案场客服岗位职责.docx

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本文为Word版本，下载可编辑操作案场客服岗位职责 案场客服 奥园集团有限公司 奥园集团(广州)有限公司,奥园,奥园集团有限公司,奥园 职责描述: 1、按规定着装,以规范、干净、洁净、化淡妆等仪容上岗; 2、熟识销售中心的整体概况,能够把控好售楼案场的客户服务工作; 3、把握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止; 4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好; 5、当有客户在沙盘边上观看时,准时送上饮料、咖啡等; 6、当客户离开时,准时整理客户做过的桌椅和使用过的物品; 7、准时与各部门对接,保证室内环境随时达到可以接待客户的状态 任职要求: 1、年龄2035周岁,身体健康、五官端庄,身高1.65cm以上; 2、统招大专以上学历,具有肯定物业管理阅历; 3、具有良好的沟通协调力量及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文静; 4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。 .qiquhA.com Edit 第 1 页 共 1 页