售后客服内勤岗位职责.docx

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本文为Word版本，下载可编辑操作售后客服内勤岗位职责 岗位职责: 1、网络经营: 2、与服务经理一起关心网点经营,监控总部各种政策规定、流程、平台、通知,通报在终端网点层面的传达、领悟及执行效果,供应在线指导。 3、了解网点看法及需求并赐予支持和解决、重点用户信息的监控以及闭环反馈。 4、形成两个闭环:对外网点反馈问题的汇总提报、对内监控信息及遗留信息清理。 任职要求: 1、全日制专科及以上学历,有工作阅历优先; 2、业务技能:熟识管理体系及业务流程; 3、有较强的沟通协调及整合资源的力量; 4、品德言行:与企业同心同德,工作作风严谨,能吃苦耐劳; 薪酬福利: 1.工资:基薪3200+全勤+绩效+奖金 2.社保、公积金各类带薪休假,企业年假(除法定年假外,企业额外供应的带薪年假,工龄每满1年,企业年假增加1天,促进员工的工作与生活的平衡,乐享生活之美),免费体检; 3.服装费补贴,高温补贴,取暖补贴,生日贺礼,年货补贴,周年庆激励等。 .qiquhA.com Edit 第 1 页 共 1 页