部备案。 办公室制度 保安制度 财务部制度 出纳制度 党支部制度 工程部制度 第 4 页 共 4 页