销售客服经理岗位职责.docx
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1、本文为Word版本,下载可编辑操作销售客服经理岗位职责 销售客服经理 上海唐年实业股份有限公司 上海唐年实业股份有限公司,唐年,唐年股份,唐年 工作职责 1、管理售后服务工作,保证公司售后日常工作的顺当进行; 2、负责与其他相关部门协调和跟进,准时处理各种售后问题,确保用户满足度; 3、售后人员日常工具、派车、车辆保养等管理工作; 4、售后团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量。 5、销售部门内行政事务,如组织例会、订购机票、帮助活动、报销审核等; 岗位要求 1、专科以上学历; 2、5年或以上销售行政或客户服务阅历; 3、具备很强的沟通、团队管理、系统思维、分析决策力量。 4、思路
2、清楚,有良好的客户服务意识,能承受工作压力; 5、能够处理工作中相对简单性大事,并关心指导他人完成工作; 篇2:北区销售经理岗位职责 北区销售经理 1、负责东北华北区域内的销售,负责制定、组织实施和完成所辖区域销售年度工作目标。 2、负责优化所在区域销售业务流程,强化市场渠道管理,促进各分公司课程出单量的增加; 3、指导所辖区域的各项工作,确保各项工作有序开展,完成区域的工作目标; 4、负责所辖区域的市场监察工作,直接与客户联系,了解工作执行状况,关心客户进行市场分析并解决问题,以保证客户满足度; 5、负责辖区内数据库的建立,保证数据真实有效,并准时更新; 6、负责所辖区域销售团队的搭建及人员
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