会馆员工培训管理制度.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作会馆员工培训管理制度 会馆员工培训管理制度之相关制度和职责，休闲会馆员工培训管理制度一、员工培训,其一是对新聘请的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习规章制度,基本的岗位学问,实际操作技能,基本的专业学问. 休闲会馆员工培训管理制度 一、员工培训,其一是对新聘请的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习规章制度,基本的岗位学问,实际操作技能,基本的专业学问,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际动身、更新专业学问,学习新的业务和技术。 二、员工培训要按方案、分批分阶段,按

2、不同的工种和岗位需要进行培训,要结合实际,注意有用性,逐步提高员工队伍素养。 三、培训内容: 1.员工培训主要应依据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主; 2.管理人员应学习和把握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场猜测力量、决策力量、掌握力量。 3.专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,把握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。 4.基层管理人员应通过培训充实自己的学问,提高各自的实际工作力量。 5.基层工作人员须学习企业及本部门各项规章制度,把握各自岗位责任制和要求,熟识来宾心理,学会业务学

3、问和操作技能。 6.其他人员也应依据本职工作的实际需要参与相应的培训。 四、培训方法: 1.专业老师讲课、系统地讲授专业基础理论学问、业务学问,提高专业人员的理论水平和专业素养。 2.本店业务骨干介绍阅历,传帮带。 3.组织员工到优秀的同行企业参观学习,实地观摩。 五、培训形式: 1.长期脱产培训。培育有进展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员; 2.短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训; 3.半脱产培训。主要是专业培训,系统学习基础经营管理学问; 4.业余培训。鼓舞员工在不影响工作的基础上,乐观参与各种与本职工作有关的培训,并承认相应的学历。 六、培训档案: 1.培训部应建立员工培训档案,准时地将员工的培训内容、培训方式、考核成果记录在案; 2.取得培训证书人员的考核成果应与工资晋级、提拔任用结合起来,对于取得优异成果者可赐予精神与物质嘉奖。 主管职责 主编职责 乘务员职责 书记员职责 书记职责 事业部职责 第 2 页 共 2 页