跟单文员工作职责内容.docx

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2、促工程快速完成样本工作。 3)如送样前客户提出交货,要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据,以便利支配生产。 4)当工程送样达成,参加新产品发布会,在会议前后时向客户讯证,并索要正式订单。 5)将工程确认的样品,按册记录发放给品质部门,作为量产的管制依据。 6)如品质部门或客户对样品提出疑问,将信息传达给工程处理。 3.下单跟单工作: 1)追客户下FORCOST或其他生产排程依据,以便利支配生产。 2)依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产预备工作,并做好工单发放记录,避开造成有单无货或有货无单状况。 3)审核生产日报表,进行工单产能结算工作,以追踪工单达成状况 4)开立

3、发料通知单给生产部门和物料员,通知其部门做好物料的预备工作。 5)如有其他物料需要领取的,审核领料部门是否领料正常。 6)督促PC方案员依据客户交期状况,与生产部门协商制订生产方案表,并依据生产状况和客户协商交期。 7)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。 4.出货追踪管理工作: 1)将和客户协商的交期制定成出货方案,请仓库,品质做好出货预备。 2)如客户对出货时间有疑问,与客户协商;尽量满意其合理的要求。 3)督促生产部门达成交期并准时入库,要求仓库准时备料请品质部门检验,以上工作需要提前完成,避开消失备料不准时或无方案的出货。 4)当仓库备好

4、产品时,依据备料数量开立客户送货单,要求仓库根据客户要求时间内将货物送到。 5)督促仓库送货员将送货单精确收回,并建档以便利查帐。 5.其他工作: 1)按时和客户有关人员进行帐务核对,确保送货单没有失误。 2)召开新产品发布会时,要参与。 3)如客户有变更交期的,乐观与PC协商,修订生产方案,督促生产部门执行之。 4)如客户有紧急插单的,马上召开紧急插单说明会,向生产部门说明插单重要性,督促生产部门执行。 5)如生产部门因交期没有达成,准时和客户协商,商讨新的交货时间。 6)如有品质问题而影响交期的,同样准时和客户协商,商讨新的交货时间,必要时和品质部门协商让步接受;如需要返工处理的,当接到品

5、质信息时,确认工程和品质部门看法,准时与生产部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是生产部门,登记好产品的生产状况,管理好产品的相关信息,跟进下单状况。其一日的工作流程可以归纳成以下的工作挨次: 1.听从上级管理看法,听从其他部门,每日下车间追查生产状况是否可以满意客户交期。 2.负责客户样品管理: 1)当工程接到新产品单时,协作工程向客户寻求相关资料, 2)当客户有交货需求时,督促工程快速完成样本工作。 3)如送样前客户提出交货,要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据,以便利支配生产。 4)当工程送样达成,参加新产品发布会,在会议前后时向客户讯证,并索要正式订单。 5)将工程确

6、认的样品,按册记录发放给品质部门,作为量产的管制依据。 6)如品质部门或客户对样品提出疑问,将信息传达给工程处理。 3.下单跟单工作: 1)追客户下FORCOST或其他生产排程依据,以便利支配生产。 2)依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产预备工作,并做好工单发放记录,避开造成有单无货或有货无单状况。 3)审核生产日报表,进行工单产能结算工作,以追踪工单达成状况 4)开立发料通知单给生产部门和物料员,通知其部门做好物料的预备工作。 5)如有其他物料需要领取的,审核领料部门是否领料正常。 6)督促PC方案员依据客户交期状况,与生产部门协商制订生产方案表,并依据生产状况和客户协商交期

7、。 7)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。 4.出货追踪管理工作: 1)将和客户协商的交期制定成出货方案,请仓库,品质做好出货预备。 2)如客户对出货时间有疑问,与客户协商;尽量满意其合理的要求。 3)督促生产部门达成交期并准时入库,要求仓库准时备料请品质部门检验,以上工作需要提前完成,避开消失备料不准时或无方案的出货。 4)当仓库备好产品时,依据备料数量开立客户送货单,要求仓库根据客户要求时间内将货物送到。 5)督促仓库送货员将送货单精确收回,并建档以便利查帐。 5.其他工作: 1)按时和客户有关人员进行帐务核对,确保送货单没有失误。 2)召开新产品发布会时,要参与。 3)如客户有变更交期的,乐观与PC协商,修订生产方案,督促生产部门执行之。 4)如客户有紧急插单的,马上召开紧急插单说明会,向生产部门说明插单重要性,督促生产部门执行。 5)如生产部门因交期没有达成,准时和客户协商,商讨新的交货时间。 6)如有品质问题而影响交期的,同样准时和客户协商,商讨新的交货时间,必要时和品质部门协商让步接受;如需要返工处理的,当接到品质信息时,确认工程和品质部门看法,准时与生产部门沟通返工完成时间。 平安责任书 护林员职责 平安员职责 平安制度 平安措施 防汛预案 第 6 页 共 6 页