员工培训管理制度范例.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作员工培训管理制度范例 员工培训管理制度范例之相关制度和职责，东莞市xx物业服务有限公司员工培训管理制度一.员工培训1.培训目的:关心员工对商务物业管理建立服务意识、观念熟悉、强化意识、提高服务技能。2.培训组织:由行政人事部组织人员进行培训训练. 东莞市xx 物业服务有限公司员工培训管理制度 一.员工培训1.培训目的:关心员工对商务物业管理建立服务意识、观念熟悉、强化意识、提高服务技能。 2.培训组织:由行政人事部组织人员进行培训训练。 3.培训内容:(1)本公司进展概况、组织架构及设施、设备介绍;(2)职业道德品德训练、服务意识训练及平安消防训练;(3)本岗

2、位专业服务基本功和技能及岗位职责训练。 4.培训考核及其他:(1)培训后再考核,考核合格,方可上岗;(2)未经培训者不得上岗,考核不合格可补考;补考不合格者,取消试用资格。 二.员工在岗培训1.培训目的:强化职业道德、品德训练及敬业爱职意识,提高服务技能,服务质量和专业技术管理水平。 2.培训组织:由行政人事部负责组织并督导各部门实施,包括培训、学习方案、培训课程、教材支配。 3.培训内容:(1)对管理人员进行全面物业、商务管理和督导管理学问培训;(2)对员进行职业道德、品德训练、实操技能、岗位学问、岗位职责的培训;(3)物业、商务管理、服务、敬业意识的训练学习培训。 行政人事部二00三年二月十九日 计量制度 订单制度 认证制度 记账制度 讲师制度 设备制度 第 1 页 共 1 页