S超市员工管理制度.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作S超市员工管理制度 S超市员工管理制度之相关制度和职责，超市都要管理好自己超市里的员工,下面我为大家整理了一篇关于超市员工的管理制度,仅供大家参考。一、目的为做好服务工作,进一步提升员工的素养,调动广阔员工的乐观性和主动性,更好地. 超市都要管理好自己超市里的员工,下面我为大家整理了一篇关于超市员工的管理（制度）,仅供大家参考。 一、目的 为做好服务工作,进一步提升员工的素养,调动广阔员工的乐观性和主动性,更好地为顾客服务,特制定本制度。 二、范围 适用于xx超市全体员工。 三、员工管理制度 第一条 日常工作管理制度 (1)员工上班前,应仔细检查仪表仪容是否规

2、范,工牌是否佩戴规范。 (2)在指定区域排队,预备参与班前会。 (3)班前会时,仔细听讲,听从支配。 (4)班前会完毕后,依据开会内容,进行补货、清洁及开店前的预备工作,迎接顾客到来。 (5)整理陈设商品,准时补充商品,做到库有柜有。商品陈设要达到整齐、清洁、丰满、美观,要根据先进先出原则进行陈设,既要便利顾客选择,又要摆放平安。 (6)整理检查商品,如发觉有质量问题的商品和“三无”商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜。 (7)检查标签和广告标识,做到标识精确,一货一签(散装除外),货签对位,字迹清晰,POP悬挂规范。 (8)备好零用钱和包装用品,售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀

3、、剪、夹子、小票、笔)。 (9)在超市通道遇见顾客时,应主动给顾客让道。 (10)员工应严格根据公司规定的时间就餐,并保证正常工作进行。 (11)出入员工通道时须佩带工牌,不许携带私人物品进入超市。 (12)员工下班时,不得在超市长时间逗留、闲聊。 (13)防损、防火平安 每位员工应具备较强的防损、防火意识,杜绝一切担心全因素发生。 在营业现场发觉盗窃行为及现象时,应马上制止,并快速通知管理人员。 用水、用电严格遵守平安操作程序,下班仔细检查水源、电源的关闭状况。 见到顾客遗失的财物应马上上交服务台。 防火卷帘门下不允许放置任何物品。 (15)班前会 员工每天列队召开班前会,管理员按排当日工作

4、,并检查员工仪表、仪容状况。 (16)交接班 交接班前,早班员工应将交接班内容(如班前会内容;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品状况等)记录下来,确保交接内容全面、精确。 下午班员工换好工装,戴好工牌,自查仪表仪容符合要求后,提前10分钟方可进入专柜交接。 交接完毕,早班员工应快速离岗。 上、下班员工不许在营业现场更换工装及整理仪表仪容,下班员工严禁在本岗位逗留,与在岗员工闲聊。严禁因交接班而影响接待顾客。 其次条 上 岗 1、员工必需经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。 2、员工试用期为壹个月,实习期为贰个月,员工入职满三个月后赐予办理转正手续。 3、员工正式上岗即开头记算工龄。员工在

5、公司实际工作年限满半年后开头追加工龄补贴,第一个半年为每月工龄补贴贰拾元,下一个半年开头按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。 第三条 考勤卡、考勤管理 员工以打卡为出勤的唯一依据,打卡由员工本人完成,班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。 第四条 请销假 1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。 2、三天以内的假期由领班柜台长审批,四天以上至七天由现场经理审批,七天以上的假期由公司主管审批。 3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断（证明）可带薪休假。 4、员工入职满一年后,每年享有一周带薪年假。 5、无论任何形式的假期,期满回公司均应到人事管理部门销假。

6、 第五条 员工待遇: 1、节假日享有休假的权力,若因工作需要员工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班,每满一个工作日加发三天基本工资。每月的轮休若工作需要加班,每满一个工作日按基本工资乘1.5倍计发加班费。 2、员工转正后签定劳动合同。劳动合同签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。 第六条 辞职、辞退 1、员工辞职需提前十五天递交辞职报告,经逐级审批后方可离职。 2、公司调整机构,压缩编制须裁减员工时,应提前十天通知被裁减的员工本人。 3、员工严峻违反公司劳动纪律或在社会上参加打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律赐予开除。若员工的行为已给公司造成

7、负面影响,已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。 第七条 奖 惩 (一) 员工有突出表现者,公司赐予精神或物质嘉奖; 1、对工作仔细负责,遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务,表现突出者; 2、为公司进展出谋献策,其建议和看法为公司所接受,取得显著成效者; 3、为维护公司利益和坏人坏事作斗争,使公司财物不被侵害者; 4、举报公司内部的渎职行为,为公司挽回经济损失者。 (二) 员工有下列行为者,公司将赐予惩罚: 1、上班迟到早退每分钟扣岗位津贴叁元。当班迟到超过三非常钟按旷工论处。当年度累计达八小时赐予除名。 2、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者,当天按旷工论处。 3、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。 4、未经公司主要领导许可,擅自利用工作之便向厂商、供货商购买批价商品或向厂商、供货商索要赠品、试用品等,一经查实,每次罚款人民币伍拾元。情节严峻者直接开除。 5、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物,一经查实概予除名。 低值易耗品管理方法 工程项目管理方法 专项资金管理方法 公务接待管理方法 固定资产管理方法 会计档案管理方法 第 4 页 共 4 页