某药店员工管理制度.docx

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2、品性能或剂型分类陈设,做到药品与非药品分开,人用药与兽用药分开,内服药与外用药分开,一般药品与特别药品分开。 3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和留意事项,不得夸大宣扬,严禁又红又专销伪劣药品,乐观推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品,确保售出药品的质量。 3.3问病售药,防止事故发生。 3.4对特别管理药品必需按规定的方法销售。 3.5陈设药品的存放,按药品的性能留意避光、防潮,发觉有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并马上报告质量管理部门复验。 3.6拆零销售药品,出售时必需使用药匙将其装入卫生药袋,规格、用法、用量等内容。 3.7对陈设药品进行养护检查,并做好养护记录。 3.8定期或不定期询问客户对药品,质量及服务工作质量的看法,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发觉重大问题要准时上报。 培训师岗位职责 劳资员岗位职责 纪律处分条例 岗位工作标准 工作时间规定 人事部门职责 第 2 页 共 2 页