客服岗位职责描述岗位要求.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作商标专利顾问/客服岗位职责描述岗位要求职位描述： 岗位职责： 1.负责日常信息录入、修改、审核等客户服务基本工作； 2.负责客户在线及电话询问、投诉，可以进行精确、准时的处理； 3.负责客户售后服务工作的跟进、回访； 4.负责与线下部门沟通，收集客户数据并整理。 职位要求： 1.大专及以上学历，1年以上客服阅历； 2.具备相关客户服务学问和力量，善沟通表达，规律思维力量强； 3.工作仔细负责，执行力量强，具有团队协作精神； 4.娴熟使用Excel/Word/PPT等办公软件； 5.性格沉稳、隐忍，擅长倾听，有同理心，乐观、乐观，一般话标准、流利，反应灵敏。 E

2、dit 篇2:商标、专利、项目申报岗位职责要求 职位描述： 1、负责协作规划公司学问产权工作，提出学问产权工作方案并推动落实； 2、与研发部门沟通，开展专利挖掘与申请工作，对公司的核心产品/技术准时进行沟通； 3、负责协作商标申请、资料整理等工作； 4、负责协作收集整理与企业相关的各类国家及地方科技项目扶持嘉奖政策信息，并结合公司实际状况进行信息评估，供应内部项目申报建议； 5、负责协作编写、修改、报送、存档、备份项目申报材料及各类科技统计报表，项目申报的持续跟踪及汇报工作。 职位要求: 1、本科学历,法学、工商管理等相关专业优先； 2、从事企业专利管理或者项目申报等工作3年以上阅历； 3、熟

3、识专利申请流程，熟识专利申请流程及相关法律法规,熟识国家及部委部门办事要求及流程； 4、办公软件娴熟,有较强的沟通与表达力量； 5、工作仔细细致、责任心强、执行力强，能跟踪自己所处理的事物，能承受肯定工作压力。 篇3:商标顾问岗位职责要求 职位描述： 岗位职责 1、负责学问产权商标销售。 2、学习把握商标等学问产权服务的申请流程。 3、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 4、通过各种有效渠道与客户进行有效沟通了解客户需求,查找销售机会； 5、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力 岗位要求： 1、一年工作阅历以上,对商标法、商标类别有细致的理解，条件优秀者可放宽; 2、优秀的市场开拓力量，把握销售沟通及商务谈判技巧； 3、具高度敬业精神，在压力下保持乐观的工作态度. 薪酬待遇： 1、薪资结构：无责任底薪4000-7000、提成2040%。 2、五险一金、周末双休、法定假日（按国家规定正常放假及节日礼品）、年休假、节日福利（各种节日）、生日礼金（每个员工都享受生日礼金及生日party）、不定期员工聚餐（常常聚）、旅游（不定时旅游）； 3、上班地点：观音桥; 工作时间：9:00-18：00，周末双休 4、公司供应完善的行业专业、销售技能培训和职业进展规划。 5、优越的晋升平台。 第 3 页 共 3 页